香河統(tǒng)一口徑專業(yè)培訓(xùn)

1、香河統(tǒng)一口徑專業(yè)培訓(xùn)首先要明確來訪客戶的主要目的獲取信息了解項(xiàng)目進(jìn)展關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)求證信息. . . . . .問題分析從商戶關(guān)注真實(shí)性來判斷：實(shí)質(zhì)性問題和非實(shí)質(zhì)性問題從問題的關(guān)注點(diǎn)來看：產(chǎn)品、企業(yè)、定位、發(fā)展等. . . . . 問題的分類專業(yè)、認(rèn)真、用心、微笑實(shí)質(zhì)問題仔細(xì)解答，非實(shí)質(zhì)問題避重就輕。重點(diǎn)：留下資料，關(guān)注需求，適當(dāng)引導(dǎo)，為下次電話溝通埋下伏筆。問題處理原則目前你們的項(xiàng)目到什么情況了？問題分析：關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展；關(guān)注項(xiàng)目規(guī)劃；關(guān)注目前公司的工作回答原則：簡潔明了，客觀真實(shí)現(xiàn)階段問題說明目前我們項(xiàng)目一期一段已經(jīng)基本封頂了。二段的規(guī)劃方案也已經(jīng)報(bào)建階段，我們一期一段的部分商鋪將會(huì)在下個(gè)

2、月進(jìn)行內(nèi)部認(rèn)購?，F(xiàn)在我們項(xiàng)目的招商也在全國同步展開。到目前為止，已經(jīng)有來自全國各地的幾百家生產(chǎn)廠商來我們項(xiàng)目進(jìn)行參觀考察，并表達(dá)了良好的入駐意向。案例說明 問題分析：專業(yè)性很強(qiáng)，主要是想了解“商品”的使用功能，以及隱藏的商業(yè)價(jià)值?；卮鹪瓌t：專業(yè)知性，平實(shí)溫和，積極引導(dǎo)，適度打壓。你們項(xiàng)目是怎么樣定位的? 香江全球家居CBD是由政、企、商聯(lián)手打造的全球家交易集臺(tái)，以國務(wù)院確立的九大綜合物流區(qū)域?yàn)橐?，?gòu)建九大平臺(tái)，作為全球家居生產(chǎn)、商貿(mào)、物流戰(zhàn)略支柱，承載和服務(wù)全國乃至全球21萬余家居企業(yè)工廠總部。形成強(qiáng)大商品流、資金流、信息流，開創(chuàng)全球家居工廠總部集群，打造全球獨(dú)一無二的 “買全球、賣全球”家居

3、格局。全球家居交易集散平臺(tái) 家居工廠直接在香江全球家居CBD設(shè)立工廠展廳，面向全國乃至全球發(fā)展代理商、經(jīng)銷商，面向各地家居市場、商場、代理商、經(jīng)銷商、政府采購、企事業(yè)單位、工程機(jī)構(gòu)、集體團(tuán)購等批發(fā)采購，采購商、消費(fèi)者直接與工廠交易，最大程度減少流通環(huán)節(jié)，降低流通成本等各項(xiàng)費(fèi)用，提升百姓購買能力和居家生活幸福指數(shù)，促進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步做強(qiáng)做大，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。世界品牌家居總部集群 其建設(shè)和開發(fā)也是根據(jù)國務(wù)院物流業(yè)調(diào)整和更新規(guī)劃劃定的九大物流綜合區(qū)域，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐募揖赢a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢而確定的。 目前已經(jīng)在西部經(jīng)濟(jì)圈的成都、長三角經(jīng)濟(jì)圈的南京灣以及環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的北京東香河開發(fā)建設(shè)和運(yùn)營。香河項(xiàng)目就是香

4、江集團(tuán)在全國九大全球家居交易集散平臺(tái)的一個(gè)。規(guī)劃介紹問題分析： 此問題屬于實(shí)質(zhì)性問題范疇，一般表明商戶有較強(qiáng)的關(guān)注度，因此無論是解釋租賃還是解釋銷售都要有較為充分的理由。同時(shí)還要把握一個(gè)原則，以引導(dǎo)購買為主。你們賣場和商鋪是租賃還是銷售？案例說明 是這樣的，項(xiàng)目目前在建的近30萬方平米 商業(yè)，我們會(huì)拿出少部分進(jìn)行發(fā)售，剩余部分會(huì)通過和廠家聯(lián)營的方式，來進(jìn)行運(yùn)作。目前關(guān)于商鋪的銷售政策和招商政策也在上報(bào)集團(tuán)公司。我們專業(yè)的招商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也在全國同步進(jìn)行。你們賣場和商鋪是租賃還是銷售？案例說明 其實(shí)從經(jīng)營商家考慮，長遠(yuǎn)來看買鋪肯定是比租鋪劃算。香江全球家居CBD做為代表家居行業(yè)未來發(fā)展方向的一種全新

