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文檔簡介
1、膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇
2、羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁
3、芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆
4、肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕
5、袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄
6、膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈
7、羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊
8、膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀
9、肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄
10、袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈
11、膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞
12、羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿
13、膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄
14、肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈
15、襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂
16、肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆
17、罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻
18、膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈
19、肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂
20、裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆
21、聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁
22、羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅
23、膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆
24、羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃
25、羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀
26、聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊
27、羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆羅蒂蒁裊羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂肈膂薄羈肄膁蚆袁羀膀蝿蚃羋腿蒈衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊膁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芃葿螆罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膃芁莄羀聿莀蒆螃羅荿薈罿袁莈螀螁芀莈蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖蒄蚅衿莁蟻螇肄莇蝕罿袇芃蠆蠆膂腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅莃螈羂肁莂袀膇蒀莁蝕羀莆莀螂芆節(jié)荿襖肈膈莈羇袁蒆莇蚆肇
28、莂蕆蝿袀羋蒆袁肅膄蒅薁袈膀蒄螃膃葿蒃裊羆蒞蒂羈膂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅薀袂羃莁蕿薂膈芇薈蚄羈芃薇袆芇腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薅螀肈芀薄袃袀膆蚃薂肆肂螞蚅衿莁蟻螇肄莇蝕罿袇芃蠆蠆膂腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅莃螈羂肁莂袀膇蒀莁蝕羀莆莀螂芆節(jié)荿襖肈膈莈羇袁蒆莇蚆肇莂蕆蝿袀羋蒆袁肅膄蒅薁袈膀蒄螃膃葿蒃裊羆蒞蒂羈膂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅薀袂羃莁蕿薂膈芇薈蚄羈芃薇袆芇腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薅螀肈芀薄袃袀膆蚃薂肆肂螞蚅衿莁蟻螇肄莇蝕罿袇芃蠆蠆膂腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅莃螈羂肁莂袀膇蒀莁蝕羀莆莀螂芆節(jié)荿襖肈膈莈羇袁蒆莇蚆肇莂蕆蝿袀羋蒆袁肅膄蒅薁袈膀蒄螃膃葿蒃裊羆蒞蒂羈膂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅薀袂羃莁蕿薂膈芇薈蚄羈
