保安員培訓(xùn)輔導(dǎo)[1]ppt課件

1、保安員培訓(xùn)主講人：趙鋒保安：保證， 平安保安效力業(yè)是指為滿足公民法人和其他社會(huì)組織的平安需求，由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位保安效力公司、自行招用安保員的單位提供的專業(yè)化、社會(huì)化平安防備效力及相關(guān)效力。 第一節(jié) 來(lái)源與開(kāi)展一、我國(guó)保安效力的來(lái)源 中國(guó)來(lái)源于南北朝末期運(yùn)用刀槍，武藝高強(qiáng)的武士未構(gòu)成組織效力對(duì)象：富豪 商家 開(kāi)展(雛形于明清時(shí)期鏢局 鏢師，趟子手 刀客 有組織鏢局代表人物：黃天霸清霍殿閣康德第一保鏢效力對(duì)象：皇族 官員 豪門 福賈二、我國(guó)保安效力業(yè)的現(xiàn)狀 1984年12月，深圳市成立全國(guó)第一家保安效力公司蛇口區(qū)保安效力公司。 2000年3月，公安部在深圳召開(kāi)了初

2、次全國(guó)保安任務(wù)會(huì)議，進(jìn)一步提出了規(guī)范保安效力業(yè)開(kāi)展的“一致指點(diǎn)、一致審批、一致培訓(xùn)、一致運(yùn)營(yíng)、一致服裝的“五一致原那么。從保安效力的運(yùn)營(yíng)范圍看，從單一的人力保安，開(kāi)展為保安守護(hù)、巡查、押運(yùn)、技術(shù)防備四大主要業(yè)務(wù)。從保安效力對(duì)象看，既效力政府部門，又效力企事業(yè)單位。既效力公共場(chǎng)所，又效力居民社區(qū)。既效力治安捍衛(wèi)重點(diǎn)單位，又效力大型文體商貿(mào)活動(dòng)。三、我國(guó)保安效力業(yè)展望保安效力管理規(guī)范化保安效力主體多元化保安效力質(zhì)量和程度將大幅提高保安效力范圍不斷擴(kuò)展四、國(guó)外情況英國(guó)最早。專有制保安和合同制保安。圈地運(yùn)動(dòng)-貧富差距加大出現(xiàn)盜竊，搶劫日益突出，政府無(wú)力?，F(xiàn)代保安產(chǎn)生。19世紀(jì)，美國(guó)成立第一個(gè)專業(yè)化私人

3、保安組織平克頓私人偵探所?，F(xiàn)代保安效力業(yè)開(kāi)展始于20世紀(jì)80年代。現(xiàn)有4萬(wàn)多保安效力企業(yè)，210多萬(wàn)人。分為工業(yè)保安和商業(yè)保安。勝利案例為黑水 伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)，替政府辦事。失敗案例為美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪遇刺。德國(guó)于1901興辦首家，經(jīng)過(guò)了特點(diǎn)：嚴(yán)謹(jǐn)效力對(duì)象為歐盟機(jī)構(gòu)。日本保安效力開(kāi)場(chǎng)于1962年，效力東京奧運(yùn)會(huì)義務(wù)。地理社會(huì)環(huán)境: 地震 火山 海嘯 核電廠特點(diǎn)：應(yīng)急速度快。第二節(jié) 保安效力的義務(wù)和特點(diǎn)一、保安從業(yè)單位一保安效力公司效力的客戶單位：機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、居民家庭、公民個(gè)人。提供門衛(wèi)、巡查、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、平安檢查、平安技術(shù)防備、平安風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)效力。二自行招錄保安員的單位概念物業(yè)效

4、力企業(yè)，也是自行招用保安單位范圍限于單位內(nèi)部，不得在本單位以外區(qū)域提供安保效力。二、保安效力的主要義務(wù)一維護(hù)正常次序二預(yù)防治安災(zāi)禍?zhǔn)鹿屎椭伟彩录A(yù)防違法犯罪三、保安效力的特點(diǎn)特許性、有償性、防備性、契約性、風(fēng)險(xiǎn)性第三節(jié) 保安效力業(yè)的管理公安機(jī)關(guān)擔(dān)任監(jiān)視管理一、公安機(jī)關(guān)的管理一對(duì)保安從業(yè)單位的管理懇求設(shè)立保安效力公司，該當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)提交懇求書(shū)及相關(guān)資料。15日內(nèi)審核，省自治區(qū)、直轄市公安機(jī)關(guān)15日內(nèi)作出決議。設(shè)立條件：五個(gè)自行招用的單位，30日內(nèi)備案，單位有法人資歷和管理制度。二對(duì)保安培訓(xùn)單位的管理怎樣懇求培訓(xùn)資歷培訓(xùn)單位的條件從事武裝守護(hù)押運(yùn)效力的保安員的槍指運(yùn)用培訓(xùn)

