2012長沙客運段實名制題目選擇題答案

1、題目ABCD1車站鐵路制證口出具的臨時于（）明可以用購票退票中轉換票ABCD2根據實名制有關辦法，（）時必須出示有效身份證件原件購票改簽退票乘車CD3不需持購票時使用的乘車人本人有效件原件進站、乘車的是（），但及除外免費乘車的兒童傷殘持兒童票的兒童成人學生AC4旅客購票時，需提供乘車人的有效規(guī)定的證件是（）件及學生票使用殘疾人的車票票額傷殘人民票殘疾優(yōu)待票ABCD5實名制車票的有效件包括（）軍證文職證海員證ACD人保障卡6購票人代乘車人乘車人代購車票車票時，可以使用（）替購票人有效件原件購票人有效復印件件乘車人有效原件件乘車人有效件復印件CD7訂票僅受理（）護照居民居民來往內地通居民來往大陸通

2、行證ABCD行證8持二代居民旅客（）所購實名制車票票面標明有效碼證件號AD9車站應當在所有售票場所通過（）等方式進行車票實名制宣傳公告欄宣傳材料廣播顯示屏ABCD10遇（）情形，不辦理掛失補辦手續(xù)超過規(guī)定時間提出的原車票已經退票的原車票已經改簽的已經掛失補辦的ABD11旅客掛失補辦后持“掛失補”車票乘車，可在（）辦理“掛失補”車票的退票手續(xù)票面發(fā)站票面到站票面列車沿途營業(yè)站任何計算機聯ABC12列車同時發(fā)現了掛失補車票和原車票，（）情形應按無票處理持掛失補車票票證人一致持原車票票證人一致持掛失補車票票證人不一致持原車票票證人不一致BCD13旅客購票后丟失車票時，符合（）條件的，可到車站售票窗口

3、辦理掛失補辦手續(xù)提供購票時所使用提供原車票乘車日期提供購票地車站名稱不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前 20 分鐘ABCD的有效件件原14車站退票窗口對辦理“掛失補”字樣車票退票的旅客，須核實（）、旅客一致性后，方可辦理退票客運“掛失補”字樣車票購票時所使用的有效件原件購票時所使用的有ABC效件復印件15旅客在乘車前辦理“掛失補”車票退票手續(xù)時，購票地車站乘車站票面發(fā)站任一車站AC可在（）辦理16在包括（）購票可使用的有效件居民來往大陸通行證中民居民居民來往內地通按規(guī)定可使用的有效護照ABCD行證17在可（）學生票全價票殘疾票兒童票ABCD18（），取消購票交易收到失敗的信息支付收到功的信息支付成電

4、子數據信息超過規(guī)定的支付時間未收到支付成功的信息AD19確認購票交易成功后，所購車票信息以（）的方式通知購票人電子郵件電報BC20在購票后，應當在購票后、開學生票的殘疾票的按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的使用二代居民證購票但乘車站不具備二代居民證檢票條件的ABCD車前換取紙質車票后進站乘車的情形是（）21旅客使用二代居民通過鐵路互聯網購通過鐵路互聯網在鐵路客票點在車站售票窗口在鐵路自動售票機BCD買全價票后，可（）辦理換取紙質車票手續(xù)22旅客換取紙質車票后，不能再在網檢票驗票改簽退票ABCD站辦理改簽、退票手續(xù)，應憑紙質車票辦理（）等手續(xù)23使用二代居民在互聯網購票的，可憑購郵局車

5、站售票窗口鐵路售票點車站自動售票機BCD票時使用的乘車人有效二代居民到（）辦理換票手續(xù)原件24使用二代居民以外的其他有效購票時所使用的乘號碼訂單號碼訂單AC件在互聯網購票的，換票時需出示（）和（）車人有效原件件25乘車人本人到乘車站鐵路制證口辦理臨、出生年月旅客籍貫、件號碼住址ABC時明，所提供的證明（信）的內容應包括（）等信息26乘車人到乘車站鐵路制證口辦理臨時身所在地戶籍證明信機關的通過其他方式能夠證外籍旅客持當地使領館出具的證明信持所出具的證明ABCD份證明時，可用于辦理臨時明的包括（）明本人的在信27互聯網購票后、換票前，有效件丟失的，有一寸加蓋證明公章有本人簽字確認與購票所使用的有B

6、D乘車人到乘車站鐵路制證口辦理臨時身效致件信息一份證明，所提供的證明（信）應（）28互聯網購票換取的紙質車票票面載明購票時所使用的乘車人的（），并標記（）訂單號有效件號碼“網”字BCD29旅客購票后丟失車票，到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)時提供（）購票時所使用的有原車票乘車日期車次購票地車站名稱ABD效件原件30旅客購票后丟失車票，不辦理掛失補辦手續(xù)的情形有（）持掛失補辦車票的旅客憑（），到站后 24 小時原車票已經退票的超過規(guī)定時間原車票已將改簽的已經掛失補辦的ABD31原車票客運購票時所使用的有效件原件新車票BCD內辦理新車票退票手續(xù)32持電子客票乘車的旅客因二代居民失、補票后，又找到二代

