廣商戰(zhàn)略管理(張建濤-12-2版)XXXX828

1、教材：現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新講授：張建濤戰(zhàn)略管理1教學(xué)介紹一講授者自述二課程內(nèi)容介紹三 教與學(xué)的方式四 考核方式 2教學(xué)介紹一講授者自述相互認(rèn)識(shí) 3張建濤廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 教授 注冊(cè)會(huì)計(jì)師 注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師電話： 2022年7月21日張建濤44主講人 簡(jiǎn)介2022年7月21日張建濤張建濤5廣東財(cái)經(jīng)大學(xué) 校務(wù)工作委員會(huì) 副主任廣東財(cái)經(jīng)大學(xué) 投資與預(yù)算委員會(huì) 委員廣東財(cái)經(jīng)大學(xué) 教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì) 委員廣東財(cái)經(jīng)大學(xué) 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃和訓(xùn)練研究中心 主任廣州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與項(xiàng)目評(píng)審專家廣東省 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練基地 執(zhí)行副主任52022年7月21日張建濤廣東省 企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究會(huì) 常務(wù)理事廣東省 企

2、業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì) 專家廣東省民盟省委 委員 民盟廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)支部 主任委員廣東省政府采購(gòu)專家?guī)?成員廣東省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì) 理事工作領(lǐng)域：公司治理、公司戰(zhàn)略管理、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與訓(xùn)練、公司財(cái)務(wù)與資本運(yùn)營(yíng)、商業(yè)道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任、管理系統(tǒng)理論6教學(xué)介紹二課程內(nèi)容介紹7教學(xué)介紹三 教與學(xué)的方式 ？：我們需要何種教學(xué)方式 分組討論8教學(xué)介紹三 教與學(xué)的方式 方式一：課堂教學(xué) 方式二：案例收集 方式三：案例分析與討論 方式四：管理實(shí)踐我們需要的教學(xué)方式9討論： 我們需要的教學(xué)方式 ？ 采用的教學(xué)方式需要哪些條件我們?cè)撟鲂┦裁床拍軡M足這些條件？我們真能始終做到嗎？10教學(xué)介紹三 教與學(xué)的方式關(guān)于方式二：案例收集 學(xué)

3、生工作：收集案例 要求：個(gè)人方式，不準(zhǔn)重復(fù)。 練習(xí)目的：思維能力、寫(xiě)作與表達(dá)能力 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：案例的完整性、語(yǔ)言的邏輯性、準(zhǔn)確性、語(yǔ)言的流暢性、11教學(xué)介紹三 教與學(xué)的方式關(guān)于方式三：案例分析與討論 學(xué)生工作：案例分析與討論 要求：集體方式，不準(zhǔn)重復(fù)。 練習(xí)目的：思維能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)精神 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：案例的完整性、語(yǔ)言的邏輯性、準(zhǔn)確性、表達(dá)的流暢性、PPT的制作水平。 評(píng)估方式：集體討論與投票評(píng)分。 教師的評(píng)價(jià)12教學(xué)介紹三 教與學(xué)的方式關(guān)于方式四：管理實(shí)踐 學(xué)生工作：企業(yè)選擇與實(shí)踐性學(xué)習(xí)、 要求：關(guān)鍵同學(xué)組隊(duì)的集體方式，不準(zhǔn)重復(fù)。 練習(xí)目的：思維能力、分析能力、文字與語(yǔ)言的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)精神

4、、組織能力、實(shí)踐能力 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：案例的完整性、語(yǔ)言與文字的邏輯性、準(zhǔn)確性、表達(dá)的流暢性、分析的準(zhǔn)確性、對(duì)企業(yè)實(shí)踐性問(wèn)題的解決問(wèn)題能力、PPT的制作水平。 評(píng)估方式：集體討論與投票評(píng)分。教師的評(píng)價(jià)13教學(xué)介紹四 考核方式 ： 1平時(shí)的學(xué)習(xí)行為表現(xiàn) 2作業(yè)的完成情況 3期末的考核成績(jī) 平時(shí)成績(jī)30%;作業(yè)35%; 期末45%【平時(shí)成績(jī)30%（含作業(yè)）; 期末70%】1415戰(zhàn)略管理緒言課程說(shuō)明： 一為什么要學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理？ 1社會(huì)系統(tǒng)發(fā)展特點(diǎn) 2公司發(fā)展需求 3管理問(wèn)題及公司市場(chǎng)控制 二學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求 1教學(xué)內(nèi)容 2學(xué)習(xí)要求一為什么要學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理？2公司發(fā)展需求3管理問(wèn)題及公司市場(chǎng)控制1社會(huì)系統(tǒng)發(fā)展

5、特點(diǎn)2022年7月21日17一為什么要學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理？2022年7月21日張建濤182公司發(fā)展需求3管理問(wèn)題及公司市場(chǎng)控制1社會(huì)系統(tǒng)發(fā)展特點(diǎn)18A社會(huì)變化的速度越來(lái)越快B社會(huì)的復(fù)雜程度進(jìn)一步加強(qiáng)C社會(huì)的不確定性程度進(jìn)一步加強(qiáng)1社會(huì)系統(tǒng)發(fā)展特點(diǎn)1920211社會(huì)系統(tǒng)發(fā)展特點(diǎn)A社會(huì)變化的速度越來(lái)越快B社會(huì)的復(fù)雜程度進(jìn)一步加強(qiáng)C社會(huì)的不確定性程度進(jìn)一步加強(qiáng)2223A社會(huì)變化的速度越來(lái)越快B社會(huì)的復(fù)雜程度進(jìn)一步加強(qiáng)C社會(huì)的不確定性程度進(jìn)一步加強(qiáng)1社會(huì)系統(tǒng)發(fā)展特點(diǎn)2425不確定性的例子26一為什么要學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理？2022年7月21日張建濤272公司發(fā)展需求3管理問(wèn)題及公司市場(chǎng)控制1社會(huì)系統(tǒng)發(fā)展特點(diǎn)272公

6、司發(fā)展需求A企業(yè)的生命周期 從出生到衰亡企業(yè)的生命周期綜合統(tǒng)計(jì)中國(guó)企業(yè)平均壽命只有7-8歲，民營(yíng)企業(yè)是2.9歲，跨國(guó)公司的平均壽命為11-12歲，世界500強(qiáng)的平均壽命為40-42歲，世界1000強(qiáng)的平均壽命是30歲成功企業(yè)的生命周期分析10年基礎(chǔ)期10年發(fā)展期10年成熟期瓶頸期成功20%發(fā)展趨勢(shì)80%B企業(yè)規(guī)模與戰(zhàn)略需求 小企業(yè)大企業(yè)C管理者與戰(zhàn)略管理的運(yùn)用學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的作用知識(shí)面與戰(zhàn)略意識(shí)一為什么要學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理？2022年7月21日張建濤332公司發(fā)展需求3管理問(wèn)題及公司市場(chǎng)控制1社會(huì)系統(tǒng)發(fā)展特點(diǎn)333管理問(wèn)題及公司市場(chǎng)控制現(xiàn)代公司控制權(quán)的變化-戰(zhàn)略管理需求 股東董事會(huì)經(jīng)理人（內(nèi)部人控制）

7、資本市場(chǎng) 資本市場(chǎng)控制方式： A接管兼并與收購(gòu) B杠桿收購(gòu)矯正公司業(yè)務(wù)狀況 C新型企業(yè)組織的產(chǎn)生ESOP：?jiǎn)T工持股計(jì)劃、MBO、戰(zhàn)略聯(lián)盟、連鎖第1章戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與發(fā)展11 戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生 一、管理歷史回顧西方的管理發(fā)展東方的管理發(fā)展 一般發(fā)展階段生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略管理 二、戰(zhàn)略管理的要求企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)五個(gè)特點(diǎn)2022年7月21日3511 戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生一、管理歷史回顧： 西方的管理發(fā)展 N馬基雅維利（Machiavelli，14691527意大利）君主論中的管理思想。 亞當(dāng)斯密(17231790）分工論 泰羅（18561915，美國(guó)）科學(xué)管理理論 法約爾（18411872，法國(guó)）一般管理理