5、商業(yè)模式，自身的商業(yè)價(jià)值和未來的升值潛力是非常巨大的。也正是看重長遠(yuǎn)利益，所以我們才只是發(fā)售一部分，大部分留給我們自己。以便獲取長遠(yuǎn)溢價(jià)收益。你們賣場和商鋪是租賃還是銷售？問題分析：實(shí)質(zhì)是對項(xiàng)目信心不足，認(rèn)為成熟周期過長，投資風(fēng)險(xiǎn)較大?；卮鸫祟悊栴}一個(gè)原則：自信+專業(yè)。但對后續(xù)具體經(jīng)營的措施，不建議詳細(xì)闡述。牢記：你知道的，對手不知道的，才是獲勝法寶。你們的項(xiàng)目以后怎樣運(yùn)營啊? 六大問題匯編：1、香江的項(xiàng)目離秀水街那么遠(yuǎn)，地理位置又偏，哪有那么多客戶??？以后能經(jīng)營能火??？ XX老板，如果從傳統(tǒng)的家居商場來看，您說的是有道理。不過，香江全球家居CBD不是簡單的家居零售終端商場，而是一個(gè)承載了整個(gè)

6、家居產(chǎn)業(yè)鏈的集散平臺(tái)。準(zhǔn)確來說它有八大中心十六大功能，因此它所服務(wù)的對象與傳統(tǒng)的家居賣場有著非常大的區(qū)別。所以在選址上自然要經(jīng)過科學(xué)論證，與傳統(tǒng)的終端零售家居賣場也有不同。首先一定要符合國家物流戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃要求，同時(shí)還要兼顧家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。 香江全球家居CBD不僅僅針對本地的消費(fèi)者，而且還針對包括本地廠商在內(nèi)的全國近萬家戰(zhàn)略合作廠商，甚至和國外的眾多家居商會(huì)都有密切合作?？蛻羧后w的多樣性是確保香江全球家居CBD成功運(yùn)作的基礎(chǔ)，產(chǎn)銷一體化，縮短流通環(huán)節(jié)，降經(jīng)營成本，則是能夠吸引消費(fèi)者的根本。不僅如此，這種模式的成功還要有專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和眾多的廠商資源做保障，而香江集團(tuán)恰恰在這方面具備無可比

7、擬的優(yōu)勢。以香江全球家居CBD成都項(xiàng)目為例，僅僅十一黃金周開業(yè)期間，就創(chuàng)造了銷售60萬件套的銷售奇跡。所以香河香江全球家居CBD后續(xù)的經(jīng)營絕對是有保障的。 2、香河現(xiàn)在家具城那么多，而且地產(chǎn)整個(gè)行業(yè)也不景氣，現(xiàn)在投資香江風(fēng)險(xiǎn)比較大大？Xx老板，看來你真的是很有投資眼光。的確像您所說，受國家政策調(diào)控受影響，房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了理性回歸，這是規(guī)律。所以投資一定要跟著政策走，這叫“一個(gè)中心”。香江全球家居CBD是為響應(yīng)國家十二五規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，在家居流通領(lǐng)域所做的一項(xiàng)完全符合國家振興物流產(chǎn)業(yè)政策的全新商業(yè)模式， 所以具備非常大的投資升值空間。 另外投資商鋪還要看“兩個(gè)基本點(diǎn)”。一個(gè)是開發(fā)

8、商的實(shí)力。也就是開發(fā)商既要具備開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)力還要具備所后續(xù)的運(yùn)營能力。另一個(gè)就是要看開發(fā)商是否和投資經(jīng)營商戶的利益捆綁在一起。 香江集團(tuán)是一家橫跨家居流通，房地產(chǎn)、金融、資源能源的大型民營企業(yè)集團(tuán)。是國內(nèi)最早從事商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)和運(yùn)營的企業(yè)之一，同時(shí)是廣發(fā)行、廣發(fā)證券最大的民營股東，也是國內(nèi)最早從事家居流通領(lǐng)域連鎖經(jīng)營的企業(yè)，目前在全國擁有200多家大型連鎖家居賣場，10000多名國內(nèi)頂尖國際一流的家居行業(yè)專業(yè)人員。完全有能力和實(shí)力來運(yùn)營好香江全球家居CBD這一全新模式。而為了確保項(xiàng)目運(yùn)營成功，我們只拿出少部分物業(yè)針對大的品牌廠商進(jìn)行發(fā)售，大部分物業(yè)是由香江自己持有因此，我們才是最大風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者也是

