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1、第 PAGE5 頁(yè) 共 NUMPAGES5 頁(yè)職場(chǎng)暗示效應(yīng) 讓夢(mèng)想成真 - 寫(xiě)作指導(dǎo) - 暗示在本質(zhì)上,是人的情感和觀念,會(huì)不同程度地受到別人下意識(shí)的影響。人們會(huì)不自覺(jué)地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。而這種暗示,正是讓你夢(mèng)想成真的基石之一什么是皮格馬利翁效應(yīng)遠(yuǎn)古時(shí)候,塞浦路斯王子皮格馬利翁喜愛(ài)雕塑。一天,他成功塑造了一個(gè)美女的形象,愛(ài)不釋手,每天以深情的眼光觀賞不止??粗粗?,美女竟活了。1968年,兩位美國(guó)心理學(xué)家來(lái)到一所小學(xué),他們從一至六年級(jí)中各選3個(gè)班,在學(xué)生中進(jìn)行了一次煞有介事的“發(fā)展測(cè)驗(yàn)”。然后,他們以贊美的口吻將有優(yōu)異發(fā)展可能的學(xué)生通知有關(guān)老師。8個(gè)月后,他們又來(lái)

2、到這所學(xué)校進(jìn)行復(fù)試,結(jié)果上的學(xué)生成績(jī)有了顯著進(jìn)步,而且情感、性格更為開(kāi)朗,求知欲望強(qiáng),敢于發(fā)表意見(jiàn),與教師關(guān)系也特別融洽。實(shí)際上,這是心理學(xué)家進(jìn)行的一次期望心理實(shí)驗(yàn)。他們提供的純粹是隨便抽取的。他們通過(guò)“權(quán)威性的謊言”暗示教師,堅(jiān)定教師對(duì)上學(xué)生的信心,雖然教師始終把這些藏在內(nèi)心深處,但掩飾不住的熱情仍然通過(guò)眼神、笑貌、音調(diào)滋潤(rùn)著這些學(xué)生的心田,實(shí)際上他們扮演了皮格馬利翁的角色。學(xué)生潛移默化地受到影響,因此變得更加自信,奮發(fā)向上的激流在他們的血管中蕩漾,于是他們?cè)谛袆?dòng)上就不知不覺(jué)地更加努力學(xué)習(xí),結(jié)果就有了飛速的進(jìn)步。這個(gè)令人贊嘆不已的實(shí)驗(yàn),后來(lái)被譽(yù)為“皮格馬利翁效應(yīng)”或“羅森塔爾效應(yīng)”。于是,皮

3、格馬利翁效應(yīng)也被總結(jié)為:“說(shuō)你行,你就行,不行也行;說(shuō)你不行,你就不行,行也不行。”效應(yīng)案例:海倫在這家外貿(mào)公司工作已經(jīng)3年了,國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)的她在公司的業(yè)績(jī)表現(xiàn)一直平平。原因是她以前的上司胡悅是個(gè)非常傲慢和刻薄的女人,她對(duì)海倫的所有工作都不加以贊賞,反而時(shí)常潑些冷水。一次,海倫主動(dòng)搜集了一些國(guó)外對(duì)公司出口的紡織品類別實(shí)行新的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的信息,但是上司知道了,不但不贊賞她的主動(dòng)工作,反而批評(píng)她不專心本職工作,后來(lái)海倫再也不敢關(guān)注自己的業(yè)務(wù)范圍之外的工作了。海倫覺(jué)得,胡悅之所以不欣賞她,是因?yàn)樗幌衿渌乱粯臃畛兴撬詥?wèn)自己不是能溜須拍馬的人,所以不可能得到胡悅的青睞,她也就自然地在公司

4、沉默寡言了。直到后來(lái),公司新調(diào)來(lái)主管進(jìn)出口工作的Sam,新上司新作風(fēng),從美國(guó)回來(lái)的Sam性格開(kāi)朗,對(duì)同事經(jīng)常贊賞有加,特別提倡大家暢所欲言,不拘泥于部門(mén)和職責(zé)限制。在他的帶動(dòng)下,海倫也積極地發(fā)表自己的看法了。由于Sam的積極鼓勵(lì),海倫工作的熱情空前高漲,她也不斷學(xué)會(huì)新東西,起草合同、參與談判、跟外商周旋海倫非常驚訝,原來(lái)自己還有這么多的潛能可以發(fā)掘,想不到以前那個(gè)沉默害羞的女孩,今天能夠跟外國(guó)客商為報(bào)價(jià)爭(zhēng)論得面紅耳赤。點(diǎn)評(píng):其實(shí),海倫的變化,就是我們說(shuō)的皮格馬利翁效應(yīng)起了作用。在不被重視和激勵(lì)、甚至充滿負(fù)面評(píng)價(jià)的環(huán)境中,人往往會(huì)受到負(fù)面信息的左右,對(duì)自己做比較低的評(píng)價(jià)。而在充滿信任和贊賞的環(huán)境

