連鎖網(wǎng)吧加盟管理規(guī)定

1、連鎖網(wǎng)吧加盟管理規(guī)定DoCUment number 980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08自由空間連鎖網(wǎng)吧加盟管理辦法（試行）山西移動通信有限責(zé)任公司中國生活網(wǎng)運營分公司二零零五年六月一、總則笫1條自山空間”是由山西通信服務(wù)公司向山西省文化廳申請并獲得“網(wǎng)絡(luò)文化 經(jīng)營許可”的省內(nèi)網(wǎng)吧品牌?！白訧lI空間連鎖網(wǎng)吧”是在山西通信服務(wù)公司委托的山 西移動通信有限責(zé)任公司（以下簡稱山西移動）的統(tǒng)一管理下，由若干互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù) 營業(yè)場所（網(wǎng)吧）組成的全省性連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營體系。連鎖網(wǎng)吧嚴(yán)格按照連鎖經(jīng)營的組織 規(guī)范，實施統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一營業(yè)場所風(fēng)格，

2、并且統(tǒng) 一上網(wǎng)首頁和計算機(jī)遠(yuǎn)程管理，為社會公眾提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。所有網(wǎng)吧統(tǒng)一釆用“自由 空間”連鎖網(wǎng)吧品牌名稱對外從事經(jīng)營活動，共同探索新的贏利模式，創(chuàng)造規(guī)?；⑦B 鎖化、專業(yè)化、品牌化的網(wǎng)吧發(fā)展道路。笫2條為維護(hù)自山空間連鎖網(wǎng)吧市場秩序、提高連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營水平、促進(jìn)連鎖網(wǎng)吧 業(yè)務(wù)增長，山西移動根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例和山西省網(wǎng)絡(luò)文化管 理制度等相關(guān)規(guī)定特制定本辦法。第3條 本辦法規(guī)定了合作雙方在合作各環(huán)節(jié)中的責(zé)任和義務(wù)，是山西移動與加盟方 進(jìn)行合作的指導(dǎo)原則和必須共同遵守的合作規(guī)則。二、合作原則笫4條合作基本原則山西移動擁有相關(guān)資質(zhì)許可的中華人民共和國法人或個人（以下簡稱加盟方”） 在

3、遵守法律、法規(guī)和相關(guān)行業(yè)管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，本著“誠實守信、合作共贏”的原 則，就共同推進(jìn)“自曲空間連鎖網(wǎng)吧”的健康發(fā)展，進(jìn)行公平合作，為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)合作共贏。笫5條山西移動的合作取向5.1山西移動將在與其專注于同一Ll標(biāo)市場的網(wǎng)吧中，有選擇地與擬加盟方建立戰(zhàn) 略合作伙伴關(guān)系，共同構(gòu)建“自由空間連鎖網(wǎng)吧”加盟體系。3. 2山西移動鼓勵加盟網(wǎng)吧在多方面開展競爭以促進(jìn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量的提 高，同時，山西移動將規(guī)范市場、合理規(guī)劃以規(guī)避過度競爭，將對利用低價、惡意詆 毀、欺騙客戶等非法手段進(jìn)行競爭的加盟網(wǎng)吧進(jìn)行規(guī)范管理或終止合作。5. 3山西移動將有選擇地對新進(jìn)入的加盟網(wǎng)吧采取多種

4、方式進(jìn)行扶植，以保持自由 空間連鎖網(wǎng)吧加盟體系的創(chuàng)新性和生命力，促進(jìn)市場活躍和規(guī)范。三、加盟條件第6條準(zhǔn)入條件加盟方必須有必要的經(jīng)營網(wǎng)吧的資源（資金、場地、設(shè)備和人員等），且具有一定 的網(wǎng)吧經(jīng)營管理經(jīng)驗和能力，認(rèn)同“自山空間連鎖網(wǎng)吧”經(jīng)營理念，愿意遵守相關(guān)管 理制度和考核辦法。符合國家互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場所管理條例中第九條之規(guī)定“中學(xué)、小學(xué)校園 周圍2 O O米范圍內(nèi)和居民住宅樓（院）內(nèi)不得設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所”。擬加盟方自備或承租的營業(yè)場地，使用面積要符合自山空間連鎖網(wǎng)吧營業(yè)店裝修 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的A （旗艦店）、B （標(biāo)準(zhǔn)店）、C （普通店）面積和計算機(jī)臺數(shù)要求。加盟 網(wǎng)吧一般地市所在地城

