電大行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)精華復(fù)習(xí)資料考試

1、行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)名詞解釋1?領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級行政機關(guān)或職能機構(gòu)，以便下級機關(guān)能夠在上級的監(jiān)督下自主地行動和處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完成任務(wù)所必需的客觀條件。2?長制又稱之為首長負責(zé)制或獨任制，是指在在一個系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長身上的領(lǐng)導(dǎo)體制。?領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是指充當領(lǐng)導(dǎo)角色的個體為完成其特定職能職責(zé)，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備通過學(xué)習(xí)、教育和實踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。?頭腦風(fēng)暴法又稱專家會議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對決策對象

2、未來的發(fā)展趨勢及其狀況做出集體判斷的方法。1?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論是就有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。?領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境指制約和推動領(lǐng)導(dǎo)活動發(fā)展的各種自然要素和社會要素的總和。?領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是指充當領(lǐng)導(dǎo)角色的個體為完成其特定職能職責(zé)，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備通過學(xué)習(xí)、教育和實踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。4?強制性影響力也稱權(quán)力性影響力，是由社會、組織所賦予的，帶有強迫性和不可抗拒性的影響力。?行政領(lǐng)導(dǎo)是指國家行政管理系統(tǒng)中，國家行政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國家權(quán)力，為組織和管理國家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過程

3、。2.首因效應(yīng)指對人的看法過多地依賴第一印象，因此往往形成錯誤的心理定勢。3?領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進行調(diào)整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實現(xiàn)組織的預(yù)定目標。4?電子政務(wù)就是以構(gòu)建一個高效、精簡、彈性、府為目標，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他社會組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進行有效溝通的一種方式，以及由1、領(lǐng)導(dǎo)：是以實踐為中心展開的，由具體社會系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實際命令、競爭和合作等途徑獲取和動用各種資源，引導(dǎo)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)客體，實現(xiàn)既定目標，完成共同事業(yè)的強效社會工具和行為互動過程。、領(lǐng)導(dǎo)主體：是指由組織中擔任決策、指揮、

4、協(xié)調(diào)合監(jiān)督等職責(zé)的人員，包括領(lǐng)導(dǎo)個體和領(lǐng)導(dǎo)群體。領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動得以展開并取得成功的核3、領(lǐng)導(dǎo)客體:是領(lǐng)導(dǎo)活動的執(zhí)行者與作用對象。主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的部屬和領(lǐng)導(dǎo)的部分對象。、領(lǐng)導(dǎo)手段：是指領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)、利用并改造環(huán)境，授權(quán)，三是惰性授權(quán)。以及調(diào)動和激勵下屬的方式和方法。、行政領(lǐng)導(dǎo)：是指國家行政管理系統(tǒng)中，國家行政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國家權(quán)力，為組織和管理國家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過程。6、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：是就有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)得領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念的看法，既含有領(lǐng)導(dǎo)者是什么，又含有領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是什么樣的，既表明人們

5、對領(lǐng)導(dǎo)者的要求，也表明了人們對領(lǐng)導(dǎo)者的期望。心理學(xué)家將這種探明人們內(nèi)心”領(lǐng)導(dǎo)概念結(jié)構(gòu)的理論稱之為內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論。、柔性領(lǐng)導(dǎo)：就是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認同組織意志，從而把組織變?yōu)槿藗?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力：就是領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力所有人），遵循相關(guān)的法律法規(guī)，運用多種方法與手段，在實現(xiàn)特定定性為與施行一定影響的能力。、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)：就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級行政機關(guān)或職能機構(gòu)，以便下級機關(guān)能夠在上級的監(jiān)督下自主地行動和處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完成任務(wù)必需的客觀條件。

6、、充分授權(quán)：也叫一般授權(quán)，是指上級行政主體在下達任務(wù)時，允許下屬自己進行決策，并能進行創(chuàng)造性工作?？煞譃槿N：一是柔性授權(quán)，二是模糊1、不充分授權(quán)：也稱為特定授權(quán)或剛性授權(quán)，是指上級行政主體對于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達成的目標和完成工作的具體途徑都有詳細規(guī)定，下級行政主體必責(zé)任和權(quán)力等均有明確的規(guī)定。、制約授權(quán)：又叫復(fù)合授權(quán)，是指上級行政主體將某項任務(wù)的職權(quán)分解授給兩個或多個子系統(tǒng)，使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生互相制約的作用，以免出現(xiàn)疏漏。彈性授權(quán)：又稱動態(tài)授權(quán)，是指在完成任務(wù)的不同階段米用不同的授權(quán)形式。、權(quán)力腐敗：特指權(quán)力的蛻變。即權(quán)力主體濫用權(quán)力從而使國家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過程。具體說，就是享

7、有制約權(quán)力的個人或者組織與群體，運用民主、法制與新聞輿論等多種手段，通過各種有效途徑，對權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。1、領(lǐng)導(dǎo)體制：就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動中，組織機構(gòu)的設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動范圍和方式的制度體系。有多少等級層次，就有多少領(lǐng)導(dǎo)層次。、領(lǐng)導(dǎo)幅度：亦稱領(lǐng)導(dǎo)控制跨度”是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達命令發(fā)出指示并直接向他匯報、對他負責(zé)的人數(shù)。、直線式：是將一個領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位，在縱向上垂直劃分為若干層次，形成一個逐級擴散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。須嚴格執(zhí)行這些規(guī)定。在這種形式中，被授權(quán)者的職務(wù)、或者偏離公共職責(zé)，借職務(wù)之便獲取個人的特殊利益，的自

8、身條件，是在一定的心理生理條件的基礎(chǔ)上，有強大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政8、權(quán)力制約：從一般意義講，就是權(quán)力的限制與約束。此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革。自覺的行動的領(lǐng)導(dǎo)行為。情況確定本系統(tǒng)的目標和任務(wù)，并通過示范、說服、目標的過程中，對被領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力相對人）做出一2、領(lǐng)導(dǎo)層次：指領(lǐng)導(dǎo)體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級層次，的自身條件，是在一定的心理生理條件的基礎(chǔ)上，心力量。、職能式：是指一種為了完成某一較為復(fù)雜的工作任務(wù)或特定的領(lǐng)導(dǎo)功能而成立的某些足寒么性結(jié)構(gòu)。矩陣式：是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)學(xué)上的矩陣形方陣原理建立起來的領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱規(guī)劃-目標結(jié)構(gòu)形式。、一

