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文檔簡介
1、 北京西 北京西杰優(yōu)盛管理咨詢有限公司 PAGE 3關(guān)于六西格瑪企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的通知“質(zhì)量”是經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的永恒主題,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快促使世界500強(qiáng)企業(yè)及國內(nèi)大型企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)、社會和價(jià)值觀念發(fā)生著前所未有的嶄新變化。六西格瑪管理體系是一種以追求卓越質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“零缺陷”為目的的新型管理理念和方法,強(qiáng)調(diào)的是如何降低差錯率,從而提高客戶的滿意率。根據(jù)國內(nèi)企業(yè)在管理和運(yùn)營過程中遇到的種種棘手問題,北京西杰優(yōu)盛管理咨詢公司作為知識集合型專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)與中國人民大學(xué)、清華大學(xué)、中國社會科學(xué)院數(shù)量經(jīng)濟(jì)所、中國人民大學(xué)商學(xué)院、統(tǒng)計(jì)學(xué)院,中國六西格瑪研究中心等緊密合作,憑借自身專家團(tuán)隊(duì)具備的豐富培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)
2、經(jīng)驗(yàn)曾為多家知名跨國企業(yè)成功運(yùn)作六西格瑪項(xiàng)目,并對六西格瑪管理在中國企業(yè)中的應(yīng)用具有獨(dú)特的見解,同時專家團(tuán)隊(duì)針對不同的行業(yè)背景也將保證我們培訓(xùn)服務(wù)的針對性和可操作性。選擇西杰優(yōu)盛的六西格瑪培訓(xùn)服務(wù)將成為您邁向成功的管理戰(zhàn)略! 六西格瑪是什么?六西格瑪是一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系,是旨在持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)客戶滿意的管理方法。它通過系統(tǒng)地、集成地采用質(zhì)量改進(jìn)流程,實(shí)現(xiàn)無缺陷的過程設(shè)計(jì)(面向六西格瑪?shù)脑O(shè)計(jì),簡稱DFSS),并對現(xiàn)有過程進(jìn)行過程定義(Define)、測量(Measure)、分析(Analyze)、改進(jìn)(Improve)、控制(Control),簡稱DMAIC流程,消除過程缺陷和
3、無價(jià)值作業(yè),從而提高質(zhì)量和服務(wù)、降低成本、縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期,達(dá)到客戶完全滿意,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。換句話說,六西格瑪就是一個代名詞,其含義是客戶驅(qū)動下的持續(xù)改進(jìn)。其方法體系的運(yùn)用不僅局限于解決質(zhì)量問題,而且包括業(yè)務(wù)改進(jìn)的各個方面如:時間、成本、服務(wù)等。其方法體系是統(tǒng)計(jì)技術(shù)、 管理技術(shù)和工業(yè)工程技術(shù)的集成。通過我們的服務(wù)獲的如下受益培養(yǎng)更多的六西格瑪冠軍、黑帶、綠帶為企業(yè)創(chuàng)造更高效率的價(jià)值,進(jìn)而增強(qiáng)六西格瑪項(xiàng)目的收益率,推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);通過培訓(xùn)與認(rèn)證讓企業(yè)高管層及員工掌握或更好地運(yùn)用六西格瑪技術(shù),如產(chǎn)品質(zhì)量或過程質(zhì)量的改進(jìn)、產(chǎn)品/過程設(shè)計(jì)與開發(fā)、顧客滿意度提升、運(yùn)轉(zhuǎn)周期的縮短、庫存的降低、成本降
4、低、內(nèi)部員工滿意度的提升、合同級競標(biāo)、市場的推廣、財(cái)務(wù)流程改進(jìn)等方法降低產(chǎn)品缺陷率,提升顧客滿意度,從而增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。同時也為廣大學(xué)員開辟職業(yè)生涯規(guī)劃的新方向。服務(wù)特色提供完整且實(shí)踐性強(qiáng)的訓(xùn)練課程,除基礎(chǔ)和高階段的學(xué)習(xí)外,更提供針對性強(qiáng)的專業(yè)六西格瑪管理資源與工具,以便有效輔導(dǎo)學(xué)員達(dá)到各階段的學(xué)習(xí)目標(biāo);全程授課均由具備六西格瑪豐富經(jīng)驗(yàn)的專家團(tuán)隊(duì)組成,他們擁有國內(nèi)外實(shí)際成功專案導(dǎo)入與執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn);幫助企業(yè)改善經(jīng)營績效的同時,還能協(xié)助企業(yè)提升管理、改善企業(yè)文化及提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)的能力。培訓(xùn)內(nèi)容六西格瑪導(dǎo)入培訓(xùn)、六西格瑪冠軍培訓(xùn)、六西格瑪綠帶認(rèn)證培訓(xùn)、六西格瑪黑帶認(rèn)證培訓(xùn)、六西格瑪核心工具培訓(xùn)(
5、質(zhì)量功能展開QFD、統(tǒng)計(jì)過程控制SPC、試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE、失效模式分析FMEA、MINITAB軟件、平衡記分卡、項(xiàng)目管理等、六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS)。同時,我們在人力資源、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷創(chuàng)新思維、項(xiàng)目管理、戰(zhàn)略管理系列等領(lǐng)域也具有專業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)服務(wù)于各類型企業(yè)。我們的客戶近年先后給中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、 吉林網(wǎng)通、和訊網(wǎng)絡(luò)公司、中國工商銀行、中國人民保險(xiǎn)公司、大慶石油管理局、新華書店、TCL集團(tuán)、海爾集團(tuán)、中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)、中國中鋼集團(tuán)、神華集團(tuán)、東芝株式會社三廣醫(yī)療、德國萊因、沈陽北泰集團(tuán)、怡力電子、正泰集團(tuán)等近百家企業(yè)及單位進(jìn)行員工培訓(xùn),西杰公司在實(shí)施六西格瑪方面積累了大量成功案例可供企
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