信息技術服務合同參考

1、信息技術服務合同信息技術服務合同3/3信息技術服務合同信息技術服務合同甲方：貴州省郵政培訓中心住址：貴州省貴陽市云巖區(qū)延安東路166號乙方：貴陽海天信息技術有限公司住址：南明區(qū)公園南路158號 甲乙雙方在平等自愿的基礎上經(jīng)充分協(xié)商，就合作軟件技術服務項目、明確合作各方的權利與責任事宜，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。一、服務范圍和服務內(nèi)容 為保證甲方網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的正常運作，乙方為甲方提供技術支持服務。在服務過程中，除乙方人員費用外，其他涉及軟硬件購臵與升級、外送維修等費用，由甲方負責。乙方提供的服務內(nèi)容如下：1、硬件設備維護服務。按每年一次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設備清單，對系統(tǒng)設備使用情況進行登

2、記。按每月二次對服務器設備運行情況進行全面檢查，按每月一次集中做一次服務器類設備的清潔工作。對甲方報障的硬件設備進行及時檢測和修理，已無法修復的配件或設備報甲方確認，取得新配件或設備后及時進行更換。2、網(wǎng)絡和軟件系統(tǒng)管理服務。按每年一次編制和更新網(wǎng)絡端口配臵、ip和軟件系統(tǒng)清單。對甲方的網(wǎng)絡故障、操作系統(tǒng)故障和應用系統(tǒng)故障及時定位并排除，對取得的軟件新版本進行及時的安裝。3、安全管理服務。協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡和系統(tǒng)用戶的查殺病毒工作，按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件。協(xié)助甲方安裝和配臵網(wǎng)絡殺毒軟件。協(xié)助甲方對內(nèi)網(wǎng)電腦安裝違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控軟件，并定期檢查。4、緊急事故響應服務。甲方網(wǎng)絡和信息

3、系統(tǒng)發(fā)生緊急情況，通過電話咨詢等方式無法解決時，乙方根據(jù)甲方的要求及時響應，甲方提供相應配合。5、技術咨詢服務。根據(jù)甲方的需求，協(xié)助起草甲方網(wǎng)絡和各類系統(tǒng)立項、升級改造的方案。二、服務方式乙方派專人一人長駐甲方，負責提供日常服務。甲方應指定專人與乙方對口聯(lián)系，并為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件。當發(fā)生重大或緊急情況時，乙方在可能情況下盡量調(diào)配資源，增派人員進行服務。甲乙雙方派駐或指定的人員應經(jīng)雙方共同認可，并提供相關人員的聯(lián)系電話、電子郵件等聯(lián)系方法。雙方的業(yè)務聯(lián)系應通過派駐人員、指定的聯(lián)系人或乙方的接待人員進行。三、雙方責任風險提示：應明確約定合作各方的權利義務，以免在項目實際經(jīng)營

4、中出現(xiàn)扯皮的情形。再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權利義務條款也不一致，應根據(jù)實際情況進行擬定。甲方責任：1、負責按協(xié)議規(guī)定的方式和金額支付協(xié)議款項和相關其他費用。2、負責協(xié)調(diào)與甲方網(wǎng)絡與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門和相關設備、軟件和系統(tǒng)供應商之間的關系。3、負責及時確認乙方提供的文檔。4、合理安排乙方派駐人員的休假事宜。乙方責任：1、負責按規(guī)定完成本協(xié)議規(guī)定的服務內(nèi)容，并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄。2、負責對服務情況進行跟蹤和監(jiān)督，并每季度服務完成后要得到甲方的確認。風險提示：應約定保密及競業(yè)禁止義務，特別是針對項目所涉及的技術、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事

5、其他損害項目權益的活動。3、做好保密工作。4、休假前需征得甲方的同意。四、服務期限 服務期限為2018_年_01_月_28_日至_2019_年_01_月_27_日。五、協(xié)議金額及付款方式 服務費總額為人民幣 5195.00 元整，由甲方在協(xié)議簽訂之日起7個工作日內(nèi)支付總額_30_%，即人民幣1558.50元整，服務期滿后5個工作日內(nèi)支付余款，即人民幣3636.50元整。六、其他1、所有與合同執(zhí)行有關的爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議，則將該爭議交至貴陽市仲裁委員會仲裁，仲裁程序按照該委員會的程序規(guī)則進行。2、本協(xié)議一式_二份，甲乙雙方各執(zhí)_一_份，均具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方代表簽字，蓋章之日起生效。甲方（簽字蓋章）： 乙方（