9、長制：又稱為首長負責(zé)制或獨任制，是指在一個系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與文化、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：指制約和推動領(lǐng)導(dǎo)活動發(fā)展的各種自然要素和社會要素的總和。、職位權(quán)力：指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系得正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個組織、群體各方面所取得的支持的程度。、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展：指領(lǐng)導(dǎo)主體通過發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新。4、文化生態(tài)學(xué)：研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。其主要觀點是：強調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、行為和生活方式的一個有力的決定因素。5、領(lǐng)導(dǎo)文化：指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個體在領(lǐng)導(dǎo)實踐中形成并通過后天學(xué)習(xí)和社會傳遞得到發(fā)展的，對于領(lǐng)導(dǎo)

10、活動的過程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價值以及方式方法等各方面的綜合反映形式，是客觀領(lǐng)導(dǎo)過程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導(dǎo)者開展6、領(lǐng)導(dǎo)者：指在社會生活中，經(jīng)過選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來的，能夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目標努力的、具有影響力的個人或集體。1、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：指充當領(lǐng)導(dǎo)角色的個體為完成其特定職能職責(zé)，發(fā)揮特定影響和作用所必須具備的自身條件，是在一定的心理生理條件的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)、教育和實踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。2、道德素質(zhì)：指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價值標準和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化心靈內(nèi)

11、容后形成的整個精神內(nèi)涵，是充滿價值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)：在一個系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測評：就是對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進行檢測、測試、測量、驗證、判斷和評價的總稱，是對領(lǐng)導(dǎo)的專項素質(zhì)或綜合素質(zhì)進行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng)用技術(shù)。、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：指領(lǐng)導(dǎo)者進行領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相互之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系得總和。、群體：指介于組織和個人之間的，通過一定的社會互動關(guān)系而集合起來的，進行共同活動的人們的集合體。、非正式群體：是人們在

12、交往活動中，由于有共同等自發(fā)組織起來的群體。、戰(zhàn)略：泛指重大的、帶全局性、長期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃，其目標是指向組織的長期運作。、領(lǐng)導(dǎo)決策：指領(lǐng)導(dǎo)者為了達到某種領(lǐng)導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程。、頭腦風(fēng)暴法：又稱專家會議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對決策對象未來的發(fā)展趨勢及其狀況做出集體判斷的方法。、魚缸法：一種通過領(lǐng)導(dǎo)者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來進行決策的方法。運用這個方法時，所有決策人員圍成一個圓圈，然后通過某個中心人物同其他成員之間的互動來進行決策。因其形似魚缸，故得名。、有限理性決策模型：美國赫伯特。西蒙創(chuàng)建。他認為每一項決策的制定，都要受到?jīng)Q策者的主觀

13、認識、信息處理能力和特定客觀條件的限制，因此經(jīng)常處于變動狀態(tài)并且表現(xiàn)出中途特征。西蒙人為，決策不可能達到一種理想化的模式，而只能在現(xiàn)實西蒙人為，以往的決策理論過于注重研究決策結(jié)果的合理性，而忽視決策過程本身。漸進決策模型：美國查爾斯。林德布洛姆教授，在批判傳統(tǒng)理性決策模型缺陷的基礎(chǔ)上，提出的一套極有特色的政策制定模型。其主要特點：一是漸進主義,二是積小變大，三是穩(wěn)中求變。林德布洛姆認為，漸進決策步伐雖小，卻既可以保證決策過程的穩(wěn)定性，又能達到求變的目的。劇烈的變革會危及社會的穩(wěn)定，容易引起人們心理與行為上的抵制。、危機：威脅決策者的核心價值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展不確定情

14、況下，需要迅速決策的不利情勢的集合。、人力資源：廣義上，就是一個國家在一定時期、一定范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會經(jīng)濟活動過程的全部勞動人口的總和；狹義上，就是一個經(jīng)濟組織內(nèi)在生產(chǎn)過程中能夠有效利用的勞動力總量。、激勵：就是激發(fā)和鼓勵組織成員的工作動機，使其潛在的工作動機盡可能充分發(fā)揮和維持，從而更好地實現(xiàn)組織目標的過程。、首因效應(yīng)：指對人的看法過多地依賴于第一印象，因此往往形成錯誤的心理定勢。而不考慮它全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。5、戴維現(xiàn)象：美國化學(xué)家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書匠法拉第在化學(xué)上的潛能，并將其精心培育成才，使法拉第名聲大振。但此后戴維卻開始貶低法拉第，伯樂由識別和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處

15、限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，這一現(xiàn)象叫戴維現(xiàn)象。的興趣、共同的關(guān)系、共同6、馬太效應(yīng)：指對已有相領(lǐng)導(dǎo)活動和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動力和精神導(dǎo)向。的感情、共同的目標等、近因效應(yīng)：指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價，中追求有限理性，他提出用滿意原則代替最佳原則。當知名度的人給予的榮譽越2來越多，而對那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績，或不承認或貶低其價值這樣一種常見的不合理現(xiàn)象。第九章領(lǐng)導(dǎo)思維與創(chuàng)新、思維方式：就是思維主體在實踐活動基礎(chǔ)上借助于思維形式認識和把握對象本質(zhì)的某種手段、途徑和思路，并以較為固定的、習(xí)慣的形式表現(xiàn)出來。、思維方法：是人們通過思維活動為了實現(xiàn)特定思維目的所憑借的途

16、徑、手段或辦法，也就是思維過程忠運用的工具和手段。-、思維品質(zhì)：就是人與人之間在思維活動中所表現(xiàn)出的個性差異。、思維創(chuàng)新：指通過思維主體大腦的活動，運用各種思維的技能、技巧，對知識、信息進行加工處理，改變思維活動的模式或過程，獲得新的思路、新的觀念、新的方法、新的理論。5、自然影響力：也稱非權(quán)力影響力，源于個人自身的特點，通過潛移默化的自然過程，轉(zhuǎn)化為某種動機的形式而發(fā)生作用。6強制性影響力：也稱權(quán)力影響力，為領(lǐng)導(dǎo)者所獨有，它是由社會、組織所賦予的，帶有強迫性和不可抗拒性的影響力。、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)：就是對可能影響組織和諧的各種矛盾、中途進行調(diào)整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實現(xiàn)組織的預(yù)定目標。、沖