5、市網(wǎng)吧不少于80臺終端規(guī)模，縣（市）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）網(wǎng)吧30臺以 上，每臺終端所占平均面積為平方米（具體見自由空間連鎖網(wǎng)吧營業(yè)丿占裝修標(biāo)準(zhǔn)要 求）。符合網(wǎng)吧場所消防安全管理規(guī)定的要求“應(yīng)設(shè)置在一、二級耐火等級民用建筑內(nèi)的 首層、二層或三層的靠外墻部位，場地層高米以上，有2個以上安全出入口。不應(yīng)設(shè)置 在袋型走道的兩側(cè)或盡端”，“不應(yīng)設(shè)置在文物古建筑、博物館、圖書館內(nèi)；不得毗連重要倉庫或危險物品倉庫；不得設(shè)置在地下二層及二層以下，當(dāng)設(shè)置在地下一層時，地 下層地面與室外出入口地坪的高差不應(yīng)大于10米”?？奢^為方便地接入移動寬帶線路。加盟網(wǎng)吧必須嚴(yán)格遵守互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例、山西省網(wǎng)絡(luò)文化 市場管理

6、制度以及其他相關(guān)的法律、法規(guī)和制度。笫7條資料提供填寫完整的“自山空間連鎖網(wǎng)吧加盟申請審核表”；有合法齊全的網(wǎng)吧經(jīng)營權(quán)的擬加盟方須提供：企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許 可證、消防審核意見書、公安網(wǎng)絡(luò)安全審核意見書等四證的副本原件及復(fù)印件；沒有 網(wǎng)吧經(jīng)營權(quán)的擬加盟方須申請辦理“自山空間連鎖網(wǎng)吧”各相關(guān)手續(xù)。業(yè)主或法人代表的身份證原件及復(fù)印件；有網(wǎng)吧經(jīng)營權(quán)的擬加盟方提供以往三個月網(wǎng)吧經(jīng)營活動的經(jīng)營狀況報告、網(wǎng)吧發(fā)展 商業(yè)計劃書。無經(jīng)營權(quán)申請加盟自由空間連鎖網(wǎng)吧的，只提交網(wǎng)吧商業(yè)發(fā)展訃劃書。網(wǎng)吧商業(yè)發(fā)展計劃書包含以下內(nèi)容：所選區(qū)域網(wǎng)吧市場分析報告及擬建網(wǎng)吧的市場情況分析；網(wǎng)吧開業(yè)前的建設(shè)進(jìn)度時間安

7、排表和開業(yè)后的經(jīng)營汁劃（包括投資成本回報率分 析、經(jīng)營業(yè)績預(yù)測分析、管理計劃、營銷計劃及手段、突發(fā)性事件處理辦法、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 拓樸圖、經(jīng)營承諾等）；標(biāo)有加盟網(wǎng)吧地址位置的城市區(qū)域示意圖；加盟店的結(jié)構(gòu)平面圖和布局規(guī)劃示意圖。四、加盟模式笫8條自山空間連鎖網(wǎng)吧”加盟合作IhlIlnS移動向加盟網(wǎng)吧提供品牌使用許可、 寬帶資源、文化許可、增值方案，并利用連鎖管理體系，向各加盟網(wǎng)吧適時提供共同宣 傳、統(tǒng)一活動、技術(shù)支撐、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，加盟網(wǎng)吧在自山空間連鎖網(wǎng)吧管理體系下進(jìn)行 合法經(jīng)營，并按時向山西移動交納相關(guān)費用。第9條加盟費用說明“自由空間連鎖網(wǎng)吧”加盟收費項LI山特許加盟費、管理費、寬帶接入費、履約保

8、 證金四部分組成。特許加盟費：50元/臺/三年，最低費用3000元/網(wǎng)吧/三年，簽訂加盟協(xié)議時，一 次性交付；加盟滿三年后，需重新提出申請，符合標(biāo)準(zhǔn)的，可繼續(xù)加盟。管理費：管理費以電腦數(shù)量來計算。網(wǎng)吧規(guī)模為200臺以下的，管理費為50元-80 元/臺/年；網(wǎng)吧規(guī)模為200臺以上的，管理費為80元-100元/臺/年。結(jié)算時間按年預(yù) 繳（包含共同宣傳費、統(tǒng)一活動費、技術(shù)支撐費、業(yè)務(wù)指導(dǎo)費等）；寬帶接入費：根據(jù)不同帶寬享受不同優(yōu)惠價，每季首月5日前按季預(yù)付。（全省指 導(dǎo)價為2M帶寬IooO元/月，IoM帶寬5000元/月，IOOM帶寬13000元/月，可依據(jù)當(dāng)?shù)?市場價格給予適當(dāng)優(yōu)惠）。目前對200

9、臺以下電腦規(guī)模的加盟網(wǎng)吧，一般接入IOM,對 200臺以上電腦規(guī)模的加盟網(wǎng)吧，一般接入IOOMO履約保證金：履約保證金是加盟網(wǎng)吧為保證履行協(xié)議的約定而繳納的保證金。地市 級城市2萬元，縣級城市1萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)5000元，簽訂加盟協(xié)議時，一次性交付，在加 盟網(wǎng)吧不履行各類費用交納義務(wù)和拒絕執(zhí)行政府管理部門對其違規(guī)經(jīng)營處罰時，可先從 中扣除代繳，再勒令其補(bǔ)齊，否則解除加盟協(xié)議，保證金不再退還。如加盟協(xié)議正常期 滿并且不再續(xù)簽，或山于移動公司原因解除加盟協(xié)議時，履約保證金可以退還。第10條對加盟合作期限的規(guī)定加盟合作以三年為一個合作期，合作期滿原加盟方可優(yōu)先續(xù)簽合作協(xié)議。合作期滿，雙方不續(xù)簽合作，則按照

