外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理意見(jiàn)

1、議企業(yè)埋條例、為了更好的發(fā)展公司外貿(mào)業(yè)提升外貿(mào)業(yè)績(jī),同時(shí)幫助外貿(mào)人員更好的成長(zhǎng)，特績(jī)效考核方法：標(biāo)準(zhǔn)：1、業(yè)績(jī)2、阿里有效利用率3態(tài)度及方法（根據(jù)三點(diǎn)每季度綜合考核一次）第季度:外貿(mào)部所有業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續(xù)3個(gè)月內(nèi)如果沒(méi)有出單子（以至IJ款為準(zhǔn)）將被辭退。如果沒(méi)有達(dá)至I業(yè)績(jī)要求，根據(jù)第2、3右表現(xiàn)突出，公司可以考慮給第會(huì);次機(jī)有效利用阿里13個(gè)月要求如F：對(duì)阿里資源的充分利用與徹底了解。在這過(guò)程中（會(huì)抽查次）B:你對(duì)自己產(chǎn)品的充分認(rèn)識(shí)與對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)的充分認(rèn)識(shí)。把自己產(chǎn)品通過(guò)郵件達(dá)到最大價(jià)值化。C:對(duì)自己阿里展臺(tái)的能覺(jué)的你公司的實(shí)力與信認(rèn)感。的要求自己與買家交流能充分認(rèn)識(shí)的各地區(qū)的買

2、家的采E:促步讓自己成為電子商務(wù)交流的專家，建立更多的網(wǎng)上朋友?？己耍喝齻€(gè)月中有三trademanager國(guó)外客商。工作態(tài)度及方法：勤奮、積極、熱忱第李度：每月初預(yù)報(bào)自己的業(yè)績(jī),根據(jù)完成率評(píng)用阿里46個(gè)月要求如下（考證自己前三個(gè)月的成A:考查自己對(duì)各地區(qū)的買冢行為是否了解透徹。:有沒(méi)有意向客戶產(chǎn)生。（即有:有多少個(gè)網(wǎng)上朋友向你要樣品?？己藯l件：三個(gè)月內(nèi)有6個(gè)以上客戶要求寄樣。工作態(tài)度及方法：對(duì)客丿熱忱、專業(yè)，在公司內(nèi)部積極分享，部合口和各門配交流暢通八八第三季度：每月有客戶成交（不金額大?。┯行Ю冒⒗飩€(gè)月要求如下臺(tái)訂單欄目里記錄每單B:給每個(gè)已經(jīng)厶作的客戶做服務(wù):邀請(qǐng)高質(zhì)量客戶來(lái)華參觀我們企

3、業(yè)D:保持經(jīng)常與老客戶的聯(lián)系，挖掘客戶的新需求:請(qǐng)求過(guò)關(guān)系要好客戶給公司推薦買家:關(guān)注后臺(tái)報(bào)表欄目,及時(shí)掌握公司國(guó)際市場(chǎng)及調(diào)整品度及方法：熱忱、專業(yè)、創(chuàng)新第四季度:有至少2個(gè)返單客戶有效利用阿里1012個(gè)月要求如下：考核自己是否把客戶有條理的服務(wù)與安排，這是成功的關(guān)鍵。把過(guò)去一年中與現(xiàn)在的國(guó)外客戶系統(tǒng)分類:1、成交客戶按地區(qū)、產(chǎn)品等分類，做出個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃2、未成交客戶按客戶優(yōu)質(zhì)等級(jí)分類,并能系統(tǒng)性跟進(jìn)類:過(guò)樣品，并一直保持跟進(jìn)B類：對(duì)品詢價(jià)比較仔細(xì)與認(rèn)真C類：對(duì)品比較統(tǒng)一詢價(jià)或讓你全面報(bào)價(jià)D類：不是對(duì)網(wǎng)品詢價(jià)只是對(duì)相3關(guān)產(chǎn)品詢價(jià)、把過(guò)去一年的客戶與現(xiàn)在的客戶按地區(qū)、產(chǎn)分類,總結(jié)各地區(qū)或各類

