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1、第一講 薪酬與薪酬管理常州大學(xué) 舟子.本講要點(diǎn):報(bào)酬 薪酬 薪酬管理.第一節(jié) 報(bào)酬1報(bào)酬的概念2報(bào)酬的構(gòu)成.一位員工由于為某一個(gè)組織任務(wù)而獲得的一切各種他以為有價(jià)值的東西統(tǒng)統(tǒng)稱之為報(bào)酬reward。 1報(bào)酬的概念.2報(bào)酬的構(gòu)成報(bào)酬有兩種根本的劃分方法:1按能否是以金錢的方式表現(xiàn)出來(lái)或者是可以以金錢來(lái)衡量,可以將報(bào)酬劃分為經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬;2以報(bào)酬本身對(duì)員工所產(chǎn)生的鼓勵(lì)源自于外部強(qiáng)化,還是源自于內(nèi)部的心思強(qiáng)化作為劃分根據(jù),那么將報(bào)酬分為內(nèi)在報(bào)酬和外在報(bào)酬。.報(bào)酬、工資率、工資與薪酬 1)工資率wage rate。 工資率是指單位時(shí)間的工資報(bào)酬,如小時(shí)、周、月、年等。2)工資 工資因?qū)ο蟛?/p>

2、同,有兩種計(jì)算方法,對(duì)于藍(lán)領(lǐng)階層,工資率乘以任務(wù)時(shí)間就等于工資報(bào)酬earnings;白領(lǐng)階層的工資報(bào)酬往往還包括短期和長(zhǎng)期的鼓勵(lì)部分。 3)薪酬compensation。工資報(bào)酬加上員工福利employee benefits就構(gòu)成了雇員的薪酬。員工福利又可以分為組織福利和法定福利兩部分。.報(bào)酬、工資率、工資與薪酬之間的關(guān)系工資率任務(wù)時(shí)間工資報(bào)酬1工資報(bào)酬十員工福利薪酬2薪酬十非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬報(bào)酬3.第二節(jié) 薪酬1薪酬的概念2薪酬的根本方式3薪酬的功能.所謂薪酬,就是指雇員由于就業(yè)所得到的一切各種貨幣收入以及實(shí)物報(bào)酬的總和。 1薪酬的概念.2薪酬的根本方式A)直接以現(xiàn)金方式支付的工資如根本工資、績(jī)效

3、工資、鼓勵(lì)工資、生活程度調(diào)整增資;B) 經(jīng)過福利和效力如,養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪休假等支付的部分。薪酬主要包括四種方式:根本工資、績(jī)效工資、短期和長(zhǎng)期的鼓勵(lì)工資、福利和效力。 .a根本工資根本工資是雇主為已完成任務(wù)而支付的根本現(xiàn)金薪酬。它有以下幾種方式:1崗位工資。大多數(shù)情況下,企業(yè)是根據(jù)員工所承當(dāng)?shù)娜蝿?wù)本身的重要性、難度、對(duì)企業(yè)的價(jià)值、任務(wù)環(huán)境對(duì)員工的損傷程度以及對(duì)雇員資歷的要求來(lái)確定員工根本工資,即崗位工資,又稱職位工資。2技藝工資或才干工資。當(dāng)企業(yè)根據(jù)企業(yè)需求的、員工擁有的完成任務(wù)的技藝或才干的高低作為確定根本工資的根底,這種工資方式稱為技藝工資或者是才干工資。3資歷工資。有些企業(yè)也會(huì)按

4、照雇員任務(wù)時(shí)間的長(zhǎng)短定期添加其根本工資,這被稱之為資歷工資。.b可變工資可變工資是薪酬系統(tǒng)中直接與績(jī)效掛鉤的部分,包括績(jī)效工資和鼓勵(lì)工資。可變工資的目的是在績(jī)效和薪酬之間建立起一種直接的聯(lián)絡(luò),而這種業(yè)績(jī)既可以是員工個(gè)人的業(yè)績(jī),也可以是企業(yè)中某一業(yè)務(wù)單位、員工群體、團(tuán)隊(duì)甚至整個(gè)公司的業(yè)績(jī)。1績(jī)效工資,是對(duì)過去任務(wù)行為和已獲得成就的認(rèn)可,是根本工資之外的添加???jī)效工資主要隨雇員業(yè)績(jī)的變化而調(diào)整。2鼓勵(lì)工資,它也是和業(yè)績(jī)直接掛鉤的工資類型。鼓勵(lì)工資既可以是短期的,也可以是長(zhǎng)期的;與它掛鉤的業(yè)績(jī)可以是雇員的個(gè)人業(yè)績(jī),也可以是雇員的團(tuán)隊(duì)或整個(gè)組織的業(yè)績(jī),甚至還可以與個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、公司混合為一體的業(yè)績(jī)掛鉤。