17、突：指兩個或兩個以上的行為主體，由于在目標、認知與情感方面產(chǎn)生差異，所以在特定問題上采取相互排斥、對抗、否定等行為或情緒而形成的一種狀八態(tài)0、領(lǐng)導(dǎo)方式：指領(lǐng)導(dǎo)者為達到一定的領(lǐng)導(dǎo)目的，按照領(lǐng)導(dǎo)活動的規(guī)律而采取的各種方式、辦法、手段、措施、步驟等的總和。、領(lǐng)導(dǎo)行為方式：是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方和社會方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為方式。領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是組織的目標、工作任務(wù)和工作效率及質(zhì)量。6重人式領(lǐng)導(dǎo)方式：以人為中心進行領(lǐng)導(dǎo)活動，臨高這關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間的關(guān)系，以建立一個寬

18、松、和諧的工作環(huán)境。1、領(lǐng)導(dǎo)效能：就是領(lǐng)導(dǎo)者在實施領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動目標的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系得有效變化的系統(tǒng)綜合。2、領(lǐng)導(dǎo)效能測評：特定的測評主體根據(jù)一定的標準，遵循一定的原則，按照一定的程序，通過一定的方法，對領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)活動的能力與效果進行綜合測試與評價的過程。、民意測驗法：現(xiàn)代民主社會日益廣泛使用的一種測評方式，即通過投票法、對話法與問卷法等方式對被測評的領(lǐng)導(dǎo)者進行評議，以獲得其某一方面或總體情況。、模擬測評法：一種比較直觀的測評方法，具體說來就是讓被測評的領(lǐng)導(dǎo)者進入一個模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進行

19、模擬操作，同時運用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)構(gòu)來評價他的領(lǐng)導(dǎo)效能。、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展：指領(lǐng)導(dǎo)者對自身領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)時代和環(huán)境的需要，為提高自身的素質(zhì)與能力所進行的有計劃的訓(xùn)練活動。第十二章現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)與電子政務(wù)1、電子政務(wù)：以構(gòu)建一個高效、精簡、彈性、有強大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府與公民、政府與企業(yè)和其他社會組織、政府1?簡單而低層的組織與重復(fù)性較高的簡單工作宜采用（A）組織結(jié)構(gòu)。A?直線式2?在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種相互依存、相互作用的互動關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動的基本關(guān)系是（D）oD?領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互

20、動關(guān)系4?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中，（C）占據(jù)主導(dǎo)地位。C.社5.被公認為q人力資本之父的是（B）B.舒爾茨6.激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是（D）oD.目標5、重事式領(lǐng)導(dǎo)方式：就是以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，為目標，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)政府.對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，（B）是第一位的。B.政治素質(zhì).不屬于漸進決策模型的特點有（A）oA.最佳原則會屬性.按決策問題的出現(xiàn)概率分類，決策可分為（A）o11.我國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時期是（B）。（A）oP84A.集權(quán)制與分權(quán)制A.程序性決策和非程序性決策8?在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是（C）oC?自然性影響力9.按照權(quán)力的控制程度來看，一切權(quán)

21、力集中10.據(jù)聯(lián)合國教科文組織2000年對62個國家（39個發(fā)展中國家，23個發(fā)達國家）進行的調(diào)查，第一章導(dǎo)論它首先發(fā)生在（D）oP4D?經(jīng)濟領(lǐng)域D?社會化大生產(chǎn)3?從長遠來看，在綜合國力中起重要作用的主導(dǎo)因素是政治力和（C）oP9C.領(lǐng)導(dǎo)力5?領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是（B）oP13社會屬性B?擅長領(lǐng)導(dǎo)與管理的專家8?孔子提出人存政舉，人亡政息”的名言，體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的（B）oP23人本思想D.領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系10.領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有（C）的領(lǐng)導(dǎo)理論。P28權(quán)變理論色彩在伯恩斯 分別是B.20世紀80年

22、代12.編制的測量超越型領(lǐng)導(dǎo)的問卷超越型領(lǐng)導(dǎo)包括三個子維度，領(lǐng)導(dǎo)魅力、個發(fā)1.下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說，除了（B）外，其他權(quán)說曾經(jīng)相互結(jié)合。P39D.傳統(tǒng)社會C.現(xiàn)代社會B.社會發(fā)展階段1.領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（A）oP75A.各級各類7.根據(jù)組織系統(tǒng)C.政治素質(zhì)實踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。P159A.90%3.一個人的比較穩(wěn)定的心理活動的動力特征主要指人的（B）oP160B.氣質(zhì)一個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式是指人的（A）oP161A.性格領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在第六章領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與角色D.社會屬性3.（D）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心。P189D.人A.梅奧沖突屬于（B）oP198B.高對抗性行為.戰(zhàn)略研究的理論

23、基礎(chǔ)是（B）oP222B.系統(tǒng)管理學(xué)戰(zhàn)略環(huán)境分析有（A）oP225A.C.長期效應(yīng)原圍的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（C）o2.在現(xiàn)代社會中，一個人大約有（A）的知識是在工作8.根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)對下級行政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的指揮、控制方式與程度的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（B）oP85B.完整制與分離制9.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（D）oP84D.長制與委員會制D,權(quán)利過分集中第四章領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與文化間的一致性程度（B）oP118B.呈正相關(guān)關(guān)A.科學(xué)性原則任務(wù)結(jié)構(gòu)是指（D）oP125D.任務(wù)的明確程度和對任務(wù)的負責(zé)程度文化的（A）主要用來說明人對自然的加工改造及其歷史性成果。