4、買家行為工作態(tài)度及方法：激情、創(chuàng)新、歸納總結(jié)二、外貿(mào)部銷售人員收入計(jì)算方法基本工資1200元（每月發(fā)放）+外貿(mào)業(yè)務(wù)提成年發(fā)放一次）獎(jiǎng)金（每年發(fā)放一次）提成根據(jù)外貿(mào)業(yè)績(jī)，每季度累計(jì)業(yè)務(wù)0-100萬(wàn)人民幣（包括100萬(wàn)）提成2%100萬(wàn)-500萬(wàn)（包括500萬(wàn)）提成3%,500萬(wàn)以上提成4%和額不外獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金根據(jù)每季有效利用率和工作態(tài)度及方法綜合而定外貿(mào)部作息時(shí)間考慮至I國(guó)外買家的工作時(shí)間跟國(guó)內(nèi)工作時(shí)間的時(shí)差問(wèn)題，特調(diào)整貿(mào)咅作息時(shí)間女口下：上午:08.0012:00工作中午:12:0013:00休息下午:13:0017:30工作周日休息如果有特殊情況,需向公司老總請(qǐng)假說(shuō)明、外學(xué)習(xí)培訓(xùn):為了形成公司內(nèi)

5、部學(xué)習(xí)和交流的良好氛圍，達(dá)到互助提咼的效果，公司鼓勵(lì)交流，學(xué)習(xí)和互相幫助，比如:巴公司提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求必.須到場(chǎng),而且做好學(xué)習(xí)筆記,阿里巴巴后臺(tái)外貿(mào)服務(wù)部要充分利用，加強(qiáng)和阿里巴巴外貿(mào)服務(wù)人員的溝通和學(xué)習(xí)，好的意見(jiàn)要充分利用，幫助自己提升業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī);四、戶跟進(jìn)管理方法：要求每個(gè)業(yè)務(wù)人員，把自己聯(lián)系中的客戶進(jìn)行軟件管理，把每個(gè)客尸每次跟進(jìn)的情況，在用戶管理平臺(tái)進(jìn)行管理和記錄，也方便自己有效管理客戶。一周內(nèi)的新客戶必須在當(dāng)周至少聯(lián)系一次，對(duì)于客戶必須進(jìn)行等級(jí)管理，較高級(jí)別以上的客戶每月至少聯(lián)系5次（任何形式）五、作報(bào)告的提交：要求外貿(mào)部人員,每周寫工作報(bào)告（見(jiàn)附注一）,打印出來(lái)提交給老板或外

6、貿(mào)部經(jīng)理，同時(shí)要求自己建檔案，報(bào)告要求如下：1.本周工2.作顧;本周重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的客戶以及重點(diǎn)跟進(jìn)客戶（要求說(shuō)明，客戶公司名稱，地址，主要聯(lián)系人,電話，E-mail，客戶跟進(jìn)情況詳細(xì)9描述)3.本周工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，包括公司內(nèi)部的問(wèn)題，自身存在的問(wèn)題，改進(jìn)方法，公司如何己業(yè)務(wù)員心態(tài)的變化及感受。公司制定的夕卜貿(mào)咅例,理?xiàng)l每位應(yīng)員工認(rèn)真執(zhí)行，有意見(jiàn)可以及時(shí)向老板提出，在以后的實(shí)施過(guò)程中，可以及時(shí)補(bǔ)充目的是為了更好的提升個(gè)人和公司業(yè)績(jī)，建立良好的工作氛若暫無(wú)其它意見(jiàn)，公司管理層和外貿(mào)部人員可以簽訂執(zhí)行。P阿里巴巴客戶跟進(jìn)覽表口斤k月弟詢盤客戶的數(shù)量本周目標(biāo)詢盤數(shù)實(shí)際詢盤數(shù)可以跟進(jìn)數(shù)實(shí)際跟進(jìn)數(shù)大體情況寄

