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文檔簡介

1、一、目的為了加強教育培訓(xùn)工作,提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展,結(jié)合公司的實際情況,特制訂本制度。二、適用范圍*房地產(chǎn)運營管理機構(gòu)及分公司事業(yè)部。三、培訓(xùn)類型、形式與考核方式1、培訓(xùn)類型員工培訓(xùn)按培訓(xùn)講師是否本公司員工及培訓(xùn)地點分為:外聘內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)和內(nèi)聘內(nèi)訓(xùn);按培訓(xùn)對象及內(nèi)容不同分為:上崗培訓(xùn)(包括入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn))、管理技能培訓(xùn)及專業(yè)技能培訓(xùn)等;按組織部門的不同分為:公司、級、事業(yè)部級、項目級培訓(xùn),公司級培訓(xùn)由總部人力資源行政部統(tǒng)籌組織實施,事業(yè)部級和項目級的培訓(xùn)由事業(yè)部項目負責(zé)組織實施,人力資源行政部負責(zé)監(jiān)督。(如事業(yè)部沒有獨立的人力資源行政部的,可由總

2、部人力資源行政部協(xié)助組織實施)2、培訓(xùn)的形式可以是:專題授課、參觀、交流研討、自學(xué)、讀書、網(wǎng)絡(luò)或視頻等。3、培訓(xùn)的考核方式可以是:書面考試、培訓(xùn)心得報告、講師或上級主管對學(xué)員進行評價等。四、公司級培訓(xùn)1、公司培訓(xùn)主要包括:公司大部分員工所需要的通用知識技能和素質(zhì)類培訓(xùn)(如入職培訓(xùn)、時間的管理等)、結(jié)合公司經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展需要對某一類人員進行的技能提升類培訓(xùn)(如項目經(jīng)理培訓(xùn)等)、各部門需要公司協(xié)助組織的培訓(xùn)等。公司培訓(xùn)由人力資源行政部負責(zé)計劃安排,在各部門的配合下完成。2、年度計劃各部門于每年12月底,根據(jù)本部門的實際情況填寫年度的培訓(xùn)需求,報人力資源行政部。3、人力資源行政部根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)

3、略目標(biāo)和現(xiàn)有人員能力素質(zhì)現(xiàn)狀,結(jié)合各部門的培訓(xùn)需求,編制公司年度培訓(xùn)計劃,并交總裁審批。5、人力資源行政部按公司年度培訓(xùn)計劃組織實施各項培訓(xùn)活動。7、培訓(xùn)時,到課員工都必須填寫培訓(xùn)簽到表。培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)組織者應(yīng)隨機抽取至少50%的到課員工當(dāng)場填寫培訓(xùn)效果調(diào)查表進行培訓(xùn)效果評估。9、人力資源行政部根據(jù)受訓(xùn)者填寫的培訓(xùn)效果調(diào)查表及其考核成績,對受訓(xùn)者進行跟蹤調(diào)查,及時對培訓(xùn)效果進行評估總結(jié),以不斷改善培訓(xùn)工作質(zhì)量。10、相關(guān)培訓(xùn)記錄資料由人力資源行政部負責(zé)保存。11、公司年度計劃的調(diào)整:如公司戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整,或事業(yè)部培訓(xùn)需求的變化,可根據(jù)實際情況,調(diào)整年度培訓(xùn)計劃,報總裁審批后執(zhí)行。五、事業(yè)部級培訓(xùn)

4、1、主要用于提升事業(yè)部員工的崗位專業(yè)知識與技能,培訓(xùn)對象一般是本部門內(nèi)員工,講師一般是本部門或其他部門員工。部門培訓(xùn)每季度不得少于2課時,由各事業(yè)部自行負責(zé)計劃和組織實施,人力資源行政部負責(zé)監(jiān)督。2、各事業(yè)部應(yīng)于每季度的最后一天將部門下季度的部門季度培訓(xùn)計劃(電子版)和,每次培訓(xùn)后,將培訓(xùn)課件、培訓(xùn)簽到表及培訓(xùn)效果調(diào)查表提交到人力資源行政部存檔。3、各事業(yè)部的管理者都有培訓(xùn)下屬和團隊建設(shè)的責(zé)任,培訓(xùn)工作作為其績效考核和晉升的重要參考依據(jù)之一,具體標(biāo)準(zhǔn)參照目標(biāo)責(zé)任書和人員的晉升標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。六、項目級培訓(xùn)主要用于提升本項目員工的崗位專業(yè)知識與技能,講師一般為項目負責(zé)人或指定人員,項目培訓(xùn)每季度不得少

