企業(yè)IT決策管理ppt課件

1、企業(yè)信息化決策Contents企業(yè)IT外包決策IT決策概述企業(yè)IT決策可行性研討企業(yè)IT風(fēng)險(xiǎn)管理企業(yè)IT選型決策學(xué)習(xí)要求了解企業(yè)信息化決策的根本內(nèi)容了解可行性研討的內(nèi)容了解IT工程風(fēng)險(xiǎn)的概念、類型以及躲避風(fēng)險(xiǎn)的措施。了解信息系統(tǒng)開發(fā)四種方式及其特點(diǎn)。了解IT外包的概念、內(nèi)容及其優(yōu)點(diǎn)。一、IT決策概述企業(yè)IT決策的五個(gè)根本問題IT原則的決策高層關(guān)于企業(yè)如何使用IT的陳述IT架構(gòu)決策組織從一系列政策、關(guān)系及技術(shù)選擇中捕捉數(shù)據(jù)、應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的邏輯，以達(dá)到預(yù)期的商業(yè)、技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化和一體化IT基礎(chǔ)設(shè)施決策集中協(xié)調(diào)、共享IT服務(wù)可以給企業(yè)的IT能力提供基礎(chǔ)IT投資和優(yōu)先順序決策關(guān)于應(yīng)該在IT的哪些方面投

2、入以及投資多少的決策。包括項(xiàng)目的審批和論證技術(shù)業(yè)務(wù)應(yīng)用需求決策為購買或內(nèi)部開發(fā)IT應(yīng)用確定業(yè)務(wù)需求案例-DHL支持規(guī)模經(jīng)濟(jì)；在一切適宜的地方都采用規(guī)范的流程和技術(shù)；運(yùn)用共有的工具和堅(jiān)持業(yè)務(wù)的多樣性一個(gè)ERP系統(tǒng)；控制本錢和堅(jiān)持運(yùn)作效率；對協(xié)商業(yè)務(wù)需求的聯(lián)盟和呼應(yīng)。案例-DHL制定的IT原那么設(shè)定最低總本錢；強(qiáng)調(diào)架構(gòu)的完好性；一致的靈敏的根底設(shè)備；對新運(yùn)用的快速部署；可測的、改良的、可溝通的價(jià)值和呼應(yīng)；案例-DHL制定IT原那么促進(jìn)一致的架構(gòu)；利用行業(yè)規(guī)范；在購買之前先思索復(fù)用，在建造之前先思索購買；把IT當(dāng)做一項(xiàng)投資來管理。二、企業(yè)IT工程可行性研討可行性研討“可行即能夠和必要的意思。可行性研

3、討的主要義務(wù) 了解客戶的需求及現(xiàn)實(shí)環(huán)境，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和運(yùn)轉(zhuǎn)等要素研討并論證IT工程的可行性，編寫可行性研討報(bào)告，制定初步工程開發(fā)方案。應(yīng)從三個(gè)方面來思索IT工程可行性經(jīng)濟(jì)可行性技術(shù)可行性運(yùn)轉(zhuǎn)可行性IT工程的技術(shù)可行性研討主要思索的內(nèi)容技術(shù)的先進(jìn)性、適用性和經(jīng)濟(jì)性。設(shè)備和軟件的選擇建議與闡明。技術(shù)對操作者的要求和本企業(yè)對技術(shù)的接受才干。企業(yè)業(yè)務(wù)流程和信息流程變化的可行性。IT工程的技術(shù)可行性研討主要思索的內(nèi)容思索工程開發(fā)商的技術(shù)要求和開發(fā)商來源。工程建成后管理和操作人員的構(gòu)造和技術(shù)培訓(xùn)問題。技術(shù)壽命。工程開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)及其他內(nèi)容。三、企業(yè)IT工程風(fēng)險(xiǎn)管理一風(fēng)險(xiǎn)概述風(fēng)險(xiǎn)是由于從事某項(xiàng)特定活動過程中存在

4、的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)或財(cái)務(wù)損失，自然破壞或損傷的能夠性。風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性、隨機(jī)性、不利性、可變性、相對性、風(fēng)險(xiǎn)和利益的對稱性等特點(diǎn)。IT風(fēng)險(xiǎn)IT風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在IT工程實(shí)施過程中因資金缺乏、技術(shù)存在缺陷、市場需求發(fā)生變化、發(fā)生不測事件等內(nèi)外部要素而導(dǎo)致IT工程延期完工，甚至終止的能夠性和不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的的能夠性。IT工程與其他工程的風(fēng)險(xiǎn)比較目的IT項(xiàng)目的目的不像其他項(xiàng)目那樣有比較清楚的定義。范圍IT項(xiàng)目有時(shí)缺少清晰的界限。并行工作IT項(xiàng)目具有并行工作的特點(diǎn)。銜接IT項(xiàng)目可能面臨更復(fù)雜的銜接問題。IT工程與其他工程的風(fēng)險(xiǎn)比較技術(shù)依賴性在IT項(xiàng)目中，人們試圖使用新的技術(shù)或者那些尚未使用或者使用經(jīng)驗(yàn)有

