如何造就高績效員工（ 28頁）ppt課件

1、如何培育高績效員工人事行政部培訓(xùn)系列教材(二)0如何培育高績效員工一、什么是績效？二、輔導(dǎo)下屬的方向及重點(diǎn)三、指點(diǎn)作風(fēng)的分類與適用性四、掌握部屬的特性及輔導(dǎo)方式五、任務(wù)輔導(dǎo)OJT1他將在本課程中學(xué)到：建立輔導(dǎo)下屬生長的正確認(rèn)知了解不同的下屬分類 了解輔導(dǎo)下屬的要點(diǎn) 掌握輔導(dǎo)下屬的技法2 認(rèn)識輔導(dǎo)獲取知識 運(yùn)用技藝 改動行為或技藝 與他人分享3贏家用人之道4情景指點(diǎn)主張參與式督導(dǎo)式授權(quán)式指揮式S3S1S4S2低任務(wù)導(dǎo)向高人高為導(dǎo)向低5我的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)知多少？6各式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用性比較7員工輔導(dǎo)KASK圖技藝訓(xùn)練態(tài)度訓(xùn)練知識素質(zhì)教育目的、方向自我情景管理8 輔導(dǎo)員工的重點(diǎn)公司要求應(yīng)該要掌握崗位要求最好要

2、掌握個人要求必需求掌握根本技藝通用技藝杰出技藝9輔導(dǎo)部屬的六個階段10掌握部屬特性的培育方式部屬的類型行為欠缺項(xiàng)目指導(dǎo)之注意事項(xiàng)知識技能態(tài)度守舊型只懶惰地做些既定的工作，不想多做其它工作，甚至連學(xué)習(xí)新東西的意愿也沒有。和本人商談未來發(fā)展，使其對未來充滿希望?；〞r(shí)間研習(xí)基礎(chǔ)知識及分配有利于增強(qiáng)其信心的工作。理論優(yōu)先型很困難的事他都懂，充滿干勁，但太過于理論化，經(jīng)常失敗。讓他做競賽或演習(xí)，從旁給以意見，尊重本人的意思，但在工作進(jìn)行中給以意見。老實(shí)型點(diǎn)點(diǎn)滴滴慢慢的做，做得很認(rèn)真，但視野狹小，遇到新情況即無法處理。實(shí)施基礎(chǔ)知識研習(xí)及給以理論性說明，讓其思考。讓其跟長于理論的人一起工作。堅(jiān)定前進(jìn)型長于堅(jiān)

3、深理論和困難實(shí)務(wù)，透過自己的創(chuàng)意盡心竭力地前進(jìn)。充分授權(quán)，給以重要工作作為一項(xiàng)課題，給以晉升機(jī)會。11：大約不會按他所等待的做； ：不夠有問題； ：充分沒問題； ：毫不過失的按他所等待的做部屬的類型行為欠缺項(xiàng)目指導(dǎo)之注意事項(xiàng)知識技能態(tài)度負(fù)擔(dān)型稍一不注意就偷懶，經(jīng)常犯錯，跟他說明也聽不懂多花時(shí)間在基礎(chǔ)知識的研習(xí)，配合本人對未來的期待給以調(diào)動并分配給他產(chǎn)生信心的工作。評論家型平常滿口大道理，但真的要他做時(shí)卻又不行。認(rèn)真的聽他本人的意見，用理論來說明他的想法有那里不對，讓他多做實(shí)務(wù)練習(xí)或者參加競賽。舍不得發(fā)揮型只要肯好好做，有能力做得更好，但就是不肯積極的做。干脆交給他很重要的工作，并對其表現(xiàn)加以贊

4、賞。依其要求給以調(diào)動某些有挑戰(zhàn)性的工作。唐吉柯德型積極熱心，但常糊里糊涂，無法安心交代他一個人獨(dú)立完成任務(wù)。多花時(shí)間在基礎(chǔ)知識的研習(xí)。反復(fù)做競賽或演習(xí)。與另一個人一起工作以產(chǎn)生互補(bǔ)作用。121、知識knowledge=知道的事情業(yè)務(wù)知識、處理問題必不可少的知識實(shí)際和體系必不可少的知識與任務(wù)相關(guān)的其他知識視野開闊、經(jīng)常學(xué)習(xí)、具有專業(yè)知識、能產(chǎn)生新創(chuàng)意、有調(diào)查、分析才干分析下屬的才干一13分析下屬的才干二2、技藝skill=會做的事情實(shí)務(wù)技藝、處理問題的秘訣、技巧實(shí)際中所運(yùn)用的思索方式以任務(wù)手冊為規(guī)范，完成任務(wù)的才干擅長用人、能有效利用時(shí)間、明白任務(wù)先后順序、擅長安排任務(wù)、能令人稱心地完成任務(wù)14