29、芃薇袆芇腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薅螀肈芀薄袃袀膆蚃薂肆肂螞蚅衿莁蟻螇肄莇蝕罿袇芃蠆蠆膂腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅莃螈羂肁莂袀膇蒀莁蝕羀莆莀螂芆節(jié)荿襖肈膈莈羇袁蒆莇蚆肇莂蕆蝿袀羋蒆袁肅膄蒅薁袈膀蒄螃膃葿蒃裊羆蒞蒂羈膂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅薀袂羃莁蕿薂膈芇薈蚄羈芃薇袆芇腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薅螀肈芀薄袃袀膆蚃薂肆肂螞蚅衿莁蟻螇肄莇蝕罿袇芃蠆蠆膂腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅莃螈羂肁莂袀膇蒀莁蝕羀莆莀螂芆節(jié)荿襖肈膈莈羇袁蒆莇蚆肇莂蕆蝿袀羋蒆袁肅膄蒅薁袈膀蒄螃膃葿蒃裊羆蒞蒂羈膂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅薀袂羃莁蕿薂膈芇薈蚄羈芃薇袆芇腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薅螀肈芀薄袃袀膆蚃薂肆肂螞蚅衿莁蟻螇肄莇蝕罿袇芃蠆蠆膂腿蠆螁羅
30、蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿螆蚆腿膅莃螈羂肁莂袀膇蒀莁蝕羀莆莀螂芆節(jié)荿襖肈膈莈羇袁蒆莇蚆肇莂蕆蝿袀羋蒆袁肅膄蒅薁袈膀蒄螃膃葿蒃裊羆蒞蒂羈膂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅薀袂羃莁蕿薂膈芇薈蚄 速達(dá)CRM產(chǎn)品畫冊(cè)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc310497929一.前言 PAGEREF _Toc310497929 h 4HYPERLINK l _Toc310497930二.速達(dá)CRM管理思想 PAGEREF _Toc310497930 h 4HYPERLINK l _Toc3104979311.銷售管理 PAGEREF _Toc310497931 h 5HYPERLINK l _T
31、oc3104979322.客戶管理 PAGEREF _Toc310497932 h 5HYPERLINK l _Toc3104979333.服務(wù)管理 PAGEREF _Toc310497933 h 6HYPERLINK l _Toc310497934三.卓越的速達(dá)CRM新特性 PAGEREF _Toc310497934 h 6HYPERLINK l _Toc3104979351.云計(jì)算 PAGEREF _Toc310497935 h 6HYPERLINK l _Toc3104979362.SAAS 模式 PAGEREF _Toc310497936 h 6HYPERLINK l _Toc3104
32、979373.builder-二次開發(fā)工具 PAGEREF _Toc310497937 h 7HYPERLINK l _Toc3104979384.速達(dá)移動(dòng)客戶端應(yīng)用 PAGEREF _Toc310497938 h 7HYPERLINK l _Toc3104979395.全局應(yīng)用方案 PAGEREF _Toc310497939 h 7HYPERLINK l _Toc3104979406.用戶自定義導(dǎo)航 PAGEREF _Toc310497940 h 7HYPERLINK l _Toc3104979417.呼叫中心 PAGEREF _Toc310497941 h 7HYPERLINK l _To
33、c3104979428.電子郵件 PAGEREF _Toc310497942 h 8HYPERLINK l _Toc310497943四.速達(dá)CRM主要版本介紹 PAGEREF _Toc310497943 h 8HYPERLINK l _Toc310497944五.速達(dá)CRM功能介紹 PAGEREF _Toc310497944 h 8HYPERLINK l _Toc3104979451.日程 PAGEREF _Toc310497945 h 8HYPERLINK l _Toc3104979462.任務(wù) PAGEREF _Toc310497946 h 9HYPERLINK l _Toc310497
