新經(jīng)濟中人力資源的挑戰(zhàn)PPT課件教材講義

1、新經(jīng)濟中人力資源的挑戰(zhàn)人格分裂未來五年，人力資源經(jīng)理的最大挑戰(zhàn)：Act Like a HR Manager! 做事情象個人力資源經(jīng)理！Think Like a CEO! 想事情象個首席執(zhí)行官！HR如何做業(yè)務的伙伴顧問Consultant伙伴Part time顧問行動VS.分析研究結論忠告行動計劃What Why ConclusionAdvice!How Action睜一眼閉一眼顧問VS.伙伴的時間性過去未來現(xiàn)在調查研究分析忠告SMART Action Plan問題業(yè)務伙伴信任能力能力資源相互利用伙伴相互依存朋友相互了解摯友分享、分擔相同的思維方式，才有共同語言注重系統(tǒng)HR做什么？Strateg

2、y StructureSystem策略結構系統(tǒng)注重戰(zhàn)略HR的貢獻就是什么HR自己關心老板及其他部門主管關心未來五年，中國境內(nèi)企業(yè)面臨的大環(huán)境挑戰(zhàn)新經(jīng)濟下的價值鏈 -供應鏈（Supply Chain) -客戶關系管理（CRM） -知識管理（KM） -協(xié)作管理（Collaboration) WTO企業(yè)面臨大環(huán)境挑戰(zhàn)時換腦 （培訓）換人 （招才、內(nèi)部選才）換組織 （組織重整）變 革企業(yè)人力流動高階中階低階流動率過去現(xiàn)在未來階段市場中、高端人力供應企業(yè)需求市場供應過去現(xiàn)在未來企業(yè)CEOChange Management組織的變革人力資源經(jīng)理HR Management組織的穩(wěn)定在變革中人的職位會變?nèi)说慕?/p>

3、色會變?nèi)藭兘M織架構會變企業(yè)目標會變什么都在變組織的穩(wěn)定性立足在哪里？新經(jīng)濟模式下，改變是常態(tài)變中求同的唯一著力點：知識管理這就是為什么“新經(jīng)濟”也被稱作“知識經(jīng)濟”。知識管理的作用鐵打的營房流水的兵新兵上陣就能打仗兵能更快成長為將新將軍上任很快的可以了解老兵的戰(zhàn)績讓成功者更快的找到方法，讓失敗者無法找到理由。知識管理重要元素圖KM=(p+k)s知識管理架構Share:分享資訊科技協(xié)助知識管理的建構Technology(+):資訊科技知識運載者People:人資料、資訊、知識、智慧Knowledge:知識 不能指導行動方向的不叫知識 Action guidance-the essence of

4、 knowledge 知識加值圖數(shù)據(jù)信息知識行動指導HOW說明 WHY，WHO，WHEN，WHICH陳述WHATXXXB股漲了B股今天漲了30%B股今天漲了30%，專家說明天還要漲動態(tài)知識-企業(yè)最難駕馭的馬Dynamic knowledge-the hardest to harness企業(yè)流程圖Collaboration 協(xié)作Project 項目Workflow 工序時間預估誤差率成本預估誤差率Time Deviation RateCost Deviation Rate組織的協(xié)作：每個工作結點都可能存在時間損害項目圖起始終結銷售員呈交銷售單審核基本內(nèi)容銷售經(jīng)理批準財務審核庫房配送YESYESY

5、ESYESNONONO工序為您的企業(yè)設計一套動態(tài)知識管理流程The management process for dynamic knowledge管理：通過人來完成對的事情授權：把事情交待給對的人做執(zhí)行：把事情做對90%10%管理、授權Do the right thing,Delegation執(zhí)行Doing30%70%總經(jīng)理總監(jiān)中層經(jīng)理一線主管工作效率循環(huán)圖PLAN計劃DO執(zhí)行CHECK核查ACTION行動DO THE RIGHT THING 做對的事情DO THINGS RIGHT 把事情做對想你要做寫你所想做你所寫查你所做改你所查組織資源的浪費不怕慢，只怕站不怕站，只怕原地打轉快慢站原地

6、打轉動作資源浪費XXXX目標三大殺手目標（Do the right things) 目標沖突，互相扯后腿； 目標太多，打霰彈槍； 目標模糊，重復勞動任務三大殺手任務（Do things right) 有去無回，石沉大海； 無驗收標準，結果不是我要的； 任務猴子，跳來跳去。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)-知識管理的犀利工具 Intranet, your dynamic KM tool知識表達形式圖復雜關系流程模型結構時間、邏輯順序關系對照、組成、趨勢分析事實現(xiàn)象描述文字陳述表格圖形公式XXXXXX知識管理 圖書館管理知識長（CKO） 圖書館長知識庫 資料庫知識庫資料庫知識點的鏈接知識的應用協(xié)助人行動知識的分類知識的存儲協(xié)助人找到資料1） 通過自動化的過程，把企業(yè)成員腦中的隱性經(jīng)驗，轉化為5W1H格式的客觀知識點；2） 以目標語言，將5W1H格式的客觀知識點，以鏈接的方式儲存在動態(tài)的數(shù)據(jù)庫中（知識庫）