7、樣品的客戶數(shù)量客戶名稱聯(lián)系方式樣品名你可能喜歡高效團(tuán)隊(duì)人員績(jī)效考核外貿(mào)部管理制度精英團(tuán)隊(duì)打造團(tuán)隊(duì)外貿(mào)公司規(guī)章制度外貿(mào)公司制度建立團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)咨詢的16個(gè)角度55頁(yè)免費(fèi)王一恒：蕭條期建立高效團(tuán)隊(duì)傲然過(guò)冬2頁(yè)免費(fèi)建立高效得決策團(tuán)隊(duì)暫無(wú)評(píng)價(jià)4頁(yè)免費(fèi)淺議企業(yè)管理中如何打造咼效團(tuán)隊(duì)2頁(yè)免費(fèi)打造咼效團(tuán)隊(duì)39頁(yè)免費(fèi)更多與“咼效團(tuán)隊(duì)”相關(guān)的文檔Lhooxc投資證券人員績(jī)效考核方案8頁(yè)免費(fèi)歐洲三國(guó)企業(yè)人員的績(jī)效考核4頁(yè)免費(fèi)月度績(jī)效考核優(yōu)秀、基本合格、不合格人員典型事件匯總24頁(yè)免費(fèi)西安光機(jī)所工作人員績(jī)效考核實(shí)施辦法西安光機(jī)所3頁(yè)免費(fèi)研發(fā)人員績(jī)效考核及激勵(lì)制度4頁(yè)免費(fèi)更多與“人員績(jī)效考核”相關(guān)的文檔外貿(mào)部管理制度

8、7頁(yè)免費(fèi)企業(yè)外貿(mào)部管理制度4頁(yè)免費(fèi)企業(yè)外貿(mào)部管理制度參考(全)14頁(yè)1財(cái)富值企業(yè)外貿(mào)部管理制度9頁(yè)免費(fèi)9企業(yè)外貿(mào)部管理制度4頁(yè)2財(cái)富值更多與“外貿(mào)部管理制度”相關(guān)的文檔精英團(tuán)隊(duì)的打造(1)30頁(yè)免費(fèi)打造精英團(tuán)隊(duì)51頁(yè)免費(fèi)精英團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)課程記錄19頁(yè)免費(fèi)精英團(tuán)隊(duì)的打造67頁(yè)免費(fèi)精英團(tuán)隊(duì)51頁(yè)免費(fèi)更多與“精英團(tuán)隊(duì)”相關(guān)的文檔打造咼效團(tuán)隊(duì)39頁(yè)免費(fèi)章義伍如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)4頁(yè)免費(fèi)分析企業(yè)管理中如何打造咼效團(tuán)隊(duì)2頁(yè)免費(fèi)代理制學(xué)術(shù)推廣中如何打造適合招商團(tuán)隊(duì)3頁(yè)免費(fèi)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五個(gè)步驟2頁(yè)免費(fèi)更多與“打造團(tuán)隊(duì)”相關(guān)的文檔外貿(mào)公司工廠外貿(mào)部門外貿(mào)業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度規(guī)4頁(yè)免費(fèi)外貿(mào)公司規(guī)章制度4頁(yè)免費(fèi)進(jìn)出口外

9、貿(mào)公司管理規(guī)章制度222Word文檔12頁(yè)2財(cái)富值公司管理制度大綱+外貿(mào)部門規(guī)章制度6頁(yè)2財(cái)富值外貿(mào)公司管理規(guī)章制度大綱3頁(yè)2財(cái)富值更多與“外貿(mào)公司規(guī)章制度”相關(guān)的文檔018-2009年某外貿(mào)公司績(jī)效考核管理制度（DO.13頁(yè)免費(fèi)外貿(mào)公司的辦公室管理制度2頁(yè)免費(fèi)外貿(mào)公司規(guī)章制度4頁(yè)免費(fèi)外貿(mào)公司進(jìn)出口管理制度7頁(yè)免費(fèi)外貿(mào)公司人事管理制度3頁(yè)免費(fèi)更多與“外貿(mào)公司制度”相關(guān)的文檔可口可樂(lè)建立足球式團(tuán)隊(duì)4頁(yè)免費(fèi)11如何建立事奉的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)老的團(tuán)隊(duì)（一）暫無(wú)評(píng)價(jià)19頁(yè)免費(fèi)如何建立經(jīng)營(yíng)銷售團(tuán)隊(duì)（余世維）4頁(yè)免費(fèi)項(xiàng)目管理培訓(xùn)系列之建立高效團(tuán)隊(duì)73頁(yè)免費(fèi)建立團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效考核體系11頁(yè)免費(fèi)更多與“建立團(tuán)隊(duì)

