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文檔簡介
1、Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。NPI流程管理-NPI流程管理1目的為明確參與試產(chǎn)的各相關(guān)部門的工作職責(zé),提高相關(guān)人員的操作效率,提高產(chǎn)品品質(zhì),降低品質(zhì)成本,并最終提高試產(chǎn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理水平。2.適用范圍適用于本公司所有新產(chǎn)品導(dǎo)入。3.定義試產(chǎn):為批量驗(yàn)證產(chǎn)品的相關(guān)性能,并為生產(chǎn)積累經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的驗(yàn)證性、嘗試性生產(chǎn)。試產(chǎn)分為小批試產(chǎn)和中批試產(chǎn),小批試產(chǎn)的數(shù)量范圍為:10-50PCS;中批試產(chǎn)的數(shù)量范圍為:50-300PCS。首批生產(chǎn):指新產(chǎn)品在通過試產(chǎn)后組織的第一次大批量生產(chǎn)活動(dòng)。產(chǎn)品工程師:負(fù)責(zé)組織整個(gè)試產(chǎn)過程的所有工作人員,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)
2、支配試產(chǎn)過程中的各種資源。為試產(chǎn)任務(wù)的第一責(zé)任人。新品項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)的技術(shù)人員,在試產(chǎn)過程中承擔(dān)功能性疑問解答和判定職責(zé)。為試產(chǎn)任務(wù)的第二責(zé)任人。經(jīng)營單位:指由對該產(chǎn)品客戶負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)人員統(tǒng)稱,負(fù)責(zé)為試產(chǎn)提供任務(wù)來源和客戶意見。試產(chǎn)管理員:全面負(fù)責(zé)試產(chǎn)線員工的管理工作,編制、發(fā)放、跟蹤、保管試產(chǎn)過程查驗(yàn)表,對試產(chǎn)生產(chǎn)管理的整個(gè)過程負(fù)責(zé)。4.職責(zé)4.1各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)提取識別產(chǎn)客戶的的需求,客戶確認(rèn)信息的反饋;負(fù)責(zé)提供要試產(chǎn)產(chǎn)品的樣機(jī)和相關(guān)的技術(shù)資料負(fù)責(zé)解答試產(chǎn)過程中的功能性異常事件。4.2PMC:生產(chǎn)與物料控制負(fù)責(zé)整合試產(chǎn)采購計(jì)劃。負(fù)責(zé)小批試產(chǎn)、中批試產(chǎn)的訂單識別、制單。積極配
3、合試產(chǎn)任務(wù),優(yōu)先調(diào)配生產(chǎn)設(shè)備硬件資源應(yīng)用,保證資源的有效配置。接收和回復(fù)試產(chǎn)需求信息。審核經(jīng)營單位提供的試產(chǎn)技術(shù)資料的完整性、一致性、明細(xì)性。核定、發(fā)布試產(chǎn)各種計(jì)劃信息。召集或網(wǎng)絡(luò)申報(bào)試產(chǎn)最終總體評定。統(tǒng)計(jì)和歸納試產(chǎn)過程狀態(tài)數(shù)據(jù)記錄。4.3工程部門:組織制定試產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)內(nèi)容;主導(dǎo)試產(chǎn)施工過程的任務(wù)計(jì)劃分解和資源分配;組織評審試產(chǎn)全過程的有效性;組織評定試產(chǎn)的最終結(jié)果.4.4PE:產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)對產(chǎn)品工程科提出的試產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)計(jì)劃安排實(shí)驗(yàn)員按照相關(guān)工程資料要求進(jìn)行各項(xiàng)功能驗(yàn)證。試產(chǎn)使用監(jiān)視測量器具的測量系統(tǒng)的保證。保管新產(chǎn)品的樣機(jī)。4.5采購供應(yīng)負(fù)責(zé)按采購計(jì)劃進(jìn)行采購、貯存、試產(chǎn)物料的處理。負(fù)責(zé)跟
