篇章5--家園溝通禮儀話題2--家長會和半日開放活動禮儀課件

1、話題二 家長會和半日開放活動禮儀 肖老師剛剛做幼兒教師幾個月，就面臨開家長會的問題。家長會應(yīng)該怎樣開？從沒召開過家長會的肖老師心中膽怯，感到無從下手。這時，有著豐富工作經(jīng)驗的陳老師主動向肖老師提出了指導(dǎo)建議：想一想，最近班級中最需要向家長交代的事情是什么；比一比，在這么多的事情里，哪件或哪幾件事情是最突出和重要的；寫一寫，將家長會的流程寫下來，幫助自己整理思路、準(zhǔn)備材料。 肖老師按照陳老師的建議做了充分準(zhǔn)備，家長會得到了園長及眾多家長的肯定，肖老師可高興了。案例分析：案例分析： 家長會是幼兒園開展家長工作、密切家園聯(lián)系的重要形式和途徑。家長會的內(nèi)容直接影響著家長對幼兒園和教師的印象，影響著家長

2、對幼兒園支持、配合的程度。因此，提前做好準(zhǔn)備是非常有必要的。只有前期做好充分的準(zhǔn)備，才能更好地確定家長會的主題、理清會議流程及重點，方便教師在開會時進(jìn)行有效的會場控制，使家長會的召開能夠達(dá)到最好的效果。探尋一、家長會禮儀情景導(dǎo)入： 一天，一位老教師氣鼓鼓地告訴肖老師，昨晚被他孫子幼兒園的老師在家長會上點名批評了： “她一個剛畢業(yè)的新手教師，算什么？竟然教訓(xùn)我？想想孫子，我忍住沒吱聲，但是氣得我一夜沒睡好。 ” 肖老師剛準(zhǔn)備勸解，老教師又說： “而且，那位老師事先根本沒做什么準(zhǔn)備。衣服穿得跟去逛超市一樣，上臺發(fā)個言吧，顛三倒四沒個重點。中途還忽然心血來潮請學(xué)生家長上臺發(fā)言。我看那位家長事先都不知

3、道有這么一出，不想上臺還給硬拽上去，尷尬得不得了” 肖老師一邊聽老教師的抱怨，一邊默想以后開家長會自己該怎么辦。知識殿堂：一、什么是家長會 家長會是幼兒園在學(xué)期的某個階段，與家長交流這一階段幼兒教育的重點與對策的一種組織形式，通常會在學(xué)期初、學(xué)期中或?qū)W期末召開。知識殿堂：1. 家長會準(zhǔn)備禮儀（1）會前準(zhǔn)備工作（2）提前通知聯(lián)系 提前書面通知家長開會的時間，以提前兩周為宜，方便家長安排時間參加會議。通知內(nèi)容要突出重點，切不可冗長，盡量控制在100字以內(nèi)。知識殿堂：尊敬的家長： 您好！為了實現(xiàn)家園共育的目標(biāo)，我園定于4月23日下午三點召開全園家長會。會議內(nèi)容主要為介紹我園辦園理念、特色及基本教育教

4、學(xué)情況，宣傳科學(xué)育兒知識等，會議預(yù)計一個半小時。請您在百忙之中抽空參加，感謝您的支持和配合！幼兒園2016年4月9日 開會前與安排上臺發(fā)言的家長溝通，請他們做好準(zhǔn)備。 提前說明家長須知（入園證的使用，幼兒入、離園的時間等） 。（3）提前布置會場（4）提前準(zhǔn)備文字資料知識殿堂：下面是某幼兒園一次家長會計劃的片段，也許能給你一些啟迪。家長會目標(biāo)：1. 使家長了解本學(xué)期的課程安排，配合幼兒園的教育工作；2. 使家長了解幼兒成長記錄冊的意義，并學(xué)會認(rèn)真填寫。家長會準(zhǔn)備：1、布置家長會現(xiàn)場，準(zhǔn)備家長簽到表和筆；2、本班使用的幼兒成長記錄冊，以及以前班上完成的幼兒成長記錄冊；3、本學(xué)期課程安排的資料。2.