5、限的技術(shù)，從而增加了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。管理層的希望高層管理人員對IT項(xiàng)目的期望會在很大程度上影響IT項(xiàng)目的選擇和決策。累計(jì)影響一個(gè)IT項(xiàng)目可以影響其他項(xiàng)目，最近的項(xiàng)目依賴于許多以前和一些當(dāng)前正在進(jìn)行的項(xiàng)目的結(jié)果。了解技術(shù)信息技術(shù)系統(tǒng)能夠成功的重要途徑是對多種技術(shù)整合，需要更深刻、更透徹地了解技術(shù)。技術(shù)差距最新技術(shù)和較早技術(shù)的差距也會影響IT項(xiàng)目。風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識別 編制風(fēng)險(xiǎn)管理方案 確定有哪些風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)類別、要素及影響后果是什么風(fēng)險(xiǎn)分析 事件發(fā)生概率大小及分布 風(fēng)險(xiǎn)對工程呵斥影響的程度 定性、定量分析風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃 如何應(yīng)對處置能夠發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn) 逃避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) 損失控制、自留風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 制定的對

6、策的實(shí)施過程與效果如何四、企業(yè)IT選型決策一企業(yè)IT選型的概念和原那么 IT選型 IT選型是指用戶在決議實(shí)施IT工程后，基于企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合IT工程的投入預(yù)算，對市場上相關(guān)IT產(chǎn)品和供應(yīng)商進(jìn)展調(diào)查、比較、分析和評價(jià)，最后選擇其中最適宜企業(yè)本身需求和特點(diǎn)的IT產(chǎn)品和效力的過程。IT選型必需遵照的原那么IT選型的前提是必需具有明確的信息化戰(zhàn)略和完好的IT規(guī)劃。IT選型需求思索IT工程預(yù)算，不同的預(yù)算約束會對IT選型的范圍和方向呵斥重要影響。IT選型的主要任務(wù)是對市場上主要相關(guān)產(chǎn)品及其供應(yīng)商做調(diào)查分析和比較，并綜合各種關(guān)鍵目的的根底上進(jìn)展決策。IT選型必需遵照的原那么IT選型的中心要素必需適宜

7、用戶需求和特點(diǎn)，包括經(jīng)濟(jì)型、技術(shù)先進(jìn)性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、平安性、針對性等。二IT選型的步驟IT選型前的預(yù)備任務(wù)供應(yīng)商及其相關(guān)產(chǎn)品調(diào)研對供應(yīng)商及其相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)展權(quán)衡評價(jià)定向調(diào)查、商業(yè)性洽談和簽約。三企業(yè)IT工程建立方式選擇自主開發(fā)方式委托開發(fā)方式結(jié)合開發(fā)方式購置軟件包四種開發(fā)方式的比較方式特點(diǎn)比較獨(dú)立開發(fā)委托開發(fā)聯(lián)合開發(fā)購買現(xiàn)成軟件開發(fā)分析設(shè)計(jì)能力的要求較高一般逐漸培養(yǎng)較低編程能力的要求較高不需要需要較低系統(tǒng)維護(hù)難易程度容易較困難較容易較困難開發(fā)費(fèi)用少多較少較少說明開發(fā)時(shí)間較長，但可得到適合本企業(yè)的系統(tǒng)，培養(yǎng)了自己的開發(fā)人員，需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及咨詢。最省事，開發(fā)費(fèi)用高，必須配備精通業(yè)務(wù)人員，需要經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督，檢查和協(xié)調(diào)。通常在具有一定編程力量的基礎(chǔ)上進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)，合作方有培訓(xùn)義務(wù)且成功共享，雙方的溝通非常重要。要有鑒別與檢驗(yàn)軟件包功能及適應(yīng)條件能力，即使完成符合本企業(yè)業(yè)務(wù)處理要求，仍需編制一定的接口軟件。五、企業(yè)IT外包決策一企業(yè)IT外包概述外包外包是指企業(yè)整合其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而到達(dá)降低本錢、提高效率、充分發(fā)揚(yáng)本身中心競爭力和加強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的應(yīng)變才干的一種管理方式。IT外包IT外包是將組織中與信息相關(guān)的活動，從企業(yè)其他業(yè)務(wù)中剝離出來，部分或者全