第十六章組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)(《組織行為學(xué)》ppt課件

1、組織構(gòu)造的根底第16章什么是組織構(gòu)造？關(guān)鍵要素：任務(wù)專門化部門化命令鏈控制跨度集權(quán)與分權(quán)正規(guī)化組織構(gòu)造對任務(wù)義務(wù)進(jìn)展正式分解、 組合和協(xié)調(diào)的方式。為了設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)慕M織構(gòu)造，管理者需求面對的關(guān)鍵問題E X H I B I T 161關(guān)鍵問題由誰回答1. 把義務(wù)分解成相互獨(dú)立的任務(wù)單元時(shí)，任務(wù)專門化應(yīng)細(xì)化到什么程度? 2. 對任務(wù)單元進(jìn)展合并組合的根底是什 部門化么？3. 員工個(gè)人和群體向誰匯報(bào)任務(wù)? 命令鏈4. 一名管理者可以有效指點(diǎn)多少員工? 控制跨度5. 決策權(quán)應(yīng)該放在哪一級? 集權(quán)與分權(quán)規(guī)章制度在多大程度上可以指點(diǎn)員 正規(guī)化 工和管理者的行為？ 什么是組織構(gòu)造？勞動(dòng)分工：有效地利用員工技藝員

2、工經(jīng)過從事反復(fù)性的詳細(xì)任務(wù)提升技藝變開任務(wù)義務(wù)所需的時(shí)間的減少提高了消費(fèi)率專門的培訓(xùn)會(huì)更有效允許運(yùn)用專門的設(shè)備任務(wù)專門化組織中的任務(wù)義務(wù)進(jìn)一步劃分成單獨(dú)任務(wù)單元的程度。任務(wù)專門化的經(jīng)濟(jì)性與非經(jīng)濟(jì)性E X H I B I T 162什么是組織構(gòu)造？合并組合根據(jù)：職能產(chǎn)品人口特征過程顧客部門化對任務(wù)單元進(jìn)展合并的根底。什么是組織構(gòu)造？命令鏈一種從組織最高層貫穿到最基層的不延續(xù)的職權(quán)線路，它明確指出誰要向誰報(bào)告任務(wù)。職權(quán)在管理崗位中所固有的發(fā)布命令的權(quán)益，并且人們估計(jì)這種命令會(huì)被服從和執(zhí)行。一致指揮下屬應(yīng)該由一名主管而且是獨(dú)一一名主管直接擔(dān)任。什么是組織構(gòu)造？控制跨度窄的缺陷:管理層次增多，管理本錢

3、會(huì)大大添加組織的垂直更加復(fù)雜容易呵斥對下屬監(jiān)視過嚴(yán)，妨礙下屬的自主性概念：控制跨度越寬，組織效率就越高?？刂瓶缍纫幻鞴芸梢杂行е笓]的下屬個(gè)數(shù)?？刂瓶缍鹊膶Ρ菶 X H I B I T 163什么是組織構(gòu)造？集權(quán)化組織中決策權(quán)集中于一點(diǎn)的程度。正規(guī)化組織內(nèi)部，任務(wù)實(shí)行規(guī)范化的程度。分權(quán)化組織中決策權(quán)分散的程度。E X H I B I T 164Source: S. Adams, Dogberts Big Book of Business, DILBERT reprinted by permission of United Features Syndicate, Inc.普通組織設(shè)計(jì)簡單構(gòu)造范例

4、:Jack Gold的零售商店簡單構(gòu)造部門化程度低，控制跨度寬，權(quán)益集中在一個(gè)人手 中，正規(guī)化程度低。E X H I B I T 165普通組織設(shè)計(jì)官僚構(gòu)造由任務(wù)專門化而得到非常規(guī)范的操作義務(wù)，非常正規(guī)的規(guī)章制度，將義務(wù)根據(jù)職能部門進(jìn)展組合，集中權(quán)威，控制跨度窄，經(jīng)過命令鏈進(jìn)展決策。官僚構(gòu)造優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低了人員與機(jī)器的反復(fù)配置促進(jìn)了溝通決策集權(quán)化優(yōu)勢職能部門目的與組織整體目的沖突過分關(guān)注遵守規(guī)那么員工在處置問題時(shí)缺乏酌情決議權(quán)普通組織設(shè)計(jì)關(guān)鍵要素：取產(chǎn)品部門化和職能部門化的優(yōu)勢，而避開它們兩者的優(yōu)勢當(dāng)組織的各種活動(dòng)比較復(fù)雜但又互為依存時(shí)，它有助于各種活動(dòng)之間的協(xié)調(diào)消除了一致指揮矩陣構(gòu)造兩

5、種部門化方式的交融職能部門化和產(chǎn)品部門化。矩陣構(gòu)造(工商管理學(xué)院) (Dean)(Director)EmployeeE X H I B I T 166組織設(shè)計(jì)的一些新方案特點(diǎn)：突破了部門界限把決策權(quán)下放到任務(wù)團(tuán)隊(duì)程度上要求員工既是通才又是專才發(fā)明了一個(gè) “靈敏的官僚構(gòu)造團(tuán)隊(duì)構(gòu)造運(yùn)用任務(wù)團(tuán)隊(duì)作為協(xié)調(diào)組織活動(dòng)的中心方式。組織設(shè)計(jì)的一些新方案概念優(yōu)點(diǎn)：把精神集中在本人最擅長的業(yè)務(wù)上，使得靈敏性最大化缺陷：降低了管理層對企業(yè)關(guān)鍵部分的有力控制虛擬組織一種小型中心組織，主要的企業(yè)職能經(jīng)過外包而來。高度集權(quán)化的，其部門化程度很低，甚至根本沒有。虛擬組織E X H I B I T 167組織設(shè)計(jì)的一些新方案