5、 家長會當(dāng)天禮儀（1）衣著得體，打扮適宜知識殿堂：家長會儀容儀表教師所穿衣服的款式要簡潔、大方，色彩最好以白、黃、藍(lán)等亮色為主，注意著裝之忌；2. 飾品不宜過多，鞋子以平底鞋為主（教師上課時大部分時間都站著，可以不穿5 cm左右的高跟鞋）；3. 發(fā)型要干凈清爽（長發(fā)最好盤起來，以顯精神） ，妝容以淡妝為宜。知識殿堂：（2）接待家長工作禮儀（3）家長會進(jìn)行中禮儀 家長會必須確定主題，圍繞主題有重點地進(jìn)行探討。 說話聲音要足夠大，清晰有條理，以保證每一位家長都可以聽清楚教師的說話內(nèi)容。 注意說話的語氣和態(tài)度。 老師要控制好會場的氣氛、流程和進(jìn)度，使家長會張弛有度。如，通過展覽和圖片介紹幼兒近況；說

6、說發(fā)生在幼兒身上的有趣的事；說說家長要注意的教育問題；請家長和其他老師上臺發(fā)言。（4）家長會結(jié)束后禮儀知識殿堂：感悟與演練：選擇一個主題，制訂一份幼兒園家長會計劃。2. 分小組活動，以“解決新生入園焦慮”為主題模擬組織一次家長會。經(jīng)典故事：“你”的坦誠,“他”會理解 陳老師所在的幼兒園，在暑假期間對大樓進(jìn)行了整體改造和裝修。開學(xué)前園長請來環(huán)保局的工作人員對幼兒園進(jìn)行全方位的檢測，結(jié)果顯示部分指標(biāo)未達(dá)標(biāo)。事不宜遲，園領(lǐng)導(dǎo)立即做了一個決定：延遲一個月開學(xué)并召開全園家長會，就推遲開學(xué)的原因、裝修和環(huán)保問題給家長一個科學(xué)的說明。 在做了充分準(zhǔn)備之后，家長會如期召開。園長誠懇地說：“首先感謝大家在百忙之

7、中抽出時間來參加家長會，這表明大家對幼兒教育的重視和對我們工作的支持。今天大家走進(jìn)幼兒園，應(yīng)該看到嶄新的教學(xué)大樓，我相信孩子們看到后會非常喜歡?？晌乙仓来蠹倚睦锏念檻]和疑問。各位家長，你們的孩子也是我們的孩子，你們的擔(dān)憂正是我們的擔(dān)憂，我們邀請了負(fù)責(zé)裝修的技術(shù)人員及兒保專家等專業(yè)人士為我們介紹具體情況。” 在會上，園長不但就推遲開學(xué)的原因做出了解答，也就新樓的質(zhì)量安全和環(huán)保要求等問題，與權(quán)威人士一道回答了家長們的各種問題，拿出了合理的解釋及解決方法。 園長還表示會提供詳細(xì)的檢測報告，并提出等檢測合格后再次召開家長會的提議，得到了家長們的贊同。入情入理的講解，很快獲得了家長們的認(rèn)可和信任。探尋

8、二、家長開放日活動禮儀 中一班近期舉辦了一次家長開放日活動。凱凱的爺爺作為家長來到幼兒園?？墒钱?dāng)孩子參加活動時，爺爺一直心不在焉，對凱凱的表現(xiàn)毫不在意。爺爺?shù)谋憩F(xiàn)明顯影響到了凱凱的情緒，他也不愿意參加活動了。幾個活動剛剛結(jié)束，爺爺就不耐煩地問肖老師：“什么時候可以走？ ”肖老師一邊安慰快要哭泣的凱凱，一邊微笑著勸解爺爺：“爺爺，您耐心一些，看看您孫子在幼兒園的表現(xiàn)和在家里有沒有不同，您就可以更好地了解他；同時，您也可以看看我們老師的表現(xiàn)，有什么不足請您指出來，使我們的工作能夠進(jìn)步?！睜敔敽懿荒蜔骸拔乙粋€老頭懂什么！你們有這個活動為什么不早講？如果早講凱凱他爸爸就來了。我什么都不懂你叫我看什么