24、P130-131A.非自然的指向.文化中最為活躍的因素是（C）oP131C.物質(zhì)文化在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)其中領(lǐng)導(dǎo)活動的基本關(guān)系是（B）oP114B.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動關(guān)系4MLQ（MultifactorLeadershipQuestionnaire）中，C.層級制與職能制于領(lǐng)導(dǎo)集體或個體手中的是（C）。C.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)性化關(guān)懷和（C）。P29C.智能激（A）的國家在不同程度上開展電子政務(wù)。A.89%第二卓領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與制約1.真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在19世紀，主張都有一定程度上的合理性。P38B.神2.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生是（D）的客觀要求。2.在（D）時期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教

25、權(quán)力或迷信權(quán)力等10.我國領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是（D）。1.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中，（D）占據(jù)主導(dǎo)地位。P183.（C）的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。1.在現(xiàn)代社會中，組織成功的概率與組織和環(huán)境之2.（C）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。P185C.權(quán)力.領(lǐng)導(dǎo)活動的歸宿是（D）0P10D.領(lǐng)導(dǎo)目標4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（B）緊密相連的。系2.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（A）o4.首先提出正式群體和非正式群體分類的是（A）oP1916?在專家式領(lǐng)導(dǎo)中，軟專家”是指（B）。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分7?道家的政治思想是（C）oP21C.無為而治D.二八律.領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是（C）oP77C.社會屬性.簡單而

26、低層的組織與重復(fù)性較高的簡單工作宜5.（D）組織結(jié)構(gòu)有利于高效完成臨時性的重大攻關(guān)任務(wù)。P83D.矩陣式6.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散程度，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為2.一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以（D）為宜。4.文化本質(zhì)上是（C）。P130C.社會活動的產(chǎn)物第七旗領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略與決策9.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點在（D）。采用（A）組織結(jié)構(gòu)。P82A.宜線式3.戰(zhàn)略研究的主要方法有（A）oP222A.預(yù)測境之間構(gòu)成了一種相互依存、相互作用的互動關(guān)系，則A.程序性決策和非程序性決策.按決策問題的出現(xiàn)概率分類，決策可分為（A）oP228.按決策主體的決策方式不同，決策可分為（A）oP2

27、45-246A.危機預(yù)警P228A.經(jīng)驗決策和科學(xué)決策A.單目標決策與多目標決策.為決策中樞系統(tǒng)提供專門咨詢服務(wù)的是（A）oP232A.智囊系統(tǒng).不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要素的是（D）oP229D.決策前景D.最佳原則.理性決策模型的特點有（B）oP230B.最佳原則.有限理性決策模型的特點有（B）oP231B.滿意原則.科學(xué)決策的第一步是（B）oP234B.發(fā)現(xiàn)問題P235A.問題15.為縮小應(yīng)有狀態(tài)與實際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是（A）oP235A.決策目標16.檢測決策方案實施的情況與決策目標是否相一致的方法是（A）oP236A.決策追蹤17?不屬于發(fā)揮專家的團體宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的決策方法是

28、（C）oP239C.模擬決策法18.風(fēng)險決策法有（D）oP239D.決策樹法P239D.模擬決策法7.按決策目標的數(shù)M分類，決策可分為（A）oA.舒爾茨2.人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的（D）。P258D.能動性C?激勵人的C?對10?在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決11.思維創(chuàng)新的邏輯起點是（B）。P325 B . 創(chuàng) 9.領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是A ) 0 P342 A .領(lǐng)導(dǎo)溝通10. 下列屬于溝通必須具備的條件是（ A） o P343 A . 傳 11.造成傳送障礙的原因是（ C） o P344 C .非語言障礙屬于（ A） o P345

29、A . 信道障礙13.組織的公共溝通首先必須（ A ） o P347A .分析相關(guān)利益者調(diào)整、控制的行為屬于（B） o P348 B .協(xié)調(diào)藝術(shù)B .縱向協(xié)調(diào)16. 按照權(quán)力的控制程度來看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個體手中是（ B ） oP354B .集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo) 17.受 X 理論影響而產(chǎn)生的是（ A） o P354A .重事式領(lǐng)導(dǎo) 事并重式本模式的作者是（ A） o P357 A . 利克特 亥俄模式第十一章領(lǐng)導(dǎo)效能與發(fā)1. 被公認為 人力資本之父”的是（A ）。偶然事件的敏感程度定性作用的是（ A） o P323A . 自然性影響力 遞信息的一定手段. 人力資源管理的核心問題是怎樣（ C）

30、 o P276 新意識.提出期望理論的是（D） o P280 D .弗洛姆C.領(lǐng)導(dǎo)行為與目標聯(lián)系的間接性第九章領(lǐng)導(dǎo)思維與創(chuàng)新思維器官的物質(zhì)性 A . 思維方法思維的物質(zhì)性根源于（ D ） o P293 D .利于創(chuàng)新活動的社會文化環(huán)境因素，他認為其中最14. 在組織文化中，最基本、最具有持久性因素是（ D） o P325D .核心價值上屬于（C） o P311C.橫向思維德術(shù)美的體現(xiàn)方式是領(lǐng)導(dǎo)藝12. 領(lǐng)導(dǎo)行為模式的本質(zhì)特征是（中概括了九個有C） o 12. 組織 A .亞當斯 13. 阿瑞提在 創(chuàng)造的秘密一書根本的是（C） o P324-325諧的各種矛盾、沖突進行15. 通過指揮渠道來協(xié)調(diào)

31、組織件是（ 是 （B）。（ A） o P3345 .現(xiàn)代思維方法的核心特征是（ B） o P299 B . 創(chuàng)新A .有效性教育功能、（ C） o P337C.文化手段的便利14.領(lǐng)導(dǎo)者對可能影響組織和A . 品 4 .思維方法存在的和發(fā)展的必要條A .領(lǐng)導(dǎo)技巧 B .思維方式的相對穩(wěn)定性A .高度辯證的系統(tǒng)思維方法 6.知識經(jīng)濟的本質(zhì)C .審美功能14. 事物的實際狀況與應(yīng)有狀況之間的差距（ A ） o C . 思維方法3. 下列屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性的有（ A ） o 18. Z 理論在領(lǐng)導(dǎo)方式上的表現(xiàn)是（ A ） o P356A .人 4.生動活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有認識功能、 19

