TDS上崗培訓(xùn)4-藍(lán)色執(zhí)行本(朱煒更新版)

1、TDS上崗培訓(xùn)-藍(lán)色執(zhí)行本第1頁(yè)，共44頁(yè)。培訓(xùn)基本規(guī)則第2頁(yè)，共44頁(yè)。藍(lán)色執(zhí)行本路線地圖客戶資料表1客戶資料表2當(dāng)月目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃表投資客戶名單投資客戶各月原箱銷量月度設(shè)備管理策略設(shè)備客戶名單渠道定義表拜訪八步驟卡品牌介紹PEPSI方案表當(dāng)月價(jià)格表產(chǎn)品介紹空白預(yù)訪單CR藍(lán)色執(zhí)行本 CRBlue Execution第3頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本CR拜訪使用工具 CRBlue ExecutionCR工作規(guī)范管理工具CR重點(diǎn)工作管理工具CR路線管理工具第4頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本路線管理工具路線管理工具路線地圖客戶資料表一客戶資料表二用于規(guī)劃路線，了解拜訪區(qū)域基本信息。用于了解線路客戶基本信

2、息，輔助業(yè)務(wù)員管理生意。用于了解線路客戶全年銷量狀況，輔助業(yè)務(wù)員分解銷量指標(biāo)。第5頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本路線管理工具路線地圖用于規(guī)劃路線，了解拜訪區(qū)域基本信息。1、路線地圖必須使用規(guī)范的模板。2、信息需要填寫規(guī)范。3、路線客戶要及時(shí)更新。WAT二批27282930 31 32 33 342624 25910 11 12 131454321151617181920212223876趙喜明批發(fā)35363745 44 43 42 403938第6頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本路線管理工具客戶資料表一用于了解線路客戶基本信息，輔助業(yè)務(wù)員管理生意。第7頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本路線管理工具客戶資料

3、表二用于了解線路客戶全年銷量狀況，輔助業(yè)務(wù)員分解銷量指標(biāo)。第8頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本重點(diǎn)工作管理工具重點(diǎn)工作管理工具當(dāng)月目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃表投資客戶名單投資客戶各月原箱銷量用于管理EP客戶重點(diǎn)工作。月度設(shè)備管理策略用于管理投資客戶信息。用于衡量投資客戶投入產(chǎn)出。用于了解并執(zhí)行當(dāng)前設(shè)備管理策略。設(shè)備客戶名單用于管理設(shè)備客戶信息。第9頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本重點(diǎn)工作管理工具月度目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃表用于管理EP客戶重點(diǎn)工作。目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃表用于TDS和CR共同管理EP重點(diǎn)客戶。1、分解EP客戶計(jì)劃銷量。2、跟蹤EP客戶SDO完成情況。3、解決問題，挖掘銷量。4、哈銷售要求TT-CR的EP客戶為銷量TOP

4、20的客戶。第10頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本重點(diǎn)工作管理工具月度目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃表空白目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃表由TDS填寫?？瞻啄繕?biāo)執(zhí)行計(jì)劃表用于TDS向CR下達(dá)具體的客戶管理目標(biāo)。用以備忘和控制。第11頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本重點(diǎn)工作管理工具投資客戶名單用于管理投資客戶信息。第12頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本重點(diǎn)工作管理工具投資客戶各月原箱銷量用于衡量投資客戶投入產(chǎn)出。持續(xù)的使用此工具，可以衡量常年投資客戶的投入產(chǎn)出。輔助TDS與CR管理投資客戶。第13頁(yè)，共44頁(yè)。月度設(shè)備管理策略用于了解當(dāng)前設(shè)備管理政策，并在區(qū)域內(nèi)執(zhí)行相關(guān)政策。月度設(shè)備管理策略將體現(xiàn)FSIS部門在管理設(shè)備上的清晰思路！要求各位同

