企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系規(guī)定

1、企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系規(guī)定目的按照中華人民共和國食品安全法、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國消費者權(quán)益保護法、標準化法、計量法等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合組織的實際，建立質(zhì)量誠信管理體系和質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范，形成文件加以實施、保持并進行持續(xù)地改進。 二、適用范圍適用于本公司質(zhì)量誠信管理管理體系過程的策劃、識別、實施及文化的要求和控制。三、職責1 法定代表人全面負責本公司的質(zhì)量誠信管理體系建設，并進行資源配置和持續(xù)改進質(zhì)量誠信管理體系。2 管理者代表負責建立、實施、保持質(zhì)量誠信管理體系，并向總經(jīng)理匯報體系運行情況，落實監(jiān)控和改進要求。3 辦公室、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部、銷售部等相關(guān)各部門在管理者代表的

2、領導下，負責體系日常管理工作。四、內(nèi)容1 質(zhì)量誠信管理體系模式2 過程描述 = 1 * GB3 企業(yè)質(zhì)量誠信管理實現(xiàn)過程職責見“企業(yè)食品安全管理人員工作職責”。 = 2 * GB3 管理過程流程見組織機構(gòu)圖。 = 3 * GB3 識別本公司質(zhì)量誠信管理體系所需的產(chǎn)品實現(xiàn)、服務、環(huán)境安全、社會責任和支持過程，編制相應的質(zhì)量誠信管理體系文件并組織實施。 = 4 * GB3 支持過程、產(chǎn)品實現(xiàn)、服務過程，由質(zhì)量控制體系、管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進等過程組成。 = 5 * GB3 在過程運作中，通過文件學習、宣傳、承諾、溝通、審核、檢監(jiān)視和測量，顧客對服務的評價等信息反饋，使其獲得必

3、要的信息資源，以支持過程的運作。 = 6 * GB3 在過程實施中進行監(jiān)視、測量和分析及采用改進措施，以達到策劃的結(jié)果。3 供方的控制 = 1 * GB3 對供方和外包方除嚴格按照ISO9001中相關(guān)條款要素規(guī)定執(zhí)行。 = 2 * GB3 所有供方應向本公司做出質(zhì)量誠信承諾的具體內(nèi)容和條款，提供客戶投訴、損失時的依據(jù)。 = 3 * GB3 作為供方和外包，其控制辦法主要通過簽訂質(zhì)量要求協(xié)議和嚴格檢驗進行控制，并做好相關(guān)記錄，合格者列入合格供方名錄，每年審查一次。4 文件要求 = 1 * GB3 總則本公司企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系文件包括：a企業(yè)質(zhì)量誠信方針和目標；b管理手冊；c相關(guān)程序文件；d國家

4、法律及本行業(yè)法規(guī)性文件；e管理制度、規(guī)范、辦法和相關(guān)記錄。 = 2 * GB3 管理手冊a企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系的范圍；b方針和目標；c企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系程序、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全文件或?qū)ζ湟?；d描述企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系過程及相互作用； e企業(yè)質(zhì)量誠信管理委員會組織結(jié)構(gòu)和各部門職責描述；管理手冊由質(zhì)量部組織編寫，管理者代表審核，總經(jīng)理批準后實施。 = 3 * GB3 文件控制 企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系所要求的文件按文件控制程序執(zhí)行，并達到以下要求：a文件發(fā)布前按規(guī)定進行審批，以確保文件充分、有效；b必要時應對文件進行評審，以剔除不適用條款，增補必要的內(nèi)容，進行更新并再次批準；c質(zhì)量部編制公司受控文件一覽表，記錄文件的名稱、編號、版本、發(fā)行日期等內(nèi)容，以識別文件的現(xiàn)行修訂狀態(tài)。d文件管理部門確定受控文件的分發(fā)范圍，按要求發(fā)放文件，確保與質(zhì)量誠信管理體系相關(guān)的各部門可獲得相關(guān)文件的有效版本；e存放的文件標識清楚，保持文件的清楚、易于識別，方便檢索；f確保相關(guān)適用的外來文件在使用前得到確認，按規(guī)定范圍分發(fā)并記錄；g所有作廢的文件及時撤離現(xiàn)場或加蓋“作廢”印章予以保存。5記錄的控制本公司編制