對下屬最有效的激勵方式ppt課件

1、鼓勵下屬指點人培訓系列教程.鼓勵下屬為了使他的屬員勝利地到達目的，他要：懂得如何促進任務(wù)；了解鼓勵屬員的方式；確認在鼓勵下屬過程中他所扮演的角色。.鼓勵的循環(huán) 行為 需求 目的產(chǎn)生實現(xiàn).激 勵 下 屬 什么是鼓勵 早期與當代的鼓勵實際 鼓勵的心思行為 鼓勵練習 個案分析 行動方案.激 勵 根據(jù)員工的需求提供適當?shù)拇碳せ蚰康?，誘發(fā)員工的動機，調(diào)動他們的積極性，使他們表現(xiàn)出有利于企業(yè)消費或運營的行為?？冃?才干動機 需求 動機 目的導向行為 目的行為 波折 滿足刺激或目的獎勵或懲罰動機行為的根本方式.早期的鼓勵實際 馬斯洛的需求層次實際 鼓勵保健實際 X實際和Y實際 .馬斯諾的五個需求層次需求層次

2、 普通的表現(xiàn)方式 組織的表現(xiàn)方式1。生理 食品、水、性、 工資 睡覺 任務(wù)環(huán)境 食堂2。平安 平安、穩(wěn)定、維護 平安的任務(wù)場所 公司的福利 任務(wù)的安定3。社會愛、感情、歸屬 調(diào)和的任務(wù)集體 友好的監(jiān)視 行業(yè)協(xié)會4。尊重自尊、自愛、特權(quán) 社會成認 位置 任務(wù)頭銜 位置高的任務(wù) 任務(wù)本身的反響5。自我實現(xiàn)生長、開展、發(fā)明 挑戰(zhàn)性任務(wù) 發(fā)明的時機 任務(wù)成就 在機構(gòu)中的開展 .奧德弗的三個需求層次需求層次 在家庭的表現(xiàn)方式 組織的表現(xiàn)方式生存吃、住、行、文娛 工資安康 福利、住房 醫(yī)療關(guān)系愛情、親情 和睦的同事關(guān)系 友好的上下級關(guān)系 輕松愉快的任務(wù)氣氛生長長大、成熟、積累 任務(wù)成果的認可 不斷地學到新

3、東西 位置的提高 .赫茲伯格的雙要素鼓勵實際不稱心無不稱心無稱心 稱心保健因子鼓勵因子薪金、位置、平安、任務(wù)環(huán)境和政策等任務(wù)本身、賞識、提高、生長的時機、成就感和任務(wù)責任等.馬斯洛的需求層次與奧德弗 、赫茲伯格的需求實際比較自我實現(xiàn)尊重需求社會需求平安需求生理需求 鼓勵者成就認同挑戰(zhàn)性任務(wù)添加責任生長和開展 保健要素政策與管理監(jiān)控任務(wù)條件個人相互關(guān)系金錢、位置、平安赫茲伯格的保健鼓勵實際成 長關(guān)系生 存馬斯洛的需求層次奧德弗E RG需求.鼓勵練習以下動機列舉的各個要素表示出員工希望從任務(wù)中得到什么，站在員工的角度，按重要性對這些要素進展排序，然后請員工對這些要素的重要性有何看法，他也許會得出一

4、些結(jié)論：要素 經(jīng)理的看法員工的看法改善與促進任務(wù)升職的時機高 薪任務(wù)的穩(wěn)定性豐厚的養(yǎng)老金與同事的關(guān)系清楚的公司政策自在的任務(wù)良好的任務(wù)環(huán)境參與決策福利.X實際和Y實際道格拉斯.麥格里格提出兩種完全不同的人性假設(shè)：X實際Y實際人性根本上是消極的:員工天生厭惡任務(wù)；必需隊員工進展強迫、控制或懲罰；員工逃避責任，并且盡能夠地尋求正式地指點；沒有進取心，以為平安感很重要。人性根本上是積極的：員工會把任務(wù)看成與休憩或游戲一樣的事情；假設(shè)員工對任務(wù)作出承諾，他能自我引導和自我控制；普遍人能學會接受甚至尋求責任；人們普遍具有發(fā)明性決策才干。.現(xiàn)代鼓勵實際 麥克萊蘭德的需求實際 目的設(shè)置實際 公平實際 期望實

5、際.麥克萊蘭德的需求實際成就需求：追求杰出，實現(xiàn)目的，爭取勝利的內(nèi)驅(qū)力權(quán)益需求：使他人的行為與其他條件下有所不同的需求合群需求：建立友好的和親密的人際關(guān)系的愿望.成就需求 一些人具有獲得勝利的劇烈動機。他們追求的是個人成就而不是勝利的報酬本身，他們有一種使事情做得比以前更好或更有效率的愿望。他們喜歡設(shè)置需求他們經(jīng)過一定努力才干實現(xiàn)的目的。當勝利和失敗的能夠性幾乎相等時，是一個人從個人努力中獲得勝利感和稱心感的最正確時機.高成就者與任務(wù)的匹配高成就者喜歡的任務(wù)能提供 個人的責任 反響 適度的冒險性 具有高成就需求的人更喜歡具有個人責任、可以獲得任務(wù)反響和適度的冒險性的環(huán)境。當具備了這些特征，高成