32、.在新管理模式一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基的是（ D）。20.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，又稱為（7 ? 美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家熊彼特是首先提出5. 以下屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)審美特征B）。P358 B ?俄創(chuàng)新” D 適度性 為核心對創(chuàng)新”進行了論述。 P308C ? 技術(shù)創(chuàng)新A ? 目標B.了解團體方面的理論8?形成團隊文化，需要（C）。P341C） 6?要建設(shè)一個成功的團（C）既是領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點, C.領(lǐng)導(dǎo)效能8?激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素 是（ A）。方法是（B）。P341B ? 合理建構(gòu) 20. 有效預(yù)防和避免危機事7?在團隊建設(shè)中，讓每個成員都能做到各盡其才的C?設(shè)立共同的目標5概念的學(xué)者，他在經(jīng)濟發(fā)展的

33、理論一書中以（隊首先要（B）。又是領(lǐng)導(dǎo)活動的歸宿，19?運用同態(tài)模型的原理進行決策的方法是（D）。件發(fā)生的方法是（A）09.縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動成效的綜合性指標。P378（B）是取得領(lǐng)導(dǎo)效能的前提，是領(lǐng)導(dǎo)效能的中心線。P371B.領(lǐng)導(dǎo)目標.封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對（）的研究，具有濃厚的宗教色彩（A）。P375A.領(lǐng)導(dǎo)者個人特質(zhì)B.組織特性5.領(lǐng)導(dǎo)效能測評與測評對象的關(guān)系，就是（）的關(guān)系（A）。P380A.反映與被反映P404A.虛擬政府2、據(jù)聯(lián)合國教科文組織2000年對62個國家（39.下列屬于權(quán)力載體的承擔者的是（ABCDE）0A.政黨B.知識C

34、.血緣D.年齡E.地位.非正式群體形成的基礎(chǔ)主要有（ACE）oA.價值觀的一致C.個體互補E.利益的一致級神經(jīng)活動的靈活性B.思維者意識域的大小D.知識水平E.經(jīng)驗是否豐富能B.認識功能D.教育功能5.電子政務(wù)對A.管理體系C.技術(shù)體系D.知識與技能E.價值觀念與組織文化8.根據(jù)C.個人品質(zhì)D.目標有效性E.才能多面性1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客體C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的目標D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在本質(zhì)上是（CD）oC.階級關(guān)系D.利益關(guān)系A(chǔ).政黨B.知識C.血緣D.年齡E.地位4.根據(jù)在授權(quán)時所憑借的媒介的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)面授權(quán)構(gòu)功能及其變化C.機構(gòu)數(shù)M及其變化D.

35、機構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的結(jié)合模式A.完整B.安全D.遵從E.服從5.下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者的幾種說法，其中正確的是（AB）oP114A.領(lǐng)導(dǎo)者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型B.正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和地位，其主要功能是通過領(lǐng)導(dǎo)活動達成組織目標。4.集體主義的典型的價值觀包括（ABDE）oP141-1424.結(jié)構(gòu)理論認為，領(lǐng)導(dǎo)效能取決于（B）o3.影響思維廣闊性的因素包括（ABDE）。A.人腦圖1、電子政務(wù)最重要的B.年齡結(jié)構(gòu)C.心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)D.知識結(jié)構(gòu)個發(fā)展中國家，23個發(fā)達國家）進行的調(diào)查，（B）化D.行政業(yè)務(wù)電子化E.行政業(yè)務(wù)程序化的國家在不

36、同程度上開展電子政務(wù)。1.社會分工主要是在兩個方向上展開的，他們是B.89%多選.追蹤決策過程中可能會出現(xiàn)的情況有（ADE）oA.方案錯誤D.環(huán)境變ME.目標錯誤.影響思維廣闊性的因素包括（ABCE）。A.思維者意識域的大小B.人腦高級神經(jīng)活動的靈活性C.知識水平E.經(jīng)驗是否豐富.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的選項是（AC）。A.多樣性原則C.創(chuàng)新性原則.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類有（BD）。B.橫向協(xié)調(diào)D.縱向協(xié)調(diào).中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想主要包括（BDE）oB.富民D.教民E.信民1.非正式群體不是因為完成組織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的，所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該承認非正式群體。（AB）A.橫向分工B.縱向分工由此而

37、產(chǎn)生的（CE）的分離，對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到E.決策專門化與執(zhí)行專門化3?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點包括（ABCD）。A?綜合性B?社會性C?應(yīng)用性D.交叉性4.中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想主要包括（ABD）。A.信民B.富民D.教民領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和（BD）。B.領(lǐng)導(dǎo)手段D.領(lǐng)導(dǎo)目標的先天性特征。P150A.氣質(zhì)D.秉性E. TOC o 1-5 h z 2.決策與執(zhí)行的縱向分工是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，授權(quán)分為（BD）。P57B.口頭授權(quán)D.書了宜接的推動作用。P4C.領(lǐng)導(dǎo)與管理1.領(lǐng)導(dǎo)體制的特征包括（ABCD）3.智能結(jié)構(gòu)主要包括（ACDE）。P160A.學(xué)習(xí).領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為（ABCD）4.

38、人的氣質(zhì)的主要特點有（BCE）。P160B.可變A.宜線式B.職能式C.混合式D.矩陣式性C.穩(wěn)定性E.先天性A.君主專制B.世襲制C.中央集權(quán)制1.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的選項是（CE）。A.全局性B.根本性C.穩(wěn)定性D.系統(tǒng)性能力C.思維能力D.組織能力E.研究能力.個人家長式領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為（ABC）5.領(lǐng)導(dǎo)者的知識素質(zhì)主要包括（ABCDE）。P153A.專業(yè)知識E.現(xiàn)代管理知識一般科學(xué)知識B.寬廣的知識面C.實踐知識D.5.領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個基本要素，分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、P118C.創(chuàng)新性原則E.多樣性原則A.客觀實在性與部分可塑性的統(tǒng)一B.多樣性與鎖性與定向性的統(tǒng)一E.常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)