9、？”肖老師趕緊就沒有提前通知誠懇地道歉，并再次微笑著勸解爺爺：“爺爺，通知不及時確實是我們的問題，我向您道歉，請您原諒。至于孩子和我們的表現(xiàn)，您人生閱歷豐富，哪里做得好哪里做得不好您肯定能看出來，回去您跟凱凱爸爸轉(zhuǎn)述一下您看到的，他雖然沒來現(xiàn)場，也能了解到凱凱和我們老師的情況了，您說是嗎？再說，您的關(guān)注對凱凱可是很重要呢！他還想在爺爺面前好好表現(xiàn)，成為爺爺?shù)尿湴聊?！?在肖老師的勸說下，爺爺也試著關(guān)注起孫子的表現(xiàn)。凱凱在后面的活動中果然表現(xiàn)積極了，和小伙伴兒們玩得可開心了。情景導(dǎo)入：知識殿堂：一、什么是家長開放日 家長開放日是指幼兒園定期或不定期地邀請家長來園參觀幼兒活動及教師工作情況的一種家

10、園溝通形式。在開放日，家長可以近距離接觸幼兒園，感受幼兒園教育的特點。知識殿堂：根據(jù)不同的目的，幼兒園會舉辦不同類型的家長開放日活動。知識殿堂：二、家長開放日需注意禮儀1. 開放日之前準(zhǔn)備禮儀（1）確定時間并及時發(fā)出邀請（2）確定家長開放日的目的（3）制定周密計劃（4）設(shè)計開放日所需表格（5）做好一切準(zhǔn)備活動知識殿堂：大班區(qū)域游戲開放日活動邀請函親愛的家長朋友： 您好！ 為了讓家長了解幼兒在園學(xué)習(xí)情況，我園將于年月日上午九點，舉行大班區(qū)域游戲開放日活動。這是我園教育科學(xué)研究成果的一次集中展示，懇請家長們在觀察孩子活動的同時，能夠根據(jù)幼兒表現(xiàn)填寫游戲分析表格，活動后我們將和家長們共同探討。希望我

11、們的區(qū)域游戲教學(xué)活動能夠給您的家庭教育帶來啟發(fā)，為高品質(zhì)的家庭教育助力！ 希望您積極參加本次開放日活動，有需要向單位請假的家長可以到園長辦公室領(lǐng)取通知單。 我們熱忱地期待您的到來！幼兒園年月日知識殿堂：（2）確定家長開放日的目的（3）制定周密計劃（4）設(shè)計開放日所需表格（5）做好一切準(zhǔn)備活動 開放日前一天，教師還應(yīng)根據(jù)方案需要布置好班級環(huán)境。首先，在活動室門口顯眼處打出“歡迎家長”的標(biāo)語，以示園方對本次活動的重視和對家長的敬意；其次，把活動室的各個區(qū)角處用標(biāo)簽明確標(biāo)示出來，以便家長記錄幼兒活動時清晰辨認(rèn)。知識殿堂：家長半日活動評價反饋表知識殿堂：2. 開放日當(dāng)天禮儀（1）接待家長知識殿堂：（2

12、）關(guān)注幼兒 萌萌平時在班上，是一個聽話乖巧的孩子。可是在家長開放日這天，他像換了一個人似的，從早上媽媽領(lǐng)著他走進(jìn)教室的那一刻起，他就表現(xiàn)反常：玩游戲時蹦來蹦去，大喊大叫；吃早飯時吧唧嘴巴，弄得滿桌子都是點心屑；晨間活動時又差點和小朋友發(fā)生矛盾 萌萌的表現(xiàn)不但出乎老師的意料，也讓萌萌的媽媽很意外：萌萌在家不是這樣的呀，難道他在幼兒園里一直是這樣嗎？ 經(jīng)驗豐富的陳老師發(fā)現(xiàn)萌萌的異常后就及時給予了關(guān)注。她首先安撫萌萌媽媽的情緒： “萌萌媽媽不要擔(dān)心，孩子平時表現(xiàn)很好，今天只是因為您在現(xiàn)場。他表現(xiàn)得很興奮，主要是想讓您更關(guān)注他。放心，接下來的活動中他會好起來的。 ”說完，陳老師來到萌萌身邊，彎下腰摸著