5、事認(rèn)真按策略執(zhí)行設(shè)備管理工作！CR藍(lán)色執(zhí)行本重點(diǎn)工作管理工具第14頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本重點(diǎn)工作管理工具設(shè)備客戶名單用于管理設(shè)備客戶信息。關(guān)鍵是報(bào)告中體現(xiàn)一些關(guān)鍵信息：資產(chǎn)編號(hào)、序列號(hào)、客戶SAP編號(hào)、客戶ASDOS編碼、客戶ASDOS唯一碼、押金。第15頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本工作規(guī)范管理工具工作規(guī)范管理工具渠道定義表拜訪八步驟執(zhí)行卡用于規(guī)范業(yè)務(wù)員渠道客戶管理。用于規(guī)范業(yè)務(wù)員店內(nèi)拜訪行為。第16頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本工作規(guī)范管理工具渠道定義表用于規(guī)范業(yè)務(wù)員渠道客戶管理。渠道定義表用于業(yè)務(wù)員在新增客戶資料時(shí)正確的規(guī)范信息。第17頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本工作規(guī)范管理工具拜訪八

6、步驟執(zhí)行卡用于規(guī)范業(yè)務(wù)員店內(nèi)拜訪行為。拜訪八步驟卡可以幫助業(yè)務(wù)員規(guī)范自己的店內(nèi)執(zhí)行行為，以正確的方式完成拜訪工作。第18頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本拜訪使用工具拜訪使用工具PEPSI方案當(dāng)月價(jià)格表產(chǎn)品介紹空白預(yù)訪單用于培訓(xùn)指導(dǎo)業(yè)務(wù)員加強(qiáng)當(dāng)前重點(diǎn)工作。用于輔助業(yè)務(wù)員訂貨時(shí)價(jià)格公示。用于輔助業(yè)務(wù)員訂貨，使訂貨過程更有效率。用于記錄業(yè)務(wù)員預(yù)訪訂單。品牌介紹用于業(yè)務(wù)員推廣公司品牌文化第19頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本拜訪使用工具品牌介紹用于業(yè)務(wù)員推廣公司品牌文化。1、幫助業(yè)務(wù)員直觀的介紹百事可樂公司的品牌文化，更好的推廣百事可樂公司的品牌理念。第20頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本拜訪使用工具PEPSI方

7、案表用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)員加強(qiáng)當(dāng)前重點(diǎn)工作。PEPSI方案表為公司當(dāng)前的重點(diǎn)工作推廣方案表，因此通過學(xué)習(xí)和使用此表可以幫助業(yè)務(wù)員更加有效率的達(dá)成重點(diǎn)工作。第21頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本拜訪使用工具當(dāng)月價(jià)格表用于輔助業(yè)務(wù)員訂貨時(shí)價(jià)格公示。當(dāng)業(yè)務(wù)員在實(shí)際拜訪客戶并草擬訂單時(shí)，可以通過出示正式的產(chǎn)品價(jià)格表時(shí)來(lái)幫助自己得到客戶對(duì)價(jià)格的信任。第22頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本拜訪使用工具產(chǎn)品介紹用于輔助業(yè)務(wù)員訂貨，使訂貨過程更有效率。業(yè)務(wù)員可以通過使用產(chǎn)品介紹來(lái)輔助進(jìn)行訂貨。使客戶有一個(gè)非常直觀的工具來(lái)理解業(yè)務(wù)員的建議訂單。第23頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本拜訪使用工具空白預(yù)訪單用于記錄業(yè)務(wù)員預(yù)訪訂單。訂單

8、是業(yè)務(wù)員拜訪成果的集中體現(xiàn)，而且為了更有效率的完成工作，建議業(yè)務(wù)員在線路上完成自己的訂單填寫。第24頁(yè)，共44頁(yè)。CR藍(lán)色執(zhí)行本復(fù)習(xí)CR拜訪使用工具 CRBlue ExecutionCR工作規(guī)范管理工具CR重點(diǎn)工作管理工具CR路線管理工具第25頁(yè)，共44頁(yè)。藍(lán)色執(zhí)行本區(qū)域地圖路線KPI達(dá)成表部門AOP達(dá)成表渠道指標(biāo)完成表當(dāng)月每周周會(huì)月度設(shè)備管理策略跟線輔導(dǎo)表跟線輔導(dǎo)檢查表路線抽查空白表TU健康檢查表渠道定義表拜訪八步驟卡品牌介紹PEPSI方案表當(dāng)月價(jià)格表產(chǎn)品介紹當(dāng)月經(jīng)銷商拜訪表TDS藍(lán)色執(zhí)行本 CRBlue Execution第26頁(yè)，共44頁(yè)。TDS藍(lán)色執(zhí)行本TDS拜訪使用工具 TDSBlu