5、，培訓(xùn)的知識(shí)二、保安從業(yè)單位的內(nèi)部管理制度一保安效力管理制度二崗位責(zé)任制度三保安員管理制度四緊急情況應(yīng)急預(yù)案義務(wù)目的、組織指揮、力量配備和職責(zé)分工、通訊聯(lián)絡(luò)、應(yīng)急措施。五槍支管理制度人員、彈藥、槍支第二章 保安員第一節(jié) 職責(zé)義務(wù)一、根本條件18周歲、身體安康、品行良好、初中以上、中國(guó)公民、保安員證考試合格、審查經(jīng)過(guò)、留存指紋信息、設(shè)區(qū)市級(jí)政府公安機(jī)關(guān)發(fā)證。不得擔(dān)任保安員的：4種情況之一二、職責(zé)義務(wù)一查驗(yàn)出入人員證件，登記出入車輛、物品二守護(hù)、巡查、平安檢查、報(bào)警監(jiān)控三維護(hù)公共場(chǎng)所次序哪些是公共場(chǎng)所四設(shè)立暫時(shí)隔離區(qū)五制止違法犯罪行為留意一些方法三、保安員的職業(yè)開(kāi)展2007年1月1日的公布部門，五

6、級(jí)：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、保安師、高級(jí)保安師第二節(jié) 權(quán)益義務(wù)一、權(quán)益一享用社會(huì)保險(xiǎn)包括五種強(qiáng)迫險(xiǎn)二接受平安教育和技藝培訓(xùn)三簽署勞動(dòng)合同書(shū)面合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、老實(shí)信譽(yù)。四享用勞動(dòng)條件和勞動(dòng)維護(hù)五正當(dāng)防衛(wèi)、緊急避險(xiǎn)本卷須知、回絕違法指令二、保安員的義務(wù)守法、履行合同、嚴(yán)密、遵紀(jì)三、制止性行為一限制他人人身自在、搜索他人身體發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑，可以報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)查處。發(fā)現(xiàn)正在實(shí)施違法犯罪，依法扭送公安機(jī)關(guān)。二侮辱、毆打他人三扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物四妨礙依法執(zhí)行公務(wù)五參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相要挾的手段處置糾紛六刪改或者分散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄七進(jìn)犯?jìng)€(gè)人隱私、泄露涉密信息第三節(jié)

7、職業(yè)品德一、內(nèi)容老實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、文明效力二、職業(yè)品德的作業(yè)規(guī)范效力行為、構(gòu)成高尚職業(yè)情操、塑造良好企業(yè)籠統(tǒng)、構(gòu)成調(diào)和人際關(guān)系第四節(jié) 禮儀規(guī)范禮的內(nèi)容：禮節(jié)、禮貌、禮儀。禮儀三大要素：言語(yǔ)、行為表情、服飾器物。禮貌標(biāo)志：言語(yǔ)、態(tài)度、行為言語(yǔ)文明、態(tài)度親和、舉止端莊是與人友好交往的必備要素。一、禮貌用語(yǔ)要求分為：見(jiàn)面語(yǔ)、贊賞語(yǔ)、致歉語(yǔ)、告別語(yǔ)、其他用語(yǔ)。二、保安員的行為舉止要求：舉止端莊、儀容整潔、舉止規(guī)范一舉止端莊坐姿要求、站姿要求、走姿要求、手勢(shì)要求二儀容整潔要求三舉止規(guī)范要求2人成行、3人成列三、保安員服裝標(biāo)志要做到4點(diǎn)第三章 保安員專業(yè)技藝第一節(jié) 守護(hù)出入口守衛(wèi)、目的部位守衛(wèi)

8、；普通守護(hù)、武裝守護(hù)一、出入口守衛(wèi)一出入口分類：根據(jù)出入對(duì)象、人員身份、時(shí)間、出入口位置不同進(jìn)展不同分類。二出入口守衛(wèi)的義務(wù)及特點(diǎn)對(duì)出入人員、車輛、物質(zhì)進(jìn)展驗(yàn)證、登記、引導(dǎo)、維護(hù)次序1、義務(wù)：查驗(yàn)和阻止、登記、引導(dǎo)、平安防備、其他義務(wù)2、出入口守衛(wèi)的特點(diǎn)位置獨(dú)立、崗位固定、任務(wù)延續(xù)、人員較少、對(duì)象復(fù)雜三出入口守衛(wèi)的崗位類型站崗、坐崗、禮賓崗、公用設(shè)備控制崗四出入口守衛(wèi)的程序與要求1、制定出入口守衛(wèi)方案主要內(nèi)容有八點(diǎn)。2、熟習(xí)方案3、做好上崗預(yù)備4、出入口守衛(wèi)的實(shí)施按規(guī)定做好驗(yàn)證、登記、報(bào)告、交接班五出入口守衛(wèi)的主要方法1、驗(yàn)證證件的類型：任務(wù)證、單位出入證、貨物出入單驗(yàn)證的方法：分為逐個(gè)驗(yàn)證、