9、最大的利益獲得者。 也正是基于這樣一種成功的操作和運(yùn)營模式，香江全球家居CBD一經(jīng)推出立刻得到了全國各地廠商的大力追捧。成都一期，出現(xiàn)了開盤即售罄的搶購狂潮，到目前為止開業(yè)還不到一年，租金單價(jià)最高已經(jīng)達(dá)到200元/平米，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一般商鋪10年收回投資的周期。 所以，從長遠(yuǎn)來看，投資香江全球家居CBD商鋪實(shí)際上就相當(dāng)于買了香江的原始股。 3、項(xiàng)目規(guī)模那么大，會(huì)不會(huì)很貴??？估計(jì)會(huì)有多少錢??？Xx老板，看來您真的很有投資眼光， 香江全球家居CBD是一個(gè)以產(chǎn)業(yè)集群和商業(yè)地產(chǎn)相互依存相互，相促進(jìn)、良性循環(huán)的世界最新發(fā)展模式。完全區(qū)別以往單一的以產(chǎn)業(yè)或商業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的模式。香江全球家居CBD以產(chǎn)業(yè)批發(fā)模式

10、進(jìn)行運(yùn)作，整合優(yōu)勢的主流家居生產(chǎn)企業(yè)和代理商入駐形成產(chǎn)業(yè)鏈，并配合8大板塊16大功能區(qū)，利用規(guī)模效應(yīng)和實(shí)力效應(yīng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；而產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又為提供家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)的商業(yè)提供了更大更多的發(fā)展空間，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)和批發(fā)業(yè)緊密結(jié)合，相互促進(jìn)，共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式它的核心就是以產(chǎn)業(yè)和商業(yè)雙保險(xiǎn)來確保財(cái)富的倍增。正是由于香江全球家居CBD模式的這種財(cái)富的倍增效應(yīng)，所以它的銷售價(jià)格肯定比一般商業(yè)項(xiàng)目要高很多。按照一般的商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)律，商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)格往往是住宅價(jià)格的3-5倍。 我們的定價(jià)體系是非常嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)的，一般來講要根據(jù)項(xiàng)目自身業(yè)態(tài)的定位和未來的發(fā)展，還要考慮到商業(yè)基礎(chǔ)等各種因素。最終由集團(tuán)董事會(huì)來決定具體

11、執(zhí)行價(jià)格。所以現(xiàn)在價(jià)格還沒有出來。等有價(jià)格信息時(shí)，我會(huì)第一時(shí)間通知您。 4、現(xiàn)在香河已經(jīng)有了那么多家居商場，旁邊還有一個(gè)亞太城，你們再打造一個(gè)基地，能做的起來嗎？和其他商場比較有什么優(yōu)勢??？ XX老板，看來您和我們一樣對香河整個(gè)家居行業(yè)的布局還是非常清楚的。其實(shí)任何商業(yè)的發(fā)展都有一個(gè)基本規(guī)律那就是“集群效應(yīng)”和“扎堆效應(yīng)”。香江全球家居CBD做為全國九大全球家居交易集散平臺(tái)在環(huán)渤海區(qū)域的一個(gè)布點(diǎn)，之所以選址在香河也是基于這里優(yōu)厚的家居產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，這也完全符合項(xiàng)目自身的定位和香江的戰(zhàn)略布局。 香江全球家居CBD作為承載整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)鏈的面向全國乃至全球交易集散的一個(gè)平臺(tái)，不僅僅是 一個(gè)基地的問題，而

12、是有8大中心16大功能。作為政企商聯(lián)手打造的全國行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目。無論是從國家的政策支持，香江集團(tuán)自身的實(shí)力和能力，還是商會(huì)等行業(yè)組織的資源方面都完全具備了其他傳統(tǒng)商業(yè)項(xiàng)目無法比擬的優(yōu)勢。 而從運(yùn)營角度來看，一個(gè)商業(yè)要想真正成為商圈的核心，最關(guān)鍵的是有沒有足夠的商品資源和推廣運(yùn)營手段來確保它的成功。香江集團(tuán)在全國范圍內(nèi)有近萬家戰(zhàn)略合作家居品牌企業(yè)，通過最短的流通環(huán)節(jié)整合最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，再加上香江集團(tuán)統(tǒng)一的市場運(yùn)作和集中的推廣手段使項(xiàng)目真正實(shí)現(xiàn)開業(yè)即火爆。以我們 成都項(xiàng)目一期開業(yè)為例，不到一周的時(shí)間，銷售就達(dá)到60萬件套。創(chuàng)造了整個(gè)四川乃至西部家居行業(yè)的奇跡。 香江全球家居CBD香河項(xiàng)目做為香江集團(tuán)九