6、T型組織的概念：減少公司內(nèi)部的垂直層級界限和程度部門界限；消除公司與客戶和供應(yīng)商之間的外部屏障。無邊境組織尋求的是削減命令鏈，擁有無限的控制跨度，取消各種職能部門，取而代之的是授權(quán)的任務(wù)團(tuán)隊(duì)。為什么組織構(gòu)造存在差別 機(jī)械模型廣泛的部門化、高度的正規(guī)化、有限的信息網(wǎng)絡(luò)主要是自上而下式的溝通和基層員工幾乎不參與決策。為什么組織構(gòu)造存在差別 有機(jī)模型 構(gòu)造扁平化，更多運(yùn)用跨等級、交叉職能的團(tuán)隊(duì)進(jìn)展任務(wù)，組織正規(guī)化程度較低， 擁有全面完好的信息網(wǎng)絡(luò)不僅有自上而下的溝通，還運(yùn)用程度溝通以及自下 而上的溝通，員工高度參與決策過程。機(jī)械模型與有機(jī)模型E X H I B I T 168為什么組織構(gòu)造存在差別

7、戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略注重在大程度上的新產(chǎn)品和新效力的推行。模擬戰(zhàn)略當(dāng)創(chuàng)新型組織證明了一種新產(chǎn)品或一個(gè)新市場的價(jià)值之后，它們才大膽進(jìn)入。本錢最小化戰(zhàn)略實(shí)行嚴(yán)厲的本錢控制，限制不用要的發(fā)明和營銷費(fèi)用，緊縮銷售根本產(chǎn)品的價(jià)錢。戰(zhàn)略構(gòu)造的關(guān)系E X H I B I T 169戰(zhàn)略構(gòu)造方案 創(chuàng)新戰(zhàn)略機(jī)構(gòu)造:構(gòu)造松散、任務(wù)專門化程度低、正規(guī)化程度低、分權(quán)化本錢最小戰(zhàn)略機(jī)械構(gòu)造:控制嚴(yán)密、廣泛的任務(wù)專門化、正規(guī)化程度高、高度集權(quán)化模擬戰(zhàn)略 有機(jī)構(gòu)造和機(jī)械構(gòu)造:松緊搭配、對于目前的活動(dòng)控制較嚴(yán)，但對創(chuàng) 新活動(dòng)控制較松為什么組織構(gòu)造存在差別 組織規(guī)模大型組織的特點(diǎn):更加專業(yè)化垂直層級更多更多的規(guī)那么和制度組織規(guī)模隨著組

8、織規(guī)模的擴(kuò)展，組織的機(jī)械化程度逐漸加強(qiáng)。為什么組織構(gòu)造存在差別 技術(shù)技術(shù)組織把投入轉(zhuǎn)化為輸出的方式。常規(guī)性活動(dòng)的特點(diǎn)：常規(guī)性活動(dòng)以自動(dòng)化和規(guī)范化的操作為特點(diǎn)，部門化程度也更高當(dāng)正規(guī)化程度很低時(shí)，常規(guī)性技術(shù)導(dǎo)致集權(quán)化非常規(guī)性技術(shù)與正式的決策權(quán)有關(guān)為什么組織構(gòu)造存在差別 環(huán)境關(guān)鍵維度容量：環(huán)境中可以支持組織生長和開展的程度。 易變性：環(huán)境的不穩(wěn)定程度。復(fù)雜性維度：環(huán)境各要素之間的異 質(zhì)性和集中化的情況。環(huán)境在組織外部能夠?qū)M織績效呵斥潛在影響的各種機(jī)構(gòu)和力量。組織環(huán)境的三個(gè)關(guān)鍵維度復(fù)雜性 易變性容量E X H I B I T 1610“官僚構(gòu)造必死無疑官僚化構(gòu)造的特點(diǎn)任務(wù)專門化正規(guī)化部門化集權(quán)式控

9、制跨度窄嚴(yán)厲遵照命令鏈官僚化存在的緣由大型規(guī)模占有優(yōu)勢環(huán)境的動(dòng)蕩可以在很大程度上得到管理官僚構(gòu)造的規(guī)范化目的，可以經(jīng)過雇用受過高度培訓(xùn)的人員得以更好地實(shí)現(xiàn)技術(shù)維持了控制設(shè)計(jì)對員工行為的影響研討發(fā)現(xiàn):任務(wù)專門化會(huì)導(dǎo)致更高的員工消費(fèi)率，但也會(huì)降低任務(wù)稱心感當(dāng)員工盼望任務(wù)具有內(nèi)在的鼓勵(lì)性時(shí)，專門化的優(yōu)勢會(huì)降低?？刂瓶缍扰c員工績效之間的關(guān)系根據(jù)個(gè)體差別和才干、任務(wù)構(gòu)造以及其他組織要素而定。在集權(quán)化較低的組織中，員工參與決策的程度就比較高，任務(wù)稱心度也就比較高。組織構(gòu)造的決議要素與結(jié)果組織構(gòu)造的隱含方式人們在以一種不科學(xué)的方式察看周圍事物時(shí)構(gòu)成的對組織構(gòu)造變量的一種客觀認(rèn)知。E X H I B I T 1611Associated with對于一個(gè)難以容忍模糊的人來說，什么類型的組織構(gòu)造會(huì)令他感到最愉快輕松？官僚化構(gòu)造 有機(jī)構(gòu)造矩陣構(gòu)造虛擬構(gòu)造本章小測：組織構(gòu)造