34、9473.潛在客戶 PAGEREF _Toc310497947 h 9HYPERLINK l _Toc3104979484.客戶 PAGEREF _Toc310497948 h 10HYPERLINK l _Toc3104979495.聯(lián)系人 PAGEREF _Toc310497949 h 11HYPERLINK l _Toc3104979506.產(chǎn)品 PAGEREF _Toc310497950 h 12HYPERLINK l _Toc3104979517.客戶價(jià)格 PAGEREF _Toc310497951 h 12HYPERLINK l _Toc3104979528.聯(lián)系記錄 PAGERE
35、F _Toc310497952 h 12HYPERLINK l _Toc3104979539.市場活動(dòng) PAGEREF _Toc310497953 h 12HYPERLINK l _Toc31049795410.業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) PAGEREF _Toc310497954 h 13HYPERLINK l _Toc31049795511.銷售報(bào)價(jià) PAGEREF _Toc310497955 h 13HYPERLINK l _Toc31049795612.銷售合同 PAGEREF _Toc310497956 h 13HYPERLINK l _Toc31049795713.銷售發(fā)貨 PAGEREF _Toc
36、310497957 h 14HYPERLINK l _Toc31049795814.收款 PAGEREF _Toc310497958 h 14HYPERLINK l _Toc31049795915.目標(biāo)業(yè)績 PAGEREF _Toc310497959 h 15HYPERLINK l _Toc31049796016.提成計(jì)算 PAGEREF _Toc310497960 h 15HYPERLINK l _Toc31049796117.個(gè)案 PAGEREF _Toc310497961 h 15HYPERLINK l _Toc31049796218.解決方案 PAGEREF _Toc310497962
37、 h 16HYPERLINK l _Toc31049796319.服務(wù)管理 PAGEREF _Toc310497963 h 17HYPERLINK l _Toc31049796420.采購訂單 PAGEREF _Toc310497964 h 17HYPERLINK l _Toc31049796521.采購收貨 PAGEREF _Toc310497965 h 17HYPERLINK l _Toc31049796622.付款 PAGEREF _Toc310497966 h 17HYPERLINK l _Toc31049796723.其他入庫 PAGEREF _Toc310497967 h 18HY
38、PERLINK l _Toc31049796824.其他出庫 PAGEREF _Toc310497968 h 18HYPERLINK l _Toc31049796925.費(fèi)用預(yù)算 PAGEREF _Toc310497969 h 18HYPERLINK l _Toc31049797026.費(fèi)用申請(qǐng) PAGEREF _Toc310497970 h 19HYPERLINK l _Toc31049797127.借款申請(qǐng) PAGEREF _Toc310497971 h 19HYPERLINK l _Toc31049797228.費(fèi)用報(bào)銷 PAGEREF _Toc310497972 h 20HYPERLI
39、NK l _Toc31049797329.分析報(bào)表 PAGEREF _Toc310497973 h 20HYPERLINK l _Toc31049797430.儀表板 PAGEREF _Toc310497974 h 21HYPERLINK l _Toc31049797531.審批設(shè)置 PAGEREF _Toc310497975 h 21HYPERLINK l _Toc31049797632.審批中心 PAGEREF _Toc310497976 h 22HYPERLINK l _Toc31049797733.電子郵件 PAGEREF _Toc310497977 h 22HYPERLINK l _
40、Toc31049797834.文檔 PAGEREF _Toc310497978 h 22HYPERLINK l _Toc31049797935.自定義管理 PAGEREF _Toc310497979 h 22HYPERLINK l _Toc31049798036.角色管理 PAGEREF _Toc310497980 h 23HYPERLINK l _Toc31049798137.批量轉(zhuǎn)移 PAGEREF _Toc310497981 h 23HYPERLINK l _Toc31049798238.數(shù)據(jù)預(yù)警 PAGEREF _Toc310497982 h 23HYPERLINK l _Toc310
41、49798339.呼叫中心 PAGEREF _Toc310497983 h 24HYPERLINK l _Toc31049798440.移動(dòng)應(yīng)用 PAGEREF _Toc310497984 h 24HYPERLINK l _Toc31049798541.即時(shí)信息 PAGEREF _Toc310497985 h 24前言客戶關(guān)系管理(CRM)是指管理您與客戶(包括潛在客戶)之間的關(guān)系,CRM將各種業(yè)務(wù)流程、人員和技術(shù)結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)并保持讓客戶滿意這一目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)而言,客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn),而CRM的核心是客戶價(jià)值管理,其將客戶價(jià)值分為既成價(jià)值、潛在價(jià)值和模型價(jià)值、通過一對(duì)一營銷原則,滿足