5、.鼓勵(lì)工資和績(jī)效工資的差別雖然二者對(duì)員工的業(yè)績(jī)都有影響,但是二者在以下方面存在著差別: 偏重點(diǎn)不同:鼓勵(lì)工資主要經(jīng)過支付工資的方式期望影響員工未來(lái)的行為;而績(jī)效工資那么偏重于對(duì)員工過去突出業(yè)績(jī)的認(rèn)可。 支付方式不同:績(jī)效工資通常會(huì)加到根本工資上去,一旦確定,就會(huì)永久性地添加到根本工資之上。鼓勵(lì)工資那么是一次性付出,對(duì)人力本錢不會(huì)產(chǎn)生永久性影響,緣由是它隨雇員業(yè)績(jī)的上下而調(diào)整,當(dāng)雇員業(yè)績(jī)不好時(shí),也就不再獲取鼓勵(lì)工資。.c雇員福利雇員福利是指一位雇員在從業(yè)過程中不斷獲取的間接的貨幣報(bào)酬。在我國(guó)主要表現(xiàn)為法定福利與自定福利。法定福利包括了五險(xiǎn)一金:即養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和

6、住房公積金。自定福利部分那么由企業(yè)自主決議,既包括法定福利以外的其他保證,也包括企業(yè)提供應(yīng)雇員的各種效力。.3)薪酬的主要功能1)經(jīng)濟(jì)保證功能薪酬是勞動(dòng)者的主要收入來(lái)源,它對(duì)于勞動(dòng)者及其家庭的生活起到保證的作用。2)鼓勵(lì)功能在一個(gè)組織中,員工可以經(jīng)過對(duì)薪酬情況的感知而影響本人的任務(wù)行為、任務(wù)態(tài)度以及任務(wù)績(jī)效,最終對(duì)組織開展產(chǎn)生影響,這就是薪酬的鼓勵(lì)功能。3)社會(huì)信號(hào)功能薪酬的社會(huì)信號(hào)功能表達(dá)在兩個(gè)方面:(1)對(duì)于雇員來(lái)說(shuō),薪酬的高低是其市場(chǎng)價(jià)值的重要表達(dá)。2企業(yè)薪酬程度的高低也是該企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的信號(hào)。4控制運(yùn)營(yíng)本錢的功能5績(jī)效改善功能薪酬的績(jī)效改善功能表達(dá)在以下幾個(gè)方面:1薪酬可以吸

7、引和堅(jiān)持高績(jī)效雇員。2合理的薪酬可以有效鼓勵(lì)雇員,進(jìn)而對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生影響。6塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化的功能合理的和富有鼓勵(lì)性的薪酬制度會(huì)有助于企業(yè)塑造良好的企業(yè)文化,或者是對(duì)曾經(jīng)存在的企業(yè)文化起到積極的強(qiáng)化作用。7支持企業(yè)變革的功能薪酬可以經(jīng)過作用于員工個(gè)人、任務(wù)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)整體來(lái)發(fā)明出與變革相順應(yīng)的內(nèi)部和外部氣氛,從而有效推進(jìn)企業(yè)變革。 .第三節(jié) 薪酬管理1薪酬管理的概念2薪酬管理的目的3薪酬管理的根本框架4薪酬管理的開展趨勢(shì)5傳統(tǒng)薪酬管理系統(tǒng)與 未來(lái)薪酬管理系統(tǒng)的特征比較.1薪酬管理的概念所謂薪酬管理,是指一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)組織開展戰(zhàn)略,根據(jù)組織情況內(nèi)部及外部,設(shè)計(jì)、制定和調(diào)整與薪酬相關(guān)的一系列工程的

8、過程。這一過程包括對(duì)薪酬程度、薪酬體系、薪酬構(gòu)造、薪酬方式以及特殊員工群體的薪酬做出決策以及制定薪酬方案、擬定薪酬預(yù)算、就薪酬管理問題與員工進(jìn)展溝通,同時(shí)對(duì)薪酬系統(tǒng)本身的有效性做出評(píng)價(jià)而后不斷予以完善的一切任務(wù)工程。.2薪酬管理的目的1公平性所謂公平性,是指雇員對(duì)于企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)以及管理過程的公平性、公正性的看法或感知,這種公平性涉及到雇員對(duì)于本人從任務(wù)中獲取的薪酬與企業(yè)內(nèi)部不同職位上的人、類似職位上的人以及與企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬情況、薪酬程度之間的對(duì)比結(jié)果。這就意味著薪酬公平必需關(guān)注三個(gè)方面的公平:1外部公平:又可以稱之為外部競(jìng)爭(zhēng)性。即支付給雇員的薪酬應(yīng)與本行業(yè)內(nèi)或者勞動(dòng)力市場(chǎng)上從事同等

