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文檔簡介

1、1入世后的人才爭奪與人力資源管理 趙曙明 博士 中國南京大學(xué)商學(xué)院院長、教授、博導(dǎo) 美國南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院兼職教授 .2今天的話題入世給人力資源管理與開發(fā)帶來的挑戰(zhàn)入世給人力資源管理與開發(fā)構(gòu)成的機(jī)遇我們?nèi)绾蚊鎸?duì)挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇.3入世帶來的挑戰(zhàn).4入世帶來的挑戰(zhàn)第一、國際間的人才爭奪將會(huì)更加 猛烈,企業(yè)間人才競爭顯性化。第二、緊缺人才的開發(fā)顯得越來越迫 切。第三、人才的綜合素質(zhì)急待提高。第四、如何留住人才成為當(dāng)務(wù)之急。.5第一、國際間的人才爭奪將會(huì)更加激 烈,企業(yè)人才競爭顯性化入世以后,國與國之間的經(jīng)濟(jì)的競爭,將主要演化為體制的競爭,科技的競爭,知識(shí)的競爭,而一切這一切,其實(shí)就是人才的競爭。

2、 由于人才短缺,一場猛烈的人才爭奪戰(zhàn)已在世界范圍內(nèi)展開見后圖.6德、英、法等歐洲國家的IT人才缺口截止到2003單位:萬資料來源:筱凌 ,“人才爭奪戰(zhàn), 2000/6.7中國人事管理的弊端人才的非流動(dòng)性人才的非價(jià)值性.8第二、緊缺人才的開發(fā)顯得越來越緊迫就宏觀層面來講,我國目前短缺的關(guān)鍵性人才有四類;入世后中國最緊缺的十類人才;人才培育與開發(fā)的關(guān)鍵是教育與培訓(xùn)。.9就宏觀層面來講,我國緊缺的四類人才:高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才高新技術(shù)領(lǐng)域的人才高素質(zhì)、復(fù)合型的企業(yè)高層運(yùn)營管理人才高級(jí)金融保險(xiǎn)人才.10入世后中國最緊缺的十類人才國際化運(yùn)營人才 金融保險(xiǎn)人才國際商務(wù)談判人才 旅游人才電子商務(wù)人才 心思咨詢?nèi)?/p>

3、才外語人才 研討與開發(fā)人才法律人才 教育人才.11人才培育與開發(fā)的關(guān)鍵是教育與培訓(xùn)企業(yè)都需求注重人才培訓(xùn),越來越多的人才特別是一些知識(shí)型人才把個(gè)人生長擺到了擇業(yè)的第一位。(見后圖.12知識(shí)型人才的主要注重要素金錢財(cái)富 百分比 業(yè)務(wù)成就任務(wù)自主個(gè)體生長 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 資料來源:彭劍鋒,張望軍,“如何鼓勵(lì)知識(shí)型員工,1999/8 .13第三、人才的綜合素質(zhì)急待提高我國是人力資源數(shù)量上的大國,但不是人才資源大國,人才是奇缺的、稀有的入世后最為緊俏的將是復(fù)合型人才: 一、知識(shí)復(fù)合 二、才干復(fù)合 三、智力要素與非智力要素的復(fù)合.14第四、如何留住人才

4、是關(guān)鍵 對(duì)企業(yè)界來說:中國企業(yè)對(duì)人才緊缺感受最深,尤其是高新技術(shù)企業(yè),幾乎一切的高新技術(shù)企業(yè)都患了人才饑渴癥,且入世后,跨國公司又加緊了對(duì)人才的爭奪。如何留住人才成為企業(yè)必需面對(duì)的宏大挑戰(zhàn)。.15入世構(gòu)成的機(jī)遇.16入世構(gòu)成的機(jī)遇第一、為推進(jìn)人才資源構(gòu)造性調(diào)整帶來了 契 機(jī);第二、為發(fā)揚(yáng)各類人才的聰明才智提供 了舞臺(tái);第三、為提高人才隊(duì)伍的國際競爭力創(chuàng) 造了條件;第四、為人力資源開發(fā)或各類人才的成 長注入了活力。.17第一、為推進(jìn)人才資源構(gòu)造性調(diào)整帶來了契機(jī)入世后,我國的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造以及產(chǎn)品構(gòu)造都需求進(jìn)展較大幅度地調(diào)整,而產(chǎn)業(yè)構(gòu)造和產(chǎn)品構(gòu)造的調(diào)整必然要導(dǎo)致就業(yè)構(gòu)造的變化,就業(yè)構(gòu)造的變化又必然要引起