39、一3.影響機構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的主要因素包括（ACD）A.機6人的性格與氣質(zhì)的相互關(guān)系是（AD）。P162A.養(yǎng)，可以優(yōu)化自己的氣質(zhì)一個合理的領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)當具備如下一些功能（ABCD）。A.群體感應(yīng)功能B.群體互補功能C.群體效率放大功能D.群體自調(diào)節(jié)與自組織功能2?領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特征包括（ABCDE）。既相互聯(lián)系、又有區(qū)別D.通過性格的鍛煉與修6?與其他社會活動相比，令M導(dǎo)的特點主要有（ABD）類別性的統(tǒng)一C?穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一D.連制性與權(quán)威性7?組織的核心競爭力主要包括四個方面，它們是四、簡答題（含辨析題）（每小題10分，共20分）A.系統(tǒng)性與互動性B?戰(zhàn)略性與前瞻性D.強領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)與功能的

40、關(guān)系是（CD）。8.按照老子原則處理沖突的主要方法有（CDE）C.結(jié)構(gòu)決定功能D.功能支作用于結(jié)構(gòu)A.重定量，輕定性B.重經(jīng)驗與印象，輕客觀測MC.重歷史表現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿?0?領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化標準主要有（ABCDE）0C協(xié)調(diào)穩(wěn)定D職權(quán)分明E高效性1.群體的主要特征包括（ACD）oA.有一定數(shù)M的人C.有穩(wěn)定持續(xù)的社會互動關(guān)系D.心理上有歸屬感B.價值觀的一致C.個體互補E.利益的一致下列哪些屬于李維斯對非正式群體的分類（ACDE）A.工作型C.自衛(wèi)型D.互利型E.友誼型與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為密切的非正式群體類型有（ABCD）oP193A.縱向寄生型B.縱向共棲型C.橫向進取型D.橫向防守型A.沖突發(fā)

41、生于個人與組織之間B.沖D.單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突6?從沖突的表現(xiàn)形式來看，沖突的主要類型有（ABCD）oA，目標沖突B?認識沖突C,情感沖突D.行為沖突A.角色外沖突B.角色C.角色間沖突P203C.避開法D.不干涉法E.預(yù)防9.群體規(guī)范的基本作用是（ABCD）A.維系整體性的作用B.認知標準化的作用C.行為定向性的作用D，惰性作用B,激勵機制C.情緒表達D.信息1.戰(zhàn)略的主要特征有（ABCE）oP219有性E.層次A.后繼性B.前提性C.稀性2.科學(xué)預(yù)測的特征有（ABC）oP222A.歷9?傳統(tǒng)測評方法的主要弊端有（ABC）o法是因為（ABD）oP23110. 確立一D . 現(xiàn)行政策

42、的巨額成本C. 目標的可量化性D . 完善危機管理機制A.技術(shù)上有困難B.現(xiàn)實政治是漸進的個好的決策目標應(yīng)該具備的條件有善組織結(jié)構(gòu)B.樹立危機意識1.人力資源的主要特性有（ABCDE） o P258-259A .增殖性B .開發(fā)性C.時效性D .消耗性E.能2.人力資源開發(fā)的新觀念主要包括（ ADE ）oA.人力是一種資本D.人力資源開發(fā)具有特殊性E.人才商（ABC）oA.目標的明確性B.目標的期限性動性P171-172A立體構(gòu)成合理B自我適應(yīng)10.溝通的主要功能包括（ABCD）oP205A.控制11.追蹤決策過程中可能會出現(xiàn)的情況有（ABD）D.環(huán)境變量12?領(lǐng)導(dǎo)決策者在決策過程中必須遵循的

43、基本準則有（ABC）則B?a?信息原預(yù)測原則C?優(yōu)化原則A.無批評原則B.會上暢所欲言C?與會人員有同等發(fā)見或建議多益善言權(quán)P236A.方案錯誤B.口C.競爭上岡法D.領(lǐng)導(dǎo)親自考察法目標錯誤品化觀念E?績效考核法4.領(lǐng)導(dǎo)選才的薦舉法主要包括（ABCD）。P265A.自5.領(lǐng)導(dǎo)用人的原則主要有（ADE）。P269-271A.誠信不疑D.環(huán)境原則E.數(shù)M原則3.領(lǐng)導(dǎo)選才的方法主要有（BCDE）oB.競爭考試法非正式群體形成的基礎(chǔ)主要有（BCE）。史感B.現(xiàn)實感C.可驗證性A.系統(tǒng)哲學(xué)B.系統(tǒng)管理C.系統(tǒng)分析4.戰(zhàn)略環(huán)境分析要進行（ABCDE）。P225A.外部環(huán)境分析B.組織資源分析C組織系統(tǒng)管理

44、學(xué)的主要薦B.領(lǐng)導(dǎo)推薦C.專家推薦D.群眾推薦14.德爾斐法具有的特點有（ABC）06.領(lǐng)導(dǎo)用人方法主要包括（ABCDE）0P270-271A.試E.選舉法A發(fā)動行為B.導(dǎo)向行為C.維持行為D.調(diào)整行為C.工作的富有成就D.工作本身的重要性9.挫折與失敗的區(qū)別主要有（BC）oP283B.失敗是一種客觀事實C.挫折是一種主觀感受P283B.憤怒C.焦慮D.無所謂E.沮喪1.下列有關(guān)思維方式、實踐方式及相互關(guān)系的表述中的正確的是（ABE）P295-296結(jié)構(gòu)分析D.組織文化形式E.社會環(huán)境分析A.匿名性B.多輪反饋溝通C.預(yù)測結(jié)果的統(tǒng)5.戰(zhàn)略管理的過程包括（ABCD）o計特征A.戰(zhàn)略形成B.環(huán)境分

45、析C.評估和控制15.一般而言，危機通常具有的特點為（ABCE）oA.突D.戰(zhàn)略實施A.預(yù)見性B.目標性C.實施性E.選擇7.按決策本身所依據(jù)的條件分類，決策可分成C.非確定型決策發(fā)性B.高度不確定性C.顛覆性E.決策的用法B.晉升淘汰法C.委任法D.聘任法7.動機對行為的支配作用主要體現(xiàn)為（ABCD）oP2775.下列關(guān)于沖突哪些說法是正確的（ABD）o6.決策的特征主要包括（ABCE）時效性突是目標和利益不一致情況下發(fā)生的性A.前兆階段C.爆發(fā)階段17.危機決策的過程有（BCE）oP245-246B.危別階段態(tài)預(yù)測C.樹立危機意識D.構(gòu)建危機應(yīng)對機制19. 危機對組織的積極作用有（16.