42、不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求,提高客戶的滿意度、忠誠度和保有率,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn),從而全面提升企業(yè)盈利能力。這是一種全方位戰(zhàn)略,幫助您更深入了解客戶及其行為,以便您與客戶之間簡歷更為牢固、更為持久的互惠互利的關(guān)系。然而,當(dāng)前很多企業(yè)都有一個(gè)很普遍的現(xiàn)象:競爭壓力越來越大,在產(chǎn)品質(zhì)量、供貨及時(shí)性等方面已經(jīng)很難再有提升,企業(yè)的銷售、市場、服務(wù)部門之間缺乏有效的管理和信息聯(lián)動(dòng),企業(yè)無法對(duì)客戶有全面的了解,各部門很難統(tǒng)一信息實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶活動(dòng)的全面管理。實(shí)際上,企業(yè)能夠上面的問題得到改善,將大大有利企業(yè)競爭力的提高,有利于企業(yè)贏得新客戶、保留老客戶和提高客戶利潤貢獻(xiàn)度。速達(dá)CRM的實(shí)施目標(biāo)就是通過對(duì)企業(yè)業(yè)
43、務(wù)流程的全面管理來降低企業(yè)成本,通過提供更快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來吸引和保持更多的客戶。速達(dá)CRM可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)更快速地達(dá)成更多的交易,同時(shí)提高生產(chǎn)力、效率和協(xié)作水平,為銷售人員和管理人員提供與客戶聯(lián)系的一切必要信息和相關(guān)支持,使他們更專注于重要事項(xiàng),以更少的管理投入實(shí)現(xiàn)更大的銷售量。作為一種新型管理機(jī)制,速達(dá)CRM極大地改善了企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,實(shí)施于企業(yè)的市場活動(dòng)、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域,縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度。速達(dá)CRM管理思想企業(yè)在管理中往往存在很多的問題,并且得不到有效的重視的和解
44、決。很多公司都會(huì)出現(xiàn)客戶意識(shí)淡薄的問題,企業(yè)一味追求產(chǎn)品生產(chǎn)和利潤目標(biāo),對(duì)部門和員工的考核也是以利潤和市場份額考核為主,無對(duì)客戶保留的考核;很多公司都會(huì)出現(xiàn)部門之間信息缺乏溝通的問題,員工對(duì)于其他部門的客戶缺乏主動(dòng)溝通的意識(shí),從而造成公司客戶資源浪費(fèi)和客戶價(jià)值的損失;此外公司內(nèi)部溝通不暢,營銷部門常常不清楚客戶現(xiàn)狀如何,哪些產(chǎn)品暢銷等。怎樣才能解決上述出現(xiàn)的管理問題呢?首先我們得培養(yǎng)所有員工的CRM理念,重視客戶資源。然后推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)客戶關(guān)系的管理,統(tǒng)一目標(biāo)管理,統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)以客戶為中心的業(yè)務(wù)管控。最后是營造CRM的企業(yè)文化,提升企業(yè)的核心競爭力。速達(dá)CRM為企業(yè)提供全球領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理解
45、決方案,幫助輕松管理銷售和市場,提升客戶關(guān)系管理水平,有效縮短銷售周期,幫助企業(yè)獲得更顯著的效益。銷售管理速達(dá)CRM幫助企業(yè)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)行高效管理,對(duì)潛在客戶和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)進(jìn)行有效的挖掘和分析,同時(shí)提供詳盡的客戶和聯(lián)系人信息,客戶溝通和交易信息,讓銷售更輕松、更快速地獲取實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的信息,從而能更好、更有效的開展各項(xiàng)銷售工作。充分利用客戶和聯(lián)系人信息充分挖掘潛在客戶和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)銷售流程管理目標(biāo)業(yè)績與銷售預(yù)測分析報(bào)表客戶管理速達(dá)CRM圍繞統(tǒng)一的客戶管理執(zhí)行體系,執(zhí)行市場活動(dòng),通過呼叫中心、電子郵件等工具對(duì)潛在客戶深度挖掘,對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行針對(duì)性的營銷與維護(hù)。記錄客戶交易信息,對(duì)客戶交易信息進(jìn)行有效發(fā)分析,