10、”相關(guān)的文檔2013Baidu使用百度前必讀|文庫(kù)協(xié)議外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理建議一.企業(yè)外貿(mào)部管理?xiàng)l例1、管理制度為了更好的發(fā)展公司外貿(mào)業(yè)務(wù)，提升外貿(mào)業(yè)績(jī)，同時(shí)幫助外貿(mào)人員更好的成長(zhǎng)，特制定如下條例：一、績(jī)效考核方法：標(biāo)準(zhǔn)：1、業(yè)績(jī)2、阿里有效利用率3、工作態(tài)度及方法（根據(jù)三點(diǎn)每季度綜合考核一次）第一季度：外貿(mào)部所有業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續(xù)3個(gè)月內(nèi)如果沒(méi)有出單子（以到款為準(zhǔn)），將被辭退。如果沒(méi)有達(dá)到業(yè)績(jī)要求，根據(jù)第2、3點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，若表現(xiàn)突出，公司可以考慮給第二次機(jī)會(huì)；有效利用阿里1-3個(gè)月要求如下：A：對(duì)阿里資源的充分利用與徹底了解。在這過(guò)程中（會(huì)抽查二次）。B：你對(duì)自己產(chǎn)品的充分認(rèn)識(shí)與對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)

11、的充分認(rèn)識(shí)。把自己產(chǎn)品通過(guò)郵件達(dá)到最大價(jià)值化。C:對(duì)自己阿里展臺(tái)的充分部置。讓買家第一時(shí)間能覺(jué)的你公司的實(shí)力與信認(rèn)感。D：不斷的要求自己與買家交流能充分認(rèn)識(shí)的各地區(qū)的買家的采購(gòu)行為。E：促步讓自己成為電子商務(wù)交流的專家，建立更多的網(wǎng)上朋友?？己耍喝齻€(gè)月中有三十個(gè)聯(lián)系中msn或trademanager國(guó)外客商。工作態(tài)度及方法：勤奮、積極、熱忱第二季度：每月初預(yù)報(bào)自己的業(yè)績(jī)，根據(jù)完成率評(píng)估。有效利用阿里4-6個(gè)月要求如下（考證自己前三個(gè)月的成績(jī)）A：考查自己對(duì)各地區(qū)的買家行為是否了解透徹。B：有沒(méi)有意向客戶產(chǎn)生。（即有多少個(gè)網(wǎng)上朋友）C：有多少個(gè)網(wǎng)上朋友向你要樣品（但必須出樣品費(fèi)）?？己藯l件：三個(gè)

12、月內(nèi)有6個(gè)以上客戶要求寄樣。工作態(tài)度及方法：對(duì)客戶熱忱、專業(yè)，在公司內(nèi)部積極分享，和各部門配合交流暢通第三季度：每月有客戶成交（不管金額大?。┯行Ю冒⒗?-9個(gè)月要求如下A：在后臺(tái)訂單欄目里記錄每一筆訂單B：給每個(gè)已經(jīng)合作的客戶做服務(wù)C：邀請(qǐng)高質(zhì)量客戶來(lái)華參觀我們企業(yè)D：保持經(jīng)常與老客戶的聯(lián)系，挖掘客戶的新需求E：請(qǐng)求過(guò)關(guān)系要好客戶給公司推薦買家F：關(guān)注后臺(tái)報(bào)表欄目，及時(shí)掌握公司國(guó)際市場(chǎng)及調(diào)整公共產(chǎn)品工作態(tài)度及方法：熱忱、專業(yè)、創(chuàng)新.第四季度：有至少2個(gè)返單客戶有效利用阿里10-12個(gè)月要求如下：考核自己是否把客戶有條理的服務(wù)與安排，這是成功的關(guān)鍵。把過(guò)去一年中與現(xiàn)在的國(guó)外客戶系統(tǒng)分類：1、