46、危機發(fā)展要經(jīng)過的階段有（包括（ CD） o P279（ABC ） o A .確定型決策機識 8.西蒙認為決策過程可分為（ABD）oP247A.改7AC）o8.赫茨伯格雙因素理論中激勵因素主要B.風(fēng)險型決策機控制階段C.危機消除階段E.危ACD ) o P246A .動查活動ABCD）o18.有效避免危機查爾斯？林德布洛姆認為之所以要推行漸進決策人受到挫折后心理方面的消極反應(yīng)主要有（BCDE）。7?角色沖突的表現(xiàn)形式有（ABC）。A.設(shè)計活動B.抉擇活動C.情報活動D.審A.思維方法與存在方式的關(guān)系直接地、具體地體現(xiàn)為思維方式與實踐方式的關(guān)系B.實踐方式與存在方式具有同一性D，實踐方式?jīng)Q定著人們

47、思維能力的高低和人們思維方式的科學(xué)化程度E.不同的實踐主體由于所從事的具體實踐活動和實踐方式不同，因而在思維方式上顯示出具體的個體差異2.系統(tǒng)性是現(xiàn)代思維方法的特征之一，它的基本原則包括（ABCDE）0P298-P299A.整體性原則B .動態(tài)性原則C.等級性原則D .有序性原則E.模A .思維者意識域的ABCDE ） o P310型與優(yōu)化原則3.影響思維廣闊性的因素包括（ABC）o大小B.人腦高級神經(jīng)活動的靈活性C.知識水平4.獨立性是創(chuàng)新思維的顯著特點，它的主要表現(xiàn)包括（A .堅持一切從實際出發(fā)，實事求是B.善于排除自身固有的思維習(xí)8.下面是有關(guān)直覺思維的幾種說法，其中正確的是（ABC）o

48、P315A.直覺的創(chuàng)造功能主要表現(xiàn)在對事物的直觀判斷、猜測和預(yù)感上。B.直覺不是憑空產(chǎn)生的，而是以豐富的知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)的。C.皰丁解牛，中醫(yī)通過望、聞、問、切確定病因，都是直覺思維的典型。9.聯(lián)想思維的主要形式有（ABC）oP314A.縱向聯(lián)想B.橫向聯(lián)想C.逆向聯(lián)想10.組織文化的功能主要有（ABCDE）oP325A.對組織整體及組織中個體的價值取向和行為取向起主導(dǎo)作用B.以軟約束”的方式對組織人員產(chǎn)生特殊的激勵作用C.對組織人員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用D.有利于增強組織的凝聚力E.增強組織的團結(jié)和統(tǒng)一11.下列有關(guān)影響力的說法正確的是（CDE）。P322-323C.自然性影響力的基

49、礎(chǔ)，主要來自專長和品質(zhì)D.一般來說，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力強向思維15.下列說法中正確的是（ACDE）oP313A.在思維活動中，發(fā)散思維和收斂思維是相互聯(lián)系、相輔相成的C.收斂式綜合是收斂思維的重要特點D.發(fā)散思維擴展了思維視角，而收斂思維則明確了創(chuàng)新目標E.在思維活動中，通過發(fā)散思維就可以實現(xiàn)思維創(chuàng)新A.協(xié)調(diào)群體中的個人B.協(xié)調(diào)組織中的群體D.協(xié)調(diào)不同的組織.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類有（AB）oP348-349A.縱向協(xié)調(diào)B.橫向協(xié)調(diào)?有益沖突表現(xiàn)為（ABCDE）A?可以發(fā)泄不滿B?增加C?促進聯(lián)合D?平衡權(quán)力E.停止無休止的斗爭1.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的審美特征有（ABCDE）o12.處理不同沖突的方法有（ABCDE

50、）A.回避B.建E.新穎性2.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性具有B.靈活性C.獨B.人格形象C .視聽形象A .教育功能B .認識功能個成功的團隊對團隊成員的作用有（ABCD ） o P340 A .獲取安全感（ABCE）oP336A.有效性創(chuàng)性E,有用性3.領(lǐng)導(dǎo)形象有（BC）o4.良好的領(lǐng)導(dǎo)形象通常具有（ABC）oP337C.審美功能D，感染效應(yīng)功能5.B.提供社交滿足。.獲6?溝通必須具備的條件有（ABCD）oP343A，溝通情況B.溝通客體C.溝通主體D.傳遞信息的一定手段C?接受障礙D?信道障礙8?在溝通過程中，造成接受障礙的根本原因是（ABCD）。P345C?選擇性接受D?價值判斷差異E?解決問題

51、13?領(lǐng)導(dǎo)方法的共同點有（ABC）。P352A?目的性和中介性B?動態(tài)性和多樣性C.層次性和條件性A.適度性B.形象性C.情感性D.獨創(chuàng)性立聯(lián)絡(luò)小組C.采取強制辦法D.樹立更高目標14.按照權(quán)力的控制程度劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（ACD）。15.按照領(lǐng)導(dǎo)者所管理的重點劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（ABD）。P354A.重事式B.重人式人事并重式P356-P357A.專斷式B.民主式D.放任式17.利克特在新管理模式一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為（ABC）。P357A.剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)B?仁慈式集權(quán)1.對領(lǐng)導(dǎo)效能進行定量分析主要是提高對其（CD）的研究。P371C.科學(xué)性D.操作性2.領(lǐng)導(dǎo)效果與領(lǐng)導(dǎo)效益的關(guān)系是（AC