46、獲取二次銷售和交叉銷售機(jī)會(huì)。服務(wù)管理速達(dá)CRM提供了豐富的客戶服務(wù)支持,包括客戶個(gè)人信息、客戶消費(fèi)行為信息、客戶溝通與消費(fèi)記錄、客戶機(jī)會(huì)分析、解決方案等服務(wù)支持,幫助用戶充分利用各項(xiàng)資源,為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最大限度地提高客戶滿意度。卓越的速達(dá)CRM新特性云計(jì)算云計(jì)算指廠商通過建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器集群,向各種不同類型客戶提供在線軟件服務(wù)、硬件租借、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算分析等不同類型的服務(wù)。與傳統(tǒng)模式相比,云計(jì)算不需要購買、安裝、維護(hù)或升級(jí)任何軟件或硬件,小投入、高產(chǎn)出,可即時(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值等,未來的時(shí)代是屬于云計(jì)算的時(shí)代,云計(jì)算以其強(qiáng)大的功能顯示獨(dú)特的魅力。速達(dá)CRM提供云計(jì)算解決方案, 具備有如下主要特
47、點(diǎn):云計(jì)算提供最可靠、最安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心,有效防止數(shù)據(jù)丟失、病毒入侵等問題云計(jì)算對(duì)用戶端的設(shè)備要求低,簡單易操作云計(jì)算支持不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)與應(yīng)用共享云計(jì)算支持簡化自定義流程、簡化管理人員的工作云計(jì)算能夠輕松實(shí)現(xiàn)滿足業(yè)務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和計(jì)算分析SAAS 模式Saas是software-as-a-service(軟件即服務(wù)),是一種基于互聯(lián)網(wǎng)提供的軟件服務(wù)應(yīng)用模式,用戶可根據(jù)需求通過互聯(lián)網(wǎng)向軟件服務(wù)廠商訂購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)。在這種模式下,用戶不需要花費(fèi)大量的資金在硬件、軟件、維護(hù)人員上,只需支付一定的租賃服務(wù)管理費(fèi)用,就可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要訂購使用。速達(dá)SaaS模式為用戶提供了靈活、多樣
48、的企業(yè)管理應(yīng)用和服務(wù)模式,結(jié)合新一代SaaS在線應(yīng)用技術(shù),能夠有效實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的兼容適用,為用戶提供多種企業(yè)管理方式和不用辦公環(huán)境軟件應(yīng)用解決方案。builder-二次開發(fā)工具速達(dá)builder- 作為一款面向企業(yè)服務(wù)架構(gòu)的二次開發(fā)工具,完全基于速達(dá)CRM軟件,向用戶提供可定制的CRM應(yīng)用技術(shù)平臺(tái),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需要快速靈活的進(jìn)行設(shè)計(jì)、構(gòu)建和實(shí)施具有個(gè)性化CRM系統(tǒng)。為不同行業(yè)不同性質(zhì)的企業(yè),構(gòu)建專屬實(shí)用的CRM解決方案。用戶通過builder-,可以對(duì)功能模塊定義、基礎(chǔ)資料定義、計(jì)算字段定義等,可對(duì)業(yè)務(wù)流程圖設(shè)計(jì)、單據(jù)布局設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)過濾設(shè)計(jì)、查詢報(bào)表設(shè)計(jì)、打印樣式設(shè)計(jì)等。速達(dá)移動(dòng)客