9、任務(wù)的其他組織支付的薪酬一致。2內(nèi)部公平:人們往往用內(nèi)部一致性來(lái)表達(dá)。即根據(jù)組織制定的不同任務(wù)的價(jià)值等級(jí)支付對(duì)應(yīng)的薪酬。3個(gè)人公平:由于個(gè)體的差別,一樣崗位的雇員其績(jī)效程度能夠產(chǎn)生較大的差別,組織根據(jù)對(duì)在既定崗位上任務(wù)的個(gè)人奉獻(xiàn)大小的評(píng)價(jià)支付薪酬。2有效性這種目的可以分解為以下幾種目的:1 本錢控制、利潤(rùn)率、銷售額、股票價(jià)錢上漲等方面的財(cái)務(wù)目的;2 客戶效力程度、產(chǎn)品或效力質(zhì)量目的;3 團(tuán)隊(duì)建立以及組織和員工的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)才干等方面目的;4 雇員穩(wěn)定率、流失率、業(yè)績(jī)程度、鼓勵(lì)程度等假設(shè)干目的3合法性所謂合法性是指企業(yè)的薪酬管理體系和管理過程能否符合國(guó)家的相關(guān)法律規(guī)定。.員工最需求的八項(xiàng)酬勞q 平

10、安q 宣泄q 時(shí)機(jī)q 尊重q 高興q 生長(zhǎng)q 情感q 賞識(shí).所以人力資源要了解的規(guī)律人的特性:q 貪婪性q 懶惰性q 好色性忠實(shí)的緣由奧秘的、強(qiáng)大的、必需的苦楚來(lái)源于三個(gè)方面:比較之中愿望不能滿足自我改動(dòng)溫馨地帶.規(guī)律2q 人性資本q 托福q 天份q 技藝q 任務(wù)動(dòng)力q 生存的q 愿望的q 興趣的.一個(gè)實(shí)際:薪酬管理的實(shí)際根底q 昆蟲實(shí)際:蜜蜂與螞蟻q 實(shí)際論點(diǎn):勞動(dòng)量不等于價(jià)值量任務(wù)時(shí)間不等于任務(wù)價(jià)值報(bào)答小于奉獻(xiàn)任務(wù)責(zé)任壓力與任務(wù)價(jià)值決議重要性q 關(guān)鍵性人才:決議3-5年企業(yè)開展的人才q 生存源頭人才:決議企業(yè)利潤(rùn)形狀的人才q 不可替代人才:市場(chǎng)上短少的人才.3薪酬管理的根本框架見教材目錄.

11、4薪酬管理的開展趨勢(shì)1傳統(tǒng)薪酬制度:強(qiáng)化內(nèi)部承諾的工具2傳統(tǒng)薪酬制度面臨的挑戰(zhàn)a競(jìng)爭(zhēng)全球化b新技術(shù)的利用和技術(shù)變革的加快,為薪酬變革提供了更多的選擇與能夠c消費(fèi)以及產(chǎn)品或效力提供的周期越來(lái)越短,顧客的需求變化越來(lái)越快,市場(chǎng)的個(gè)性化需求更加劇烈,這對(duì)企業(yè)提出了更大的挑戰(zhàn)d市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)組織創(chuàng)新才干的要求,使得薪酬管理必需采取不同的方式對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)和錯(cuò)誤 3未來(lái)的薪酬制度:為強(qiáng)化外向承諾效力.新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求組織必需關(guān)注以下幾個(gè)方面:1關(guān)注消費(fèi)者以為有價(jià)值的東西。2突破妨礙溝通與改革的壁壘。3減少低附加值的活動(dòng)。4跟隨客戶,在組織與外部客戶之間建立良好的協(xié)作關(guān)系。.5傳統(tǒng)薪酬管理系統(tǒng)與未來(lái)薪酬管理系統(tǒng)的特征比較傳統(tǒng)薪酬管理的特征由管理人員一方面設(shè)計(jì)設(shè)置關(guān)于招聘與保管的目的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出程度強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)薪酬系統(tǒng),系統(tǒng)與個(gè)體相連強(qiáng)調(diào)義務(wù)與專業(yè):個(gè)體技藝限制在單一類型的操作強(qiáng)調(diào)個(gè)體任務(wù)分別,區(qū)分任務(wù)識(shí)別性,詳細(xì)的任務(wù)描畫許多級(jí)別:多個(gè)企業(yè)構(gòu)造層級(jí)特別強(qiáng)調(diào)加薪同每年的協(xié)商掛鉤固定的附加福利工程不同群體有不同的任務(wù)條件在不同的群體中運(yùn)用不同的任

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