9、e ExecutionTDS工作規(guī)范工具TDS輔導(dǎo)工具TDS區(qū)域管理工具第27頁(yè)，共44頁(yè)。TDS藍(lán)色執(zhí)行本區(qū)域管理工具區(qū)域管理工具區(qū)域地圖路線KPI達(dá)成表部門AOP達(dá)成表渠道指標(biāo)完成表當(dāng)月每周周會(huì)用于規(guī)劃線路，管理區(qū)域生意機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)來(lái)源于ASDOS系統(tǒng)，用于掌握線路全年各月產(chǎn)出。數(shù)據(jù)來(lái)源于ASDOS系統(tǒng)，用于掌握線路與渠道覆蓋情況。用于當(dāng)月重點(diǎn)工作管理。信息來(lái)源于SAP數(shù)據(jù)，用于掌握區(qū)域全年銷量狀態(tài)。月度設(shè)備管理策略用于了解并執(zhí)行當(dāng)前設(shè)備管理策略。第28頁(yè)，共44頁(yè)。TDS藍(lán)色執(zhí)行本區(qū)域管理工具區(qū)域地圖區(qū)域地圖必須清楚的劃分出業(yè)務(wù)員之間的界限。使主管與業(yè)務(wù)員都有一個(gè)清楚的區(qū)域概念，避免出現(xiàn)客

10、戶未覆蓋、市場(chǎng)存在空白的情況。用于規(guī)劃線路，管理區(qū)域生意機(jī)會(huì)。第29頁(yè)，共44頁(yè)。TDS藍(lán)色執(zhí)行本區(qū)域管理工具路線KPI達(dá)成表數(shù)據(jù)來(lái)源于ASDOS系統(tǒng)，用于掌握線路全年各月產(chǎn)出。第30頁(yè)，共44頁(yè)。TDS藍(lán)色執(zhí)行本區(qū)域管理工具銷售部門AOP達(dá)成表信息來(lái)源于SAP數(shù)據(jù)，用于掌握區(qū)域全年銷量狀態(tài)。提醒：此表需要以當(dāng)月SAP數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行填寫。第31頁(yè)，共44頁(yè)。TDS藍(lán)色執(zhí)行本區(qū)域管理工具當(dāng)年各月渠道銷售報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源于ASDOS系統(tǒng)，用于掌握線路與渠道覆蓋情況。第32頁(yè)，共44頁(yè)。TDS藍(lán)色執(zhí)行本區(qū)域管理工具當(dāng)月每周周會(huì)用于當(dāng)月重點(diǎn)工作管理。周會(huì)要點(diǎn)：1、周會(huì)為每周一次的總結(jié)會(huì)議。2、周會(huì)的數(shù)據(jù)部

11、分來(lái)源于SAP、ASDOS、業(yè)績(jī)板。3、市場(chǎng)反饋部分來(lái)源于TDS跟線所發(fā)現(xiàn)的問題。4、上周工作重點(diǎn)回顧部分需要數(shù)據(jù)說(shuō)明完成狀況。5、將改進(jìn)行動(dòng)、市場(chǎng)反饋、上周工作重點(diǎn)回顧三者進(jìn)行結(jié)合，制訂下周的工作重點(diǎn)。并將目標(biāo)分解到線路與數(shù)字。第33頁(yè)，共44頁(yè)。月度設(shè)備管理策略用于了解當(dāng)前設(shè)備管理政策，并在區(qū)域內(nèi)執(zhí)行相關(guān)政策。月度設(shè)備管理策略將體現(xiàn)FSIS部門在管理設(shè)備上的清晰思路！要求各位同事認(rèn)真按策略執(zhí)行設(shè)備管理工作！TDS藍(lán)色執(zhí)行本區(qū)域管理工具第34頁(yè)，共44頁(yè)。TDS藍(lán)色執(zhí)行本區(qū)域輔導(dǎo)工具區(qū)域輔導(dǎo)工具跟線輔導(dǎo)表跟線輔導(dǎo)檢查表跟線抽查表空白表用于規(guī)劃路線，了解拜訪區(qū)域基本信息。用于了解線路客戶基本信

