領(lǐng)導(dǎo)方式(2)ppt課件

1、指點(diǎn)方式安盛管理顧問(wèn)主要內(nèi)容指點(diǎn)者質(zhì)量指點(diǎn)五要那么利克特的管理方式管理方格圖延續(xù)一致體實(shí)際菲德勒隨機(jī)制宜法全球性思想創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧抑制忙亂技巧四 管理者的角色實(shí)際 60年代末，明茨伯格指點(diǎn)者質(zhì)量指點(diǎn)任務(wù)的有效性=F(指點(diǎn)者個(gè)人，指點(diǎn)環(huán)境，被指點(diǎn)者)指點(diǎn)者的特征身體特征(如外貌、身高、精神等)背景特征(如教育、閱歷、社會(huì)位置、社會(huì)關(guān)系等)智力特征(如知識(shí)、智商、判別才干、言語(yǔ)才干等)性格特征(如熱情、開(kāi)朗、自信、機(jī)警、果斷、獨(dú)立性等)任務(wù)相關(guān)特征(如進(jìn)取心、忍受力、發(fā)明性等)社交特征(如指揮才干、協(xié)作性、人際交往技巧、聲望等)鮑莫爾提出的指點(diǎn)者質(zhì)量能同人協(xié)作，用感

2、化和壓服的方法博得人心；實(shí)事求是地決策，并能高瞻遠(yuǎn)矚；擅長(zhǎng)授權(quán)，把適當(dāng)?shù)穆殭?quán)授予下屬，本人抓大政方針和重要事項(xiàng)；擅長(zhǎng)把人力、物力、財(cái)力組織起來(lái)，調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性；靈敏機(jī)動(dòng)，權(quán)宜應(yīng)變，不墨守成規(guī)和生硬僵化；責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)本人要求嚴(yán)厲；富于對(duì)新穎事物的敏感，情愿創(chuàng)新；勇于擔(dān)任，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；謙虛謹(jǐn)慎，尊重他人；自恃嚴(yán)厲，遭到他人尊重。cnshu 精品資料網(wǎng)主要內(nèi)容指點(diǎn)者質(zhì)量指點(diǎn)五要那么利克特的管理方式管理方格圖延續(xù)一致體實(shí)際菲德勒隨機(jī)制宜法全球性思想創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧抑制忙亂技巧指點(diǎn)五要那么“南風(fēng)法那么法國(guó)作家拉封丹的寓言“木桶法那么狠抓薄弱環(huán)節(jié)“金魚(yú)缸法那么透明度與監(jiān)視“熱

3、爐法那么警告性、懲罰性、即時(shí)性、公平性原那么“刺猬法那么“心思間隔效應(yīng)木桶效應(yīng)主要內(nèi)容指點(diǎn)者質(zhì)量指點(diǎn)五要那么利克特的管理方式管理方格圖延續(xù)一致體實(shí)際菲德勒隨機(jī)制宜法全球性思想創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧抑制忙亂技巧利克特的管理方式民主-權(quán)威式非常民主，很少信任下屬鼓勵(lì)：懲多，極少獎(jiǎng)勵(lì)溝通：自上而下決策權(quán)：僅限高層開(kāi)通-權(quán)威式對(duì)下屬充分信任賞罰并用一定程度的向下屬征求意見(jiàn)下級(jí)有一定決策權(quán)，但指點(diǎn)牢牢掌握政策性控制。協(xié)商式對(duì)下屬抱有相當(dāng)大的信任但又不是充分的信任和自信心多獎(jiǎng)賞，極少用懲罰雙向溝通高層制定主要的和總體的政策，指點(diǎn)做詳細(xì)問(wèn)題決策，并可進(jìn)展協(xié)商群體參與式充分信任與自信心

4、獎(jiǎng)賞上下與橫向溝通鼓勵(lì)下屬?zèng)Q策主要內(nèi)容指點(diǎn)者質(zhì)量指點(diǎn)五要那么利克特的管理方式管理方格圖延續(xù)一致體實(shí)際菲德勒隨機(jī)制宜法全球性思想創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧抑制忙亂技巧管理方格圖1.99.95.51.19.1關(guān)懷人關(guān)懷消費(fèi)低高高低五種管理作風(fēng)羅伯特布萊克和簡(jiǎn)穆頓提出1.1型管理，貧乏型管理9.9型管理，戰(zhàn)斗集體型1.9型管理，鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理9.1型管理，民主的義務(wù)型管理5.5型管理，中庸式管理cnshu 精品資料網(wǎng)指點(diǎn)風(fēng)格的選擇圖指點(diǎn)風(fēng)格的選擇上司為中心的指點(diǎn)員工為中心的指點(diǎn)上司運(yùn)用權(quán)益程度員工自在程度上司作決議后宣布上司“推銷其決議上司提出意見(jiàn)，約請(qǐng)下屬發(fā)問(wèn)上司提出問(wèn)題，接