49、戶端應(yīng)用基于速達(dá)CRM產(chǎn)品,手機(jī)用戶經(jīng)注冊(cè)和安裝手機(jī)客戶端后,用手機(jī)登陸可以快捷在線銷售訂單、采購訂單等業(yè)務(wù)錄入,支持實(shí)時(shí)查詢庫存,支持?jǐn)?shù)據(jù)查詢,支持審批相關(guān)業(yè)務(wù),支持批量向客戶聯(lián)系人、員工發(fā)送手機(jī)短信,查詢銷售報(bào)表和多種業(yè)績排行數(shù)據(jù)等功能。擺脫時(shí)間與地點(diǎn)的局限,通過速達(dá)移動(dòng)客戶端隨時(shí)隨地使用速達(dá)CRM,有效提高管理效率,推動(dòng)效益增長,實(shí)現(xiàn)用戶移動(dòng)辦公的需要。全局應(yīng)用方案速達(dá)CRM全局應(yīng)用方案實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)全局應(yīng)用,讓桌面技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)通用的技術(shù)緊密耦合,其速度性能極為卓越,可任意增加站點(diǎn)使用,可靈活快捷擴(kuò)展站點(diǎn),有效降低使用成本,同時(shí)支持?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步管理和移動(dòng)辦公 用戶自定義導(dǎo)航速達(dá)CRM
50、系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,按需定制系統(tǒng)功能模塊,滿足不同行業(yè),不同性質(zhì)企業(yè)的實(shí)際管理需要。系統(tǒng)可以按照不同部門、崗位職能的工作,自定義業(yè)務(wù)流程,從而實(shí)現(xiàn)從界面顏色、主題風(fēng)格、業(yè)務(wù)流程順序等全面?zhèn)€性化。系統(tǒng)同是也為用戶提供了經(jīng)典風(fēng)格的“導(dǎo)航圖”界面,方便用戶使用。呼叫中心呼叫中心是速達(dá)CRM的關(guān)鍵功能之一,充分利用電信資源與CRM系統(tǒng)有機(jī)統(tǒng)一結(jié)合,在客戶心中塑造一個(gè)服務(wù)周到、工作高效的良好企業(yè)形象增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力,為企業(yè)的銷售、市場、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供了一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案。速達(dá)CRM呼叫中心支持客戶來電號(hào)碼顯示和客戶資料彈出,智能呼叫分配,及時(shí)解答客戶詢問,支持個(gè)案記錄、電話銷
51、售等功能。電子郵件在速達(dá)CRM系統(tǒng)的輔助下,可以通過電子郵件營銷拉近客戶關(guān)系,強(qiáng)化企業(yè)品牌。電子郵件是企業(yè)和現(xiàn)有客戶溝通常用的渠道之一,電子郵件營銷具有成本低、投遞速度快、精準(zhǔn)性、個(gè)性化和易操作。速達(dá)CRM主要通過對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析,對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,確定客戶定位,以電子郵件保持與客戶之間的溝通,實(shí)現(xiàn)電子郵件營銷。速達(dá)CRM支持批量向潛在客戶、客戶、聯(lián)系人、員工等發(fā)送郵件,支持郵件模板設(shè)置,支持客戶的往來郵件跟蹤。支持郵件發(fā)送記錄共享。速達(dá)CRM主要版本介紹速達(dá)CRM主要分為:STD、PRO、XP、TOP四個(gè)版本速達(dá)CRM功能介紹以速達(dá)CRM-PRO版本功能為例:日程 安排未來的日程或工作
52、計(jì)劃,細(xì)化到具體時(shí)間,可提前自動(dòng)提醒,支持按一定周期自動(dòng)循環(huán),并可記錄協(xié)作者和邀請(qǐng)人。任務(wù) 安排本人或分配他人任務(wù),提前自動(dòng)提醒被分配人,支持重復(fù)任務(wù),跟蹤完成狀態(tài)。潛在客戶 記錄以各種途徑所收集到的潛在客戶信息,按一定的規(guī)則分配給業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),并可指定跟進(jìn)期限,評(píng)審合格時(shí)可根據(jù)預(yù)定的字段映射規(guī)則轉(zhuǎn)換為客戶、或聯(lián)系人、或機(jī)會(huì)??蛻?記錄正式客戶的詳細(xì)信息及相關(guān)的信息,將相關(guān)客戶及聯(lián)系人以樹狀顯示,上下級(jí)關(guān)系明了,客戶應(yīng)收應(yīng)付信息根據(jù)業(yè)務(wù)自動(dòng)計(jì)算,按一定的規(guī)則分配給業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),并可指定跟進(jìn)期限,對(duì)重復(fù)客戶可以進(jìn)行合并,防止內(nèi)部無序兌爭。聯(lián)系人 記錄客戶的相關(guān)聯(lián)系人,包括聯(lián)系人個(gè)人及家庭信息、上
