IT項目管理績效管理課件

1、IT項目管理績效管理目 錄項目總體介紹績效考核方法績效考核兌現(xiàn)引發(fā)的問題績效管理概述 共青團廣州市委員會青少年參政議政網(wǎng)絡(luò)平臺項目總金額237萬，合同工期6個月，項目于2012年9月中標(biāo)10月啟動，2013年5月完工，項目目前處于終驗階段。 項目建設(shè)目的是給青少年提供通過網(wǎng)站、手機APP、觸控客戶端等多個渠道進行參政、議政。為政府采集民意提供幫助。項目概述項目總體介紹建設(shè)一個基于網(wǎng)頁的參政議政網(wǎng)站平臺，使廣大青少年可以在普通PC上訪問參政議政平臺.開發(fā)基于IOS和Android系統(tǒng)的手機客戶端。青少年通過智能手機可以訪問該平臺項目建設(shè)內(nèi)容還包括基于22寸雙屏觸控一體機的客戶端，客戶端部署在市內(nèi)

2、的西關(guān)小屋。建設(shè)內(nèi)容(軟件) 參政議政網(wǎng)站 手機APP客戶端 智能觸控客戶端建設(shè)內(nèi)容項目總體介紹建設(shè)內(nèi)容(硬件)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器55寸觸控一體機管理服務(wù)器22寸雙屏觸控一體機（32套）建設(shè)內(nèi)容項目總體介紹材料清單項目總體介紹序號產(chǎn)品名稱品牌型號一、參政議政網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)軟件1觸控終端平臺系統(tǒng)軟件2參政議政網(wǎng)站平臺3智能手機APP應(yīng)用子系統(tǒng)軟件（Android）4智能手機APP應(yīng)用子系統(tǒng)軟件（IOS）二、配套軟件及安全管理軟件1數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件SQL Server 2012中文標(biāo)準(zhǔn)版 2windows server企業(yè)版 Windows 2008 Server R2中文企業(yè)版3集中帳號管理及審

3、計系統(tǒng)藍盾BDAMA-4000-U50三、后臺管理服務(wù)器1服務(wù)器IBM System x3650 M3(7945O45) 3套四、戶外觸控終端和室內(nèi)觸控一體機155寸室內(nèi)觸控終端一體機SJQ-display55寸 2套 222寸戶外雙屏交互終端SJQ-display22寸 32套4觸控屏正版軟件Microsoft Windows7專業(yè)版五、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1以太網(wǎng)交換機H3C S5120-24P-EI項目進度計劃項目進度計劃姓名擔(dān)任職位職責(zé)朱春格項目經(jīng)理按要求負(fù)責(zé)工程總體組織、管理，對工程的進度、質(zhì)量、安全、成本和項目團隊等進行監(jiān)督管理、考核、驗收。XXX采購主管物料采購XXX軟件技術(shù)總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)軟件

4、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、并對編碼實現(xiàn)過程進行監(jiān)督和管理。XXX2人UI設(shè)計負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)UI界面設(shè)計XXX4人軟件設(shè)計開發(fā)軟件編碼實現(xiàn)XXX3人硬件設(shè)計研發(fā)負(fù)責(zé)對觸控終端機、顯示屏的配置選型、設(shè)計。XXX5人實施負(fù)責(zé)施工落實，督促施工組施工。組織落實施工工藝、質(zhì)量及安全技術(shù)措施XXXQA兼項目文員項目質(zhì)量監(jiān)控，文檔歸檔、分發(fā)、整理。XXX測試人員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的測試。項目組織架構(gòu)及成員項目總體介紹項目成果液晶屏多功能觸控屏項目總體介紹項目總體介紹績效考核方法績效考核兌現(xiàn)項目總體介紹引發(fā)的問題績效管理概述總經(jīng)理項目經(jīng)理項目總監(jiān)采購部經(jīng)理硬件部經(jīng)理軟件部經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理員工員工員工員工員工員工員工員工員工

5、項目協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)沒有績效考核就等于沒有管理 按照既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)或項目對個人提出的工作目標(biāo)，在一定時期內(nèi)對目標(biāo)完成情況以及員工的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)和工作能力進行全面、客觀的評價-績效考核。 公司依據(jù)績效考核報告，作出薪酬、升職、調(diào)動、降級、解雇等人事決策。什么是績效考核 一是公證性與客觀性；二是明確性與具體性；三是一致性和可靠性；四是民主性和透明性。 績效考核過程中必須堅持公平、公正、公開，嚴(yán)格依據(jù)價值創(chuàng)造的結(jié)果（業(yè)績）和價值創(chuàng)造過程中的表現(xiàn)，實現(xiàn)員工的薪資、績效工資、職位升降與考核結(jié)果緊密結(jié)合。 獎勵合作，而不是內(nèi)部爭斗。 私下批評，公開表揚。績效考核的原則績效管理的作用為人力資源管理提供參考