13、大全球家居交易集散平臺(tái)在環(huán)渤海地區(qū)的一個(gè)戰(zhàn)略布點(diǎn)，其自身的區(qū)位和產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢非常明顯，香江集團(tuán)一定明確將香河項(xiàng)目做為戰(zhàn)略重點(diǎn)打造和經(jīng)營，所以在后續(xù)經(jīng)營方面肯定會(huì)加大投入，經(jīng)營肯定比其他項(xiàng)目更火。 5、香江全球家居CBD九大平臺(tái)有什么聯(lián)系嗎？為什么要在這些地方打造香江全球家居CBD平臺(tái)呢？全球家居交易集散平臺(tái)是在全國工商聯(lián)和商務(wù)部等國家有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下，聯(lián)合全球各大行業(yè)商會(huì)針對我國家居業(yè)的現(xiàn)狀，根據(jù)我國家具業(yè)發(fā)展的要求，探索創(chuàng)造出一種改變傳統(tǒng)家具生產(chǎn)流通方式，以自主創(chuàng)新、研發(fā)設(shè)計(jì)為核心，以電子商務(wù)平臺(tái)和家具文化傳播為依托，及家具科研生產(chǎn)流通服務(wù)為一體，以形成最完整的現(xiàn)代化家具產(chǎn)業(yè)鏈為目標(biāo)的全

14、新產(chǎn)業(yè)模式。 根據(jù)國務(wù)院物流業(yè)調(diào)整和更新規(guī)劃，劃定了九大物流綜合區(qū)域即：珠三角、長三角、環(huán)渤海、中部經(jīng)濟(jì)圈、西南部經(jīng)濟(jì)圈、西北經(jīng)濟(jì)圈、東北經(jīng)濟(jì)圈、以及山東半島經(jīng)濟(jì)圈、東南沿海 并結(jié)合當(dāng)?shù)氐募揖赢a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢而開發(fā)建設(shè)的。目前已經(jīng)在長三角的南京灣、西部的成都和環(huán)渤海的香河進(jìn)行了開發(fā)和建設(shè)。九大香江全球家居CBD，規(guī)劃建筑總面積約3000萬平方米，預(yù)計(jì)總投資1200億元，建成后可提供200萬個(gè)就業(yè)崗位，年交易量達(dá)萬億元，成為承載家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支柱，并超越美國高點(diǎn)、意大利米蘭、德國科隆，成為全球最大的家居交易集散平臺(tái)。建成后不僅實(shí)現(xiàn)資源共享，而且依托強(qiáng)大的物流平臺(tái)和宣傳平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營廠商的規(guī)模發(fā)展和巨大的

15、品牌傳播效應(yīng)。 6、項(xiàng)目那么大，周邊還有不少其他建筑和村子，要不要拆遷??？謝謝老板對我們項(xiàng)目的關(guān)注，其實(shí)香江全球家居CBD項(xiàng)目從立項(xiàng)到開工建設(shè)一直受到國家相關(guān)部門以及河北省、廊坊市、及當(dāng)?shù)卣母叨戎匾暫痛罅χС?。香江全球家居CBD是全國工商聯(lián)家居裝飾業(yè)商會(huì)、河北省政府的重點(diǎn)項(xiàng)目。在項(xiàng)目規(guī)劃定位的時(shí)候，就已經(jīng)充分考慮到了這一點(diǎn)。目前項(xiàng)目進(jìn)展的非常順利，而且預(yù)留用地都已經(jīng)拿到，不存在拆遷問題。商鋪的面積有多大?開盤時(shí)候有什么優(yōu)惠政策嗎？你們的商鋪銷售的價(jià)格出來了嗎？關(guān)于產(chǎn)品和銷售政策不管是什么樣的客戶問到此類問題，都要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。對產(chǎn)品做到心中有數(shù)。 具體產(chǎn)品知識工程部會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。 問題分析：問題分析：此類問題的