創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)-創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長期管理課件

1、 第十一章 創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長期管理 本章主要內(nèi)容企業(yè)生命周期理論1創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長期的特征23創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長期的主要模式創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長期的戰(zhàn)略管理4本章重點創(chuàng)業(yè)企業(yè)生命周期理論1創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長期的戰(zhàn)略管理2本章難點創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長期特征1創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長期的戰(zhàn)略管理2 我們研究的創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長過程，并不是指一個企業(yè)從創(chuàng)業(yè)之初，到達到特定規(guī)模的過程，而是從一個不穩(wěn)定的企業(yè)系統(tǒng)，成長為一個成熟企業(yè)的過程，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長過程，是其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能的完善過程與規(guī)模擴張過程的統(tǒng)一。第一節(jié) 企業(yè)生命周期理論一、企業(yè)成長概述二、企業(yè)生命周期理論 我們所研究的創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長階段，針對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特征，不覆蓋愛迪思的全生命周期階段，而只是僅

2、限于企業(yè)從孕育期、嬰兒期、學步期到青春期的范圍內(nèi)。 在孕育期，創(chuàng)業(yè)者們形成了創(chuàng)業(yè)理念，有了創(chuàng)業(yè)的想法，但對創(chuàng)業(yè)的整個計劃還沒有形成清晰的思路，對創(chuàng)業(yè)行為的把握程度也不是很強，因此，他們正在通過各種途徑進行創(chuàng)業(yè)理念的論證，論證的方法往往是通過與各類相關(guān)者商討他的創(chuàng)業(yè)計劃，企業(yè)成立之前的創(chuàng)業(yè)融資行為，也屬于論證過程的一部分。 孕育期還是一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)家確立自身責任的階段，這個責任將伴隨創(chuàng)業(yè)企業(yè)家走完全部的創(chuàng)業(yè)歷程。1孕育期企業(yè)特點 在嬰兒期，對企業(yè)健康成長影響最大的因素是企業(yè)資金流的問題，這個階段的企業(yè)的運營需要資金投入，增加銷售收入，獲得營業(yè)利潤，是創(chuàng)業(yè)者們必須面對的第一現(xiàn)實問題。 嬰兒期的正常問

3、題是完善產(chǎn)品與擴大銷售的矛盾，產(chǎn)品未得到完善之前，企圖獲得高額的銷售收入，是比較困難的，但這個階段卻是對銷售收入極度需求的階段。2嬰兒期企業(yè)特點 當企業(yè)運營相對穩(wěn)定之后，企業(yè)的產(chǎn)品和服務在市場上進行嘗試并得到初步認可之后，企業(yè)進入到學步階段。 這個階段，企業(yè)的現(xiàn)金流壓力逐漸減小，因為銷售收入的增加緩解了資金需求的壓力。這個階段企業(yè)管理方面需要面臨一個巨大的挑戰(zhàn)，即管理風格的變化。3學步期企業(yè)特點 青春期階段的企業(yè)而言，最重要的事情是擺脫創(chuàng)業(yè)者的影響而進入經(jīng)理人治理階段，所以，愛迪思把這一階段稱為再生階段，即脫離父母監(jiān)護的獨立階段。 從管理角度看，企業(yè)的青春期，要完成創(chuàng)業(yè)者向職業(yè)經(jīng)理人的交棒過程

4、，所以，這是一個痛苦的過程。這種管理上的轉(zhuǎn)型，最明顯的特征就是企業(yè)行為發(fā)生斷層，行為特征不具備連續(xù)性，企業(yè)內(nèi)部人員之間產(chǎn)生明顯的隔閡，建立合適的規(guī)章制度和完成對下屬的授權(quán)是青春期企業(yè)必須完成的工作。4青春期企業(yè)特點1創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)建階段2創(chuàng)業(yè)企業(yè)的立足階段3創(chuàng)業(yè)企業(yè)的拓展階段三、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長階段劃分成長前景良好 經(jīng)營風險仍然很高管理活動逐步規(guī)范化市場份額不斷擴大投資需求增加對人力資源數(shù)量和質(zhì)量的需求不斷增長是企業(yè)文化積累和發(fā)展的關(guān)鍵時期企業(yè)富有創(chuàng)造力且能較快的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長期的特征一、企業(yè)成長模式概述國內(nèi)學者對企業(yè)成長模式的研究主要包括以下幾種： 1、第一種觀點總結(jié)國外大企業(yè)