5、人才資源構(gòu)造的調(diào)整,人力資源構(gòu)造的調(diào)整勢必要求我國的教育與培訓(xùn)作出相應(yīng)的調(diào)整,產(chǎn)生連鎖效應(yīng)。 .18第二、為各類人才發(fā)揚(yáng)聰明才智 提供了舞臺(tái)“入世后,我們的活動(dòng)空間擴(kuò)展,就業(yè)時(shí)機(jī)添加,這將給各類人才發(fā)揚(yáng)人才提供一個(gè)更加廣大的舞臺(tái),為留住人才發(fā)明良好的環(huán)境。經(jīng)濟(jì)全球化必將推進(jìn)運(yùn)營國際化,一大批國際化運(yùn)營人才必將脫穎而出。“入世,不僅有利于吸引外資,添加國內(nèi)的就業(yè)崗位,而且有利于中國企業(yè)及員工走出去,到國從事消費(fèi)運(yùn)營業(yè)務(wù)。 .19第三、為提高人才隊(duì)伍的國際競爭力發(fā)明了條件“入世后,我們的國際交往將會(huì)進(jìn)一步增多,這有助于我們學(xué)習(xí)自創(chuàng)締約國家的先進(jìn)技術(shù)和管理閱歷,提高我國人才隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和國際競爭力

6、 。從教育與培訓(xùn)來看,國際的優(yōu)質(zhì)教育資源的進(jìn)入將有助于提高人才的培育質(zhì)量; 這無疑有助于提高我國人才的國際競爭力。.20第四、為人力資源開發(fā)或各類人才的生長注入了活力 入世后國際競爭進(jìn)一步加劇,這對(duì)于習(xí)慣在閑適溫馨的環(huán)境中生存的許多中國人來說既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇 :有助于加強(qiáng)他們的憂患認(rèn)識(shí),激發(fā)起他們的使命感和緊迫感,加強(qiáng)自我開發(fā)的動(dòng)力;另一方面,國內(nèi)外不少機(jī)構(gòu)都已構(gòu)成了一套完好的人才開發(fā)系統(tǒng),這對(duì)于我們來說,無疑是很好的自創(chuàng).國際先進(jìn)的教育理念和人才培育方式的引進(jìn)將促進(jìn)我國教育改革,為我國的人才培育機(jī)制注入活力。.21直面挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇.22面對(duì)挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇第一、轉(zhuǎn)換企業(yè)思想方式,培育和加強(qiáng)

7、全球觀念;第二、培育和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,建立全球 性的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)機(jī)制;第三、把各類人才的開發(fā)作為企業(yè)的戰(zhàn) 略義務(wù);第四、重組人力資源.23第一、轉(zhuǎn)換企業(yè)思想方式,培育和加強(qiáng)全球觀念參與WTO后,我們必需具有全球觀念全球觀的培育是一個(gè)長期性的組織文化變革過程。.24第二、培育和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,建立全球性的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)機(jī)制參與WTO后,我們的國際交流日益頻繁,全球性的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)變得越來越重要。人才之間的協(xié)作與協(xié)調(diào)是整個(gè)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)的關(guān)鍵和根底。我們還應(yīng)該注重單位與單位之間的協(xié)作。全球團(tuán)隊(duì)協(xié)作的開展依賴于員工溝通技藝和協(xié)作技藝的提高,否那么,人力資源的價(jià)值會(huì)有很大的不同見后圖。.25加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立,提高資源價(jià)值差勁的團(tuán)

8、隊(duì) 發(fā)揚(yáng)資源價(jià)值的條件 1+12 個(gè)人資源價(jià)值400馬力 500馬力不同的結(jié)果 團(tuán)隊(duì)過渡 600馬力 150馬力 400馬力 400馬力 = 500馬力 400馬力 資料來源:甘次地, “21世紀(jì)的人力資源管理, , 2000/1個(gè)人資源團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通、協(xié)調(diào)、互動(dòng)個(gè)人資源團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通、協(xié)調(diào)、互動(dòng)個(gè)人資源團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通、協(xié)調(diào)、互動(dòng).26第三、把各類人才的開發(fā)作為我們的戰(zhàn)略義務(wù)首先,入世后我們必需把人才開發(fā)作為戰(zhàn) 略義務(wù)來抓其次,就企業(yè)的教育與培訓(xùn)而言,我們應(yīng) 該與高校結(jié)合, 開發(fā)與培育企業(yè)的 骨干人才.27入世, 我們必需把人力開發(fā)作為戰(zhàn)略義務(wù)來抓首先, 必需明確人力資源開發(fā)的目的其次, 必需明確人

