第9章-項目人力資源管理ppt課件

1、第 9 章 工程人力資源管理工程人力資源管理 9.1工程人力資源管理的相關(guān)概念 9.2工程人力資源方案編制 9.5工程團隊管理 9.4工程團隊建立9 9.3工程團隊組建本章考綱要點工程人力資源管理有關(guān)概念與鼓勵實際制定人力資源管理方案的技術(shù)和工具組建工程團隊所用的技術(shù)和工具、輸入、輸出工程團隊建立活動的能夠方式和運用 工程團隊管理的含義和內(nèi)容、技術(shù)和工具 對應(yīng)中級教材第十一章 P324對應(yīng)高級教材第十章 P203 9.1 工程人力資源管理的相關(guān)概念工程人力資源管理工程人力資源管理要求充分發(fā)揚參與工程的個人的作用，還包括充分發(fā)揚一切與工程有關(guān)的人員工程擔(dān)任人、客戶、為工程作出奉獻(xiàn)的個人及其他人員

2、的作用，也要求充分發(fā)揚工程團隊的作用。9.1 工程人力資源管理的相關(guān)概念 權(quán)益實際-影響他人的才干懲罰正式獎勵專家參考9.1 工程人力資源管理的相關(guān)概念沖突實際沖突來源進(jìn)度方案、工程優(yōu)先級、資源、技術(shù)意見、執(zhí)行情況的權(quán)衡、行政程序上的沖突、本錢、個性。沖突的正面作用有限沖突對工程是有利的-不打不相識9.1 工程人力資源管理的相關(guān)概念沖突實際處理沖突的五種方法1、處理問題：是最好的方法；2、妥協(xié)：雙方各讓一步，第二好方法；3、調(diào)和：強調(diào)共性，弱化分歧；4、撤離：一方撤出；5、強迫：利用權(quán)益處理問題，一方得利，一方失敗9.1 工程人力資源管理的相關(guān)概念沖突實際9.1 工程人力資源管理的相關(guān)概念鼓勵

3、實際1、馬斯洛的需求層次實際2、海茲伯格的鼓勵實際3、邁克格勒格爾的X-實際和Y-實際9.1 工程人力資源管理的相關(guān)概念9.1 工程人力資源管理的相關(guān)概念9.1 工程人力資源管理的相關(guān)概念邁克格勒格爾X實際該實際假定人們：不喜歡他們的任務(wù)，盡力逃避任務(wù)，缺乏進(jìn)取心，沒有發(fā)明力，喜歡得到指點，不情愿承當(dāng)責(zé)任，缺乏自動性，只能用低層次需求進(jìn)展鼓勵，自我為中心，對組織需求反響冷淡，反對變革；邁克格勒格爾Y實際該實際假定人們：假設(shè)給予適當(dāng)?shù)墓膭钆c支持性的任務(wù)氣氛，會到達(dá)很好的績效預(yù)期，具有發(fā)明力、想象力、雄心與自信心來實現(xiàn)組織目的，可以自我約束、自我控制、盼望承當(dāng)責(zé)任，受高層次需求的鼓勵9.1 工程人

4、力資源管理的相關(guān)概念期望實際和成就動機實際工程人力資源管理過程9.1 工程人力資源管理的相關(guān)概念 工程人力資源管理過程 人力資源規(guī)劃：根據(jù)工程管理方案和實踐需求，對工程角色、職責(zé)以及報告關(guān)系進(jìn)展識別、分配和歸檔。 工程團隊組建：根據(jù)工程人力資源規(guī)劃，經(jīng)過有效手段獲得工程所需的人員，組建工程團隊。 工程團隊建立：提高工程團隊成員的技藝，以加強他們完成工程義務(wù)的才干；增進(jìn)團隊成員之間信任感和凝聚力，以提高團隊協(xié)作的才干，到達(dá)提高消費力的目的。 工程團隊管理：經(jīng)過跟蹤團隊成員績效，分析反響信息，處理問題并協(xié)調(diào)各類變卦，提高工程績效。 9.1 工程人力資源管理的相關(guān)概念工程人力資源管理 9.1工程人力

5、資源管理的相關(guān)概念 9.2工程人力資源方案編制 9.5工程團隊管理 9.4工程團隊建立9 9.3工程團隊組建9.2 工程人力資源方案編制 工程人力資源規(guī)劃的目的 工程人力資源規(guī)劃的目的是確定工程的角色、職責(zé)、報告關(guān)系，并制定人員配備管理方案。 在大多數(shù)工程中，工程人力資源規(guī)劃被作為工程最初階段的一項主要任務(wù)來完成。 這一任務(wù)的結(jié)果該當(dāng)在工程全過程中經(jīng)常性地復(fù)查，以保證它的繼續(xù)適用性。9.2 工程人力資源方案編制人力資源規(guī)劃的義務(wù) 高層管理人員和工程經(jīng)理針對工程的實踐需求確認(rèn)工程需求哪種類型的成員，是人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵活動之一。 高層管理人員和工程經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)IT工程的特點和實踐工程的需求，以及