5、的成長而得出的，主要有三種模式，即通過市場機制的調(diào)節(jié)并隨市場發(fā)展而成長，如美國；通過政府與企業(yè)的相互協(xié)調(diào)合作而成長，如日本；由政府扶持而成長，如韓國、中國。第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長期的主要模式國內(nèi)學者對企業(yè)成長模式的研究主要包括以下幾種：2、第二種觀點將企業(yè)成長模式劃分為四種基本成長模式(尹義省，1999)：基于經(jīng)營結(jié)構(gòu)發(fā)展的成長模式；基于組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的成長模式；基于空間結(jié)構(gòu)發(fā)展的成長模式；基于技術(shù)結(jié)構(gòu)發(fā)展的成長模式。一、企業(yè)成長模式概述國內(nèi)學者對企業(yè)成長模式的研究主要包括以下幾種：3、第三種觀點是從企業(yè)的不同層面來劃分的：規(guī)模成長型產(chǎn)權(quán)成長型組織成長型技能成長型資本成長型文化成長型一、企業(yè)成長模

6、式概述國內(nèi)學者對企業(yè)成長模式的研究主要包括以下幾種：4、第四種觀點是從民營企業(yè)成長的角度來分析的：市場拉動型的集群式 ；企業(yè)孵化型的集群式民營企業(yè)成長模式，企業(yè)孵化器(又稱企業(yè)創(chuàng)業(yè)中心)；分工演進型的集群式民營企業(yè)成長模式；外來移植型的集群式民營企業(yè)成長模式。一、企業(yè)成長模式概述國內(nèi)學者對企業(yè)成長模式的研究主要包括以下幾種：5、第五種觀點則是分為以下三種模式：漸進型成長模式跳越型成長模式階梯型成長模式一、企業(yè)成長模式概述1影響的方式2影響的路徑3影響的體現(xiàn) 二、選擇企業(yè)成長模式對企業(yè)的影響一、企業(yè)成長期總體戰(zhàn)略選擇 1單一經(jīng)營戰(zhàn)略 2縱向一體化戰(zhàn)略 3多元化戰(zhàn)略 4集團化戰(zhàn)略第四節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)成

7、長期的戰(zhàn)略管理1成長型戰(zhàn)略（1）市場滲透戰(zhàn)略（2）市場開發(fā)戰(zhàn)略（3）產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 二、企業(yè)成長期經(jīng)營戰(zhàn)略選擇2競爭型戰(zhàn)略（1）低成本戰(zhàn)略（2）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略（3）市場集中戰(zhàn)略什么是企業(yè)生命周期理論？企業(yè)成長期的主要特征有哪些？企業(yè)成長期的主要模式有哪些？企業(yè)成長期的總體戰(zhàn)略選擇有哪些？企業(yè)成長期的可以選擇哪些經(jīng)營戰(zhàn)略？思考題：請大家將以下幾種情況下創(chuàng)業(yè)者每天的主要工作寫在不同的紙條上：1公司只有創(chuàng)業(yè)者1人時。2公司有3名員工時（包括創(chuàng)業(yè)者）。3公司有30名員工時。4公司有300名員工時。5公司有3000名員工時。你有什么心發(fā)現(xiàn)？請根據(jù)你的新發(fā)現(xiàn)，說明創(chuàng)業(yè)者應該如何管理成長型的公司。小組活動 ：

8、 凡客認為用戶體驗是互聯(lián)網(wǎng)品牌構(gòu)筑的關(guān)鍵因素，是互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)的必經(jīng)之路。自成立以來，凡客公司就非常關(guān)注用戶需要和用戶體驗，在產(chǎn)品設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)購買、物流服務到售后保障等多個角度提升用戶感受。推出了一系列創(chuàng)新性的互聯(lián)網(wǎng)購物服務內(nèi)容，如當面驗貨、當面試穿、三十天無條件退換貨等，這些服務大大提高了用戶購買的便利性和保障性，使得凡客公司獲得了良好的碑，形成了一定的品牌美譽度，最為關(guān)鍵的是，凡客公司積累了大量的忠實客戶。案例分析 ：凡客誠品的成長分析 隨著產(chǎn)品種類的不斷豐富，以及對用戶體驗的關(guān)注，VANCL在中國服裝電子商務領(lǐng)域品牌影響力與日俱增，已經(jīng)成為中國網(wǎng)民購買服飾的第一選擇。全球著名會計師事務所德