5、于4課時,提前將項目季度培訓(xùn)計劃經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理審批后交人力資源行政部存檔,培訓(xùn)相關(guān)記錄由各事業(yè)部負責(zé)保存。各管理者都有培訓(xùn)下屬和團隊建設(shè)的責(zé)任,培訓(xùn)工作計劃及實施情況將作為其績效考核和晉升的重要參考依據(jù)之一,具體標(biāo)準(zhǔn)參照目標(biāo)責(zé)任書和人員的晉升標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。七、上崗培訓(xùn)1、上崗培訓(xùn)是指對新員工或轉(zhuǎn)崗員工進行的培訓(xùn),包括入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)。其中轉(zhuǎn)崗員工只須參加崗前培訓(xùn)。2、入職培訓(xùn)由人力資源行政部或各事業(yè)部行政人員負責(zé),目的是讓新員工了解機構(gòu)總部及各事業(yè)部的基本情況,熟悉公司企業(yè)文化,增強責(zé)任心和榮譽感,把個人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,主要內(nèi)容包括:企業(yè)發(fā)展概況、企業(yè)文化、組織機構(gòu)、管理制度

6、、商務(wù)禮儀等。3、崗前培訓(xùn)由各部門自行組織實施,人力資源行政部負責(zé)監(jiān)督。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:崗位職責(zé)、工作流程,職業(yè)規(guī)范等。八、委外培訓(xùn)1、委外培訓(xùn)主要用來提升員工專業(yè)素質(zhì)技能以滿足公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展需要,一般內(nèi)部培訓(xùn)無法滿足需求時才采取委外培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)地點所在,委外培訓(xùn)可分為外聘內(nèi)訓(xùn)和外聘外訓(xùn)兩種形式。外聘內(nèi)訓(xùn)是從外部請專家老師到本公司培訓(xùn),外聘外訓(xùn)是指從本公司派員工到外部培訓(xùn)。2、申請與審批:2.1申請條件:公司的正式員工,培訓(xùn)的課程必須與本公司(崗位)工作相關(guān),學(xué)習(xí)期間不影響公司的正常運作。2.2各管理機構(gòu)、事業(yè)部搜集企業(yè)外部的培訓(xùn)信息,填寫員工外訓(xùn)申請表員工可憑審批完的員工外訓(xùn)申請表參加

7、培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)填寫學(xué)習(xí)心得或總結(jié)報告交人力資源行政部存檔。員工報銷培訓(xùn)費用:培訓(xùn)結(jié)束后,憑有效的員工外訓(xùn)申請表及相關(guān)票據(jù)報銷證書管理:培訓(xùn)完畢,培訓(xùn)對象須提交證書復(fù)印件給人力資源行政部登記。公司支付培訓(xùn)費的,證件原件由人力資源部保存;受訓(xùn)人離職清畢費用后,原件歸培訓(xùn)對象。接受外訓(xùn)后的員工,有義務(wù)無條件為公司進行轉(zhuǎn)內(nèi)訓(xùn);證書管理:培訓(xùn)完畢,培訓(xùn)對象須提交證書復(fù)印件給人力資源行政部登記。公司支費的原件由人力資源部保存。受訓(xùn)人離職結(jié)清相關(guān)費用后,原件歸培訓(xùn)對象。九、內(nèi)部培訓(xùn)師:1、內(nèi)部培訓(xùn)師可由員工自愿報名或由部門負責(zé)人推薦,填寫內(nèi)部講師申請表人力資源行政部統(tǒng)一審查、考核,經(jīng)人力資源行政部考核合格后,聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師。2、內(nèi)部培訓(xùn)師由

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