53、級(jí)和助理的聯(lián)系信息,同一客戶有多個(gè)聯(lián)系人時(shí),以樹狀顯示便于了解上下級(jí)關(guān)系。產(chǎn)品 記錄產(chǎn)品的相關(guān)信息,包括產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)成本價(jià),支持核算庫存或不核算庫存,使產(chǎn)品可兼有服務(wù)收入、折扣、返利等屬性,除實(shí)物產(chǎn)銷企業(yè)外、支持媒體、服務(wù)等多行業(yè)??蛻魞r(jià)格 對(duì)不同的客戶可以設(shè)置不同的價(jià)格,滿足對(duì)客戶分等級(jí)管理的需要,靈活的價(jià)格策略更利于發(fā)展新客戶和留住老客戶。聯(lián)系記錄 記錄業(yè)務(wù)員與客戶的每次聯(lián)系情況,從聯(lián)系記錄上可看出售前拓展的努力程度、售中效率控制、售后的回訪與維系,保證與客戶交流熱度,防止冷落客戶。市場活動(dòng) 記錄企業(yè)舉辦或參與的調(diào)研、促銷、展銷會(huì)、路演等各類營銷活動(dòng),包括預(yù)期及實(shí)際的費(fèi)用
54、,活動(dòng)響應(yīng)獲得的客戶或機(jī)會(huì)等情況,將市場活動(dòng)從計(jì)劃到結(jié)果全部體現(xiàn)。 業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 記錄獲取的向潛在客戶推銷現(xiàn)有貨品和服務(wù)、或向現(xiàn)有客戶推銷新貨品、新服務(wù)的機(jī)會(huì) ,包括機(jī)會(huì)的預(yù)計(jì)金額、產(chǎn)品等相關(guān)信息,并對(duì)交易達(dá)成的可能以及溝通達(dá)到的階段達(dá)性評(píng)估,輸出銷售漏斗進(jìn)行分析。銷售報(bào)價(jià) 向客戶傳達(dá)已確定的或待商定在一定的有效期內(nèi)的產(chǎn)品銷售價(jià)格或服務(wù)價(jià)格信息,可自動(dòng)套用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格、或客戶價(jià)格、或客戶最近成交價(jià)。銷售合同 記載與客戶簽訂銷售合同的具體內(nèi)容,包括產(chǎn)品明細(xì)和相關(guān)條款,可設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)合同樣式,也可將條款作為附件,支持對(duì)合同做的分次發(fā)貨或分次服務(wù)計(jì)劃,合同執(zhí)行后可查看相關(guān)發(fā)貨或收款等情況。 銷售發(fā)貨 根據(jù)合同約
55、定,向客戶發(fā)貨,兼容銷售退貨、銷售換貨的處理,并可靈活處理商業(yè)折扣、返利等特別事務(wù)。收款 按合同向客戶收取相關(guān)款項(xiàng),或收取其他款項(xiàng),收款開發(fā)票時(shí)可記下票號(hào),記錄具體的收款方式以及收款賬戶,支持對(duì)合同分次收款。目標(biāo)業(yè)績 設(shè)定各級(jí)部門或業(yè)務(wù)員的銷售、回款、發(fā)展客戶的目標(biāo),不同級(jí)次可有獨(dú)立的銷售目標(biāo),同步統(tǒng)計(jì)相關(guān)完成數(shù)據(jù),計(jì)算完成比率,對(duì)照查看各級(jí)目標(biāo)完成情況。提成計(jì)算 根據(jù)銷售、回款和費(fèi)用情況計(jì)算提成,靈活的公式設(shè)置,針對(duì)不同的人可有不同的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),相同的人在不同的時(shí)期也可有不同的計(jì)提標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)不同的激勵(lì)需要。個(gè)案 記錄客戶反饋來的各類建議、問題、投訴、售后請(qǐng)求等方面的信息,可分配專人進(jìn)行跟進(jìn),及
56、時(shí)處理,提高企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)。解決方案 對(duì)客戶反饋來的問題或需求進(jìn)行處理回復(fù),記錄處理方式方法,并可作為常規(guī)知識(shí)公開,便于遇到同類事務(wù)時(shí)快速找到解決辦法。服務(wù)管理記錄銷售產(chǎn)品后相關(guān)的售后服務(wù)情況,如服務(wù)時(shí)間、服務(wù)類型及方式、服務(wù)狀態(tài)、收費(fèi)情況、客戶滿意度等,適用于送貨、安裝、調(diào)試、維修、培訓(xùn)、回訪、滿意度問卷調(diào)查等服務(wù)記錄,兼容免費(fèi)服務(wù)和收費(fèi)服務(wù)。采購訂單 記錄與外協(xié)供應(yīng)商或合作伙伴簽訂產(chǎn)品訂購相關(guān)信息,訂單執(zhí)行后可查看相關(guān)的收貨及付款情況。采購收貨 按采購訂單進(jìn)行收貨,或?qū)栴}產(chǎn)品進(jìn)行退貨,兼容換貨,支持供應(yīng)商的實(shí)物返利等特別事務(wù),支采購訂單分次收貨。付款 對(duì)外支付產(chǎn)品貨款和其他款項(xiàng),可按采購