6、已識別的工程角色、職責(zé)、報告關(guān)系，構(gòu)建工程的組織構(gòu)造圖。 9.2 工程人力資源方案編制工程組織構(gòu)造圖圖示：責(zé)任分配矩陣?yán)?.2 工程人力資源方案編制角色分配矩陣圖示：工程干系人的責(zé)任分配矩陣?yán)?.2 工程人力資源方案編制 工程人力資源規(guī)劃成果 IT工程人員配備管理方案 工程人力資源規(guī)劃成果除了明確角色與職責(zé)、構(gòu)建工程組織構(gòu)造圖，還有一個重要成果是人員配備管理方案。人員配備管理方案描畫何時、以何種方式滿足工程人力資源需求。在工程期間，應(yīng)該根據(jù)工程進(jìn)展和需求，對人員配備管理方案進(jìn)展及時調(diào)整，以指點團隊成員招聘和團隊建立等活動。9.2 工程人力資源方案編制工程人力資源管理 9.1工程人力資源管理

7、的相關(guān)概念 9.2工程人力資源方案編制 9.5工程團隊管理 9.4工程團隊建立9 9.3工程團隊組建9.3 工程團隊組建 組建工程團隊的工具和技術(shù)事先分派談判職能經(jīng)理或其他工程經(jīng)理采購?fù)獠科赣没蚍职摂M團隊9.3 工程團隊組建工程人力資源管理 9.1工程人力資源管理的相關(guān)概念 9.2工程人力資源方案編制 9.5工程團隊管理 9.4工程團隊建立9 9.3工程團隊組建9.4 工程團隊建立 團隊建立的5個階段 工程團隊的開展過程，是一個不斷生長和變化的過程。一個工程團隊從產(chǎn)生到消逝閱歷5個階段：構(gòu)成組建、震蕩磨合、規(guī)范正規(guī)、發(fā)揚效果、終了解散正規(guī)階段效果階段磨合階段組建階段解散階段 工程團隊的開展階

8、段9.4 工程團隊建立工程團隊建立的工具和技術(shù)通用管理技藝培訓(xùn)團隊建立活動5分鐘的議事日程、拓展訓(xùn)練、文娛活動根本規(guī)那么界定對團隊成員的明確期望集中辦公獎勵與表揚9.4 工程團隊建立 工程團隊建立的能夠方式和運用 工程人員培訓(xùn):是指為提高工程開發(fā)人員的技藝和知識，加強工程開發(fā)才干，使員工能在現(xiàn)有工程和未來的崗位上勝任其角色而進(jìn)展的一切有方案、有組織的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練活動。對客戶和用戶的工程培訓(xùn)比對開發(fā)人員的培訓(xùn)還要重要，高層管理者和工程經(jīng)理必需高度注重！ 9.4 工程團隊建立9.4 工程團隊建立 工程團隊的建立著力去到達(dá)下面兩個目的： 提高工程團隊成員的個人技藝，以提高他們完成工程活動的才干； 提高

9、工程團隊成員之間的信任感和凝聚力，以經(jīng)過更好的團隊協(xié)作提高任務(wù)效率。 績效考評與鼓勵也是工程人力資源管理的一項重要任務(wù)，同時它也是調(diào)開工程團隊成員積極性和發(fā)明性最有效的手段之一。 績效考評經(jīng)過對團隊成員任務(wù)績效的調(diào)查與評價，去反映團隊成員的實踐才干和業(yè)績以及對某種任務(wù)職位的順應(yīng)度。 工程的鼓勵那么是運用有關(guān)行為科學(xué)的方法和手段，對團隊成員的行為滿足的需求予以滿足或限制，從而激發(fā)團隊成員的行為動機和潛能，為實現(xiàn)工程的目的效力。9.4 工程團隊建立9.4 工程團隊建立1、物質(zhì)鼓勵2、精神鼓勵 參與感 開展機遇 任務(wù)樂趣 榮譽感3、其他鼓勵手段： 權(quán)益、義務(wù)、預(yù)算、提升、金錢、處分、任務(wù)挑戰(zhàn)、技術(shù)專長和友誼。工程人力資源管理 9.1工程人力資源管理的相關(guān)概念 9.2工程人力資源方案編制 9.5工程團隊管理 9.4工程團隊建立9 9.3工程團隊組建9.5 工程團隊管理1 指點不力工程經(jīng)理和管理人員才干缺乏。2 目的不明工程和工程管理的目的不清楚