4、進(jìn)試產(chǎn)產(chǎn)品物料的入庫并及時(shí)向工程科反饋相關(guān)信息。負(fù)責(zé)試產(chǎn)產(chǎn)品物料的管理和發(fā)放。4.6制造為試產(chǎn)工作提供必須的生產(chǎn)設(shè)備、治具和工裝等。負(fù)責(zé)制定中批試產(chǎn)過程中標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件。執(zhí)行試產(chǎn)計(jì)劃安排完成試產(chǎn)任務(wù)并處理制程異常。品質(zhì)管理:檢驗(yàn)試產(chǎn)所需的物料的品質(zhì)狀況。安排在線檢驗(yàn)抽查。主導(dǎo)處理制程異常事件。試產(chǎn)合格產(chǎn)品的出貨檢驗(yàn)控制。檢驗(yàn)試產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量控制狀況。抽查試產(chǎn)產(chǎn)品下線后的總體品質(zhì)狀況。內(nèi)容任務(wù)來源各事業(yè)部根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度,安排新產(chǎn)品、產(chǎn)品部件的試產(chǎn)任務(wù)。可行性分析產(chǎn)品工程部門接到小批試產(chǎn)需求信息后,由產(chǎn)品工程師組織對其進(jìn)行試產(chǎn)必要性和可行性分析。產(chǎn)品工程部門接到中批試產(chǎn)需求信息和小批試產(chǎn)鑒定
5、報(bào)告后,由產(chǎn)品工程師組織對其試產(chǎn)必要性和可行性分析。試產(chǎn)準(zhǔn)備試產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)備由計(jì)劃人員將可行性分析結(jié)果以試產(chǎn)信息聯(lián)絡(luò)單的形式反饋給經(jīng)營單位和相關(guān)部門,準(zhǔn)備進(jìn)入試產(chǎn)階段。產(chǎn)品工程部門接到試產(chǎn)信息聯(lián)絡(luò)單后,制定試產(chǎn)過程查驗(yàn)表,由產(chǎn)品工程師批準(zhǔn)后生效,同時(shí)計(jì)劃人員根據(jù)各運(yùn)營單位實(shí)際需求下試產(chǎn)計(jì)劃表,安排具體的試產(chǎn)日期、時(shí)間、試產(chǎn)單位、試產(chǎn)產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、SP、WORK等。資料準(zhǔn)備經(jīng)營單位向工程科提供試產(chǎn)所用資料,由產(chǎn)品工程師將更改信息轉(zhuǎn)達(dá)至工程實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行驗(yàn)證,確定是否能正式試產(chǎn)。正式進(jìn)入小批試產(chǎn)產(chǎn)品工程師需要確認(rèn)的資料和器件:產(chǎn)品規(guī)格書;產(chǎn)品原料材料清單(BOM清單);PCB板印刷電路圖;電路原理
6、圖;軟件信息表;客戶要求技術(shù)指標(biāo)說明書;樣機(jī)功能模擬測試步驟說明書;樣機(jī)/整機(jī)。正式進(jìn)入中批試產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品工程師需要確認(rèn)的資料和器件產(chǎn)品規(guī)格書;產(chǎn)品原料材料清單(BOM清單);PCB印刷電路圖;電路原理圖;軟件信息表;裝配圖;客戶要求技術(shù)指標(biāo)說明書;QC工程圖;產(chǎn)品工藝流程表;產(chǎn)品測試作業(yè)指導(dǎo)書;產(chǎn)品包裝方案。物料準(zhǔn)備計(jì)劃科計(jì)劃員根據(jù)經(jīng)營單位的試產(chǎn)信息的要求組織試產(chǎn)所需物料的采購,并且按照試產(chǎn)的需求制定備料清單,貨倉和試產(chǎn)線依據(jù)備料清單落實(shí)試產(chǎn)物料的發(fā)放和領(lǐng)用;試產(chǎn)線準(zhǔn)備試產(chǎn)線領(lǐng)到試產(chǎn)的物料后由試產(chǎn)線基層管理人員組織進(jìn)行試產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備工作包括:按照作業(yè)指導(dǎo)書的要求對物料加工成型;對特殊工藝
7、進(jìn)行必要的技能培訓(xùn)和指導(dǎo);組織人力合理分配資源實(shí)施試產(chǎn)任務(wù);準(zhǔn)備試產(chǎn)所需的生產(chǎn)設(shè)備并確認(rèn)其狀態(tài)是否符合試產(chǎn)的需求等。試產(chǎn)線安排試產(chǎn)線根據(jù)試產(chǎn)過程查驗(yàn)表的要求組織試產(chǎn)任務(wù)的施工,在試產(chǎn)施工前通知產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員趕往試產(chǎn)線現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo),試產(chǎn)過程應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)的資料要求執(zhí)行,并且將試產(chǎn)過程的相關(guān)質(zhì)量信息進(jìn)行記錄。試產(chǎn)的過程必須做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,質(zhì)量記錄包括:QC外觀檢驗(yàn)報(bào)表、FQC功能測試報(bào)告、老化實(shí)驗(yàn)報(bào)告、修理日報(bào)表。質(zhì)量控制品管科組織對試產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量控制,其中包括IQC進(jìn)料檢驗(yàn)、IPQC過程巡檢和QA出貨檢驗(yàn);負(fù)責(zé)對質(zhì)量控制過程的質(zhì)量信息進(jìn)行記錄,質(zhì)量記錄包括:IQC來料檢驗(yàn)報(bào)告、I