8、論：管理的五職能，管理的14項(xiàng)原則與管理工具。2022年7月21日3611 戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生一、管理歷史回顧：西方的管理發(fā)展 韋伯（18641920，德國(guó)）行政集權(quán)制理論：行政管理的三要素：A正式職責(zé)活動(dòng)；B職責(zé)權(quán)力的授予；C履行職責(zé)與行使權(quán)力的方法； 人際關(guān)系學(xué)說(shuō)（行為科學(xué)理論）梅奧與霍桑實(shí)驗(yàn)，馬斯洛的“五需要”理論，赫茨伯格的“雙因素理論”等。 巴納德（18861961，美國(guó)）社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)理論：正式組織的三個(gè)基本要素：A協(xié)作愿望；B共同目標(biāo)；C信息聯(lián)系。經(jīng)理人的職能理論等。 決策理論、管理科學(xué)理論、系統(tǒng)管理理論、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)理論等2022年7月21日37戰(zhàn)略管理的演進(jìn)2022年7月21日張建

9、濤381法約爾和泰羅對(duì)企業(yè)計(jì)劃的貢獻(xiàn)“管理應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)未來(lái)”、計(jì)劃職能與運(yùn)作職能的分離2長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)代特點(diǎn)：需求結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、全球競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)政府和顧客前提：企業(yè)促使環(huán)境變化；外部環(huán)境可以預(yù)測(cè)3戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代前提：戰(zhàn)略中的優(yōu)勢(shì)延續(xù)，戰(zhàn)略變化而優(yōu)勢(shì)不變環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)威脅與機(jī)會(huì)（側(cè)重戰(zhàn)略制定）4戰(zhàn)略管理時(shí)代戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的行為特征3811 戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生一、管理歷史回顧： 中國(guó)的管理發(fā)展周易孫子兵法姜子牙：六韜現(xiàn)代毛澤東：中國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問(wèn)題、論持久戰(zhàn)等2022年7月21日3911 戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生從“投入產(chǎn)出”角度考察： 管理一般發(fā)展階段 A生產(chǎn)管理背景：市場(chǎng)上供不應(yīng)求；特征：現(xiàn)場(chǎng)管理；

10、目的：提高生產(chǎn)率。 B經(jīng)營(yíng)管理階段 C戰(zhàn)略管理階段11 戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生二、戰(zhàn)略管理的要求企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)五個(gè)特點(diǎn)1企業(yè)規(guī)模大2企業(yè)與社會(huì)聯(lián)系更緊密企業(yè)社會(huì)責(zé)任。3企業(yè)發(fā)展從一元化走向多元化4企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化與多元化5企業(yè)外部環(huán)境復(fù)雜性與不確定性加劇2022年7月21日41商業(yè)周刊2003年全球十大市值企業(yè)2003年2002年 公司 國(guó)家 市值(億美元)11 通用電氣 美國(guó)286122 微軟 美國(guó)263933?？松梨?美國(guó)2449.346 輝瑞 美國(guó) 2448 954 沃爾瑪 美國(guó) 2322 265 花旗集團(tuán) 美國(guó)2108.679 強(qiáng)生 美國(guó) 161 3.687 殼牌石油荷英1584 898 英國(guó)

11、石油 英國(guó)1534.4全球市值公司前十名（截至2007年10月16日收盤(pán)） 公司名稱市值（億美元）市盈率（P/E)1、?？松梨?254.5313.712、中石油42904222.563、通用電氣41773718.794、中移動(dòng)36992341.855、工商銀行33578545.286、微軟28506120.217、殼牌2709479.848、中石化26911816.069、俄羅斯天然氣公司10、 美國(guó)電報(bào)電話公司26621310.0725505916.151、中石油成為全球第二大市值的石油公司。2、工商銀行已經(jīng)成為全球最大市值的銀行。3、中國(guó)人壽則位居全球第二大金融企業(yè)之位，隨后為匯豐集團(tuán)和

12、花旗集團(tuán)。4、中國(guó)移動(dòng)成為全球市值最高的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。5、四家中國(guó)公司的算術(shù)平均市盈率達(dá)到了31.44倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于十家上市公司的平均市盈率21.45倍。2010年全球前十強(qiáng)企業(yè)市值表 排名企業(yè)所在國(guó)行業(yè)市值（億美元）去年排名趨勢(shì)1中國(guó)石油中國(guó)油氣開(kāi)采329322?？松梨诿绹?guó)油氣開(kāi)采316213微軟美國(guó)IT256964中國(guó)工商銀行中國(guó)銀行24644-5蘋(píng)果美國(guó)IT2131336必和必拓澳大利亞礦業(yè)2099197沃爾瑪美國(guó)零售209038伯克希爾美國(guó)保險(xiǎn)2006129通用電氣美國(guó)制造業(yè)19422310中國(guó)移動(dòng)中國(guó)通訊1930544企業(yè)社會(huì)責(zé)任A保護(hù)消費(fèi)者利益（消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)）；B保護(hù)投資人、債權(quán)

13、人利益；C生態(tài)與環(huán)保；D員工生活與工作質(zhì)量、發(fā)展機(jī)會(huì)；E 社會(huì)就業(yè)、社區(qū)穩(wěn)定與繁榮 （例1石油運(yùn)輸中的泄漏，例2社區(qū)幫助企業(yè)重建）2022年7月21日45企業(yè)社會(huì)責(zé)任關(guān)于“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的幾個(gè)問(wèn)題：1 “企業(yè)社會(huì)責(zé)任”與 “企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”2公司治理中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任職業(yè)經(jīng)理人道德3企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響。4企業(yè)社會(huì)責(zé)任的民族獨(dú)立性2022年7月21日46（三）企業(yè)發(fā)展從一元化走向多元化（四）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化與多元化競(jìng)爭(zhēng)（Competition）顧客（Customer）變化（Change）經(jīng)濟(jì)全球化信息化革命 企業(yè)現(xiàn)狀 發(fā)達(dá)國(guó)家急 起 直 追市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)

14、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)WTO工業(yè)革命信息化革命經(jīng)濟(jì)全球化（五）企業(yè)外部環(huán)境復(fù)雜性與不確定性加劇過(guò) 去 的 商 業(yè) 環(huán) 境 就 如 同 大 海 上 航 行 的 輪 船目 前 的 商 業(yè) 環(huán) 境 則 好 比 在 激 流 中 拼 搏 的 橡 皮 筏 12 戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展一、60年代興起二、70年代熱潮三、80年代回落四、90年代重振與發(fā)展12 戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展一、60年代興起 序幕D錢(qián)德勒：戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) 三要素的觀點(diǎn)：環(huán)境戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)三者關(guān)系2022年7月21日52一、60年代興起戰(zhàn)略管理發(fā)展實(shí)踐的主要背景一：“利潤(rùn)中心”時(shí)代（20世紀(jì)50年代以前）鞏固工業(yè)化成果，追求大規(guī)模生產(chǎn)滿足市場(chǎng)需求為特征以財(cái)務(wù)計(jì)

15、劃為中心的成本管理，強(qiáng)調(diào)當(dāng)年或兩年的財(cái)務(wù)預(yù)算為考核二：“后工業(yè)社會(huì)”時(shí)代（20世紀(jì)60年代以后）長(zhǎng)期計(jì)劃開(kāi)始替代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)計(jì)劃，成為企業(yè)指導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的方法長(zhǎng)期計(jì)劃安排和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部職能活動(dòng)，如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事2022年7月21日53一、60年代興起學(xué)派：設(shè)計(jì)學(xué)派安德魯斯A模型：戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略實(shí)施兩大模塊B戰(zhàn)略制定方法SWOT方法C基本內(nèi)容學(xué)派：計(jì)劃學(xué)派安索夫A觀點(diǎn)B共識(shí)戰(zhàn)略與環(huán)境變化2022年7月21日5412 戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展二、70年代熱潮“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”時(shí)代以分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為為主戰(zhàn)略計(jì)劃取代長(zhǎng)期計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃關(guān)注外部環(huán)境和與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的外部群體，客戶等 管理咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)

16、的興起與發(fā)展。12 戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展二、70年代熱潮計(jì)劃學(xué)派“戰(zhàn)略行為模式”的貢獻(xiàn)：1關(guān)于戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的基本思想2環(huán)境服務(wù)于組織3戰(zhàn)略研究方法系統(tǒng)方法，開(kāi)放系統(tǒng)2022年7月21日5612 戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展三、80年代回落1特點(diǎn)： A以多元化和收購(gòu)兼并為特征的外部增長(zhǎng)戰(zhàn)略受到重視 B多產(chǎn)品事業(yè)部制和戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的組織結(jié)構(gòu)開(kāi)始流行 C問(wèn)題反思：“什么是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？”，“怎樣取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，“如何管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”12 戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展三、80年代回落 原因：1企業(yè)管理的“軟化”2戰(zhàn)略分析方法的“財(cái)務(wù)分析誤區(qū)”3戰(zhàn)略管理應(yīng)用不當(dāng)4大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者構(gòu)成的變化（見(jiàn)下表）5MBA神話的終結(jié)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者構(gòu)