7、居民丟 的，列車二代居民碼號席位票價ABC確認后開具客運交旅客到下車站退還后補車票，客運應包含（）等內容33鐵路電子客票可以辦理改簽、退票手續(xù)的是（）車站售票窗口鐵路客票點車站自動售票機AB34旅客的鐵路電子客票已經換取紙質車票的，改簽、退票手續(xù)在可在（）辦理購票地車站換票地車站鐵路客票點票面發(fā)站BD35旅客通過鐵路互聯網在規(guī)定時間內可辦理的電子客票業(yè)務包括（）售票改簽換票退票ABD36題錄電子客票后，（）必須在開車前換票學生票、殘軍票、兒童票中途站上車中途站下車需車票報銷憑證AB37車站退票窗口對辦理“掛失補”字樣車票退票的旅客，須核實（）、旅客一致性后，方可辦理退票客運“掛失補”字樣車票購

8、票時所使用的有效件原件購票時所使用的有ABC效件復印件38的車票辦理改簽時，改簽后新票票價高于原票，需補收票價差額時，可使用（）支付新票全價票款，原票票款任意購票時所使用的卡現金具備網上的其他功能BD39鐵路售票窗口機可受理（）收單行的中國工商中國農業(yè)中國招商ABCD所用的，以及其他帶有銀聯標識40實名制車票時，可憑（）車票購票人有效件乘車人有效件購票人及乘車人有效件乘車人有效件復印件B41（）均實行實名制時，臨時明可以通用非同城車站省內同城車站國內C42自動售票僅受理（）的購票和取票二代居民居民居民來往內地通居民來往大陸通行證A行證43配備二代居民須由系統通過（）識讀設備的售票窗口，必掃描儀

9、機手工輸入二代居民讀設備識D44旅客實名制車票時未當場核對票面信息，自行負責收回作廢改簽換發(fā)新票A過后發(fā)現票面信息與有效的（）件信息不符45實名制車票票面標明旅客（）有效件號碼C46實名制車票無法出示有效件原件辦理臨時件登記簽字確認B的旅客，應到車站鐵路可進站乘車制證口（）后，方47旅客購票后丟失車票時，應不晚于（）到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)票面發(fā)站開車前票面發(fā)站停止檢票時間前 20 分鐘乘車站停止檢票時間前 20 分鐘乘車站開車前B48持“掛失補”字樣車票和客運的旅客應于121224B到站后（）小時內到車站退票窗口辦理新車票退票手續(xù)49持“掛失補”字樣車票和客運的旅客到站退票費補票續(xù)費B

10、后辦理新車票退票手續(xù)時按規(guī)定核收（）50旅客掛失補辦所持“掛失補”車票乘車，如中途下車時，下車站核實后，按（）辦理退票“掛失補”車票票面乘車區(qū)間及票價未乘車區(qū)間及票價已乘車區(qū)間及票價A51鐵路互聯網售票時通過中國鐵路客戶服務中12306A心務（）銷售電子客票及其改簽、退票等業(yè)52鐵路電子客票是以（）形式體現的鐵路旅客運輸合同，與紙質車票具有同等法律效力電子商務電子數據電子郵件C53在 12306路旅客，鐵路電子客票以()作為鐵收到通知確認交易成功的時間收到電子郵件支付成功B合同生效的時間。在件是()。購票不可使用的有效居民來往大陸通行證居民來往內地通按規(guī)定可使用的有效護照居住證D行證購票應當在

11、車票預售期內且不晚于開車前()。1 小時2 小時前 2 小時30 分鐘C在購票不須在購票后、開車前學生票、殘疾軍人票使用成年人有效按所購車票的乘車日期、車次在中途進站乘車使用二代居民證原件購票、乘車，乘車站和下車站具備二代居民D換取紙質車票后進站的情形是( )。件信息兒童票檢票條件辦理臨時(信)，并提供(車站鐵路乘車至到站后(明時，除須提供符合條件證明)。一寸一張?zhí)柎a家庭住址大一寸一張A門辦理的臨時)。明，旅客旅客自行妥善保管車站回收門收回門留存A互聯網購票換取的紙質車票票面不包括的內容為( )。訂單號有效件號碼“網”字A通過鐵路互聯網學生票的應持有( )。中小學生憑學校證明新生憑錄取通知書畢

12、業(yè)生憑學校證明學生火車票卡D鐵路電子客票且憑二代直接檢票在列車直接辦理退票，按規(guī)定核收退票費。在列車直接辦理退票，不收退票費。到站退還后補票價，按規(guī)定核收退票費到站退還后補票價，不收退票費D進站的，乘車途中丟的，( )。份證、補票后又找到鐵路電子客票改簽，需補收差額的，( )?？梢杂矛F金在車站改簽時，可以用現金職能用原可以用新D鐵路電子客票改簽時，新票票價低于原票的，( )。差額不退可以用現金退還差額只能退回原可以退回新C在退票時不予辦理不給退票費報銷憑證10 日內憑原件15 日內憑原件到車站退票窗口索取報銷憑證。C到車站退票窗口索取報銷憑證( )可以在辦理改簽、退票手續(xù)。已經換取紙質車票的開車前 2 小時前開車前 2 小