57、訂單分次付款,記錄付款方式和付款賬戶及收到的發(fā)票號(hào)等詳細(xì)信息。其他入庫記錄采購收貨之外的其他入庫情況,如借入、歸還、代保管、退回領(lǐng)用結(jié)余等,完善入庫管理。其他出庫 記錄銷售發(fā)貨之外的其他出庫情況,如借出、還出、領(lǐng)作其他使用、售后領(lǐng)用等,完善出庫管理。費(fèi)用預(yù)算 按各級(jí)機(jī)構(gòu)或個(gè)人制定一定期間內(nèi)的費(fèi)用預(yù)算,可細(xì)化到具體項(xiàng)目,兼容由上向下、或自下向上的預(yù)算模式,支持集中預(yù)算及分散預(yù)算,滿足不同企業(yè)的費(fèi)用預(yù)算要求。 費(fèi)用申請(qǐng) 根據(jù)企業(yè)的費(fèi)用管理要求,對(duì)于臨時(shí)開支、非常規(guī)開支、或即將開支的費(fèi)用提前申請(qǐng),便于財(cái)務(wù)部門合理進(jìn)行資金安排,強(qiáng)化費(fèi)用控制。借款申請(qǐng) 就某些業(yè)務(wù)開支預(yù)借款項(xiàng),如活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、預(yù)借差旅費(fèi)等,
58、并可規(guī)定還款期限,隨時(shí)可跟蹤歸還或核銷情況,催還在借款項(xiàng)。費(fèi)用報(bào)銷 報(bào)銷相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)用,可根據(jù)預(yù)算控制的嚴(yán)格程度,對(duì)照各個(gè)級(jí)次的相關(guān)的費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行控制,兼容照費(fèi)用申請(qǐng)進(jìn)行控制,涉及到有借款時(shí)可同時(shí)核銷相關(guān)借款,補(bǔ)付或退還差額。分析報(bào)表 系統(tǒng)預(yù)設(shè)常用報(bào)表供用戶使用,支持網(wǎng)格和多種圖形顯示方式,滿足不同的視覺要求,可根據(jù)關(guān)注的需要預(yù)設(shè)查詢條件快速輸出報(bào)表,并根據(jù)需要自定義報(bào)表,統(tǒng)計(jì)個(gè)性化的數(shù)據(jù)。儀表板 將多個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的報(bào)表按個(gè)人喜歡的圖形樣式,設(shè)置條件和樣式同時(shí)顯示多個(gè)圖表,直觀快捷不用逐個(gè)報(bào)表查看。審批設(shè)置 根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)定需審批的業(yè)務(wù)范圍,設(shè)置多級(jí)審批的傳遞過程,可分別業(yè)務(wù)設(shè)置通用的審批流
59、程,也可針對(duì)不同的人或不同的條件下設(shè)置不同的審批流程,并支持審批代理設(shè)置,審批人有事外出時(shí)由代理人執(zhí)行審批。審批中心 根據(jù)審批設(shè)置,將審批相關(guān)業(yè)務(wù)批量列出,審批人可以批量進(jìn)行審批,可穿透查看詳細(xì)業(yè)務(wù)及審批情況,并支持撤銷審批,多級(jí)審批時(shí)根據(jù)賬套設(shè)置最后審批人可以撤銷所有步驟的審批。電子郵件 支持批量向潛在客戶、客戶、聯(lián)系人、員工等發(fā)送郵件,可以設(shè)置郵件模板,在發(fā)送客戶關(guān)懷等情況下調(diào)用。文檔 導(dǎo)入企業(yè)各方面的管理制度、技術(shù)文檔、培訓(xùn)資料等,方便員工下載或查看。自定義管理 自定義字段、自定義資料、自定義菜單、自定義模塊、自定義頁面布局、自定義搜索視圖、自定義報(bào)表、自定義字段驗(yàn)證規(guī)則、自定義分配規(guī)則
60、、自定義共享規(guī)則等。角色管理 根據(jù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置多級(jí)次的角色,如總經(jīng)理、總監(jiān)、主管等,與操作員關(guān)聯(lián)后,上級(jí)自動(dòng)具有下級(jí)數(shù)據(jù)權(quán)限,同級(jí)之間數(shù)據(jù)權(quán)限自動(dòng)回避。批量轉(zhuǎn)移 業(yè)務(wù)員在跟進(jìn)期限內(nèi)未能達(dá)成業(yè)務(wù)時(shí),上級(jí)可以重新分配新的業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),或員工崗位變動(dòng)或離職時(shí),一次性完成各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的移交,避免業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流失。數(shù)據(jù)預(yù)警 將與用戶相關(guān)的報(bào)警信息集中顯示,供用戶查看或作相應(yīng)處理;報(bào)警信息主要包括待辦日程、待辦任務(wù)、待審批單據(jù)、到期未完成銷售合同、到期未完成采購訂單、跟進(jìn)到期未轉(zhuǎn)換潛在客戶、跟進(jìn)到期未成交客戶、跟進(jìn)到期未聯(lián)系客戶、跟進(jìn)到期未成交機(jī)會(huì)、休眠客戶預(yù)警、冷落聯(lián)系人預(yù)警、聯(lián)系人生日、到期未歸還借
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