17、成變化表2022年7月21日5912 戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展四、90年代重振與發(fā)展 1背景：“公司戰(zhàn)略”時(shí)代全面、綜合的管理手段，戰(zhàn)略管理體制產(chǎn)生戰(zhàn)略管理體制包含 1、過(guò)程：從制定計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)策略到效益考核全過(guò)程管理 2、內(nèi)容：長(zhǎng)、中、短期計(jì)劃，不同職能和層面的戰(zhàn)略目標(biāo) 3、任務(wù)：有關(guān)企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新增長(zhǎng)和組織變革設(shè)計(jì)的所有任務(wù) 2022年7月21日6012 戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展四、90年代重振與發(fā)展2戰(zhàn)略管理的研究發(fā)展趨勢(shì);2022年7月21日61 戰(zhàn)略管理的研究發(fā)展趨勢(shì)1從實(shí)踐理論實(shí)踐2軟硬兼施精神與物質(zhì)并用3整體分析與個(gè)體分析相結(jié)合4重視優(yōu)秀戰(zhàn)略管理案例的研究2022年7月21日6213 戰(zhàn)略

18、管理理論發(fā)展的階段戰(zhàn)略管理學(xué)的第一階段（60年代）：1以制度學(xué)理論為主線，同時(shí)吸取經(jīng)濟(jì)學(xué)和組織學(xué)的成果2強(qiáng)調(diào)企業(yè)建立內(nèi)部系統(tǒng)和以戰(zhàn)略計(jì)劃為中心的管理體制2022年7月21日6313 戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的階段戰(zhàn)略管理學(xué)的第二階段（70、80年代）：1經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念和成果為戰(zhàn)略管理提供了分析工具，如，成本價(jià)格結(jié)構(gòu)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、投資選擇、分析市場(chǎng)集中度、垂直一體化2工業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)為企業(yè)分析外部環(huán)境，提供了理論構(gòu)架2022年7月21日6413 戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的階段戰(zhàn)略管理學(xué)的第三階段（90年代）：1行為科學(xué)，象組織心理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)和組織生態(tài)學(xué)等豐富了戰(zhàn)略管理學(xué)2行為學(xué)關(guān)心的是有關(guān)組織的生存、發(fā)展、群

19、體、個(gè)體的行為方式2022年7月21日6514 戰(zhàn)略管理十大學(xué)派1設(shè)計(jì)學(xué)派P塞茲尼克，D錢(qián)德勒 把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)概念作用的過(guò)程 戰(zhàn)略形成應(yīng)該是一個(gè)有意識(shí)的、深思熟慮的思維過(guò)程。必須有充分的理由才能采取行動(dòng)，有效的戰(zhàn)略產(chǎn)生于受嚴(yán)密控制的人類思維過(guò)程。只有在管理人員盡可能深思熟慮制定戰(zhàn)略時(shí)，他才能真正了解自己在做什么。在這個(gè)意義上可以說(shuō)，戰(zhàn)略制定是一個(gè)通過(guò)后天學(xué)習(xí)獲得、而不是與生俱來(lái)的技巧，也不是什么直覺(jué)技巧，它必須通過(guò)真實(shí)的學(xué)習(xí)才能獲得。2022年7月21日6614 戰(zhàn)略管理十大學(xué)派2計(jì)劃學(xué)派 把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)正式的過(guò)程 戰(zhàn)略產(chǎn)生于一個(gè)受控的、正式的過(guò)程，該過(guò)程被分解成清晰的步驟，每個(gè)步驟都

20、采用核查清單進(jìn)行詳細(xì)的描述，并由分析技術(shù)來(lái)支撐。 注重戰(zhàn)略的分解和正式化意味著像日程安排、制定計(jì)劃和編制預(yù)算這些最有用的行動(dòng)受到了關(guān)注。而有關(guān)戰(zhàn)略創(chuàng)造的實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)實(shí)際上并沒(méi)有得到重視。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃通常歸結(jié)于行為控制的數(shù)字游戲，而這些數(shù)字游戲與戰(zhàn)略兒乎根本沒(méi)有關(guān)系。2022年7月21日6714 戰(zhàn)略管理十大學(xué)派3定位學(xué)派波特（1980） 把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)分析的過(guò)程 在奎因看來(lái)：“有效的戰(zhàn)略是圍繞少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵概念和觀點(diǎn)而形成的，而這些關(guān)鍵的概念和觀點(diǎn)不僅給企業(yè)帶來(lái)了凝聚力、平衡力和重點(diǎn)，”此外還提供了“與高智商對(duì)手進(jìn)行對(duì)峙的能力，這樣就迫使對(duì)手?jǐn)U大其承擔(dān)范圍；然后我們集中力量朝一個(gè)明確的方

21、向進(jìn)攻，占領(lǐng)一個(gè)預(yù)先選好的細(xì)分市場(chǎng)；最后在這個(gè)市場(chǎng)中建立自己的控制點(diǎn)，以此為基礎(chǔ)重新組織，進(jìn)行擴(kuò)張，以求在更大的領(lǐng)域內(nèi)占領(lǐng)主導(dǎo)地位”。14 戰(zhàn)略管理十大學(xué)派4企業(yè)家學(xué)派熊彼特：創(chuàng)造性破壞 把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)預(yù)測(cè)的過(guò)程 這一學(xué)派最核心的概念就是遠(yuǎn)見(jiàn)，它產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)人的頭腦之中，是戰(zhàn)略的思想表現(xiàn)。遠(yuǎn)見(jiàn)既是一種靈感，又是種對(duì)戰(zhàn)略任務(wù)的感覺(jué)，是一種指導(dǎo)思想。其實(shí)，遠(yuǎn)見(jiàn)常常表現(xiàn)為一種想像，而不是一份詳細(xì)闡述的計(jì)劃（用文字和數(shù)字表現(xiàn)的計(jì)劃）。這就使戰(zhàn)略非常靈活，所以領(lǐng)導(dǎo)人在制定戰(zhàn)略時(shí)就能充分運(yùn)用其經(jīng)驗(yàn)。這說(shuō)明，企業(yè)家戰(zhàn)略既是深思熟慮的，又是隨機(jī)應(yīng)變的：在總體思路和對(duì)方向的判斷上深思熟慮，在具體細(xì)節(jié)上可以隨機(jī)

22、應(yīng)變，可以在戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中靈活地進(jìn)行變更。2022年7月21日6914 戰(zhàn)略管理十大學(xué)派5認(rèn)識(shí)學(xué)派 把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)心理過(guò)程一個(gè)故事： 錯(cuò)誤的心理反應(yīng)比根本沒(méi)有反應(yīng)好得多。至少，他會(huì)給你勇氣，從而激勵(lì)作采取行動(dòng)。2022年7月21日7014 戰(zhàn)略管理十大學(xué)派6學(xué)習(xí)學(xué)派奎因：邏輯漸進(jìn)主義 把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)應(yīng)急的過(guò)程 開(kāi)始，戰(zhàn)略就像花園中的種子一樣產(chǎn)生。讓模式自己出現(xiàn)會(huì)比給組織加一些人為的模式更重要。 這種戰(zhàn)略可以在任何人們可以而且愿意學(xué)習(xí)的地方生根。一個(gè)遇到特殊良機(jī)的個(gè)人或單位會(huì)創(chuàng)造出自己的模式。一旦開(kāi)創(chuàng)了這種先例，這種行為便不可避免地發(fā)生。而在另外一些時(shí)候，通過(guò)各種人為的調(diào)整，一些行動(dòng)逐

23、漸形成一個(gè)戰(zhàn)略主題。外部環(huán)境會(huì)把一個(gè)模式強(qiáng)加給一個(gè)毫無(wú)準(zhǔn)備的組織，最關(guān)鍵的是組織不能總是計(jì)劃出戰(zhàn)略應(yīng)該出現(xiàn)在那里，更別提制定戰(zhàn)略計(jì)劃本身了。2022年7月21日7114 戰(zhàn)略管理十大學(xué)派7權(quán)力學(xué)派企業(yè)政治 把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)協(xié)商過(guò)程 運(yùn)用手腕與對(duì)手溝通，通過(guò)協(xié)商達(dá)成互利協(xié)議比公開(kāi)作對(duì)更為明智。將威脅和承諾結(jié)合起來(lái)已獲得優(yōu)勢(shì)，是一種互為補(bǔ)充的外交手段。 因此，這里講的戰(zhàn)略，與其說(shuō)是謀求地位，倒不如說(shuō)是施展計(jì)謀，這種戰(zhàn)略是在初期已建立穩(wěn)定秩序的情況下所采用的。2022年7月21日7214 戰(zhàn)略管理十大學(xué)派8文化學(xué)派 把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)集體思維的過(guò)程 我們把組織文化與集體認(rèn)識(shí)相聯(lián)系。它就成為”組織的