13、成交客戶按地區(qū)、產(chǎn)品等分類，做出個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃2、未成交客戶按客戶優(yōu)質(zhì)等級(jí)分類，并能系統(tǒng)性跟進(jìn)A類：寄過(guò)樣品，并一直保持跟進(jìn)B類：對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品詢價(jià)比較仔細(xì)與認(rèn)真C類：對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品比較統(tǒng)一詢價(jià)或讓你全面報(bào)價(jià)D類：不是對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品詢價(jià)只是對(duì)相關(guān)產(chǎn)品詢價(jià)3、把過(guò)去一年的客戶與現(xiàn)在的客戶按地區(qū)、產(chǎn)品分類，總結(jié)各地區(qū)或各類買家行為工作態(tài)度及方法：激情、創(chuàng)新、歸納總結(jié)二、外貿(mào)部銷售人員收入計(jì)算方法：基本工資1200元（每月發(fā)放）+外貿(mào)業(yè)務(wù)提成（每季度或半年發(fā)放一次）+獎(jiǎng)金（每年發(fā)放一次）提成根據(jù)外貿(mào)業(yè)績(jī)，每季度累計(jì)業(yè)務(wù)0-100萬(wàn)人民幣（包括100萬(wàn)）提成2%100萬(wàn)-500萬(wàn)（包括500萬(wàn)）提成3%,500

14、萬(wàn)以上提成4%和額不外獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金根據(jù)每季度阿里有效利用率和工作態(tài)度及方法綜合而定，外貿(mào)部作息時(shí)間：考慮到國(guó)外買家的工作時(shí)間跟國(guó)內(nèi)工作時(shí)間的時(shí)差問(wèn)題，特調(diào)整公司外貿(mào)部作息時(shí)間如下：上午：08.0012:00工作中午：12:0013:00休息下午：13:0017:30工作周日休息如果有特殊情況，需向公司老總請(qǐng)假說(shuō)明.三、外貿(mào)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)：為了形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)和交流的良好氛圍，達(dá)到互助提高的效果，公司鼓勵(lì)交流，學(xué)習(xí)和互相幫助，比如：阿里巴巴公司提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求必須到場(chǎng)，而且做好學(xué)習(xí)筆記，阿里巴巴后臺(tái)外貿(mào)服務(wù)部要充分利用，加強(qiáng)和阿里巴巴外貿(mào)服務(wù)人員的溝通和學(xué)習(xí)，好的意見(jiàn)要充分利用，幫助自己提升業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)；四、客戶跟進(jìn)管理方法：要求每個(gè)業(yè)務(wù)人員，把自己聯(lián)系中的客戶進(jìn)行軟件管理，把每個(gè)客戶每次跟進(jìn)的情況，在用戶管理平臺(tái)進(jìn)行管理和記錄，也方便自己有效管理客戶。一周內(nèi)的新客戶必須在當(dāng)周至少聯(lián)系一次，對(duì)于客戶必須進(jìn)行等級(jí)管理，較高級(jí)別以上的客戶每月至少聯(lián)系5次（任何形式）。五、工作報(bào)告的提交：要求外貿(mào)部人員，每周寫工作報(bào)告（見(jiàn)附注一）打印出來(lái)提交給老板或外貿(mào)部經(jīng)理，同時(shí)要求自己建立報(bào)告檔案，報(bào)告要求如下：1.本周工作回顧；本周