5、分析下屬的才干三3、態(tài)度attitude=堅(jiān)持熱情的方法積極性、想法、心境把握方法、思索方法、價(jià)值觀任務(wù)和獨(dú)立性謙虛聽取他人的意見、對什么事情都能順應(yīng)、多思而高效、有責(zé)任感、常有問題認(rèn)識15分析下屬的才干四4、習(xí)慣habits=已養(yǎng)成并被付諸行動的東西涵養(yǎng)和待人接物的禮儀人生觀、任務(wù)觀任務(wù)在生活中的定位有原那么、有號召力、有進(jìn)取心、有本錢認(rèn)識、敢于冒險(xiǎn)16下屬的不同類型才干M1M2M3M4態(tài)度知識技藝習(xí)慣0250010151020201517各類下屬提升程度的著眼點(diǎn)M1 M0：加強(qiáng)指點(diǎn)藝術(shù)曾經(jīng)是明銳、出色的帶頭人。正因如此，才要改良缺陷，爭取成為人人稱道的帶頭人M2 M1：力爭提高規(guī)劃、提案才

6、干屬于希望在任務(wù)上留有余地的一類，重點(diǎn)是如何提高目前的任務(wù)程度M3 M2：強(qiáng)化效率認(rèn)識有效的運(yùn)用本錢、時(shí)間、人力M4 M3：力爭提高業(yè)務(wù)程度獨(dú)立任務(wù)18案例研討：徐科長的煩惱 徐科長在公司效力業(yè)已五年了，由于任務(wù)表現(xiàn)一向不錯，因此在一年前被升調(diào)到物料科擔(dān)任科長一職。在他擔(dān)任科長后，有一個困擾不斷就無法處理。他知道管理者是要“透過他人來完成事情，他也很希望可以將事情盡量交給部屬來完成。不過經(jīng)過一段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)，部屬的才干似乎都有限，對他交辦的義務(wù)，不論效率或質(zhì)量都難以到達(dá)要求的規(guī)范。非常感慨，他覺得人才真實(shí)難找。因此，一方面事必躬親的擔(dān)任許多任務(wù)，另一方面也為此事情向經(jīng)理埋怨，以為單位內(nèi)應(yīng)該補(bǔ)

7、強(qiáng)者才；也常向人事部門要求多辦培訓(xùn)，以協(xié)助他提升人力素質(zhì)。但問題卻一直沒法有效地處理。19問題：1.徐科長的煩惱是什么？2.徐科長為何要向經(jīng)理及人事部門求援？ 他的想法能夠是什么？3.假設(shè)他是經(jīng)理或人事部門，該如何協(xié)助徐科長？20訓(xùn)練的根本架構(gòu)SD(10%) OJT(70%)在職訓(xùn)練、自我啟發(fā)、集中訓(xùn)練Off J.T.(20%)21因材施教OJTSD任務(wù)改善OFF-JT高才能低少經(jīng) 驗(yàn) 多22OJT的六大步驟一1、理清必要的才干整理什么？如何整理？理清開展業(yè)務(wù)必不可少的才干知識、 技藝、態(tài)度、習(xí)慣 2、把握才干現(xiàn)有才干 從綜合才干的評價(jià)和業(yè)績評價(jià)、任職閱歷入手23 OJT的六大步驟二3、制定培育方案從培育設(shè)定到方案書完成分析現(xiàn)有才干和目的之間的差距，討論提升才干的詳細(xì)方案，制定出培育下屬的方案書 4、和上司商量面向上司的OJT 培育方針的磨合得到上司支持、建議24 OJT的六大步驟三5、實(shí)施OJTOJT的實(shí)際在方案書根底上展開活動，抓住勝利要點(diǎn) 6、對OJT加于評價(jià)檢查進(jìn)展情況、成果 把握勝利點(diǎn)和要反省之處，制定下一步目的25積極指點(diǎn)的場所一1、必需管理者果斷出手的情況新業(yè)務(wù)剛開展時(shí)在成員必需堅(jiān)持相關(guān)大的努力和耐力時(shí)任務(wù)明顯滯后時(shí)成員表現(xiàn)出松懈時(shí)對成果不滿足時(shí)26積極指點(diǎn)的場所二2、成員等待管理者出手的