領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格分析ppt課件

1、指點(diǎn)行為風(fēng)格-認(rèn)識本人，發(fā)揚(yáng)所長來自：友源商易時間：2021年.知識態(tài)度技藝態(tài)度-想要做want to知識-做什么what to技藝-如何做how to才干-適不適宜做suit to才干杰出線勝利者必備的客觀條件 行為風(fēng)格是美國南加州大學(xué)統(tǒng)計(jì)科學(xué)研討中心及科羅拉多大學(xué)行為科學(xué)研討所發(fā)明之專利，由40多位行為科學(xué)博士研討人員運(yùn)用行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)及電腦軟件的智慧整合構(gòu)成的人力資源管理系統(tǒng)。DISC被譽(yù)為全球涵蓋范圍最廣、準(zhǔn)確度較高的行為風(fēng)格及組織溝通上的自我認(rèn)知評價工具。 知己知彼知多少？我們的管理效果之所以不令人稱心 是由于沒有做到知己知彼指點(diǎn)風(fēng)格評價提示是察看和分析行為的工具，而不是分析一個人全

2、部的個性該模型不是將人分類為好或壞，也不丈量人有多聰明它不評價知識或?qū)I(yè)技藝指點(diǎn)行為風(fēng)格支配型表達(dá)型耐心型整合型準(zhǔn)確型目的導(dǎo)向的指點(diǎn)者 追求大局在握 高驅(qū)動者 強(qiáng)勢的溝通者 言語簡約并切中中心 果斷、冒險者 好勝 宏觀傾向 高支配型“控制 特質(zhì)也稱之為 “老虎型 最根本需求是“控制、結(jié)果；“愛拼才會贏高支配型(老虎型)的案例溝通方式直接的/告知式的指點(diǎn)風(fēng)格集權(quán)的/權(quán)威的決策風(fēng)格果斷的/憑覺得的鼓勵要素權(quán)益、金錢、挑戰(zhàn)負(fù)面鼓勵無能、瑣碎、干涉假設(shè)他是“老虎當(dāng)與高支配型的人溝通時，要記住他們是：要給他們直接而簡明確實(shí)的訊息不要講太多細(xì)節(jié)不要通知他 這件事向來都是這么做的對主管的挑戰(zhàn)：越權(quán)，抗命，固

3、執(zhí)，按本人的方式和日程任務(wù)動輒離任，不認(rèn)同組織，導(dǎo)致內(nèi)部競爭和沖突老虎風(fēng)格：李云龍“報(bào)仇高表達(dá)型特質(zhì)“社交才干/口語表達(dá)才干自動的溝通者經(jīng)過影響一群人使事情發(fā)生 極具壓服力、鼓勵的樂觀的、參與式的良好的協(xié)調(diào)者友善地及引起他人興趣的很易與他人交融在一同也稱之為 “孔雀型最根本需求是“被認(rèn)可和鼓勵；“明天會更好高表達(dá)型孔雀型的案例溝通方式 推銷式的/壓服式的指點(diǎn)風(fēng)格 影響的/煽動的決策風(fēng)格 憑感性的鼓勵要素 友誼、時機(jī)負(fù)面鼓勵 冷落、不被欣賞或信任假設(shè)他是“孔雀當(dāng)與高表達(dá)型溝通時，要記住他們是：要認(rèn)同并一定他們，給他們贊譽(yù)不要嚴(yán)峻也不要侮辱他要用壓服而體恤的方式，才干得到最正確呼應(yīng)對主管的挑戰(zhàn)：講

4、得太多，不專心只關(guān)懷令人愉快的事項(xiàng)，拖延決策大意，控制不住本人的心情介入的事情太多，不堅(jiān)守本人的任務(wù)范圍，打亂安排孔雀風(fēng)格：馬云在阿里巴巴十周年上的 脫稿、煽動講話也稱之為 “考拉型 高耐心型特質(zhì) “行動速度快慢的步伐耐心、反響型謹(jǐn)慎的步伐堅(jiān)持的協(xié)作、互助的穩(wěn)健的調(diào)和的輕松的暖和的最根本需求是“和調(diào)和平安；“家和萬事興高耐心(考拉)型的指點(diǎn)者溝通方式 輕松的/小心的指點(diǎn)風(fēng)格 友善的/參與的決策風(fēng)格 依賴他人的決策鼓勵要素 協(xié)作、穩(wěn)定、調(diào)和負(fù)面鼓勵 無理、變動、壓力假設(shè)他是“考拉當(dāng)與高耐心型的人溝通時，要記住他們是：要給他們時間做思索和處置給他們看到利益所在并出示其公平性要考量到時間架構(gòu)，由于他

