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文檔簡介
1、一線業(yè)務(wù)員時間管理與控制提高效率、節(jié)約本錢培訓(xùn)目的1234了解時間管理的意義知道銷售時間的本錢提升銷售時間的方法關(guān)鍵時辰的把握 時間是他在管轄區(qū)域內(nèi)的主要資源投入。其報(bào)答取決于時間投入的良好方案和執(zhí)行。每個人的時間都是一樣的,同時每個人的時間又是有限的。 業(yè)務(wù)員的時間管理,就是要合理地分配這些有限的時間,提高時間的利用率,在一樣的時間內(nèi)比他人產(chǎn)生更好的業(yè)績。 時間管理的意義什么是有效的推銷時間首先我們得明白,不是一切的時間都能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的。 業(yè)務(wù)員的任務(wù)時間可以分為兩大類:直接效益時間、間接效益時間。有效的推銷時間:也就是直接效益時間是指那些能直接帶來銷售業(yè)績的時間,也就是訪問客戶的時間
2、。 相應(yīng)地,間接效益時間是指不能直接產(chǎn)生銷量的時間,比如方案、坐車、等待、效力等。有效推銷時間的多少直接決議了他推銷的效率和業(yè)績平均業(yè)務(wù)時間破費(fèi)的概算以及對策決定性時間:20 組織時間:25 必要時間:55這是你與客戶或者顧客在一起并推銷你的產(chǎn)品或服務(wù)的時間。要改善決定性時間的回報(bào),你必須:用于擬定出行路線、準(zhǔn)備資料、寫總結(jié)、作報(bào)告的時間?;ㄙM(fèi)在旅行、等待以及服務(wù)等方面的時間。它本身并不產(chǎn)生推銷業(yè)績,但又是決定性時間的基礎(chǔ),看似無用有無法刪除;是業(yè)務(wù)生活的一部分。把時間投入到那些在銷售上最有潛力和能力的客戶身上還必須提高自己面對面推銷的效率,和簽單能力更好的規(guī)劃利用晚上、坐車或等待的時間,做計(jì)
3、劃。計(jì)劃這方面的時間花費(fèi)。利用旅行、坐車或等待的時間,做有效地思考和工作。明確時間是如何破費(fèi)的為了發(fā)現(xiàn)他本人如何運(yùn)用時間,需求把他一天的任務(wù)“鐘點(diǎn)化。只需這樣做一周,他就會對本人的時間運(yùn)用情況有一個明晰的輪廓。以半小時為間隔,并且列出他的主要活動,這樣就可以設(shè)計(jì)成一個簡單的表格。在他的任務(wù)日內(nèi)以半小時為間隔核算他的活動。一天終了后,合計(jì)他在每項(xiàng)活動上破費(fèi)的時間,他將得到一個時間耗用表示圖。堅(jiān)持做一周,他就會得到更有價值的時間審計(jì)。然后調(diào)整他的活動,將更多的時間用在面對面的銷售上。經(jīng)過更好的銷售時間管理可以添加他的決議性時間銷售人員出差時間花費(fèi)表業(yè)務(wù)員:地點(diǎn):日期:時間就餐銷售服務(wù)坐車等待組織其
4、他8:00-308:30-99:00-309:30-1010:00-3010:30-1111:00-3011:30-1212:00-3012:30-1313:00-3013:30-1414:00-3014:30-1515:00-3015:30-1616:00-3016:30-1717:00-3017:30-18一切的業(yè)務(wù)員在他還沒有做出業(yè)績之前他都是公司一種投資,都是一種本錢支出。只需在他做出業(yè)績之后,銷售所產(chǎn)生的利潤超越為他支付的本錢時,他才開場為公司發(fā)明利潤做出奉獻(xiàn)。那么如今讓我們把在推銷的過程中將公司投入的本錢換算成時間本錢,讓我們來明確一下我們的時間本錢,從而更好地去規(guī)劃時間提高效率。
5、一、確定個人直接本錢投資:相對于他的區(qū)域,他是變動本錢。該本錢根據(jù)銷售額和他的區(qū)域時間投入而變化。支付在他身上的直接本錢包括工資,獎金提成、差旅費(fèi)、應(yīng)付費(fèi)用以及雜項(xiàng)費(fèi)用等。以辦事處經(jīng)理中等收入為例來算一下他一年來的本錢投入是多少?工資:2000元/月,一年共24000元。提成:按大家的平均數(shù):2000元/年。差旅費(fèi):2021年高魁:11988 魯建虎:8067。 按10000元/年。合計(jì):54000元/年。二、確定每個任務(wù)小時的時間本錢:假設(shè)每年有250任務(wù)日,每個任務(wù)日8個小時。每年那么有2000個任務(wù)小時。利用一下公式就可以計(jì)算出每個任務(wù)小時的本錢直接本錢/任務(wù)小時 即 540002000