24、精神世界”，或者，成為傳統(tǒng)和習(xí)慣以及各種更為明確的表現(xiàn)形式故事，符號(hào)，甚至建筑物和產(chǎn)品等的共同信念。 從某種意義上說(shuō)，文化代表著組織的生命力，代表著機(jī)體的靈魂。2022年7月21日7314 戰(zhàn)略管理十大學(xué)派9環(huán)境學(xué)派 把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)反應(yīng)的過(guò)程 環(huán)境，作為一種綜合力量向組織展現(xiàn)自身，是戰(zhàn)略形成過(guò)程中的中心角色。 組織必須適應(yīng)這些環(huán)境力量，否則會(huì)被“淘汰”。領(lǐng)導(dǎo)由此變成了一種被動(dòng)的 因素，負(fù)責(zé)觀察了解環(huán)境并保證組織完全適應(yīng)。 “商業(yè)生態(tài)學(xué)”14 戰(zhàn)略管理十大學(xué)派10結(jié)構(gòu)學(xué)派 把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程 結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)變形影相隨， 結(jié)構(gòu)（一個(gè)狀態(tài)概念問(wèn)題），轉(zhuǎn)變（過(guò)程：經(jīng)營(yíng)實(shí)踐問(wèn)題） 結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)

25、變2022年7月21日7515 戰(zhàn)略管理在中國(guó)的發(fā)展2022年7月21日7615 戰(zhàn)略管理在中國(guó)的發(fā)展三個(gè)階段 第一階段：計(jì)劃導(dǎo)向戰(zhàn)略（1984年以前） 政府計(jì)劃安排、以生產(chǎn)為中心、以生產(chǎn)計(jì)劃管理為主體15 戰(zhàn)略管理在中國(guó)的發(fā)展三個(gè)階段第二階段：市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略（19841994年） 1984年扭虧為贏； 1985年廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制； 1986年橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合； 1987年承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制； 1988年破“三鐵”、價(jià)格改革； 1989年治理整頓； 1990年穩(wěn)定壓到一切； 1991年清理三角債、質(zhì)量品種效益年； 1992年轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)； 1993年國(guó)營(yíng)改“國(guó)有”； 1994年現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)。15

26、 戰(zhàn)略管理在中國(guó)的發(fā)展三個(gè)階段第三階段：結(jié)構(gòu)性調(diào)整戰(zhàn)略（1995年后） 1995年優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)大放??； 1996年戰(zhàn)略重組，學(xué)“邯鋼”； 1997年下崗分流、實(shí)施再就業(yè)； 1998年國(guó)企三年解困 1999年債轉(zhuǎn)股；2000年資產(chǎn)重組、回歸主業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新2001年第一產(chǎn)業(yè)講增收、第二產(chǎn)業(yè)講升級(jí)；第三產(chǎn)業(yè)講繁榮第二章 戰(zhàn)略管理概述21 戰(zhàn)略管理的性質(zhì) 一 戰(zhàn)略的含義 ：公司通過(guò)協(xié)調(diào)和配置或構(gòu)造其在多個(gè)市場(chǎng)上的活動(dòng)耒創(chuàng)造價(jià)值的 一種方式。 二戰(zhàn)略的性質(zhì)： 1、系統(tǒng)性 2、長(zhǎng)期性 3、指導(dǎo)性 4、現(xiàn)實(shí)性 5、競(jìng)爭(zhēng)性 6、風(fēng)險(xiǎn)性 7、創(chuàng)新性 8、穩(wěn)定性 9、適應(yīng)性資 業(yè) 源 務(wù) 結(jié)構(gòu)-公司 體制過(guò)程 三

27、戰(zhàn)略構(gòu)成要素及框架 公司遠(yuǎn)景目標(biāo)與目的四戰(zhàn)略管理 定義：定義： 制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略，使組織能達(dá)到目標(biāo)的、跨功能決策的藝術(shù)和科學(xué)。 是否存在戰(zhàn)略管理的判斷：1、是否是解決不確定性問(wèn)題2、是否是決策性問(wèn)題3、是否是復(fù)雜性問(wèn)題 課堂練習(xí)與作業(yè)：獵熊的故事五 戰(zhàn)略管理的原則1適應(yīng)環(huán)境原則2全過(guò)程原則3整體最優(yōu)原則4全員參與原則5反饋修正原則2022年7月21日8422 戰(zhàn)略管理的模型一、戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段 制定階段 實(shí)施階段 評(píng)價(jià)階段制定任務(wù)陳述書(shū)實(shí)施外部分析建立長(zhǎng)期目標(biāo)制定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略制定政策和樹(shù)立年度目標(biāo)配置資源度量和評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)實(shí)施內(nèi)部分析制定實(shí)施評(píng)價(jià)反饋綜合戰(zhàn)略管理模型二、戰(zhàn)略管理的層次：公

28、司分公司（事業(yè)部）職能部門(mén)層三、戰(zhàn)略管理過(guò)程： 直覺(jué)與分析 1、什么是直覺(jué) 法人直覺(jué) 個(gè)人直覺(jué)2、直覺(jué)的特點(diǎn)有記憶有經(jīng)驗(yàn)有知識(shí)有力有知有識(shí)有智 企業(yè)的“成功失敗”循環(huán)的誘因繁榮衰敗企業(yè)再造驕傲自滿除去企業(yè)記憶獲得新的見(jiàn)解企業(yè)記憶導(dǎo)致依賴過(guò)時(shí)的假定企業(yè)直覺(jué)的三原則1.依賴核心競(jìng)爭(zhēng)力生存2.不斷挑戰(zhàn)并淘汰自己最好的主意3獲得新知識(shí)比創(chuàng)立公司的結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)更有價(jià)值企業(yè)直覺(jué)發(fā)展的位置記憶直覺(jué)所需反應(yīng)的復(fù)雜程度環(huán)境變化的速度企業(yè)記憶知識(shí)管理企業(yè)直覺(jué)23 影響戰(zhàn)略管理的因素 企業(yè)目標(biāo) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 協(xié)同作用 外部機(jī)會(huì)與威脅 產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)2.4 商業(yè)道德與戰(zhàn)略管理93企業(yè)文化 企業(yè)誠(chéng)信鏈的特點(diǎn)：

29、虛 實(shí) 內(nèi)在本質(zhì) 外在形式原因 結(jié)果精神 物質(zhì)簡(jiǎn)單 復(fù)雜 第三章 戰(zhàn)略的類型 31 戰(zhàn)略類型 4 大類型 十三種具體戰(zhàn)略形式 32 一體化戰(zhàn)略 1一體化的基本原理 2前向一體化 3后向一體化 4橫向一體化 33 加強(qiáng)型戰(zhàn)略 市場(chǎng)滲透 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng) 產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新、多元化產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略22矩陣安索夫分析市場(chǎng) 產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品全新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)市場(chǎng)滲透產(chǎn)品發(fā)展產(chǎn)品革新相關(guān)市場(chǎng)市場(chǎng)發(fā)展多元化產(chǎn)品發(fā)明新市場(chǎng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移市場(chǎng)創(chuàng)造全方位創(chuàng)新 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是由企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)組合而成的戰(zhàn)略。市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的具體思路主要從三個(gè)因素角度出發(fā)。一是擴(kuò)大產(chǎn)品使

30、用人的數(shù)量；二是擴(kuò)大產(chǎn)品使用人的使用頻率；三是改進(jìn)產(chǎn)品的特性。產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略3 3矩陣 34 多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 集中化多元經(jīng)營(yíng) 橫向多元經(jīng)營(yíng) 混合多元經(jīng)營(yíng)35 防御型戰(zhàn)略 合資經(jīng)營(yíng) 收縮 剝離 清算36 選擇戰(zhàn)略的準(zhǔn)則37 合并與杠桿收購(gòu)重組：基于價(jià)值的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)重組機(jī)會(huì)的框架 當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)值 感覺(jué)當(dāng)前存在 兼并者的 的差距 最大機(jī)會(huì) 公司價(jià)值 最樂(lè)觀的 重組價(jià)值 戰(zhàn)略和 所有的 經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì) 公司 機(jī)會(huì) 獲得內(nèi)部改善 購(gòu)并的機(jī)會(huì) 獲得外部改善 的潛在價(jià)值 的潛在價(jià)值第四章 波特的戰(zhàn)略理論1 波特的成本戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先 差異化 專一 經(jīng)營(yíng) 價(jià)值鏈 波特的一般戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 低成本 差異化 較寬的 1 2 目標(biāo)