5、們會遵守議定的議程或行程表對主管的挑戰(zhàn)：在變動的環(huán)境中需求支持維護(hù)既得的利益，死守原那么，瞻前顧后產(chǎn)生官僚考拉風(fēng)格：即日起程的好人高準(zhǔn)確型特質(zhì)“架構(gòu)與細(xì)節(jié)重制度面、講求方案正確的和精細(xì)準(zhǔn)確度的講求細(xì)節(jié)完美主義的小心謹(jǐn)慎的可信任的留意察看的傳統(tǒng)的、重隱私的也稱之為 “貓頭鷹型最根本需求是“把事情做對；“眾人皆醉我獨(dú)醒高準(zhǔn)確 (貓頭鷹)型的指點(diǎn)者假設(shè)他是“貓頭鷹溝通方式 戒備的/準(zhǔn)確的指點(diǎn)風(fēng)格 有條理的/講究程序的決策風(fēng)格 憑現(xiàn)實(shí)的/邏輯的鼓勵要素 平安、構(gòu)造、方向明確負(fù)面鼓勵 冤枉、短少條理、批判當(dāng)與高準(zhǔn)確型的人溝通時，要記住他們是：要有明確的方向要闡明細(xì)節(jié)(正確而又按照順序)要讓他們知道曾經(jīng)有

6、個可信任的人在擔(dān)任防止?fàn)幷摵蜎_突不要用批判的語氣說話，他們不喜歡批判對主管的挑戰(zhàn)：不夠活潑和直覺需求很多指示和支持逃避責(zé)任建立起“知識權(quán)益，死守信息強(qiáng)調(diào)規(guī)那么，抑制發(fā)明力貓頭鷹風(fēng)格：狄仁杰斷案也稱之為 “變色龍型整合型特質(zhì)一切的特質(zhì)皆在常模線上下1/2格內(nèi)任何四種特質(zhì)之一都能夠是最有支配力大部份是有順應(yīng)力的和彈性的可以很容易地在支配型、表達(dá)型、 耐心型和準(zhǔn)確型之間做轉(zhuǎn)換整合型變色龍)的指點(diǎn)者假設(shè)他是“變色龍溝通方式 靈敏的指點(diǎn)風(fēng)格 順應(yīng)環(huán)境的決策風(fēng)格 綜合思索鼓勵要素 根據(jù)情景負(fù)面鼓勵 根據(jù)情景整 合 型協(xié)調(diào)性高擅長察看談判專家順應(yīng)力強(qiáng)請問下面屬于那種類型？學(xué)員報(bào)告分析運(yùn)用1：根據(jù)指點(diǎn)風(fēng)格，發(fā)

7、揚(yáng)員工所長1、銷售團(tuán)隊(duì)：70%老虎打上半場，30%考拉打下半場2、效力團(tuán)隊(duì)：70%考拉與客戶溝通，30%貓頭鷹處置細(xì)節(jié)3、需求高屋建瓴蓋煙囪，找非貓頭鷹4、需求關(guān)注細(xì)節(jié)挖井，找貓頭鷹5、需求出點(diǎn)子、搜集市場和對手信息，找孔雀6、需求談判和協(xié)調(diào)，找變色龍有溝通有配合！沒溝通沒配合！98% 的矛盾來自誤解！團(tuán)隊(duì)成員間的溝通，是各類組織共同面臨的課題！運(yùn)用2：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的有效溝通與協(xié)作溝通在管理任務(wù)中的重要性調(diào)查統(tǒng)計(jì)：管理者70%的時間是用在與他人溝通。在任務(wù)和生活中呵斥溝通失敗的緣由是什么？37 “物以類聚，人以群分-兩個風(fēng)格類似的人溝通時效果通常會非常好，因此我們應(yīng)該努力順應(yīng)對方的溝通風(fēng)格。

8、說他人易于接受的話老虎型-溝通時要有自信，要說重點(diǎn)，提供二到三個方案供選擇，多提供此方案背后的價值，不能做到時立刻提出，不要事后告知?？兹感?多鼓勵上級，不立刻評價事情對錯，用輕松自然的方式進(jìn)展溝通。與上級的溝通要點(diǎn)考拉型-讓上級有思索的時間，溫暖的溝通，不要讓上級覺得他很自大或強(qiáng)勢。貓頭鷹型-多提有憑有據(jù)的證明文件，不說太理想化的言語，不要當(dāng)場疑心指點(diǎn)人的專業(yè)，不心情化的溝通，按流程或步驟一一闡明。與上級的溝通要點(diǎn)老虎型-給他明確方向的言語、讓他知道做這件事對他的益處，說話中要給他很一定的覺得，不要疑心他或不放心，直接闡明不要拐彎抹角?？兹感?先聊輕松的話題再進(jìn)入主題，運(yùn)用圖畫方式進(jìn)展溝通，就事論事，不責(zé)罵當(dāng)事人，給他贊揚(yáng)及鼓勵，多運(yùn)用一些肢體言語。與下級的溝通要點(diǎn)考拉型-不要強(qiáng)勢與他溝通，溝通中運(yùn)用一些溫馨的言語，可聊聊天再進(jìn)入主題，交待義務(wù)不要一次太多，讓他知道他會協(xié)助他，經(jīng)常訊問事情的進(jìn)展。貓頭鷹型-不要強(qiáng)勢與他溝通，交待義務(wù)最好自行確認(rèn)后再說，不講不實(shí)踐的事，不說沒有憑證的話，讓他知道事情做完的成敗會有人擔(dān)任，對事不對人，不要批判他的專業(yè)。與下級的溝通要點(diǎn)43情景練習(xí)：作為上級您以為針對不同典型特質(zhì)的下屬做好績效面談的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？情景提示該員工本周期任務(wù)績效不佳1、 針對孔雀：先表揚(yáng)、仔細(xì)傾聽他的看法和意見、鼓勵其多談