6、依據(jù)。實現(xiàn)企業(yè)利益公平、公正分享的基礎(chǔ)促進員工的技術(shù)技能的積累和成長衡量組織與個人目標(biāo)達成,和價值貢獻績效管理對于公司績效管理是項目管理的一種手段。是項目順利完成的有力保證措施。促使項目團隊的健康成長。 績效管理對于項目經(jīng)理認(rèn)同感有價值感、成就感對其技能及工作能力給予的反饋激勵性、導(dǎo)向性績效管理對于項目成員月度評優(yōu)依據(jù)公司規(guī)定，員工薪酬由基本工資和績效工資組成，績效系數(shù)依據(jù)當(dāng)月績效考核情況。公司績效相關(guān)制度年度調(diào)薪人事任免項目獎勵公司規(guī)定員工當(dāng)年的績效考核是每年一次的薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。公司人力資源調(diào)配，升級、降級、評優(yōu)、除退等主要依據(jù)績效考核報告。 公司規(guī)定所有在進度計劃內(nèi)完成的項目都有一定

7、額度的項目獎金（額度取決于項目總金額、利潤、項目團隊等，在項目啟動會上確定）。發(fā)獎金？穿小鞋？淘汰員工？還是？公司績效管理目的 公司執(zhí)行績效制度的最終目標(biāo)是通過績效管理，督促公司各級管理人員提高經(jīng)營績效，達到培養(yǎng)和提升員工工作能力的目的，最終形成一個如家的學(xué)習(xí)型組織。項目總體介紹績效管理的作用績效考核方法績效考核兌現(xiàn)項目總體介紹引發(fā)的問題績效管理概述1、KPI法：（KeyProcessIndication）關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)。 適用于高層管理干部。2、工作量法：根據(jù)每個人的工作量情況進行考核。 適用于標(biāo)準(zhǔn)化的工作崗位。3、內(nèi)部結(jié)算法：每個團隊有獨立的項目，公司對每個團隊進行考核。 適用于項目型組

8、織架構(gòu)的公司。4、綜合評價法：考核員工綜合能力，通常采用考核表方式。 普遍采用,(本項目采用)。 績效考核方法 項目成員績效考核由員工自評、項目經(jīng)理考核、分管領(lǐng)導(dǎo)考核三部分組成，考核最終結(jié)果以分?jǐn)?shù)（總分100分）形式出現(xiàn)，三部分在考核結(jié)果中的的比例為30：30：40。最終考核結(jié)果自評30+項目經(jīng)理45+分管領(lǐng)導(dǎo)25，考核系數(shù)最終考核結(jié)果/100。綜合評價法考核項目考核內(nèi)容（項目經(jīng)理）標(biāo)準(zhǔn)分自評上級考核扣加分說明工作態(tài)度主動性：對職責(zé)范圍內(nèi)的事是否積極主動完成。不主動、不積極每次扣1分，下不保底。8責(zé)任心：是否能勇于承擔(dān)責(zé)任，工作不推諉。每發(fā)生一次推諉現(xiàn)象，扣1分，下不保底。7工作協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)公司與

9、項目組內(nèi)部事務(wù)，確保項目各項工作順利進行。由于協(xié)調(diào)不到位影響到工作進程，每次扣1分，下不保底8協(xié)調(diào)對外的關(guān)系時采取的措施不得力，造成工程停工或其他惡劣影響，每次扣2分，下不保底。7績效考核負(fù)責(zé)對項目部績效考核管理制度的執(zhí)行，按時完成項目組的績效考核?？冃Э己送瓿刹患皶r，每延期一天扣1分；未執(zhí)行績效考核制度或執(zhí)行不力，每次扣4分，下不保底。10工作配合協(xié)同其他部門開展工作，按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。事務(wù)完成不積極、不主動，每次扣1分，下不保底。7領(lǐng)導(dǎo)項目組全體工作人員團結(jié)一致，積極有效工作。項目組內(nèi)成員互相推諉、工作不力，每次扣1分，下不保底。8安全管理項目組未執(zhí)行安全管理各項制度，安全

10、教育、安全檢查、安全交底制度未嚴(yán)格執(zhí)行，每項扣5分，下不保底。15每發(fā)生一起安全事故扣1分，較大安全事故扣5分，重大人員傷亡事故本項不得分。工程進度項目組未制定進度計劃或制定計劃未及時上報，每次扣2分。15項目部未完成月進度計劃，由于項目組管理原因每拖延1天，扣1分。 項目組完成月進度計劃，每提前1天，加1分，上不封頂。進度計劃制定不合理，每次扣3分。成本控制未執(zhí)行成本管理、分包結(jié)算制度，每項扣5分，下不保底。未按時將月完成工作上報，每次扣3分。項目成本按進度超出5%扣3分，超出10%扣5分，超出10%以上扣10分，下不保底。15總分考核項目考核內(nèi)容（開發(fā)人員）標(biāo)準(zhǔn)分自評上級考核扣加分說明工作