8、PQC稽查表、QA出貨檢驗(yàn)報(bào)告。工程驗(yàn)證制造系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室組織對產(chǎn)品的功能進(jìn)行驗(yàn)證、安規(guī)高溫老化性能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。由實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人按照實(shí)驗(yàn)室工作事物狀況安排實(shí)驗(yàn)員按照各項(xiàng)要求進(jìn)行驗(yàn)證,出具相關(guān)實(shí)驗(yàn)報(bào)告,實(shí)驗(yàn)報(bào)告包括:結(jié)構(gòu)安裝檢驗(yàn)報(bào)告、詳細(xì)功能檢驗(yàn)報(bào)告、安規(guī)驗(yàn)證報(bào)告。試產(chǎn)鑒定報(bào)告小批試產(chǎn)鑒定報(bào)告的編寫工程科產(chǎn)品工程師將小批試產(chǎn)過程中的相關(guān)記錄進(jìn)行匯總,將小批試產(chǎn)過程中的信息記錄在小批試產(chǎn)鑒定報(bào)告中,并且組織經(jīng)營單位進(jìn)行小批試產(chǎn)項(xiàng)目評定,小批試產(chǎn)鑒定報(bào)告中必須包含以下內(nèi)容:PCB板設(shè)計(jì)規(guī)范;技術(shù)資料的完整性、正確性;IQC進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告;QC外觀檢驗(yàn)報(bào)告;QA出貨檢驗(yàn)報(bào)告;產(chǎn)品功能驗(yàn)證報(bào)告;產(chǎn)品安規(guī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
9、中批試產(chǎn)鑒定報(bào)告的編寫產(chǎn)品工程科產(chǎn)品工程師將中批試產(chǎn)過程中的所有信息進(jìn)行匯總,將中批試產(chǎn)過程的信息記錄在中批試產(chǎn)鑒定報(bào)告中,并且組織各經(jīng)營單位進(jìn)行中批試產(chǎn)項(xiàng)目評定,中批試產(chǎn)鑒定報(bào)告必須包含以下內(nèi)容:PCB設(shè)計(jì)規(guī)范;技術(shù)資料的完整性、正確性;IQC進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告;QC外觀檢驗(yàn)報(bào)告;FQC功能測試報(bào)告;IPQC稽查報(bào)告;QA出貨檢驗(yàn)報(bào)告;修理日報(bào)表;產(chǎn)品老化實(shí)驗(yàn)報(bào)告;產(chǎn)品功能驗(yàn)證報(bào)告;產(chǎn)品安規(guī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。試產(chǎn)鑒定試產(chǎn)鑒定由工程科組織品質(zhì)、制造、事業(yè)部相關(guān)人員進(jìn)行,通過會(huì)議提交審批試產(chǎn)鑒定報(bào)告。鑒定會(huì)議:現(xiàn)場試產(chǎn)事務(wù)完成后由產(chǎn)品工程師召集經(jīng)營單位新產(chǎn)品開發(fā)工程師、IQC、IPQC、制造生產(chǎn)科、工程科相關(guān)
10、試產(chǎn)跟蹤人員召開試產(chǎn)過程會(huì)議,列舉試產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題(主要列舉5.7.2中a-h中發(fā)現(xiàn)的問題),確認(rèn)責(zé)任部門后在會(huì)議結(jié)束的當(dāng)天由產(chǎn)品工程科產(chǎn)品工程師編制試產(chǎn)改善報(bào)告書的書面報(bào)告,通過產(chǎn)品主管審核后發(fā)放給經(jīng)營單位及各責(zé)任部門,在相關(guān)責(zé)任人擬訂改善方案通過部門負(fù)責(zé)人審核后以批試產(chǎn)改善報(bào)告書的方式回復(fù)給產(chǎn)品工程科產(chǎn)品工程師,由產(chǎn)品工程師在接收回復(fù)報(bào)告后做出最新文檔供相關(guān)人員一起確認(rèn)改善效果。在試產(chǎn)品工程試驗(yàn)完成所有必須試驗(yàn)驗(yàn)證后由產(chǎn)品工程師提交試產(chǎn)鑒定報(bào)告的審批申請,內(nèi)容中主要為5.7.2中a-k中發(fā)現(xiàn)的問題包括試產(chǎn)改善報(bào)告書+產(chǎn)品驗(yàn)證表中的內(nèi)容。歸檔產(chǎn)品工程科組織對試產(chǎn)的所有文件匯總歸檔,由試產(chǎn)