5、中,人則容易受到啟發(fā)和鼓勵(lì),往更好的方向努力,隨著心態(tài)的改變,行動(dòng)也越來(lái)越積極,最終做出更好的成績(jī)。我來(lái)說(shuō)說(shuō):我也受到過(guò)這種“暗示” 皮格馬利翁效應(yīng)其實(shí)體現(xiàn)的就是暗示的力量你有過(guò)這樣的經(jīng)歷嗎?本來(lái)穿了一件自認(rèn)為是很漂亮的衣服去上班,結(jié)果好幾個(gè)同事都說(shuō)不好看,當(dāng)?shù)谝粋€(gè)同事說(shuō)的時(shí)候,你可能還覺(jué)得只是她的個(gè)人看法,但是說(shuō)的人多了,你就慢慢開(kāi)始懷疑自己的判斷力和審美眼光了,于是到了下班后,你回家做的第一件事情就是把衣服換下來(lái),并且決定再也不穿它去上班了。其實(shí),這只是心理暗示在起作用。暗示作用往往會(huì)使別人不自覺(jué)地按照一定的方式行動(dòng),或者不加批判地接受一定的意見(jiàn)或信念??梢?jiàn),暗示在本質(zhì)上,是人的情感和觀念

6、,會(huì)不同程度地受到別人下意識(shí)的影響。人為什么會(huì)不自覺(jué)地接受別人的影響呢?其實(shí),人的判斷和決策過(guò)程,是由人格中的“自我”部分,在綜合了個(gè)人需要和環(huán)境限制之后做出的。這種決定和判斷就是“主見(jiàn)”。一個(gè)“自我”比較發(fā)達(dá)、健康的人,通常就是我們所說(shuō)的“有主見(jiàn)”、“有自我”的人。但是,人不是神,沒(méi)有萬(wàn)能的“自我”、更沒(méi)有完美的“自我”,這樣一來(lái),“自我”并不是任何時(shí)候都是對(duì)的,也并不總是“有主見(jiàn)”的?!白晕摇钡牟煌昝馈⒁约啊白晕摇钡牟糠秩毕?,就給外來(lái)影響留出了空間、給別人的暗示提供了機(jī)會(huì)。我們發(fā)現(xiàn),人們會(huì)不自覺(jué)地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。這使人們能夠接受智者的指導(dǎo),作為不完善的“自我

7、”的補(bǔ)充。這是暗示作用的積極面,這種積極作用的前提,就是一個(gè)人必須有充足的“自我”和一定的“主見(jiàn)”,暗示作用應(yīng)該只是作為“自我”和“主見(jiàn)”的補(bǔ)充和輔助。表面上看,有些積極暗示似乎起著決定性作用,其實(shí),積極暗示對(duì)于被暗示者的作用,就像是“畫(huà)龍點(diǎn)睛”。換句話說(shuō),如果你不是那塊材料,再多的暗示也無(wú)濟(jì)于事。除接受“暗示”之外,還要樹(shù)立獨(dú)立完整的“自我”心理暗示發(fā)揮作用的前提是“自我”的不完善和缺陷,那么如果一個(gè)人的“自我”非常虛弱、幼稚的話,這個(gè)人的“自我”很容易被別人的“暗示”占領(lǐng)和統(tǒng)治。暗示也有消極的方面,那就是容易受人操縱、控制。心理暗示發(fā)揮作用的前提是“自我”的不完善和缺陷,那么如果一個(gè)人的“自我”非常虛弱、幼稚的話,這個(gè)人的“自我”很容易被別人的“暗示”占領(lǐng)和統(tǒng)治。這種人的人格本身,就存在著嚴(yán)重的依賴傾向。 所以,皮格馬利翁效應(yīng)雖然會(huì)對(duì)你的生活產(chǎn)生積極或者消極的影響,但是千萬(wàn)不要盲目地相信它,完全被它所左右。因?yàn)橥饨绲墓膭?lì)或是批評(píng)是每個(gè)人都必須要面對(duì)的問(wèn)題,如果總是因?yàn)閯e人的態(tài)度而改變自己的話,那就永遠(yuǎn)也不會(huì)成熟。還是說(shuō)說(shuō)海倫吧,海倫如今在公司可是跟以前大不一樣,活躍的勁頭讓很多同事都羨慕得不得了。但是后來(lái),海倫遇到了一件事情,差點(diǎn)打垮她的信心。原來(lái)是一次跟外商的談判中,在談判開(kāi)始前幾分鐘,他們才發(fā)現(xiàn)自己遺漏了一份很重要的文件,

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