12、息，輔助業(yè)務(wù)員管理生意。用于了解線路客戶全年銷量狀況，輔助業(yè)務(wù)員分解銷量指標(biāo)。第35頁(yè)，共44頁(yè)。TDS藍(lán)色執(zhí)行本區(qū)域輔導(dǎo)工具跟線輔導(dǎo)表用于規(guī)劃路線，了解拜訪區(qū)域基本信息。跟線輔導(dǎo)表：1、跟線輔導(dǎo)表是由ASDOS系統(tǒng)導(dǎo)出的。2、TDS需要根據(jù)此表明確CR的路線客戶數(shù)量、質(zhì)量、順序安排。3、TDS需要關(guān)注本月的SDO達(dá)成情況。4、 TDS需要關(guān)注設(shè)備投放與使用狀況。5、TDS需要關(guān)注店內(nèi)的4P機(jī)會(huì)點(diǎn)。第36頁(yè)，共44頁(yè)。TDS藍(lán)色執(zhí)行本區(qū)域輔導(dǎo)工具跟線輔導(dǎo)檢查表用于了解線路客戶基本信息，輔助業(yè)務(wù)員管理生意。跟線輔導(dǎo)檢查表可以幫助TDS同CR、WDR分析路線狀況，發(fā)現(xiàn)銷售技能和市場(chǎng)客戶方面的機(jī)會(huì)點(diǎn)

13、，并形成下一步的具體行動(dòng)方案。第37頁(yè)，共44頁(yè)。TDS藍(lán)色執(zhí)行本區(qū)域輔導(dǎo)工具跟線抽查表空白表用于了解線路客戶全年銷量狀況，輔助業(yè)務(wù)員分解銷量指標(biāo)。跟線輔導(dǎo)表：1、路線抽查表主要用于TDS進(jìn)行查線。2、TDS需要在查線時(shí)關(guān)注CR的拜訪與服務(wù)質(zhì)量。3、如有可能需要檢查業(yè)務(wù)員的訂單準(zhǔn)確程度。4、 TDS需要在查線時(shí)關(guān)注經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量。5、查線結(jié)束后需要TDS將結(jié)果與CR進(jìn)行討論，并形成后續(xù)的具體行動(dòng)方案。第38頁(yè)，共44頁(yè)。TDS藍(lán)色執(zhí)行本工作規(guī)范工具工作規(guī)范工具健康檢查指引渠道定義表八步驟執(zhí)行卡用于規(guī)劃路線，了解拜訪區(qū)域基本信息。用于了解線路客戶基本信息，輔助業(yè)務(wù)員管理生意。用于了解線路客戶全年銷量狀況，輔助業(yè)務(wù)員分解銷量指標(biāo)。第39頁(yè)，共44頁(yè)。TDS藍(lán)色執(zhí)行本工作規(guī)范工具健康檢查指引用于規(guī)劃路線，了解拜訪區(qū)域基本信息。健康檢查指引可以幫助TDS在TU工具使用方面關(guān)注重點(diǎn)事項(xiàng)。第40頁(yè)，共44頁(yè)。TDS藍(lán)色執(zhí)行本拜訪使用工具拜訪使用工具PEPSI方案當(dāng)月價(jià)格表產(chǎn)品介紹用于規(guī)劃路線，了解拜訪區(qū)域基本信息。用于了解線路客戶基本信息，輔助業(yè)務(wù)員管理生意。用于了解線路客戶全年銷量狀況，輔助業(yè)務(wù)員分解銷量指標(biāo)。產(chǎn)品介紹用于推廣公司品