31、 成本領(lǐng)先 差異化競(jìng)爭(zhēng)范圍 3A 3B 較窄的 成本集中 差異化集中 目標(biāo)2022年7月21日106差異化戰(zhàn)略某種產(chǎn)品的產(chǎn)量單位產(chǎn)品成本不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的成本曲線成本領(lǐng)先戰(zhàn)略0Q0 如果是小批量生產(chǎn)（0QQ0），則成本領(lǐng)先戰(zhàn)略較好。圖中圓圈部分可以看出成本曲線的差異，集中戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是建立在小額或特小額用戶訂貨基礎(chǔ)之上的，產(chǎn)量較小采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略顯然是不合算的。投資低價(jià)格策略借規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低價(jià)格保持收益和持續(xù)優(yōu)勢(shì)維持市場(chǎng)占有率成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的良性循環(huán)2022年7月21日1082波特的價(jià)值鏈 公司基礎(chǔ)設(shè)施 利 人力資源管理 技術(shù)開(kāi)發(fā) 潤(rùn) 采購(gòu) 利 內(nèi)部 經(jīng) 外部 市場(chǎng) 服務(wù) 后勤 營(yíng) 后勤 營(yíng)銷 風(fēng)

32、險(xiǎn) 潤(rùn)價(jià)值鏈分析有形資源無(wú)形資源經(jīng)營(yíng)資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本源泉人力資源、財(cái)務(wù)資源物質(zhì)資源、組織資源技術(shù)資源、商譽(yù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源進(jìn)行分析的常用工具是波特的價(jià)值鏈價(jià)值鏈分析的重點(diǎn)在于價(jià)值活動(dòng)分析基本活動(dòng)輔助活動(dòng)價(jià)值鏈分析的核心是將公司的所有資源、價(jià)值活動(dòng)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)緊密連接起來(lái)，以價(jià)值增值為目的，形成了一個(gè)簡(jiǎn)明而清晰的結(jié)構(gòu)框架例：制定營(yíng)銷戰(zhàn)略包括三個(gè)要素關(guān)鍵活動(dòng)目標(biāo)制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值和價(jià)格定位通過(guò)有針對(duì)性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售和流通以及定價(jià)來(lái)交付這一價(jià)值清楚地宣傳這一價(jià)值系統(tǒng)地研究消費(fèi)者按關(guān)鍵特點(diǎn)將消費(fèi)者細(xì)分精心設(shè)計(jì)公司/產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值定位根據(jù)價(jià)值定位來(lái)設(shè)計(jì)/調(diào)整產(chǎn)品和生產(chǎn)加工程序管理銷售隊(duì)伍

33、、分支機(jī)構(gòu)以及分銷商，重點(diǎn)集中于優(yōu)先性最高的活動(dòng)給整個(gè)產(chǎn)品組合定價(jià)以獲取最大的價(jià)值管理產(chǎn)品包裝管理廣告活動(dòng)管理公關(guān)活動(dòng)3. 宣傳價(jià)值包裝1. 選擇價(jià)值了解消費(fèi)者的需要選擇目標(biāo)對(duì)象確定價(jià)值組合2. 提供價(jià)值產(chǎn)品設(shè)計(jì)采購(gòu)/生產(chǎn)定價(jià)廣告銷售送貨促銷/公關(guān)3 波特的競(jìng)爭(zhēng)分析模型企業(yè)之間 新競(jìng)爭(zhēng)者 替代產(chǎn)品 供應(yīng)商 購(gòu)買(mǎi)者 3波特的競(jìng)爭(zhēng)分析模型企業(yè)間的競(jìng) 爭(zhēng)潛在的替代產(chǎn)品供應(yīng)商的威脅購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)力量潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者波特競(jìng)爭(zhēng)五要素新進(jìn)入者產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度替代品供方買(mǎi)方進(jìn)入壁壘 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 專賣產(chǎn)品的差別 商標(biāo)專有性 轉(zhuǎn)換成本 資本需求 分銷渠道 絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì) 低成本產(chǎn)品設(shè) 計(jì)的專有 政府政策 預(yù)期的反擊決定

34、供方力量的因素 投入的差異 產(chǎn)業(yè)中供方和企業(yè)的轉(zhuǎn)換成本 替代品投入的現(xiàn)狀 供方的集中程度 批量大小對(duì)供方的重要性 與產(chǎn)業(yè)總購(gòu)買(mǎi)量相關(guān)的成本 投入對(duì)成本和特色的影響 產(chǎn)業(yè)中企業(yè)前項(xiàng)整合相對(duì)于 后項(xiàng)整合的威脅決定替代威脅的因素 替代品相對(duì)價(jià)格表現(xiàn) 轉(zhuǎn)換成本 客戶對(duì)替代品的使用傾向產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)要素競(jìng)爭(zhēng)的決定因素 產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng) 固定（存儲(chǔ)）成本/附加價(jià)值 周期性生產(chǎn)過(guò)剩 產(chǎn)品差異 商標(biāo)專有競(jìng)爭(zhēng)者的多樣性 公司的風(fēng)險(xiǎn) 退出壁壘決定買(mǎi)方力量的因素 侃價(jià)杠桿 買(mǎi)方集中程度相對(duì)企業(yè)集中程度 買(mǎi)方數(shù)量 買(mǎi)方轉(zhuǎn)換成本相對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)換成本 買(mǎi)方信息 后項(xiàng)整合的能力 替代品 克服危機(jī)的能力 價(jià)格敏感性 價(jià)格/購(gòu)買(mǎi)總量 產(chǎn)品差

35、異 品牌專有 質(zhì)量/性能的影響 買(mǎi)方的利潤(rùn) 決策者的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析未來(lái)目標(biāo)潛在能力自我假設(shè)現(xiàn)行戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否滿意目前的地位？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)何在？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊報(bào)復(fù)行動(dòng)及其最有影響力的因素如何？各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo)企業(yè)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)方式關(guān)于自己企業(yè)及其所處產(chǎn)業(yè)的假設(shè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為常用的工具市場(chǎng)信號(hào)。它是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手任何直接或間接地表明其戰(zhàn)略意圖、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、內(nèi)部資源配置、組織及人事變革、技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售舉措及市場(chǎng)領(lǐng)域變化的活動(dòng)信息。 高 差別化高價(jià)格 混合 a。無(wú)溢價(jià) B。有溢價(jià) 集中的差別化附加值 低價(jià)格 低 低價(jià)低附加值 低 高 價(jià)格戰(zhàn)略方法的選擇

36、 第五章 外部環(huán)境（產(chǎn)業(yè)）分析 51企業(yè)外部環(huán)境的分析的要素P（政治）：E（經(jīng)濟(jì)）：S（社會(huì)）：T（科技）：E（環(huán)保）：L（法律）：PESTEL（大環(huán)境）分析某個(gè)行業(yè)LPETSE2022年7月21日119企業(yè)外部環(huán)境的分析的要素政治要素世界貿(mào)易協(xié)定壟斷與競(jìng)爭(zhēng)立法稅收政策就業(yè)政策與法規(guī)公司與政府關(guān)系經(jīng)濟(jì)要素商業(yè)周期GDP趨勢(shì)通貨膨脹失業(yè)與就業(yè)公司投資貿(mào)易周期社會(huì)要素人口統(tǒng)計(jì)收入分配人口流動(dòng)性生活方式及價(jià)值觀變化教育水平技術(shù)要素政府對(duì)研究的支出政府和行業(yè)的技術(shù)關(guān)注新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)勞動(dòng)生產(chǎn)率變化技術(shù)工藝發(fā)展水平評(píng)估優(yōu)質(zhì)品率Politics未來(lái)的市場(chǎng)及行業(yè)變化趨勢(shì)TechnologyEconemicSoci

37、ety分析的意義在于： 評(píng)價(jià)這些因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。企業(yè)外部環(huán)境的分析的要素政治環(huán)境政府政策、政府管制立法、國(guó)家政局。經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、財(cái)政和貨幣政策、利率、匯率、消費(fèi)投資、通貨膨脹等。 文化環(huán)境教育水平、生活方式、社會(huì)價(jià)值觀、工作習(xí)慣社會(huì)習(xí)俗。 技術(shù)環(huán)境技術(shù)總體水平、技術(shù)突破產(chǎn)品壽命周期、技術(shù)變化速度。外部環(huán)境企業(yè)外部環(huán)境預(yù)測(cè)模型企業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)政治預(yù)測(cè)社會(huì)預(yù)測(cè)技術(shù)預(yù)測(cè)變化著的價(jià)值觀新的生活方式人口構(gòu)成的變化立法企業(yè)與政府的關(guān)系源于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究和開(kāi)發(fā)的預(yù)期產(chǎn)生源于企業(yè)的研究和開(kāi)發(fā)的預(yù)期產(chǎn)生技術(shù)工藝發(fā)展水平的研究分類市場(chǎng)預(yù)測(cè)能源和原材料國(guó)民生產(chǎn)總值貨幣供應(yīng)消費(fèi)者支出利率企業(yè)投資