9、重點(diǎn)查驗(yàn)、免檢放行2、登記對(duì)人員、車輛、物品的登記登記、核對(duì)時(shí)，要與對(duì)方堅(jiān)持平安間隔，發(fā)現(xiàn)可疑，及時(shí)報(bào)告效力單位或移交公安機(jī)關(guān)處置。3、察看查看身份、陳說(shuō)、行為、表情、攜物4、引導(dǎo)遇有意沖闖出入口、聚集圍堵時(shí)，先關(guān)大門，立刻通知效力單位，同時(shí)報(bào)上級(jí)指點(diǎn)，組織人員趕到出入口，協(xié)助維護(hù)次序，疏散無(wú)關(guān)人員。發(fā)現(xiàn)可疑，及時(shí)向效力單位報(bào)告，必要時(shí)立刻報(bào)警。六出入口常見(jiàn)緊急情況處置尋釁滋事、強(qiáng)行進(jìn)入圍堵、無(wú)證車輛欲經(jīng)過(guò)、不法損害、治安災(zāi)禍等。二、目的部位守護(hù)一目的部位的類型效力單位的目的部位有哪些？二目的部位守護(hù)的方式固定崗、流動(dòng)崗、瞭望崗、平安技術(shù)防備三影響目的部位平安的要素人的要素、物的要素、自然要素

10、、技術(shù)要素四目的部位守護(hù)的程序和要求1、制定守護(hù)方案了解根本情況、平安要求、危險(xiǎn)要素、周邊環(huán)境的根底上制定。方案內(nèi)容應(yīng)全面、細(xì)致、操作性強(qiáng)。2、熟習(xí)守護(hù)方案3、部署崗位4、做好上崗前預(yù)備5、執(zhí)行守護(hù)義務(wù)1對(duì)出入目的部位人員、車輛及所攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)展驗(yàn)證、登記，嚴(yán)禁外部無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。2指揮、引導(dǎo)出入目的部位的車輛，清理無(wú)關(guān)人員，維護(hù)目的部位出入口的正常次序。3按照指定的道路在目的部位巡回檢查。4協(xié)助效力單位發(fā)現(xiàn)并消除治安隱患三、保安武裝守衛(wèi)一保安武裝守護(hù)的含義同意機(jī)關(guān)、從事的業(yè)務(wù)、效力的單位和部門二守護(hù)的義務(wù)確保、防止、協(xié)助、預(yù)防和處置三守護(hù)目的的特點(diǎn)目的固定、部署分散、隸屬關(guān)系多、不便聯(lián)絡(luò)

11、協(xié)同、情況復(fù)雜、技術(shù)性強(qiáng)、平安要求高、責(zé)任艱苦、難以控制、義務(wù)繁重四武裝守護(hù)的原那么：重點(diǎn)防守、嚴(yán)密控制、靈敏機(jī)動(dòng)、方便群眾、嚴(yán)守政策、區(qū)別對(duì)待第二節(jié) 巡查是對(duì)特定區(qū)域、地段和目的進(jìn)展巡視、檢查、警戒的一種效力方式。分為區(qū)域巡查和人員密集場(chǎng)所巡查。一、區(qū)域巡查1、維護(hù)巡查區(qū)域內(nèi)的平安。良好的次序是確保巡查區(qū)域平安的前提。2、發(fā)現(xiàn)可疑情況，制止不法損害。及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人、物、事。嚴(yán)禁借機(jī)毆打、辱罵違法犯罪人3、排除各種不平安要素4、協(xié)助處置區(qū)域內(nèi)的自然災(zāi)禍?zhǔn)鹿省?、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。二區(qū)域巡查的特點(diǎn)對(duì)象固定、自動(dòng)性強(qiáng)、流動(dòng)性大、風(fēng)險(xiǎn)性高三區(qū)域巡查的方式1、步巡。范圍較小，不受限制和影響。是最傳統(tǒng)、最經(jīng)濟(jì)、

12、最簡(jiǎn)捷、最常用的有單線、往返、交叉、點(diǎn)線巡查2、騎巡。速度快、范圍大、行動(dòng)矯捷、效率高3、車巡。速度快、行程長(zhǎng)、范圍大、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)。4、舟巡。技術(shù)要求高、受區(qū)域限制。四區(qū)域巡查的程序與要求1、制定方案2、熟習(xí)方案3、接班4、填寫(xiě)接班記錄5、按方案要求巡查6、填寫(xiě)巡查記錄7、填寫(xiě)交班記錄8、特殊情況處置五區(qū)域巡查中常見(jiàn)異常情況處置1、異常氣味2、異常的人：個(gè)人、群集3、異常物品4、異常設(shè)備設(shè)備供水、電氣、平安等設(shè)備異常二、人員密集場(chǎng)所巡查一人員密集場(chǎng)所的類型人員密集型場(chǎng)所提供保安效力，主要包括保安巡查、平安檢查。二人員密集型場(chǎng)所巡查的特點(diǎn)與義務(wù)1、特點(diǎn)危險(xiǎn)要素不確定、勤務(wù)難度大、精神和體能耗費(fèi)大、