10、解除協(xié)議的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、合作雙方定位笫11條山西移動的定位：“連鎖網(wǎng)吧管理者+網(wǎng)絡(luò)提供商”統(tǒng)一提供“自山空間連鎖網(wǎng)吧”品牌商號；提供文化經(jīng)營許可證；提供互聯(lián)網(wǎng) 寬帶接入，網(wǎng)絡(luò)資源的所有權(quán)和分配權(quán)歸山四移動；提供統(tǒng)一的CIS標(biāo)準(zhǔn)。提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和投資收益分析；適時組織加盟業(yè)主開展各類活動，相互交流、學(xué) 習(xí)、研討網(wǎng)吧的經(jīng)營管理；幫助加盟店擴(kuò)展增值業(yè)務(wù)項U ,如移動業(yè)務(wù)代辦服務(wù)、代理中國生活網(wǎng)的VoD點 播、網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬卡的銷售等，在條件成熟的前提下提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)同 步教育和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。提供網(wǎng)絡(luò)游戲應(yīng)用平臺及活動推廣渠道和資 源；幫助和指導(dǎo)加盟業(yè)主進(jìn)行市場推廣與宣傳，

11、擴(kuò)大網(wǎng)吧影響力；提供網(wǎng)吧經(jīng)營政策輔導(dǎo)，適時與政府管理部門溝通，為連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營創(chuàng)造良好的外 部環(huán)境；提供培訓(xùn)服務(wù)：宣貫“自由空間”連鎖網(wǎng)吧的品牌理念，樹立品牌經(jīng)營意識；在 經(jīng)營過程中對網(wǎng)吧網(wǎng)管員、技術(shù)員、服務(wù)員、收銀員統(tǒng)一實施服務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；適 時開展政策法規(guī)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)、安全培訓(xùn)和游戲競技比賽培訓(xùn)等；笫12條加盟方定位：在山西移動的指導(dǎo)下，向網(wǎng)民提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)；管理網(wǎng)吧日常經(jīng)營活動；進(jìn)行網(wǎng)吧品牌和服務(wù)的營銷推廣；進(jìn)行網(wǎng)吧經(jīng)營和服務(wù)的創(chuàng)新。向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。六、加盟流程第13條流程圖員工培訓(xùn)（管理、軟設(shè)備調(diào)試和驗收開業(yè)籌備按網(wǎng)吧裝修規(guī)范進(jìn)行施工正式開業(yè)向移動公司及時反饋經(jīng)營信

12、息指導(dǎo)網(wǎng)吧經(jīng)營指導(dǎo)開業(yè)宜傳推廣第14條加盟網(wǎng)吧審批流程向加盟方提供的咨詢內(nèi)容：互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場所管理條例和山西省相關(guān)網(wǎng)吧管理規(guī)定。對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場地的要求和規(guī)定?；ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場所的消防和安全規(guī)定。提供加盟的流程。需要加盟商提供的文件資料。移動公司根據(jù)加盟商提供的資料，對擬建網(wǎng)吧按照加盟條件要求嚴(yán)格審查。審核合格后，簽訂正式加盟協(xié)議，加盟方繳納相關(guān)費用。各分公司申報網(wǎng)吧建設(shè)工程立項計劃，經(jīng)山省公司審批，開始籌建工作。山業(yè)主按照自山空間連鎖網(wǎng)吧裝修標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和消防管理部門規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)吧裝修 改造。山移動公司代辦網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證，并協(xié)助業(yè)主向政府主管部門申請辦理消防、 公安和工商等申領(lǐng)、變更等手續(xù)。移動公司各市分公司組織場地驗收和手續(xù)驗收后，網(wǎng)吧方可開業(yè)運營。七、品牌使用規(guī)定笫13條加盟網(wǎng)吧在使用“自山空間連鎖網(wǎng)吧”品牌的過程中，必須嚴(yán)格按照自 山空間連鎖網(wǎng)吧ClS設(shè)訃標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)吧裝修規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行網(wǎng)吧店面裝修改造和 正確應(yīng)用各類標(biāo)識標(biāo)志等，保證“自由空間連鎖網(wǎng)吧”統(tǒng)一的品牌形象。第16條加盟網(wǎng)吧在使用“自由空間連鎖網(wǎng)吧”品牌的過程中，必須嚴(yán)格按照國家 法律和行業(yè)法規(guī)開展經(jīng)營活動，不得從事反動、色惜、賭博等非法經(jīng)營活動，否則立即 取消加盟資格，并且承擔(dān)由此引發(fā)的