公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材

1、產(chǎn)線組長(zhǎng)培訓(xùn)教材主講：培訓(xùn)項(xiàng)目1. 如何在金字塔式的公司里生存發(fā)展加職加薪.2.公司各層面的職能.3.班組長(zhǎng)層面的職能.4.組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本技能.5.組長(zhǎng)應(yīng)了解并可運(yùn)用的技能.6.組長(zhǎng)面臨問(wèn)題時(shí)的處理流程.7.組長(zhǎng)每日基本工作流程.1. 如何在公司里生存發(fā)展加職加薪.金字塔式的公司架構(gòu) 高階管理層經(jīng)理級(jí)階層課級(jí)階層班組長(zhǎng)階層 作業(yè)員階層企業(yè)是一個(gè)等級(jí)層次分明的王國(guó),任何進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)的人都會(huì)被無(wú)形的索搏在某個(gè)階層.要想長(zhǎng)久生寸,不被淘汰降低層級(jí).就只能時(shí)刻想著做好工作提升能力,待機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)攀爬進(jìn)入上一層級(jí).多做一點(diǎn)多學(xué)一點(diǎn)加職加薪自然會(huì)找到你.2.公司各層面的職能.經(jīng)理級(jí)階層課級(jí)階層班組長(zhǎng)階層 作

2、業(yè)員階層高階管理層創(chuàng)新改善維護(hù) 決策3.班組長(zhǎng)層面的職能.1.維護(hù)正常生產(chǎn)所需的人力資源.2.維護(hù)正確的已行成習(xí)慣的生產(chǎn)秩序.3.維護(hù)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)(1級(jí)保養(yǎng)執(zhí)行).4.維護(hù)正常的生產(chǎn)能力.5.維護(hù)正確的作業(yè)方法.6.維護(hù)生產(chǎn)場(chǎng)所整潔有序.4.組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本技能1.安排本組各區(qū)域具體產(chǎn)量,環(huán)境,質(zhì)量,工治具負(fù)責(zé)人并能夠有效掌控.2.清楚現(xiàn)場(chǎng)人員架構(gòu),每一個(gè)員工所處崗位.3.掌握現(xiàn)場(chǎng)每一工序SOP基本內(nèi)容,并能夠?qū)T工進(jìn)行指導(dǎo).4.熟悉公司ISO流程,能夠?qū)⒚刻烀吭赂黜?xiàng)報(bào)表完整填寫(xiě),準(zhǔn)時(shí)匯總上報(bào).5.組長(zhǎng)應(yīng)了解并可運(yùn)用的技能.1.計(jì)算機(jī)及相關(guān)文字處理軟件的應(yīng)用.2.生產(chǎn)設(shè)備簡(jiǎn)單故障的排除.3.

3、作業(yè)員不良心態(tài)的安撫與抑制.4.ISO體系的系統(tǒng)運(yùn)作方法和本公司系統(tǒng)架構(gòu).5.現(xiàn)有產(chǎn)品全制程管控重點(diǎn).6.缺乏計(jì)劃的管理工作的表現(xiàn)不是人在推動(dòng)工作，而是工作在推動(dòng)人。 整天忙忙碌碌，卻不知所得；沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有步驟、舍本逐末； 墨守成規(guī)、沒(méi)有進(jìn)步、更談不上改善；工作配合差，造成時(shí)間、金錢(qián)浪費(fèi)。7.組長(zhǎng)面臨問(wèn)題時(shí)的處理流程.1.人的問(wèn)題.一.請(qǐng)假流程組長(zhǎng)批課長(zhǎng)批調(diào)配人力二.曠工處理指導(dǎo)方法主觀原因客觀事實(shí)調(diào)配工作安規(guī)定處分NO了解情況YES補(bǔ)假單填寫(xiě)假單登記名單不可抗力三.不服安排了解原因服從分配YESNO文員上報(bào)文員上報(bào)持續(xù)生產(chǎn)交課長(zhǎng)處理7.組長(zhǎng)面臨問(wèn)題時(shí)的處理流程.四.工安事件YES表皮傷肌健