38、外部因素評(píng)價(jià)矩陣 (EFE)建立EFE矩陣的五個(gè)步驟：1. 列出在外部分析過(guò)程中確認(rèn)的關(guān)鍵因素。因素總數(shù)在10-20個(gè)之間；因素包括影響企業(yè)和所在產(chǎn)業(yè)的各種機(jī)會(huì)與威脅 ；首先列舉機(jī)會(huì)，然后列舉威脅；盡量具體，可能時(shí)采用百分比、比率和對(duì)比數(shù)字。 1232.賦予每個(gè)因素以權(quán)重。 數(shù)值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)；權(quán)重反映該因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得成功的影響的相對(duì)大小性；機(jī)會(huì)往往比威脅得到更高的權(quán)重，但當(dāng)威脅因素特別嚴(yán)重時(shí)也可得到高權(quán)重；確定權(quán)重的方法：對(duì)成功的和不成功競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行比較，以及通過(guò)集體討論而達(dá)成共識(shí)；所有因素的權(quán)重總和必須等于1。步驟2的權(quán)重是以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)的。1243. 按照企

39、業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分。分值范圍1-4；4 代表反應(yīng)很好，3代表反應(yīng)超過(guò)平均水平；2代表反應(yīng)為平均水平；1代表反應(yīng)很差；評(píng)分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性，因此它是以公司為基準(zhǔn)的；1254. 用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。5. 將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，以得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。126外部因素評(píng)（EFE）矩陣小結(jié)（EFE）矩陣5步驟1。列出 所確認(rèn)的外部因素2。賦予每個(gè)因素權(quán)重（AHP方法）3。因素的評(píng)分（方法）4。計(jì)算加權(quán)分?jǐn)?shù)5?？偡?022年7月21日127EFE矩陣評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2022年7月21日張建濤張建濤128（1）?？偧訖?quán)分 最高 4

40、。0分； 最低 1。0分（2）。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 最優(yōu)狀況 4。0 平均分 2。5分 劣勢(shì)狀況 1。0分 128該矩陣用于確認(rèn)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相對(duì)于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位，以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特定優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。CPM與EFE中的權(quán)重與總加權(quán)分?jǐn)?shù)涵義相同。競(jìng)爭(zhēng)組合矩陣 (CPM)129CPM與EFE之間區(qū)別：CPM中的關(guān)鍵因素更為籠統(tǒng)，它們不包括具體的或?qū)嶋H的數(shù)據(jù)，而且可能集中于內(nèi)部問(wèn)題；CPM中的因素不像EFE中的那樣劃分為機(jī)會(huì)與威脅兩類；在CPM中，競(jìng)爭(zhēng)公司的評(píng)分和總加權(quán)分?jǐn)?shù)可以與被分析公司的相應(yīng)指標(biāo)相比較，這一比較分析可提供重要的內(nèi)部戰(zhàn)略信息。130第六章企業(yè)內(nèi)部分析131內(nèi)部分析的性質(zhì) 關(guān)鍵的內(nèi)部分析

41、因素 內(nèi)部分析過(guò)程企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的步驟確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素可以用職能法、價(jià)值鏈法和資源法確定企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略要素戰(zhàn)略要素評(píng)估評(píng)價(jià)方法：加乘評(píng)比法、歷史業(yè)績(jī)比較法財(cái)務(wù)比率分析法競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較法產(chǎn)業(yè)成功要素比較法、戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法、SWOT分析法確定內(nèi)部關(guān)鍵戰(zhàn)略要素與企業(yè)戰(zhàn)略地位依據(jù)戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)結(jié)果，確定企業(yè)的內(nèi)部關(guān)鍵戰(zhàn)略要素及戰(zhàn)略地位優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（1）營(yíng)銷能力績(jī)效重要性特強(qiáng)稍強(qiáng)中等稍弱特弱高中低公司信譽(yù)市場(chǎng)份額產(chǎn)品質(zhì)量定價(jià)效果分銷效果促銷效果銷售效果創(chuàng)新效果服務(wù)質(zhì)量地理覆蓋區(qū)域優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（2）財(cái)務(wù)能力績(jī)效重要性特強(qiáng)稍強(qiáng)中等稍弱特弱高中低資金成本/來(lái)源現(xiàn)金流量資金穩(wěn)定情況制造

42、能力設(shè)備規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)能力員工心態(tài)按時(shí)交貨能力技術(shù)和制造工藝優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（3）組織能力績(jī)效重要性特強(qiáng)稍強(qiáng)中等稍弱特弱高中低有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理層心態(tài)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向彈性/適應(yīng)能力職能部門(mén)間的關(guān)系戰(zhàn)略與文化管理 計(jì)劃 組織 激勵(lì) 人力資源 控制內(nèi)部因素評(píng)價(jià) （IFE）矩陣內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣(IFE)這一工具總結(jié)和評(píng)價(jià)了企業(yè)各職能領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，并為確定和評(píng)價(jià)這些領(lǐng)域間的關(guān)系提供基礎(chǔ)。建立IFE矩陣需要靠直覺(jué)性的判斷。對(duì)矩陣中因素的透徹理解比實(shí)際數(shù)字更為重要。140建立IFE矩陣的五個(gè)步驟：1.關(guān)鍵因素列出在外部分析過(guò)程中確認(rèn)的關(guān)鍵因素。因素總數(shù)在10-20個(gè)之間；因素包括優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)兩個(gè)方面 ；首先

43、列舉優(yōu)勢(shì)，然后列舉弱點(diǎn)；盡量具體，可能時(shí)采用百分比、比率和對(duì)比數(shù)字。1412.賦權(quán)賦予每個(gè)因素以權(quán)重。 數(shù)值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)；權(quán)重反映該因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得成功的影響的相對(duì)大小性；無(wú)論關(guān)鍵因素是內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)還是弱點(diǎn)，對(duì)企業(yè)績(jī)效有較大影響的因素就應(yīng)當(dāng)?shù)玫捷^高的權(quán)重。確定權(quán)重的方法：對(duì)成功的和不成功競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行比較，以及集體討論的共識(shí)；所有因素的權(quán)重總和必須等于1。步驟2的權(quán)重以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)1423.評(píng)分為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分。分值范圍1-4；1 代表重要弱點(diǎn)， 2 代表次要弱點(diǎn)；3 代表次要優(yōu)勢(shì)； 4 代表重要優(yōu)勢(shì)；評(píng)分以公司為基準(zhǔn)；4.加權(quán)分?jǐn)?shù)用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得

44、到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。5. 總分將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。143內(nèi)部分析矩陣（IFE）例表關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值 優(yōu)勢(shì)流動(dòng)比例增長(zhǎng)至5。20。640。24盈利率升至6。940。1640。64員工士氣高昂0。1840。72新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)0。0830。24市場(chǎng)占有率達(dá)到24%0。1230。36弱點(diǎn)法律訴訟未了結(jié)0。0520。1工廠設(shè)備利用率為74%0。1520。3沒(méi)有戰(zhàn)略管理系統(tǒng)0。0610。06研發(fā)開(kāi)支增加了31%0。0810。08對(duì)經(jīng)銷商缺少激勵(lì)0。0610。06 總 分12。28CPM矩陣（競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)）例表行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素權(quán)重 本企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)者1 競(jìng)爭(zhēng)者2評(píng)價(jià)值加權(quán)

45、評(píng)價(jià)值評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值市場(chǎng)份額0。2030。620。420。4價(jià)格0。2010。240。810。2財(cái)務(wù)狀況0。4020。810。441。6產(chǎn)品質(zhì)量0。1040。430。330。3客戶信譽(yù)0。1030。330。330。3綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值12。32。22。82022年7月21日張建濤張建濤145145第七章 戰(zhàn)略分析與選擇146 戰(zhàn)略分析與選擇的性質(zhì)戰(zhàn)略的建立與選擇過(guò)程建立備選戰(zhàn)略 參與者 過(guò)程 2022年7月21日147戰(zhàn)略的建立與選擇過(guò)程：戰(zhàn)略方案的排序1。不應(yīng)被實(shí)施2?？赡鼙粚?shí)施3。很可能被實(shí)施4。肯定應(yīng)被實(shí)施長(zhǎng)期目標(biāo)目標(biāo)特征 指標(biāo) 目標(biāo)陳述 不合適的目標(biāo)管理情況目標(biāo)特征1。數(shù)