5、納意見(jiàn)后做出決議上司先定下限制，然后交下屬作決議上司空話下屬在一定的限制下作決議cnshu 精品資料網(wǎng)主要內(nèi)容指點(diǎn)者質(zhì)量指點(diǎn)五要那么利克特的管理方式管理方格圖延續(xù)一致體實(shí)際菲德勒隨機(jī)制宜法全球性思想創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧抑制忙亂技巧坦南鮑姆與施密特領(lǐng)導(dǎo)者自行決策并予以宣布領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)部屬“推銷”其決策領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)表他的意見(jiàn)并征求有無(wú)疑問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)者提出臨時(shí)決策接受修改意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者提出問(wèn)題接受部屬建議再作決策領(lǐng)導(dǎo)者提出限制條件要求集體共同決策領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬在允許的范圍內(nèi)自由行動(dòng)圖：指點(diǎn)行為延續(xù)一致體獨(dú)裁任務(wù)為重民主關(guān)系為重指點(diǎn)者運(yùn)用的職權(quán)下級(jí)享有的自在度權(quán)威的來(lái)源權(quán)威的來(lái)源主要內(nèi)容指點(diǎn)者

6、質(zhì)量指點(diǎn)五要那么利克特的管理方式管理方格圖延續(xù)一致體實(shí)際菲德勒隨機(jī)制宜法全球性思想創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧抑制忙亂技巧cnshu 精品資料網(wǎng)隨機(jī)制宜法隨機(jī)制宜法是伊利諾大學(xué)的菲德勒和他的同事研討指點(diǎn)實(shí)際過(guò)程中提出來(lái)的，該實(shí)際以為，人們之所以成為指點(diǎn)者不僅在于他們的個(gè)性，而且在于各種不同的情境要素和指點(diǎn)者同群體成員之間的交互作用。指點(diǎn)作風(fēng)義務(wù)導(dǎo)向關(guān)系導(dǎo)向cnshu 精品資料網(wǎng)指點(diǎn)情境的關(guān)鍵性要素職位權(quán)益義務(wù)構(gòu)造指點(diǎn)者與被指點(diǎn)者(成員)的關(guān)系主要內(nèi)容指點(diǎn)者質(zhì)量指點(diǎn)五要那么利克特的管理方式管理方格圖延續(xù)一致體實(shí)際菲德勒隨機(jī)制宜法全球性思想創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理法艾維李方法時(shí)間運(yùn)

7、籌技巧抑制忙亂技巧全球性思想全球性思想的涵義韋爾奇的全球化思想包括兩方面：一是總體運(yùn)營(yíng)全球化而非僅僅局限于全球銷售；二是在詳細(xì)運(yùn)營(yíng)管理上留意本地化。運(yùn)營(yíng)全球化的手段兼并、收買、興辦合資企業(yè)韋爾奇說(shuō)過(guò)：“任何全球化擴(kuò)張都充溢風(fēng)險(xiǎn)和文化沖突。cnshu 精品資料網(wǎng)主要內(nèi)容指點(diǎn)者質(zhì)量指點(diǎn)五要那么利克特的管理方式管理方格圖延續(xù)一致體實(shí)際菲德勒隨機(jī)制宜法全球性思想創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧抑制忙亂技巧cnshu 精品資料網(wǎng)創(chuàng)新管理法由美國(guó)麻省ADL公司研討技術(shù)開(kāi)發(fā)和企業(yè)管理的機(jī)構(gòu)提出。創(chuàng)新管理法是在企業(yè)中構(gòu)成創(chuàng)新環(huán)境、發(fā)掘創(chuàng)新人才、推出創(chuàng)新手段的一種方法。創(chuàng)新不應(yīng)限于技術(shù)創(chuàng)新或新產(chǎn)品

8、創(chuàng)新，而應(yīng)把開(kāi)發(fā)“頭腦資源、培植發(fā)散性思想的創(chuàng)新管理活動(dòng)提到管理日程上來(lái)。創(chuàng)新管理法的內(nèi)容創(chuàng)新人才對(duì)企業(yè)的興衰起著至關(guān)重要的作用歐美國(guó)家對(duì)人才的概括：知識(shí)、智力和氣質(zhì)知識(shí)是產(chǎn)生和重組觀念構(gòu)架的寶庫(kù)；智力，包括獵奇、對(duì)問(wèn)題的洞察力、敏感力、思想才干和分析綜合才干；氣質(zhì)，即自信、堅(jiān)韌和容忍孤單的才干。日本對(duì)人才的要求：十項(xiàng)品德和十項(xiàng)才干十項(xiàng)品德：使命感、責(zé)任感、信任感、積極性、相容性、忠實(shí)老實(shí)、進(jìn)取心、公平、熱情和英勇。十項(xiàng)才干：發(fā)明才干、思想決斷才干、規(guī)劃才干、判別才干、洞察才干、勸導(dǎo)才干、對(duì)人了解才干、處理問(wèn)題才干、培育下級(jí)才干和調(diào)動(dòng)積極性才干。創(chuàng)新管理法的內(nèi)容(續(xù))以創(chuàng)新手段快速提高利潤(rùn)激發(fā)