9、力資源開發(fā)的對(duì)象再次, 必需設(shè)計(jì)與任務(wù)崗位相順應(yīng)的人力資源開發(fā)規(guī)劃最后, 努力使人才的職業(yè)生涯按一定的軌跡有序開展.28人力資源開發(fā)在人力資源管理中的戰(zhàn)略位置 資料來源:赫伯特呂格內(nèi), “人力開發(fā),企業(yè)的戰(zhàn)略義務(wù), 2000/8人力選擇人力投入人力績效績效評(píng)價(jià)開展評(píng)價(jià)績效評(píng)價(jià)人力開發(fā)報(bào)酬核定.29人力資源開發(fā)的目的 資料來源:赫伯特呂格內(nèi), “人力開發(fā),企業(yè)的戰(zhàn)略義務(wù), 2000/8人力資源開發(fā)的目的實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者針對(duì)自我需求的開展目的實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力優(yōu)化目的實(shí)現(xiàn)企業(yè)本身開展目的.30人力資源開發(fā)對(duì)象 資料來源:赫伯特呂格內(nèi), “人力開發(fā),企業(yè)的戰(zhàn)略義務(wù), 2000/8人力資源開發(fā)對(duì)象培訓(xùn)與進(jìn)修在就業(yè)

10、崗位在崗位之外在企業(yè)內(nèi)部在企業(yè)外部勞動(dòng)構(gòu)造勞動(dòng)擴(kuò)展 勞動(dòng)內(nèi)容豐富化勞動(dòng)崗位變換 職業(yè)生涯規(guī)劃職位代遷開展 培育后續(xù)勞動(dòng)力派駐國外 .31使勞動(dòng)者與職位相順應(yīng)的人力資源開發(fā)規(guī)劃 才干 熟練技巧 知識(shí)已有 ?應(yīng) ?有 資料來源:赫伯特呂格內(nèi), “人力開發(fā),企業(yè)的戰(zhàn)略義務(wù),2000/8人力資源開發(fā)規(guī)劃人力素質(zhì)需求分析崗位描畫勞動(dòng)分析察看組織方案人力素質(zhì)情況分析職業(yè)資歷與證書分析才干評(píng)價(jià)檢測任務(wù)人員調(diào)查人力素質(zhì)需求預(yù)測資歷、資歷研討專家評(píng)價(jià)調(diào)查指點(diǎn)層人力素質(zhì)情況預(yù)測勞動(dòng)力市場預(yù)測培訓(xùn)預(yù)測評(píng)價(jià)中心調(diào)查勞動(dòng)者.32人的職業(yè)生涯開展階段 到達(dá)職業(yè) 職業(yè)開展 階 生涯頂峰 停滯 預(yù)備退休 段 職位提升 初期任

11、務(wù)閱歷 教育 資料來源:赫伯特呂格內(nèi), “人力開發(fā),企業(yè)的戰(zhàn)略義務(wù),2000/8.33第四、重組人力資源1、重新確定組織的運(yùn)營實(shí)際2、培育學(xué)習(xí)型的組織和個(gè)人3、注重人力資源系統(tǒng)管理與開發(fā).341、重新確定組織的運(yùn)營理念 每一個(gè)組織,都有本人的理念、哲學(xué)和使命:為完成組織使命所需求的中心競爭力。 由于組織面臨的外部環(huán)境不斷變化,任何組織的理念都必需不斷地更新。.352、培育學(xué)習(xí)型的組織和個(gè)人傳統(tǒng)職能科層構(gòu)造金字塔型,60年代高層中層基層電子信息系統(tǒng)1:1任務(wù)者與任務(wù)站外部協(xié)作單位5%55%知識(shí)工人40%5%35%60%鉆石型網(wǎng)絡(luò)科層構(gòu)造鉆石型,80年代正式科層構(gòu)造中的非正式網(wǎng)絡(luò)浮動(dòng)網(wǎng)絡(luò)型,90年

12、代 舊式組織構(gòu)造中等級(jí)威嚴(yán),講究級(jí)別、界限和分工, 限制了信息的溝通。 未來組織構(gòu)造把指點(diǎn)放在中心位置,而不是高高在 上,強(qiáng)調(diào)要讓組織成員方便,接近指點(diǎn),參與企業(yè)決策。.363、注重人力資源 系統(tǒng)管理與開發(fā) 一流企業(yè)出規(guī)范 二流企業(yè)出品牌 三流企業(yè)出產(chǎn)品 四流企業(yè)出勞力.37入世與人力資源管理的職能轉(zhuǎn)變職能導(dǎo)向內(nèi)部重點(diǎn)被動(dòng)反響規(guī)那么制定者受活動(dòng)驅(qū)動(dòng)以活動(dòng)為重點(diǎn)視野狹小方法傳統(tǒng)互不信任決策權(quán)集中一種方法打遍天下業(yè)務(wù)導(dǎo)向顧客重點(diǎn)自動(dòng)出擊咨詢者受價(jià)值驅(qū)動(dòng)以有效性為重點(diǎn)視野寬廣思索非傳統(tǒng)方法協(xié)作同伴決策權(quán)分散根據(jù)情況定制工程.38企業(yè)要培育三高的員工隊(duì)伍高素質(zhì) 高積極性 高協(xié)作性.39終了語 參與WTO給中國企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)帶來了宏大的挑戰(zhàn)和沖擊, 但也

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