6、就者的鼓勵程度會很高 高成就需求的人不一定就是一個優(yōu)秀的管理者.權(quán)益需求與合群需求 權(quán)益需求是影響和控制其他人的愿望。具有高權(quán)益需求的人喜歡承當責任，努力影響其他人，喜歡處于競爭性和注重位置的環(huán)境。與有效的績效相比，他們更關(guān)懷聲威和獲得對其他人的影響力 。 合群需求指被其他人喜歡和接受的愿望。具有高合群 需求的人努力尋求友愛，喜歡協(xié)作性的而非競爭性的環(huán)境，盼望有高度相互了解的關(guān)系 最優(yōu)秀的管理者有高權(quán)益需求和低合群需求。實踐上，高權(quán)益動機能夠是管理有效性的一個必要條件。有權(quán)益的職位會成為高權(quán)益動機的刺激要素. 什么可以鼓勵他 對下面的15句話，每一個都圈出和他的覺得最接近的數(shù)字。結(jié)合他如今的任

7、務(wù)或過去的任務(wù)閱歷思索一下他的答案。 非常不贊同 非常贊同1。 我非常努力改善我以前的任務(wù)以提高任務(wù)績效 1 2 3 4 52。 我喜歡競爭和獲勝 1 2 3 4 53。 我喜歡本人與周圍的人議論與任務(wù)無關(guān)的事情 1 2 3 4 54。 我喜歡有難度的挑戰(zhàn) 1 2 3 4 55。 我喜歡承當責任 1 2 3 4 56。 我想讓其他人喜歡我 1 2 3 4 57。 我想知道我完成某項任務(wù)后的提高情況 1 2 3 4 58。 我可以面對與我意見不一致的人 1 2 3 4 59。 我樂意和同事建立親密的關(guān)系 1 2 3 4 510。我喜歡設(shè)置并實現(xiàn)比較現(xiàn)實的目的 1 2 3 4 511。我喜歡影響其

8、他人以構(gòu)成我本人的方式 1 2 3 4 512。我喜歡隸屬于一個群體或組織 1 2 3 4 513。我喜歡戰(zhàn)勝一項困難后的滿足感 1 2 3 4 514。我經(jīng)常為了獲得更多的對周圍事情的控制權(quán)而任務(wù) 1 2 3 4 515。我更喜歡和其他人一同任務(wù)而不是一個人。 1 2 3 4 5.目的設(shè)置實際 目的通知員工需求做什么以及需求作出多大努力。重要的是：明確的目的能提高績效；一旦接受了困難的目的，會比容易的目的帶來更多的績效；反響比無反響帶來更高的績效。.公平實際 個人不僅關(guān)懷本人經(jīng)過努力所獲得的報酬的絕對數(shù)量，也關(guān)懷本人的報酬和其他人報酬的關(guān)系。他們對本人的投入與產(chǎn)出和其他人的投入與產(chǎn)出的關(guān)系作

9、出判別。在一個人投入如努力、閱歷、受教育程度和才干的根底上，對產(chǎn)出如工資程度、加薪、認可和其他要素進展比較，當人們感到本人的產(chǎn)出投入和其他人的產(chǎn)出投入比不平衡時，就會產(chǎn)生緊張感。這種緊張感又會成為他們追求公平和公正的鼓勵根底。 公平實際 比率比較 覺得O/IaO/Ib由于報酬過低產(chǎn)生的不公平公平由于報酬過高產(chǎn)生的不公平O/Ia 代表員工的產(chǎn)出/投入之比O/Ib 代表相關(guān)的其他人的產(chǎn)出/投入之比.當員工感到不公平常 改動本人的投入 改動本人的產(chǎn)出 改動自我認知 改動對其他人的看法 選擇另一個不同的參照對象 分開任務(wù)場所.期望實際一種行為傾向的強度取決于個體對于這種行為能夠帶來的結(jié)果的期望強度以及

10、這種結(jié)果對行為者的吸引力。當員工以為努力會帶來良好的績效評價時，他就會遭到鼓勵進而付出更大的努力；良好的績效評價灰?guī)斫M織鼓勵，如獎金、加薪或提升；組織鼓勵會滿足員工的個人目的，如圖；個人努力個人績效組織獎勵個人目的1 2 3 1. 努力績效關(guān)系2. 績效獎勵關(guān)系3. 獎勵個人目的關(guān)系.如何鼓勵下屬 金錢作為一種鼓勵手段是重要的，但是作用是有限的；管理者為屬員發(fā)明有利的條件，會使鼓勵更有效；必需確定個人目的，因此使他們：1、獲得勝利時的滿足感2、優(yōu)秀的任務(wù)得到成認3、改善和促進任務(wù)4、參與決策5、加強責任感6、自主的方案和組織他們本人的任務(wù) 7、挑戰(zhàn)和個人生長.需 求鼓勵妨礙 騃失敗行為直接進