9、創(chuàng)新認(rèn)識(shí)的方法：目錄法、特定對(duì)象法、新觀念法、非邏輯方法、腦力意見(jiàn)卡聚集法、強(qiáng)行帶入游戲法、分析了解法、引導(dǎo)誘發(fā)法、奇想思索法、觀賞博物館法、高登方案法創(chuàng)新環(huán)境是發(fā)明人才、發(fā)明方法的土壤，是企業(yè)勝利的關(guān)鍵cnshu 精品資料網(wǎng)主要內(nèi)容指點(diǎn)者質(zhì)量指點(diǎn)五要那么利克特的管理方式管理方格圖延續(xù)一致體實(shí)際菲德勒隨機(jī)制宜法全球性思想創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧抑制忙亂技巧cnshu 精品資料網(wǎng)一分鐘目的擬訂本人的目的；了解何謂良好的行為；在紙上以不超越250字寫(xiě)出每一項(xiàng)的目的；每一次只用一兩分鐘的時(shí)間，再三熟讀每一工程標(biāo)；每天偶爾抽出一分鐘時(shí)間看他本人執(zhí)行的情形；查看他的行動(dòng)與目的能否配

10、合。一分鐘稱譽(yù)法當(dāng)面對(duì)員工時(shí)，他要讓他們知道本人的任務(wù)情況；隨時(shí)稱譽(yù)他們；詳細(xì)地通知他們表現(xiàn)優(yōu)良；通知他們，由于他們?nèi)蝿?wù)表現(xiàn)很優(yōu)良，他感到非常撫慰，并且通知他們，這些表現(xiàn)對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)和其它同事協(xié)助很大；他的這種稱譽(yù)要讓員工領(lǐng)會(huì)到他很高興；要求他們?cè)俳釉賲枺桓麄兾帐?，明確地讓他們知道他的支持和一定。一分鐘叱責(zé)法事先直截了當(dāng)通知員工，他要讓他們知道本人的任務(wù)情況；即時(shí)批語(yǔ)叱責(zé)員工；簡(jiǎn)單明了地通知他們，他們做錯(cuò)了事后他的覺(jué)得，然后這是沉默而不愉快的時(shí)辰，讓他們覺(jué)得他的感受如何；最后，和他們握手，讓他們知道他真正跟他們站在一同；提示他們，他是多么地注重他們；再一次向他們證明一定他們，但不是為了這一次的

11、表現(xiàn)；記住罵完了就沒(méi)有事了。cnshu 精品資料網(wǎng)“一分鐘經(jīng)理的原那么共性原那么多獎(jiǎng)少罰獎(jiǎng)罰清楚獎(jiǎng)罰明確稱譽(yù)法的個(gè)性原那么該做的不獎(jiǎng)或少獎(jiǎng)獎(jiǎng)要大張旗鼓地獎(jiǎng)適度夸張叱責(zé)法的個(gè)性原那么對(duì)犯錯(cuò)誤員工的斥責(zé)盡量要私下進(jìn)展反復(fù)犯錯(cuò)要加重處分及時(shí)降低員工對(duì)“罰的抵觸心情主要內(nèi)容指點(diǎn)者質(zhì)量指點(diǎn)五要那么利克特的管理方式管理方格圖延續(xù)一致體實(shí)際菲德勒隨機(jī)制宜法全球性思想創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧抑制忙亂技巧艾維李法第一天把明天的方案義務(wù)做好執(zhí)行和調(diào)整昨天的方案會(huì)議的起始時(shí)間確定總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)情況，做下一天的方案cnshu 精品資料網(wǎng)義務(wù)分類重要但不緊迫重要而緊迫既不重要也不緊迫緊迫而不重要重要性緊迫性主要內(nèi)容指點(diǎn)者質(zhì)量指點(diǎn)五要那么利克特的管理方式管理方格圖延續(xù)一致體實(shí)際菲德勒隨機(jī)制宜法全球性思想創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧抑制忙亂技巧cnshu 精品資料網(wǎng)時(shí)間運(yùn)籌技巧強(qiáng)迫本人每天都要有所成就；做發(fā)時(shí)間耗費(fèi)記錄；當(dāng)日事當(dāng)日畢；擅長(zhǎng)從任務(wù)的反復(fù)中節(jié)約時(shí)間；矯捷地捕捉時(shí)機(jī)；擅優(yōu)點(diǎn)理輕重與緩急的關(guān)系；凡事應(yīng)做好預(yù)備；設(shè)法堅(jiān)持時(shí)間利用的延續(xù)性；養(yǎng)成快速準(zhǔn)時(shí)的習(xí)慣；養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣；學(xué)會(huì)“