9、勤審計后認為：過去三年，凡客誠品是亞太地區(qū)成長最快的品牌。艾瑞咨詢2009-2010年中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物研究報告顯示，VANCL在自主銷售式服裝B2C網(wǎng)站中排名第一。案例分析 ：凡客誠品的成長分析 但是，凡客公司的成長歷程也是布滿荊棘的。2010年是中國電子商務行業(yè)最幸福的一年，麥考林成功上市融資，當當網(wǎng)的IPO也成功了，天貓成功從淘寶分拆，為其公司帶來了數(shù)以百億計的業(yè)務收入，在繁華的背景下，無數(shù)的資本都在拼命砸向電子商務領(lǐng)域。人們在沉浸于電子商務夢想的大背景下進入到2011年，但幾個月之后，人們就意識到電子商務這輛快車的步伐減緩了，甚至可以說是遭遇到“寒冬”，業(yè)內(nèi)人士大多措手不及，資本投入的降

10、溫，使得整個行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在這樣的大環(huán)境下，凡客的上市計劃破產(chǎn)，在幾個月后，眾多質(zhì)疑開始包圍凡客，在大環(huán)境變化的背景下，凡客確實也出現(xiàn)了成長瓶頸。案例分析 ：凡客誠品的成長分析 陳年作為一個電子商務領(lǐng)域的元老，更擅長的是對企業(yè)整體方向的運營和對資本的把握，而對企業(yè)層面的管理，則顯得有所不足。在凡客短短幾年的成長過程中，那種追求規(guī)模增長的管理文化，已經(jīng)讓凡客進入到一種失控的狀態(tài)。增長性因素在發(fā)揮作用促進企業(yè)成長的同時，也在催生著抑制性因素的迅速膨脹。幾年的成長歷程，已經(jīng)在凡客形成了強大的成王敗寇文化，誰能擴大銷售量，誰就有話語權(quán)，這種思想在凡客公司內(nèi)部根深蒂固，這一方面使得公司內(nèi)部的

11、競爭加劇，各部門之間，已經(jīng)不再是合作關(guān)系，而是在銷售量上的競爭關(guān)系。案例分析 ：凡客誠品的成長分析 各部門將精力集中在規(guī)模擴張上，人員不斷增加，產(chǎn)品種類激增，但這些因素導致的產(chǎn)品銷售額的提升，既沒有為凡客帶來高額的利潤，也未能形成凡客核心的競爭優(yōu)勢，造就凡客的核心成長能力。一系列的變故，使凡客面臨著內(nèi)憂外患的不利局面。從內(nèi)部上看，幾年的無序擴張，造成了凡客大量的庫存，庫存壓力己經(jīng)成為凡客目前重要的資金壓力來源。而且，內(nèi)部的管理導向的錯誤，對企業(yè)成長也是非常不利的。從外部看，電商務行業(yè)所遭受的危機，使得凡客進一步大規(guī)模融資的計劃不得不放棄。案例分析 ：凡客誠品的成長分析 在內(nèi)憂外患面前，陳年做出了沉思，凡客做了一個結(jié)構(gòu)性的調(diào)整，即建立以數(shù)據(jù)中心為核心的運營控制體系。在之前的運營體系中，生產(chǎn)部門（對凡客而言，就是管理代工廠的釆購部門）是整個體系的核心，銷售部門的作法是有什么產(chǎn)品我就賣什么產(chǎn)品。而生產(chǎn)部門是不會考慮銷售部門的感受，這樣雖然造就了凡客產(chǎn)品特征的突顯，有利于品牌形象的塑造，但卻由于生產(chǎn)和銷售的脫軌，形成了巨大