13、處置要求高2、人員密集場(chǎng)所巡查的義務(wù)引導(dǎo)、巡視和檢查平安設(shè)備、平安宣傳、預(yù)防制止、協(xié)助處置三人員密集場(chǎng)所各種情況處置1、可以情況的識(shí)別分為可疑人員和可疑物品1直接察看法視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)對(duì)人的察看：外表、言行、穿著對(duì)物的察看：留意偽裝及擱置物2儀器探測(cè)法常用的幾種探測(cè)儀器3查詢法。盤(pán)問(wèn)、查詢。4接受群眾告發(fā)2、人員密集場(chǎng)所糾紛的處置1爭(zhēng)吵。勸說(shuō)、隔離、疏散、帶離、移交。2尋釁滋事、打架斗毆。制止、隔離、疏散、報(bào)告場(chǎng)所管理部門、報(bào)警3起哄、哄搶。制止、擴(kuò)音設(shè)備勸告、設(shè)置隔離區(qū)、引導(dǎo)、報(bào)告3、人員密集場(chǎng)所人群引導(dǎo)采用人墻法、多路引導(dǎo)法、截留引導(dǎo)法、疏散引導(dǎo)法、隔離法、強(qiáng)迫疏散法4、人員密集場(chǎng)所

14、隔離區(qū)設(shè)置隔離區(qū)指經(jīng)過(guò)拉警戒線、設(shè)隔離帶、保安員站位等方式將效力對(duì)象與周邊隔離而構(gòu)成相對(duì)平安區(qū)域。設(shè)置隔離區(qū)包括事先劃定和在活動(dòng)中設(shè)置兩種情形。5、人員密集場(chǎng)所巡查區(qū)域警戒方法：設(shè)置警戒線設(shè)置哨位設(shè)置路障第三節(jié) 押運(yùn)一、保安押運(yùn)的對(duì)象和分類一保安押運(yùn)的對(duì)象對(duì)象：來(lái)源合法、可以挪動(dòng)的財(cái)物，特別是貴重物品或危險(xiǎn)物品。二保安押運(yùn)的分類按路途遠(yuǎn)近：長(zhǎng)途、短途按能否運(yùn)用槍支：武裝、非武裝按交通工具：汽車、火車、船舶、空中按性質(zhì)、種類：現(xiàn)鈔、貴重物品、危險(xiǎn)物品等二、保安押運(yùn)的程序和方法一實(shí)施前預(yù)備1、勘察。由保安公司組織開(kāi)展。公司主管押運(yùn)、勤務(wù)、平安、業(yè)務(wù)相關(guān)人員及押運(yùn)人員均參與。2、制定押運(yùn)方案。確定交

15、通工具；確定槍彈與其它械具；制定通訊聯(lián)絡(luò)方案；明確押運(yùn)各環(huán)節(jié)、起運(yùn)地和目的地；制定消防方案；制定應(yīng)急預(yù)案。3、其它二押運(yùn)義務(wù)的實(shí)施1、押運(yùn)人員坐在指定位置，留意變化。2、車輛船舶暫時(shí)停駛時(shí)加強(qiáng)警戒。3、運(yùn)輸途中押運(yùn)人員要留意查看押運(yùn)物品。4、押運(yùn)途中遇物品中轉(zhuǎn)、改換交通工具時(shí)，站位，警戒，構(gòu)成平安區(qū)域。5、物品到達(dá)目的后，加強(qiáng)警戒察看周圍動(dòng)靜。三、押運(yùn)中緊急情況的處置1、發(fā)現(xiàn)可疑車輛和人員時(shí)2、發(fā)生交通事故時(shí)3、發(fā)生押運(yùn)物品喪失時(shí)4、物品遭不發(fā)損害時(shí)5、發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故時(shí)6、因客觀要素?zé)o法按時(shí)抵達(dá)目的地事第四節(jié) 平安技術(shù)防備一、特點(diǎn)1、平安性強(qiáng)，操作方便2、可靠性強(qiáng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情3、自動(dòng)性強(qiáng)，可快速反響4、技術(shù)性強(qiáng)，專業(yè)化程度高。二、平安技術(shù)防備的運(yùn)用三、平安技術(shù)防備1、平安技術(shù)防備工程2、平安