4、傷察看傷勢(shì)筋骨傷止血保暖簡(jiǎn)單包扎消毒須縫合送醫(yī)治NO敷云南白藥粉,包扎止血送醫(yī)治止血上擔(dān)架保暖即刻送醫(yī)治7.組長(zhǎng)面臨問(wèn)題時(shí)的處理流程2.機(jī)器設(shè)備問(wèn)題.出狀況停機(jī)繼續(xù)生產(chǎn)交工程部維修記錄于設(shè)備履歷表上報(bào)主管寫(xiě)請(qǐng)修單尋供應(yīng)商維修/解決可否自行修復(fù)YESNO上報(bào)主管修復(fù)YESNO持續(xù)生產(chǎn)7.組長(zhǎng)面臨問(wèn)題時(shí)的處理流程3.材料問(wèn)題出狀況處理已制品上報(bào)主管標(biāo)識(shí)NG料退庫(kù)換OK料持續(xù)生產(chǎn)7.組長(zhǎng)面臨問(wèn)題時(shí)的處理流程4.作業(yè)方法問(wèn)題交文管更改上報(bào)主管確認(rèn)發(fā)行SOP錯(cuò)誤申請(qǐng)工程制定上報(bào)主管確認(rèn)發(fā)行缺SOP7.組長(zhǎng)面臨問(wèn)題時(shí)的處理流程5.環(huán)境問(wèn)題亂/臟限時(shí)改進(jìn)新定責(zé)任人檢查公布保續(xù)習(xí)慣有無(wú)責(zé)任人YESNO檢查改進(jìn)

5、檢查8.組長(zhǎng)每日基本工作流程.1.交接前一班生產(chǎn)狀況.異常及異常解決方法,過(guò)程,結(jié)果.2.據(jù)生管安排機(jī)種,產(chǎn)量,出貨次序安排生產(chǎn).3.檢查人員是否定崗定位工作,是否有人缺崗須調(diào)整.4.檢查設(shè)備,材料是否有問(wèn)題.應(yīng)第一時(shí)間解決問(wèn)題或上報(bào)調(diào)整.5.檢查SOP是否對(duì)應(yīng)生產(chǎn)機(jī)種,作業(yè)員動(dòng)作是否準(zhǔn)確.8.組長(zhǎng)每日基本工作流程.6.巡檢各班長(zhǎng)有無(wú)做好質(zhì)量工作,各區(qū)域負(fù)責(zé)人有無(wú)做好,環(huán)境工作.7.出現(xiàn)無(wú)法解決的異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管,找對(duì)應(yīng)部門(mén)解決.8.下班前做好已下工作: 8.1線上良品全部裝箱上棧板,不留尾數(shù)箱. 8.2地面,線上,桌上垃圾打掃入桶,將袋提走. 8.3報(bào)廢品分類(lèi)集中放置于報(bào)廢品車(chē)上.8.

6、組長(zhǎng)每日基本工作流程. 8.4將本組人員集合開(kāi)會(huì),據(jù)自主檢查表或品管巡檢表檢討當(dāng)天品質(zhì)問(wèn)題. 8.5日?qǐng)?bào)表,自主檢查表,交接本填寫(xiě)完整. 8.6和下一班組長(zhǎng)當(dāng)面交接.交接內(nèi)容應(yīng)可 在交接本上查到. 1.同樣問(wèn)題重復(fù)發(fā)生 2.不良率持續(xù)偏高 3.5S工作表面化、不徹底 4.缺乏作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或標(biāo)準(zhǔn)書(shū)久未修訂 5.潛在浪費(fèi)多 6.人員被動(dòng)，等待命令或工作 7.提案件數(shù)少 8.發(fā)現(xiàn)異常不反應(yīng)、不處理 9.推、拖、拉現(xiàn)象多，找理由、找藉口情形多9.企 業(yè) 中 缺 乏 問(wèn) 題 意 識(shí) 的 現(xiàn) 象附一 :解 決 問(wèn) 題 的 步 驟問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與把握收集事實(shí)、決定目標(biāo)分析事實(shí)、檢討改善的方法批定改善計(jì)劃改 善 的 實(shí) 施效果的檢查與標(biāo)準(zhǔn)化管理的制度化附二 :馬斯洛需求理論 自我 Self- 實(shí)現(xiàn)需求 Actualization 被尊重的需求 Esteem 被認(rèn)同的需求 Social or Affiliation 安全與安定的需求 Security 生 理 需 求 Physiological附三 :溝通三要、三不要1、三 要 贊美與鼓勵(lì)的話要說(shuō) 感激與幽默的話要說(shuō) 與人格有關(guān)的話要說(shuō)2、三不要 沒(méi)有準(zhǔn)備的話不要說(shuō) 沒(méi)有依據(jù)與數(shù)據(jù)的話不要說(shuō) 情緒欠佳的時(shí)候不要說(shuō)附四 :行 為 演 變心變則態(tài)度變態(tài)度變行為隨之變行為變習(xí)慣跟著變習(xí)慣變?nèi)?/p>