13、萌萌的頭，說： “萌萌，你是想表現(xiàn)得好讓媽媽看對不對？ ”知識殿堂： 見孩子點頭，陳老師直起身對全班的小朋友說：“小朋友們，在接下來的活動中，老師需要一位小助手，他的責(zé)任很重大，要維持全班紀(jì)律，很辛苦的，有誰愿意當(dāng)呢？”很多幼兒都積極地舉起了手。陳老師環(huán)視全場后，點了萌萌?！拔覀兙驼埫让茸隼蠋煹男≈职伞Ｎ蚁嘈?，萌萌一定能做好的，對嗎？”萌萌驕傲地挺起了胸膛，大聲回答： “對！”在接下來的活動中，萌萌在陳老師的引導(dǎo)下，果然恢復(fù)到了常態(tài)，除積極參加各種活動外，還幫助小朋友們排隊，分玩具乖巧可愛的萌萌又回來了。 陳老師與家長的及時交流和對幼兒的及時關(guān)注，不但確保了開放日活動的正常進(jìn)行，而且也展示了

14、陳老師高超的教育技巧，增強(qiáng)了家長對老師的信任和理解，為家園共育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。知識殿堂：3. 開放日之后跟進(jìn)禮儀調(diào)查問卷 親愛的家長朋友，為了更好地提升我園的工作質(zhì)量，請您認(rèn)真填寫，提出寶貴意見。您的意見對我們很重要，謝謝您的合作！ 1. 通過開放日的觀摩，您喜歡我園的環(huán)境嗎？有什么更好的建議？ 2. 您能接受我園的課程模式嗎？您心目中的課程是怎樣的？ 3. 您對我園的師資力量是否滿意？有何建議？ 4. 觀摩過我們的教學(xué)活動后您有什么想法？您希望孩子有哪些方面能力的發(fā)展？ 5. 您對我園的保教工作有什么意見和建議？ 再次對您的配合和支持表示感謝！感悟與演練：在家長開放日當(dāng)天，若想使家長由

15、觀摩者變?yōu)閰⑴c者，適合家長參與的內(nèi)容與形式有哪些？2. 開放日活動中家長的介入會引發(fā)幼兒的不同表現(xiàn)，教師應(yīng)如何確?；顒拥木挥行颍拷?jīng)典故事：“藍(lán)爸爸”的保護(hù) 面對即將到來的家長開放日，肖老師有一些緊張。她知道，開放日不但是一個讓家長了解孩子的機(jī)會，也是一個讓家長考察老師能力的測試。于是，她提前很久在陳老師的指導(dǎo)下做了充足的準(zhǔn)備：制定方案，與同事和家長溝通情況，制作家長回饋表，準(zhǔn)備教案和玩具，布置現(xiàn)場。她事無巨細(xì)，事事關(guān)注，活動方案了然于心。 活動當(dāng)日，一切都有條不紊地進(jìn)行著。因為爸爸媽媽的到來，孩子們顯得很興奮，參與活動的熱情很高。在一個平時就玩過的音樂活動中，大多數(shù)孩子都隨著音樂扮演起了各自的角色，唯獨小雨在隊伍中橫沖直撞，還去干擾別的小朋友。肖老師先是有些手足無措，但鎮(zhèn)靜下來后，她不動聲色地扮著角色來到小雨身邊，拉起他的手，對其他小朋友說： “藍(lán)精靈們，格格巫和阿滋貓要來了，趕緊跟著藍(lán)爸爸先躲起來吧！ ”然后摟著小雨蹲了下來，并表現(xiàn)出要保護(hù)小雨的樣子。在肖老師的巧妙引導(dǎo)下，小雨也逐漸安靜下來，融入了集體活動中。經(jīng)典故事：“藍(lán)爸爸”的保護(hù) 活動