#開放文案# 工地開放日流程執(zhí)行細(xì)案

1、 工地開放日流程執(zhí)行細(xì)案時(shí)間流程事項(xiàng)執(zhí)行細(xì)則物料準(zhǔn)備人員分工10:00-10:30客戶簽到客戶到場后對(duì)意向參觀工地開放的客戶指引簽到，并領(lǐng)取工地參觀序號(hào)臂貼。無意向參觀工地的客戶可以參與我們現(xiàn)場互動(dòng)游戲。具體執(zhí)行由電視臺(tái)把控簽到桌1張+絨桌布1張水性筆3支簽到表若干張（姓名電話參觀意向選擇或）參觀序號(hào)臂貼1200號(hào)簽到區(qū)指示畫架簽到區(qū)：區(qū)域負(fù)責(zé)人：10:00-10:30集中搭乘中巴車前往工地簽到客戶每批滿20人后，在工作人員指引下按照參觀序號(hào)排隊(duì)上車，為以防意外，謝絕小孩與老人參觀。每批派2名置業(yè)顧問全程陪同?，F(xiàn)場工作人員、中巴車司機(jī)、工地工作人員各配置一個(gè)對(duì)講機(jī)，做好準(zhǔn)備，當(dāng)?shù)谝徊蛻魠⒂^完

2、展示區(qū)上樣板間時(shí)，通知現(xiàn)場工作人員集中客戶準(zhǔn)備出發(fā)，同時(shí)告知司機(jī)回現(xiàn)場接客。大聲公1個(gè)中巴車1輛對(duì)講機(jī)4部中巴車等候區(qū)指示畫架置業(yè)顧問2名組織客戶：物業(yè)人員1名區(qū)域負(fù)責(zé)人：10:30-10:35客戶進(jìn)入工地事項(xiàng)準(zhǔn)備客戶到達(dá)工地后先簽安全承諾書領(lǐng)取安全帽和礦泉水（必須先簽字才能領(lǐng)安全帽）工作人員大致講解進(jìn)入工地事項(xiàng)規(guī)范安全帽60頂簽到桌1張+絨桌布1張礦泉水10件（每件24瓶）安全承諾書200份大聲公1個(gè)背景桁架1個(gè)8*5H米氣拱門1個(gè)紅地毯若干平方米展示區(qū)講解員：區(qū)域負(fù)責(zé)人：物業(yè)人員1名：負(fù)責(zé)安全帽發(fā)放10:35-11:00參觀展示區(qū)在講解員的帶領(lǐng)下參觀展示區(qū)，講解各個(gè)展示模型的原理和工藝。介

3、紹完展示區(qū)后集中客戶到18#樣板間工程梯等候處，清點(diǎn)參觀團(tuán)，檢查是否有客戶未到，以防意外或客戶閑逛工地。引導(dǎo)客戶搭乘工程梯上到15層樣板間，通知樣板間解說做好迎接準(zhǔn)備。通知售樓部工作人員開始集中下一批參觀客戶上車。備用靠背椅25張擋雨棚垃圾桶1個(gè)參觀展示區(qū)畫架1個(gè)電梯管理員1名物業(yè)人員2名區(qū)域負(fù)責(zé)人：11:00-11:30樣板間展示區(qū)樣板間講解員等待所有20名客戶都到達(dá)集中后，告知參觀樣板間的注意事項(xiàng)，之后開始講解樣板間建筑工藝和戶型格局。因樣板間空間局限性，客戶不能全部都集中在一起，會(huì)有隨意參觀和離開區(qū)域的客戶存在，在通道出入口和陽臺(tái)及危險(xiǎn)區(qū)域派物業(yè)人員把守。陪同的置業(yè)顧問根據(jù)客戶需求為客戶

4、解答疑問。參觀完畢后引導(dǎo)客戶搭乘工程梯下樓，并通知樓下工作人員做好接待工作。88和120戶型圖噴繪1.2*1.2米規(guī)格各1張清水樣板間展示畫架1個(gè)垃圾桶1個(gè)物業(yè)人員2名區(qū)域負(fù)責(zé)人：11:30-11:45離開工地工作人員引導(dǎo)客戶來到工作臺(tái)，清點(diǎn)參觀團(tuán)人員清點(diǎn)人數(shù)完畢后逐一歸還安全帽引導(dǎo)客戶搭乘中巴車前往售樓部，陪同的置業(yè)顧問一起回程。中巴車等候區(qū)指示畫架1個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人：11:45-12:00售樓部現(xiàn)場售樓部工作人員接待返回的客戶，引導(dǎo)客戶進(jìn)入售樓部。客戶返回售樓部后可進(jìn)行互動(dòng)游戲，或讓置業(yè)顧問算置業(yè)計(jì)劃表?；顒?dòng)主題畫架電視臺(tái)相關(guān)人員12:00-14：00午間休息午休期間不組織參觀團(tuán)客戶可進(jìn)行有獎(jiǎng)問答、小朋友繪畫等。14:00-16