11、態(tài)度對職責(zé)范圍內(nèi)的事是否主動積極完成，確保工作順利進行。不主動、不積極每次扣1分，下不保底。能勇于承擔(dān)責(zé)任，工作不推諉。每發(fā)生一次推諉現(xiàn)象，扣1分，下不保底。15業(yè)務(wù)及專業(yè)技術(shù)思想覺悟狀況、工作是否任勞任怨，誠懇敬業(yè)。有不負(fù)責(zé)任的言行，每次扣1分，下不保底。專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)能力的提升狀況，自身專業(yè)技術(shù)有較大的提升的每項加3分，同一類失誤連續(xù)發(fā)生，除第一次外，每次扣2分，下不保底。35執(zhí)行制度執(zhí)行制度原則性錯誤，每次扣2分；制度執(zhí)行不力，每次扣0.5分，下不保底。10工作配合協(xié)同其他部門同事開展工作，按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。事務(wù)完成不積極、不主動，每次扣1分，下不保底。15安全每發(fā)

12、生一起安全事故扣1分，較大安全事故扣5分，重大傷亡事故本項不得分。發(fā)現(xiàn)安全隱患問題4小時內(nèi)未采取有效整改措施，每次扣5分。當(dāng)月安全無事故，加14分。10工作進度未制定負(fù)責(zé)施工項目的周、日進度計劃或制定計劃未及時上報，每次扣3分。工作計劃、進度計劃制定不合理，每次扣2分。未完成月進度計劃，每拖延1天，扣1分，其他原因酌情扣分。15總分考核項目考核內(nèi)容（實施人員）標(biāo)準(zhǔn)分自評上級考核扣加分說明工作態(tài)度對職責(zé)范圍內(nèi)的事是否主動積極完成，確保工作順利進行。不主動、不積極每次扣1分，下不保底。能勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉。每發(fā)生一次推諉現(xiàn)象扣1分，下不保底。協(xié)調(diào)對外的關(guān)系時采取的措施不得力，造成工程停工或其他惡

13、劣影響，每次扣2分，下不保底。15業(yè)務(wù)及專業(yè)技術(shù)思想覺悟狀況、工作是否任勞任怨，誠懇敬業(yè)。有不負(fù)責(zé)任的言行，每次扣1分，下不保底。專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)能力的提升狀況，自身專業(yè)技術(shù)有較大提升的每項加3分，同一失誤連續(xù)發(fā)生除第一次外每次扣2分，下不保底。20執(zhí)行制度執(zhí)行制度原則性錯誤，每次扣2分；制度執(zhí)行不力，每次扣0.5分，下不保底。10工作配合協(xié)同其他部門開展工作，按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。事務(wù)完成不積極、不主動，每次扣1分，下不保底。10安全每發(fā)生一起安全事故扣1分，較大安全事故扣5分，重大傷亡事故本項不得分。發(fā)現(xiàn)安全隱患問題4小時內(nèi)未采取有效整改措施，每次扣5分。15質(zhì)量控制實施方

14、案未經(jīng)審核而實施，每次扣3分，下不保底。每發(fā)生一起重大質(zhì)量事故本項不得分，較大質(zhì)量事故每次扣5分，一般質(zhì)量事故扣2分，下不保底。質(zhì)量保證措施不得力或質(zhì)量保證措施執(zhí)行不得力，每次扣3分。15工作進度未制定負(fù)責(zé)施工的周、日進度計劃或計劃未及時上報，每次扣3分。工作計劃、進度計劃制定不合理，每次扣2分。未完成月進度計劃，每拖延1天，扣1分，其他原因酌情扣分。15總分考核表填表說明原則自評不真實，隱瞞不良事項的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，加倍扣分。對于有加分扣分的事項需特別說明。分值自評分總分不得超過95分。提交考核表每周一自行在OA上提交。考核結(jié)果不應(yīng)停留在紙面上項目總體介紹績效管理的作用績效考核方法績效考核兌現(xiàn)項目總體介紹引發(fā)的問題績效管理概述項目績效評定的公平、公正、公開。項目激勵的及時性。 在項目實施過程中每月都有激勵并及時兌現(xiàn)。項目績效面談中的表揚與批評注重集體績效的兌現(xiàn)K歌、聚餐、戶外活動等以集體績效為管理向?qū)ё⒁馐马椪{(diào)薪升職調(diào)動月度評優(yōu)解雇人個績效兌現(xiàn)項目級績效兌現(xiàn)線代項目獎金集體活動績效考核報告 績效報告是績效管理和考核的重要部分，是給公司人力資源管理的重要參考依據(jù)。 根據(jù)公司的規(guī)定，任一個在規(guī)定的時間內(nèi)容完成的項目都有一定數(shù)額的獎金.項目資金由項目經(jīng)理在項目成員里統(tǒng)一分配。 根據(jù)項目的階段性成果，組織聚餐、體育活動、旅