11、攻轉(zhuǎn)移進攻含蓄進攻理性主義退步直接補償間接補償放棄拋開白日夢改動行為目的順應(yīng)新的情況新的目的鼓勵的心思行為：對待一種妨礙的不同反響方式.有三種方法是可行的改動行為方能到達目的順應(yīng)新的的情況并順應(yīng)新的目的反作用于曾經(jīng)順應(yīng)的失敗的行為.如何處理波折問題：提 醒從鼓勵失敗的內(nèi)、外因調(diào)查分析上，得出以下結(jié)論：首先思索能否確實把員工放在真正適宜他的位置上必需建立一套完好的監(jiān)控體系來評價員工能否勝任任務(wù)由于人們因各種各樣的內(nèi)外緣由而改動，因此繼續(xù)的評價尤其重要讓每個人感到有進一步開展的時機 安排任務(wù)時應(yīng)盡量防止枯燥 員工的需求應(yīng)視為多方面的滿足，切勿只專注一項員工不能長時間在較大的壓力下任務(wù)，這樣會導致心

12、境 郁 悶 繼續(xù)和體恤的關(guān)懷對員工非常必要合理的組織體系有助于協(xié)調(diào)人性方面的假設(shè)干問題一個主管如想到達勝利，人性的研討是非常重要的.鼓勵管理者的角色為使他了解在鼓勵過程中他的角色，請作：第一部分下面一些問題是與在任務(wù)中獲得稱心的要素有關(guān)的。對每個問題仔細地思索一下，然后在相應(yīng)的選擇上打 他的下屬： 是 否 不知道1。能否了解他所從事任務(wù)的目的？2。能否知道衡量他們?nèi)蝿?wù)績效的關(guān)鍵所在？3。對他們?nèi)蝿?wù)的方案和組織有否影響力？4。能否獲得有關(guān)公司政策、運作方面變化和開展的信息？5。能否有時機反響他們對其任務(wù)和與公司關(guān)系方面的感受？6。能否從他們的任務(wù)執(zhí)行中得到反響？7。能否因勝利而遭到贊揚、獎勵，獲

13、得鼓勵？.第二部分分組討論，根據(jù)他第一部分的答案為提綱，討論下述問題。分享見解，相互協(xié)助處理困難。1、為了使他的下屬從任務(wù)的勝利中獲得滿足，他在多大程度上發(fā)明并提供了時機？2。他人在這方面是怎樣做的？包括他的上司、人事部門等？ 3。他預備在哪方面第一部分所列為下屬提供或發(fā)明更多的時機？.鼓勵下屬指南作為一名管理者，為更有效地鼓勵下屬他能做什么？ 了解和確認他下屬的需求和目的，謹防他的假設(shè)誤導和不真實 記住金錢不是獨一的動因。許多其他的獎酬比金錢能更有效的促使他的下屬努力任務(wù) 制定他下屬的目的，這目的不僅是客觀且可達成，而且有不超越下屬的才干 用贊揚及其他獎酬方式對下屬的勝利予以成認 未經(jīng)下屬的

14、贊同，不要變卦目的。假設(shè)必需改動，也要求得到下屬的贊同 利用群體的作用。群體壓力能從正反兩個方面影響鼓勵。群體決策會加強對目的的認同 確保他的下屬知道他們在做什么。.激 勵 行 動協(xié)助員工了解他們只是整體的一部分，了解他們的任務(wù)如何與大局相關(guān)聯(lián)，拓寬員工的眼界。協(xié)助員工明白任務(wù)的目的和意義。無論員工的任務(wù)表現(xiàn)如何，尊重員工的人格。讓員工參與組織的事務(wù)，發(fā)揚其發(fā)明力。了解本人的想象，觀念和態(tài)度，努力了解他們 的想象，觀念和態(tài)度。經(jīng)過了解達成調(diào)和。協(xié)助員工確立合理的個人和事業(yè)目的。公平的獎勵良好的成果。堅持隨和的發(fā)明性氣氛，利于員工發(fā)表本人的意見提出本人的觀念。在作出反響前，仔細聽取對方的意見。領(lǐng)

15、會員工說話中的感情要素。在組織內(nèi)維持互置信任和尊重的氣氛。明白每個人的行為分工各不一樣，思索員工的個性，區(qū)別加以對待。認識到大多數(shù)埋怨是由于交流不暢，盡量保證有效的交流。確保本人的行為會激發(fā)員工進展改善，獲得提高和成就。了解和同情員工。使本人和他人將放留意力放在獲得成果和實現(xiàn)目的上。盡力刺激員工獲得最大的成就。毫不猶疑地改動本人和他人的壞習慣和消極態(tài)度。定期召開會議會見員工，鼓勵他們獲得預期的成果。在注重結(jié)果的根底上，指點和培訓員工，為他們提供意見。了解在有意義的任務(wù)中，成就的滿足感能有效的鼓勵員工。不斷讓員工明白：他信任他們，并發(fā)明氣氛，反映這一切。.作為指點者，要清楚表揚不總能收到預期的效果的，有時指點的表揚對下屬也是一種損傷。但假設(shè)能將表揚換成鼓勵，那就不同了。表揚著重于人情面，