家具企業(yè)的未來在哪里

1、市場新格局：主戰(zhàn)場在三線以下城市現(xiàn)在長期居住在一、二線城市的人都是哪些人?老人，官員，打工族和創(chuàng)業(yè)者。有錢的大老板在國外有別墅，在鄉(xiāng)下有農(nóng)莊1，在一、二線城市消費成套家具的機會很少。老人靠退休金或者子女供養(yǎng)，消費習(xí)慣相對緊細，對于家具消費很少有決定權(quán)。官員有錢不敢花，買房買家具的消2費欲望低。剩下的打工族大多數(shù)住公司宿舍或者拼租套房，幾乎不需要成套購置家具，而高級白領(lǐng)和創(chuàng)業(yè)一族，車貸房貸卡貸交際應(yīng)酬，子女的教育和生活開銷3，每個月沒有三萬左右根本應(yīng)付不過來。而在現(xiàn)階段的經(jīng)濟大環(huán)境下，這個群體中每個月能在稅后穩(wěn)定進帳三萬以上的人并不多。因此，對于家具消費來說，目4前國內(nèi)一、二線城市城市的長住人群

2、肯定是消費能力弱的群體。一，縱覽全國，一、二線城市的發(fā)展速度趨于平緩，人口增長速度明顯減弱，隨著環(huán)境保護意識5的提高和城市交通規(guī)劃的制肘，一、二線城市的發(fā)展會進一步受限;二，國家規(guī)劃實施新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，國家的各項發(fā)展資源和政策將會被分配到縣、鎮(zhèn)級城市6，將會形成以縣、市級城市為中心的新的城市集群，人流、物流、資金流、信息流將會傾斜到三線以下城市;三線以下城市必將成為物聯(lián)的關(guān)節(jié)點和重要樞紐;7三，規(guī)模型企業(yè)的生產(chǎn)基地將群體性向三線以下城市轉(zhuǎn)移;四，勞動力資源不再向一、二線城市聚集;五，大規(guī)模的房屋改造和房屋建筑、交易將在三線以下城8市展開。上述這些業(yè)已呈現(xiàn)的趨勢都是家具企業(yè)的大好市場前景。家具企

3、業(yè)應(yīng)該盡快規(guī)劃和實施三線以下城市的市場戰(zhàn)略和構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)，打好三線以下城市的9營銷攻堅戰(zhàn)。事實上，近些年來，川派家具企業(yè)總體上呈現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢，與川派家具企業(yè)的“農(nóng)村包圍城市”的市場進攻策略有非常大的關(guān)系。而且，川派10家具企業(yè)在三線以下城市的鞏固和深耕，也將為企業(yè)未來的發(fā)展提供強勁動力。10年前，浙江溫州潘橋鎮(zhèn)橫嶼頭村的村莊的幾百戶人家有三成是自己開家具作11坊的;5年前，這些開家具作坊的人家都轉(zhuǎn)變成為家具經(jīng)銷商，經(jīng)營的品牌有顧家、左右、斯蒂羅蘭等全國知名品牌;現(xiàn)在，這些村鎮(zhèn)家具經(jīng)銷商要合力開設(shè)橫12嶼頭村專業(yè)的家具大賣場，他們要把這個村打造成覆蓋溫州局部地區(qū)的家具集散地。我在這個村里調(diào)研

4、的時候，發(fā)現(xiàn)有來自溫州市區(qū)的居民來選購家具，也有來13自文成、泰順等縣城的家具經(jīng)銷商進村拿貨。目前，溫州類似的家具集散地市場還有烏牛、柳市、橋頭等鎮(zhèn)級街道或下屬村莊。這些家具市場的優(yōu)點有：1，經(jīng)14營成本低，運作難度小;2，銷量相對穩(wěn)定;3，具備倉儲式和配送式特點。正因為這些原因，很多家具廠家常常發(fā)現(xiàn)三線以下市場的單店提貨量比一、二線市15場的單店提貨要大，提貨量也比較穩(wěn)定。溫州橫嶼頭村的家具市場發(fā)展軌跡，是國內(nèi)三線以下城市的家具市場發(fā)展的共同趨勢。隨著國家新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的實施16和農(nóng)村市場化的進程加快，三線以下城市的家具市場已經(jīng)成為家具營銷決勝的主戰(zhàn)場。想要在未來的家具市場中獲得一席之地的企

5、業(yè)，請務(wù)必對此做出積極反應(yīng)17。營銷新手段：移動的信息推手這個時代，談營銷就要談“風(fēng)口上的豬”，要談營銷變革，要談?chuàng)肀Щヂ?lián)網(wǎng)。似乎不談這些，就不配談營銷了，又似乎談了這些18，一切營銷難題都能迎刃而解。互聯(lián)網(wǎng)不只是一個時代，也是一個平臺，一個通路，一個工具。所以談營銷肯定回避不了與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的話題。只不過，談多了19，就談暈了。很多家具企業(yè)主迫不及待地想擁有，迫不及待的想擁抱，最后迫不及待地死掉了。那么，我們家具企業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)，如何開展移動電商呢?首20先，在人力組織方面，從原來單一的導(dǎo)購員組織擴編為店內(nèi)接待組、專業(yè)渠道組、移動推銷組和技術(shù)服務(wù)組。其次，組織功能有了更為清晰完整的定位?，F(xiàn)在