46、量化 2?？啥攘?。現(xiàn)實(shí) 4。好理解5。挑戰(zhàn)性 6。分層次7。可接受 8。能協(xié)調(diào)目標(biāo)指標(biāo)1。股東價(jià)值 2。資產(chǎn)增長(zhǎng)3。盈利性 4。銷售增長(zhǎng)5。市場(chǎng)占有率 6。多元化程度7。一體化程度 8。每股收益9。社會(huì)責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)要求組織層次長(zhǎng)期目標(biāo)（%）短期目標(biāo)（%）總公司7525分公司5050職能部門(mén)2575目標(biāo)陳述的關(guān)鍵點(diǎn)1。利益相關(guān)者應(yīng)發(fā)揮的作用2。管理決策中協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)3。達(dá)成管理者共識(shí)4。突出經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)與激勵(lì)員工工作5。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不合適的目標(biāo)管理情況1?？客茢噙M(jìn)行管理2?？课C(jī)進(jìn)行管理3。靠主觀進(jìn)行管理4。靠希望進(jìn)行管理2022年7月21日154綜合的戰(zhàn)略制定框架1。信息輸入階段2。匹配階段3

47、。決策階段信息輸入階段 分析方法：EFE矩陣（機(jī)會(huì)威脅）IFE矩陣（優(yōu)勢(shì)弱勢(shì)）CPM矩陣（競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)）戰(zhàn)略分析與選擇定量戰(zhàn)略計(jì)劃評(píng)價(jià)矩陣階段3:戰(zhàn)略選擇大戰(zhàn)略矩陣內(nèi)部-外部矩陣波士頓矩陣(BCG矩陣)戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣(SPACE矩陣)SWOT分析階段2:戰(zhàn)略匹配內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣競(jìng)爭(zhēng)組合矩陣外部因素評(píng)價(jià)矩陣階段1:信息輸入定量分析方法階段157匹配階段 匹配階段的五種技術(shù)1。SWOT 矩陣2。SPACE 矩陣3。BCG 矩陣4。IE 矩陣5 大戰(zhàn)略1SWOT矩陣 (SWOT)幫助管理者制定如下四類戰(zhàn)略的重要匹配工具：SO、WO、ST、WT戰(zhàn)略?？疾礻P(guān)鍵外部與內(nèi)部因素是建立SWOT矩陣中最困難

48、部分。它要求有良好的判斷，而且不存在一種最佳的匹配。159建立SWOT矩陣的八個(gè)步驟：1. 列出公司的關(guān)鍵外部機(jī)會(huì)。2. 列出公司的關(guān)鍵外部威脅。3. 列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)。4. 列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部弱點(diǎn)。5. 將S與O相匹配并記錄SO戰(zhàn)略。6. 將W與O相匹配并記錄WO戰(zhàn)略。7. 將S與T相匹配并記錄ST戰(zhàn)略。8. 將W與T相匹配并記錄WT戰(zhàn)略。160TOWS矩陣 項(xiàng) 目 優(yōu)勢(shì)S 列出優(yōu)勢(shì) 弱點(diǎn)W 列出弱點(diǎn) 機(jī)會(huì)O 列出機(jī)會(huì)SO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略 威脅T 列出威脅ST戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略 SWTO分析法外部環(huán)境潛在外部威脅（T）潛要外部機(jī)會(huì)（O）市場(chǎng)增長(zhǎng)較慢競(jìng)爭(zhēng)壓力增大不利的政府政策新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)替代

49、產(chǎn)品銷售額正在逐步上升用戶討價(jià)還價(jià)的能力增強(qiáng)用戶需要與愛(ài)好逐步轉(zhuǎn)變通貨膨脹遞增及其他縱向一體化市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速可以增加互補(bǔ)產(chǎn)品能爭(zhēng)取到新的用戶群有進(jìn)入新市場(chǎng)或市場(chǎng)的可能有能力進(jìn)入更好的企業(yè)集團(tuán)在同待業(yè)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)優(yōu)良擴(kuò)展產(chǎn)品線滿足用戶需要及其他內(nèi)部環(huán)境潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（S）潛在內(nèi)部劣勢(shì)（W）產(chǎn)權(quán)技術(shù)成本優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)特殊能力產(chǎn)品創(chuàng)新具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)良好的財(cái)務(wù)資源高素質(zhì)的管理人員公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)先者買(mǎi)主的良好印象適應(yīng)力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略其他競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)設(shè)備老化戰(zhàn)略方向不明競(jìng)爭(zhēng)地位惡化產(chǎn)品線范圍太窄技術(shù)開(kāi) 發(fā)滯后營(yíng)銷水平低于同行業(yè)其他企業(yè)管理不善戰(zhàn)略實(shí)施的歷史記錄不佳不明原因?qū)е碌睦麧?rùn)率下降資金拮據(jù)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高成本及其他

50、威脅機(jī)會(huì)弱點(diǎn)優(yōu)勢(shì)矩陣 優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)（SO）戰(zhàn)略 弱點(diǎn)機(jī)會(huì)（WO）戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)威脅（ST）戰(zhàn)略 弱點(diǎn)威脅（WT）戰(zhàn)略戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)（SPACE）矩陣）形式 建立步驟 戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)圖例SPACE矩陣形式 2022年7月21日張建濤張建濤165 財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（FS） 6 5 4 保守型戰(zhàn)略 3 進(jìn)取型戰(zhàn)略 2 1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 6 -5 -4 -3-2 -1 1 2 3 4 5 6 產(chǎn)業(yè) CA -2 IS -3 防御型戰(zhàn)略 -4 競(jìng)爭(zhēng)型戰(zhàn)略 -5 -6 環(huán)境穩(wěn)定性（ES）165SPACE矩陣的軸線代表了兩個(gè)內(nèi)部因素(財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))，兩個(gè)外部因素(環(huán)境穩(wěn)定性和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì))。SPACE矩陣的4個(gè)象限表明進(jìn)取、保守、

51、防御和競(jìng)爭(zhēng)這4種戰(zhàn)略最合適于特定的企業(yè)。戰(zhàn)略地位與行動(dòng)矩陣(SPACE)166建立SPACE矩陣的步驟：1.選擇構(gòu)成財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、環(huán)境穩(wěn)定性和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的一組變量。2.對(duì)構(gòu)成FS和IS軸的各變量給予從+1(最差)到+6(最好)的評(píng)分值；對(duì)構(gòu)成ES和CA軸的各變量給予從-1(最好)到-6(最差)的評(píng)分值；3.將各數(shù)軸所有變量的評(píng)分相加，再分別除以各數(shù)軸變量總數(shù)，得出FS、CA、IS、ES各自的平均分?jǐn)?shù)。1674.將FS、CA、IS、ES各自的平均值標(biāo)在各自數(shù)軸上。5.將x軸上的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，其結(jié)果標(biāo)在x軸上；將y軸上的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，結(jié)果標(biāo)在y軸上。標(biāo)出x、y數(shù)值的交點(diǎn)。.自SPACE矩陣原點(diǎn)

52、至x、y數(shù)值的交點(diǎn)畫(huà)一條向量。這一向量表明企業(yè)可采取的戰(zhàn)略類型：進(jìn)取、保守、競(jìng)爭(zhēng)或防御。168Aggressive市場(chǎng)滲透，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前向/后向/橫向一體化混合/同心多元化Competitive前向/后向/橫向一體化市場(chǎng)滲透，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或組建合資企業(yè)Conservative市場(chǎng)滲透，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)同心多元化Defensive收縮/剝離/清算同心多元化FSESCAIS169小結(jié)SPACE矩陣建立步驟 1。選擇構(gòu)成財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（FS）、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（CA）環(huán)境穩(wěn)定性（ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)（IS）的變量2。對(duì)變量（例見(jiàn)P224）給予數(shù)軸分值說(shuō)明最好（-1）、（6） ；最差（-6）、（1）3。計(jì)算出數(shù)軸上變量FS