6、=27元/小時 決議性時間是他向客戶進(jìn)展推銷的時間。這種推銷時間是他最能產(chǎn)生效益的時間投資。根據(jù)概算業(yè)務(wù)員僅僅運(yùn)用20的時間用于推銷。所以他沒有2000個小時的推銷時間。僅有200020=400個推銷時間。那么推銷時間的本錢就是:直接本錢/推銷小時 即 54000400=元/小時三、確定單位推銷時間本錢四、確定盈虧平衡銷量:由于他本身就是本錢,在他獲得利潤之前,這些本錢必需由銷售額來彌補(bǔ)。用來沖抵他直接本錢的銷量叫做盈虧平衡銷量。他的直接本錢必需由銷售額產(chǎn)生的毛利來彌補(bǔ)。毛利是消費(fèi)本錢與售價之差。毛利率是毛利除以銷量。 例如:銷售額:2000元;消費(fèi)本錢:1600元;毛利:400元; 毛利率=
7、4000/20000= 20盈虧平衡銷量=直接本錢毛利率 5400020=270000元270000以上的銷售額才開場產(chǎn)生利潤。五、明確時間分配原那么:一個區(qū)域市場預(yù)備一個區(qū)域訪問方案是每位區(qū)域經(jīng)理的主要義務(wù)。建立適宜的客戶訪問定額,可以提高生長以及利潤目的的達(dá)成時機(jī)。前面建議過,他需求做任務(wù)負(fù)荷審計(jì)以描畫他任務(wù)日內(nèi)的私家破費(fèi)情況。那么實(shí)踐上重要的是他破費(fèi)時間的這些時間安排給了那些客戶。那么如何分配時間資源就需求我們對目的客戶進(jìn)展一些分析和判別,以此來作為時間資源投入的根據(jù):1重點(diǎn)目的客戶 2必要訪問客戶 3只訪問一次類客戶關(guān)鍵時間點(diǎn)的把握與方案在我們做出差方案時都應(yīng)該安排在下午坐車這樣不會浪
8、費(fèi)時間,最好是下午三四點(diǎn)鐘以后。這樣做的益處是: 下午坐車不用再想著到達(dá)目的地以后還要再去找市場、跑客戶,這樣有助于放松心態(tài)更好的調(diào)整下面的任務(wù)。 有的時間點(diǎn)他錯過了一個小時,實(shí)踐上等于浪費(fèi)了一天,的時間他爭取到了一個小時,實(shí)踐上是爭取了半天。 A、:坐車時間安排方案假設(shè)他是安排第二天早上坐車的話,我們來算一下他的時間:從旅館出來時間是7:30、早餐30分鐘、去車站30分鐘、買票15分鐘、等車30分鐘、坐車3個小時到下一個城市時間是12:15 。接下來午飯30分鐘、找旅館1個小時、略微休憩一下30分鐘、坐車去市場1個小時、大致逛一下30分鐘。開場推銷是下午三點(diǎn),到6:00共3個小時,其中最少1
9、個小時是間接地,推銷時間最多2個小時。假設(shè):真實(shí)安排不開要在早上坐車的話,他就要有勇氣坐最早的一班車,把時間給盡量的爭取過來。 要方案好爭取在整點(diǎn)的時間把在跑的目的市場跑完,比如:他在沈陽跑市場開發(fā)客戶,沈陽主要有三個重點(diǎn)市場中國家具城、東北五金城、滑翔五金城。那么他今天下午在家具城摸牌市場,那么就要把握好時間要在家具城下班前將其全部過一遍,這樣就有利于第二天的時間安排和規(guī)劃。B、跑市場時間把握:有些店鋪根本就不是他的目的客戶之所以還要進(jìn)去是由于我們要對市場進(jìn)展摸牌和了解,那么這時候碰到一個熱情的喜歡聊天的店主或雇員也不是壞事,我們可以想對方充分的了解我們想需求的市場信息。可是怕就怕在沒有目的不計(jì)時間的瞎聊,結(jié)果一坐一兩個小時。C、對不同的客戶合理分配時間:有些交通不是很方便的地方,每天只需那么一兩班班車,錯過后就只能再等一天。有限的時間做有意義的事情。D、發(fā)車時間掌握:建議:把他需求去的幾個城市的客運(yùn)時辰表打印出來,方便他安排時間出行。比如:鷹潭-上饒-景德鎮(zhèn)-九江-南昌鷹潭-上饒6:40、7:00、8:00、8:50、9:40、10:30、11:30、12:40、13:30、14:20、15:10、16:00、17:00橫峰依維柯2小時信江書院、上饒集中營上饒-景德鎮(zhèn):上饒長途汽車站客運(yùn)時辰表6:408:2
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