6、的21店內(nèi)接待組承擔了原來導(dǎo)購員的商品介紹功能，但是主要職責(zé)不再以討價還價和推銷說服為主，而是以營造體驗氛圍和提供具體的細節(jié)服務(wù)為主。比如為進店的22顧客提供良好的體驗氛圍和家具風(fēng)格、色彩、面料、相應(yīng)的人體工程學(xué)和尺寸適配等方面的信息，介紹品牌、生產(chǎn)商和企業(yè)文化特征等等。他們認為，現(xiàn)在的信23息非常開放和透明，消費者在選購家具的同時也會搜集和分析相關(guān)的信息。因此，提供真實完整的信息給消費者參考，把主動選擇權(quán)交給消費者，這才是更深層24次的消費體驗。專業(yè)渠道組主要尋求與酒店工程、樣板房配套、家裝設(shè)計機構(gòu)的合作以及解決定制需求。他們與眾不同的銷售工具有兩個，一是自己設(shè)計制作的25大量消費者選用的和

7、配套工程的實景案例畫冊;二是隨時隨地的個性需求設(shè)計方案。也就是說，專業(yè)渠道組的成員全部是家裝設(shè)計師。移動推銷組相當于野戰(zhàn)部26隊，他們深入到各個小區(qū)、鬧市、學(xué)校去派發(fā)環(huán)保袋、水杯、撲克牌、小文具、現(xiàn)金抵用券等。直接招攬客戶，添加微信朋友，吸收微信公眾平臺的訂閱量。移27動推銷組的成員分散在整個城市的關(guān)鍵角落，甚至還有部分兼職的成員潛伏在各個單位或社區(qū)。他們隨時隨地搜索附近的人，隨時隨地進行推廣宣傳，隨時隨地28提供家具服務(wù)信息。真正體現(xiàn)家具銷售社區(qū)性、移動性、網(wǎng)絡(luò)性。技術(shù)服務(wù)組主要解決送貨安裝和售后維修或退換貨工作。很多家具經(jīng)銷商為了圖省事，把終端29送貨和安裝服務(wù)扔給零散的安裝團隊或個體。很

8、多是一個三輪車司機送貨兼安裝，還一車同時間送不同經(jīng)銷商、不同消費者的家具。這種情況導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)磕碰30損壞、貨物不清楚、安裝不到位、售后難處理等問題。技術(shù)服務(wù)組在提貨、對單、送貨、安裝、檢查、保修、使用說明以及售后處置等方面都有具體規(guī)范的要求31，能夠有效解決將送貨安裝外包的一系列問題。產(chǎn)品新趨勢：時代感和人性化隨著家具消費的多元化和家具功能需求的個性化，家具產(chǎn)品的研發(fā)工作越來越被重32視。從總的趨勢上來說，定制家具企業(yè)的發(fā)展要快過批銷企業(yè)，這直接促使部分批銷企業(yè)調(diào)頭轉(zhuǎn)向定制方面嘗試。但是，這些批銷企業(yè)轉(zhuǎn)向的前景并不樂觀。根33本原因，是延用批銷的思維做定制，在產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品著眼點上缺少時代感

9、和人性化思維。反觀那些發(fā)展穩(wěn)健的批銷企業(yè)，其對產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)注度肯定會在時代34感和人性化方面聚焦。對于一個建廠20多年的板式家具企業(yè)，一款即將推出的新產(chǎn)品-帶可調(diào)節(jié)方向電視支架的電視柜。具體說，就是在一個傳統(tǒng)的電視35柜上加裝一個電視機支架，這個支架可以根據(jù)電視觀眾的需要，用手搬動支架來調(diào)整電視機顯示屏的朝向。為了完善功能和增加賣點，研發(fā)人員還在電視支架外36添加了一塊減少輻射的高清玻璃，相當于一個防電視輻射的罩子。在對產(chǎn)品研發(fā)人員不斷完善產(chǎn)品功能和滿足消費需求的鉆研精神表示敬佩之外，今后看電視的37人會不會越來越多和看電視的人是調(diào)整坐姿適應(yīng)顯示屏的朝向方便還是站起來搬動電視機支架來適應(yīng)坐姿方

10、便，這兩個隨之而來的兩個問題卻讓大家都測沉默了38。我們很多人越來越陷入困境，不是因為不努力，而是因為白搭了很多功夫。家具企業(yè)也一樣，不是不努力開發(fā)新產(chǎn)品，而是用心良苦開發(fā)了很多與時代潮流不39吻合的產(chǎn)品。因為這些新產(chǎn)品脫離了時代感和人性化。那么，結(jié)合時代感和人性化，家具新產(chǎn)品研發(fā)的共同趨勢有哪些呢?平價：未來的家具市場的主戰(zhàn)場在三40線以下城市，物美價廉是第一賣點。環(huán)保：“蒼穹之下”的人們對環(huán)保意識的覺醒將會促使家具消費者把有關(guān)于家具材料方面的污染物和檢測方法都了解透徹。41養(yǎng)生：老年人越來越衰老，年輕人越來越脆弱。家居養(yǎng)生將會成為家庭必需品。便于拆裝：都是DIY惹的禍，卻勢不可擋。當然，我也觀察到很多家具企業(yè)在42研發(fā)新產(chǎn)品時常犯一個錯誤，就是當外觀和功能發(fā)生沖突的時候，都選擇了功能優(yōu)先?？磥?，這些家具企業(yè)對消費者行為的研究還需要加強。最后我要對那些專43門為電商企業(yè)代工的家具企業(yè)提出警告，隨著家具“網(wǎng)貨”負面信息的泛濫和消費者對自身消費權(quán)益的維護，再加上工商部門加強對“網(wǎng)貨”品質(zhì)的監(jiān)管，家具44