53、、CA、IS、ES的平均分?jǐn)?shù)標(biāo)在數(shù)軸上。4。將X軸及Y軸上的分?jǐn)?shù)相加后的值標(biāo)在X軸上及Y軸上。5。自原點(diǎn)向（X，Y）點(diǎn)畫(huà)一條直線，即表示應(yīng)采取的戰(zhàn)略。波士頓矩陣形式分析功能波士頓矩陣 (BCG)BCG 和 IE 都是為了促進(jìn)多部門(mén)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略制定而專門(mén)設(shè)計(jì)的決策方法。相對(duì)市場(chǎng)份額：分部在其本產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)份額與該產(chǎn)業(yè)最大競(jìng)爭(zhēng)公司的市場(chǎng)份額之比。產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度：一般用產(chǎn)業(yè)銷售增長(zhǎng)率代替。172波士頓矩陣銷 高售增 問(wèn)號(hào)？ 明星長(zhǎng)率% 瘦狗 肥牛 低 市場(chǎng)占有率% 高業(yè)務(wù)單位在其產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)市場(chǎng)份額產(chǎn)業(yè)銷售增長(zhǎng)率(百分比)1明星業(yè)務(wù)單位問(wèn)題或幼童單位金牛業(yè)務(wù)單位瘦狗高1.0中0.5低0.0高 +20中

54、0低 -20174圖中每個(gè)圓圈代表一個(gè)獨(dú)立的分公司圓圈的大小表示該業(yè)務(wù)單位的收入占公司總業(yè)務(wù)收入的比例圓圈中紅色陰影部分代表該業(yè)務(wù)單位所創(chuàng)造利潤(rùn)占公司總利潤(rùn)的比重。1752510市場(chǎng)增長(zhǎng)率2.01.00.50.254.1市場(chǎng)增長(zhǎng)率相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣適量的正或負(fù)資金流相對(duì)市場(chǎng)占有率大量的負(fù)資金流？適量的正或負(fù)資金流 相對(duì)市場(chǎng)占有率代表了企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)力，是以倍數(shù)而不是以百分?jǐn)?shù)表示的。它等于本公司某項(xiàng)業(yè)務(wù)本期銷售額與最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手該項(xiàng)業(yè)務(wù)本期銷售額之比大量的正資金流（波士頓矩陣）分散化專業(yè)化死胡同大量化小 大多少競(jìng)爭(zhēng)地位差別取得獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的途徑新“波士頓”矩陣分散化具有較多的實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑，但企

55、業(yè)本身現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位差別較小。專業(yè)化具有較多的實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑，并且企業(yè)自身現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位差別也較大。大量化具有較多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但這種行業(yè)所具有的取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑不是很多。死胡同既沒(méi)有較多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也缺乏實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。最適宜采用集中化戰(zhàn)略最適宜采用差異化戰(zhàn)略類似于波特戰(zhàn)略中的夾在中間戰(zhàn)略最適宜采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2022年7月21日177內(nèi)部外部（IE）矩陣形態(tài) 分析方法2022年7月21日178 內(nèi)部外部（IE）矩陣 2022年7月21日張建濤張建濤179 IFE加權(quán)分值 強(qiáng) 3 中 2 弱 1E 4F 高 1象限 2象限 3象限 E加 3權(quán) 中 4象限 5象限 6象限 分值 2 低

56、 7象限 8象限 9象限 1 179內(nèi)部外部矩陣(IE)IE矩陣是由通用電器公司的業(yè)務(wù)檢查矩陣發(fā)展而來(lái)的。BCG 與 IE 矩陣相同點(diǎn)：(1) BCG 與 IE 矩陣都是用矩陣圖標(biāo)識(shí)企業(yè)分部地位，兩者都稱為組合矩陣。(2) 兩矩陣中圓圈大小與陰影涵義相同。180IIIIIIIVVVIVIIIXVIII強(qiáng)3.0-4.0中2.0-2.99弱1.0-1.99IFE總加權(quán)評(píng)分4.03.02.01.0高 3.0-4.0中 2.0-2.99低 1.0-1.99EFE總加權(quán)評(píng)分增長(zhǎng)和建立堅(jiān)持和保持收獲或剝離181大戰(zhàn)略矩陣(GS)大戰(zhàn)略矩陣已成為制定備選戰(zhàn)略的一種常用工具。各種企業(yè)都可以被置于大戰(zhàn)略矩陣的四

57、個(gè)象限之一。公司的各分部也可以按此方式被定位。大戰(zhàn)略矩陣基于兩個(gè)評(píng)價(jià)數(shù)值：競(jìng)爭(zhēng)地位和市場(chǎng)增長(zhǎng)。182大戰(zhàn)略矩陣 市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速 第二象限 第一象限弱競(jìng)爭(zhēng)地位 強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位 第三象限 第四象限 市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢 象限I市場(chǎng)開(kāi)發(fā)/市場(chǎng)滲透/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前向/后向/橫向一體化集中多元化象限IV集中多元化/橫向多元化/混合多元化合資象限II市場(chǎng)開(kāi)發(fā)/市場(chǎng)滲透/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)橫向一體化剝離/清算象限III收縮集中多元化/橫向多元化/混合多元化剝離/清算市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢弱競(jìng)爭(zhēng)地位強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位184BCG 與 IE 矩陣兩者區(qū)別：(1) 兩者軸線不同；(2) IE矩陣比BCG矩陣要求更多的關(guān)于企業(yè)分部的信息；(3) 兩

58、者戰(zhàn)略涵義不同。大公司往往同時(shí)建立BCG與IE矩陣。通常的做法是：用BCG與IE矩陣反映現(xiàn)時(shí)情況，之后再用根據(jù)預(yù)測(cè)或計(jì)劃值建立的矩陣反映未來(lái)情況。這種“之前-之后”式分析預(yù)示了企業(yè)所期望的戰(zhàn)略決策對(duì)企業(yè)分部組合的影響效果。185決策階段定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）作用形式步驟定量戰(zhàn)略計(jì)劃分析矩陣(QSPM)這一技術(shù)客觀地表明了哪一種被選戰(zhàn)略是最佳戰(zhàn)略。QSPM利用第一和第二階段分析的結(jié)果來(lái)客觀選定戰(zhàn)略。QSPM需要良好的直覺(jué)判斷。187建立QSPM的六步驟：第一步：在QSPM的左欄列出公司的關(guān)鍵外部機(jī)會(huì)與威脅、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。這些信息直接從EFE和IFE矩陣中得到。QSPM中應(yīng)至少包括10個(gè)外

59、部和10個(gè)內(nèi)部關(guān)鍵因素。第二步：給每個(gè)外部及內(nèi)部關(guān)鍵因素賦予權(quán)重。這些權(quán)重應(yīng)與EFE和IFE矩陣中的相同。權(quán)重在第二欄中。188第三步;考察匹配階段各矩陣并確認(rèn)企業(yè)可考慮實(shí)施的備選戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略置于QSPM頂行。若可能將各戰(zhàn)略分為互不相容的若干組。189第四步: 確定吸引力分?jǐn)?shù)(AS): 用數(shù)值表示各組中各個(gè)戰(zhàn)略的相對(duì)吸引力。AS確定法：依次考察各外部或內(nèi)部關(guān)鍵因素，提出“這一因素是否影響戰(zhàn)略的選擇？”回答“是”，對(duì)這一因素對(duì)各戰(zhàn)略進(jìn)行比較?；卮稹胺瘛?，不給該組戰(zhàn)略以吸引力分?jǐn)?shù)。1=沒(méi)有吸引力； 2=有一些吸引力； 3=有相當(dāng)吸引力 4=很有吸引力190第五步：計(jì)算吸引力加權(quán)分(TAS): T

60、AS等于權(quán)重乘以吸引力分?jǐn)?shù)。吸引力的加權(quán)分=吸引力分?jǐn)?shù)（步驟4）權(quán)重（步驟2）吸引力總分越高，戰(zhàn)略的吸引力就越大。第六步：計(jì)算吸引力總分和(STAS)。吸引力總分加總而得。吸引力總分越高，則戰(zhàn)略的吸引力越大表明了在各組供選擇的戰(zhàn)略中，哪種戰(zhàn)略最具吸引力。備選戰(zhàn)略組中各戰(zhàn)略吸引力總分和之差表明了各戰(zhàn)略相對(duì)于其他戰(zhàn)略的可取性。191戰(zhàn)略選擇中的文化因素 戰(zhàn)略選擇中的政治學(xué) 董事會(huì)的作用關(guān)于戰(zhàn)略管理的期末考試： 開(kāi)卷，或者不開(kāi)卷，分?jǐn)?shù)就在那里，不增不減； 你看，或者不看書(shū)，態(tài)度就在那里，不緊不慢； 你掛，或者不掛科，結(jié)果就在那里，不悲不喜； 讓我背到PPT與教材，或者讓PPT與教材住進(jìn)我的心里，默然