11、管理員統(tǒng)一安排管理以產(chǎn)品型號分類、建立新產(chǎn)品檔案,新產(chǎn)品檔案必須包含以下內(nèi)容:所有工程信息資料;試產(chǎn)總結(jié)報(bào)告含小批試產(chǎn)鑒定報(bào)告和中批試產(chǎn)鑒定報(bào)告;試產(chǎn)過程查驗(yàn)表;試產(chǎn)過程的質(zhì)量記錄(含試產(chǎn)生產(chǎn)過程和品質(zhì)控制過程的質(zhì)量記錄)功能驗(yàn)證報(bào)告;安規(guī)/老化實(shí)驗(yàn)報(bào)告。首批生產(chǎn)中批試產(chǎn)合格后,由經(jīng)營單位確定第一次大批量生產(chǎn)時(shí)間,通知采購供應(yīng)、制造生產(chǎn)、品質(zhì)工程等相關(guān)部門作好第一次大批量生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,由生產(chǎn)人員、采購人員、品質(zhì)人員(IQC,IPQC、OQA)、工程人員現(xiàn)場跟蹤第一次大批量生產(chǎn)情況,生產(chǎn)完畢后由生產(chǎn)主管召集跟線及相關(guān)人員召開第一次大批量生產(chǎn)總結(jié)會(huì)議,在會(huì)議結(jié)束后由生產(chǎn)部門生產(chǎn)主管向經(jīng)營單位出具首
12、次生產(chǎn)報(bào)告,經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理批準(zhǔn)后抄送給各相關(guān)部門。首次生產(chǎn)報(bào)告必須包含以下內(nèi)容:PCB設(shè)計(jì)規(guī)范;技術(shù)資料的完整性、正確性;IQC進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告;QC外觀檢驗(yàn)報(bào)告;ICT測試記錄報(bào)告FQC功能測試報(bào)告;IPQC稽查報(bào)告;QA出貨檢驗(yàn)報(bào)告;修理日報(bào)表;產(chǎn)品老化實(shí)驗(yàn)報(bào)告;產(chǎn)品功能驗(yàn)證報(bào)告;產(chǎn)品安規(guī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。6.相關(guān)文件試產(chǎn)流程管理規(guī)范7.相關(guān)記錄試產(chǎn)過程檢查表試產(chǎn)改善報(bào)告首次生產(chǎn)報(bào)告產(chǎn)品驗(yàn)證報(bào)告產(chǎn)品特殊實(shí)驗(yàn)記錄單試產(chǎn)跟線人員名單及職責(zé)8.附件小批試產(chǎn)操作流程職責(zé)部門/人員流程圖相關(guān)記錄事業(yè)部/銷售人員品質(zhì)工程部/產(chǎn)品工程師計(jì)劃科部門品質(zhì)工程部門/產(chǎn)品工程師研發(fā)、計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、工程。品質(zhì)工程部門/IPQ
13、C、OQC品質(zhì)工程部門/驗(yàn)證工程師品質(zhì)工程部、事業(yè)部相關(guān)工程師品質(zhì)工程部/試產(chǎn)管理人員NG1NG2NG1NG2OK小批試產(chǎn)任務(wù)提出必要性、可行性審核確定小批試產(chǎn)確定試產(chǎn)計(jì)劃文件資料歸檔小批量試生產(chǎn)生產(chǎn)準(zhǔn)備確認(rèn)小試資料質(zhì)量控制小批試產(chǎn)評定安規(guī)/老化功能驗(yàn)證試產(chǎn)結(jié)束NGNG1工藝調(diào)整NG2設(shè)計(jì)開發(fā)更改中批試產(chǎn)評估NOYES中批試產(chǎn)YESNGYES試產(chǎn)SP單樣機(jī)評審單小批試產(chǎn)計(jì)劃備料清單試產(chǎn)信息聯(lián)絡(luò)表試產(chǎn)過程查驗(yàn)表IPQC稽核表OQC出貨檢驗(yàn)報(bào)告產(chǎn)品驗(yàn)證報(bào)告老化實(shí)驗(yàn)報(bào)告型式實(shí)驗(yàn)報(bào)告小批試產(chǎn)鑒定報(bào)告設(shè)計(jì)更改中批試產(chǎn)操作流程:職責(zé)部門/人員流程圖相關(guān)記錄品質(zhì)工程部/產(chǎn)品工程師計(jì)劃人員品質(zhì)工程部/產(chǎn)品工程師研發(fā)、計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、工程相關(guān)人員品質(zhì)工程部/IPQC、OQC品質(zhì)工程部/驗(yàn)證工程師產(chǎn)品工程師、事業(yè)部各工程師品質(zhì)工程部/驗(yàn)證工程師產(chǎn)品工程師、事業(yè)部各
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