52、D）。P371P354A.集權(quán)式C.分權(quán)式D.均權(quán)式慣和思維定勢C.勇于打破傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)權(quán)威于被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力E.強制性影響力是為領(lǐng)D.根據(jù)實踐的發(fā)展及時轉(zhuǎn)換思路、更新觀念導(dǎo)者所獨有的敢于懷疑、積極探索A.心境B.應(yīng)激D.激情.意志對人的各種行為都具有重要的調(diào)節(jié)作用，P318A.自覺性B.堅毅性C.自制性D.果斷性領(lǐng)導(dǎo)者的思維過程主要分為三個步D . 抽象、概括和具體化情緒和情感的體驗形式包B . 才能因素 D ，知.驟，分別是5.括（ABD）。A.品格因素識因素E.情感因素B .思D . 思維創(chuàng)新會推動社會的發(fā)展和C.側(cè)ABD ）。13.文化環(huán)境與思維方式的關(guān)系是（ABDE）。的思想態(tài)度和思維

53、方式維方式的變換與社會文化環(huán)境關(guān)系密切進步E.思維方式反映了人類文化現(xiàn)象的深層本質(zhì)現(xiàn)形式有（BC）。P311B.反向思維16.以權(quán)力行使作為基本變量的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（12.領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力包括（ABDE）。取集體情感的滿足D.節(jié)約成本在思維活動中，良好的意志品質(zhì)需要具有（ABCD）。P324325A.一定的文化模式直接影響著人們7.溝通障礙有（ACD）。P344-345A.傳送障礙領(lǐng)導(dǎo)C.協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)A.接收者的個性差異B.知識結(jié)構(gòu)水平的差異A.兩者綜合起來才能反映領(lǐng)導(dǎo)效能的高低C?效果9.在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中，必須協(xié)調(diào)的對象有（ABD）3.領(lǐng)導(dǎo)微觀效能主要包括（ABCDE）A.決策效能B.

54、用8（ACD）。A.分析和綜合C.比較和分類14.發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重2 分）要方式，它的具體表顯著，效益不一定好D.沒有效果，效益就失去載體人效能C?辦事效能D?組織的整體貢獻效能1.這種觀點是錯誤的。E.時間效能A?精神文明建設(shè)B.物質(zhì)文明建設(shè)C?工作效率D?工作數(shù)M與質(zhì)ME.社會穩(wěn)定方面5?堅持對領(lǐng)導(dǎo)效能的主觀與客觀相結(jié)合的原則，具體地說要做到（BCD）。B?分析時間因素C?分析空間因素D?分析人際關(guān)系因素定性測評與定M測評的關(guān)系是（BC）。B.定性測評是定M測評的基礎(chǔ)C.定M測評是定性測評的深化和精確化非正式群體是人類社會中普遍存在的群體類導(dǎo)者不但要對正式群體進行科學(xué)的規(guī)范和有效的領(lǐng)

55、導(dǎo)，而且要對正式群體中大量存在的非正式群體領(lǐng)導(dǎo)者首先的和根本的就是要承認其客觀存在的普遍性，承認其作用和能量對工作的影響，并將其列入管理范圍，決不能視而不見或放任自流。（2分）在任何組織或社會的構(gòu)成中，非正式群體的存在既具有客觀性，又具有必然性。因此對非正式群?4.對領(lǐng)導(dǎo)者成績的考評主要包括（ABCDE）。型。（2分）在領(lǐng)導(dǎo)活動中，作為領(lǐng)導(dǎo)行為主體的領(lǐng)義，泛指事件來得突然，事件的發(fā)展達到了一個臨界值和既定的閾值，給人以很大壓力。機”具有機會、時機、簡述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)需要遵循的原則。適當原則（2）責(zé)任原則；（3）可控原則；信任原則；（5）考績原2.良好的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以消除領(lǐng)導(dǎo)班子的論述題區(qū)年齡原則；

56、揚長避短原則；（3）M才任職，職環(huán)境原則；數(shù)M原則；（8）用養(yǎng)并重原則；（9）流動原則。析，每點4分。只答要點，酌情減分）2.試論領(lǐng)導(dǎo)效能測評的意義。（1）領(lǐng)導(dǎo)效能測評是一切領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點與歸9宿；（2）領(lǐng)導(dǎo)效能測評是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動成敗得失的標尺；（3）領(lǐng)導(dǎo)效能測評是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié)；（4）領(lǐng)導(dǎo)效能測評是正確使用與科學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù)；（5）領(lǐng)導(dǎo)效能測評是對領(lǐng)導(dǎo)活動進行民主監(jiān)督的有效途徑。（上述要點，每點4分，均須展開論述。只答要點，酌情減分）.試述我國領(lǐng)導(dǎo)體制的主要弊端以及改革的改革的.2.列舉領(lǐng)導(dǎo)的五條用人原則并詳細分析。2.峰區(qū)年齡原則；揚長避短原則；量才任職，

57、職能相稱原則；（7）數(shù)量原則；（8）用養(yǎng)并重原則；（9）流動原則。（上述9條原則，隨意選擇其中5條并詳細分析，每點4酌情減分）組織形式。設(shè)置1.所謂領(lǐng)導(dǎo)決策體制，是指在決策過程中承擔決策的機構(gòu)和人員所形成的這里所說的組織形式，是指整個決策過程中的各個層次、各個部門在決策活動中的決策權(quán)限、組織形式、機構(gòu)設(shè)置、調(diào)節(jié)機制和監(jiān)督方法的整個體系。（5分）領(lǐng)導(dǎo)決策體制在宏觀上完整的結(jié)構(gòu)，一般由以下五大系統(tǒng)所組成：（1）決策中給予充分的關(guān)注和重視。（2分）對待非正式群體，貝U。任何一個領(lǐng)導(dǎo)群體，都是由若干人組成的系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)的設(shè)置不科學(xué)；（3分）（3）領(lǐng)導(dǎo)法規(guī)的缺失。（3分）模擬測評的主要形式有（ABCD）。

58、體的無知或鴕鳥政策是極其有害的。（2分）A.公文處理B.即興發(fā)言C.模擬會議2.簡述發(fā)達國家電子政務(wù)的建設(shè)對我國電子政務(wù)D.情境模擬.西方國家在培訓(xùn)方法上的共同特點包括（BD）。建設(shè)的啟示。（簡答）2.（1）電子政務(wù)建設(shè)需要國家的強力支持；（3分）（2）電子政務(wù)是一個系統(tǒng)工題。（2分）群體的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)如何，將對班子”按照統(tǒng)一、精簡的原則構(gòu)建政府的組織結(jié)構(gòu)，精簡機構(gòu)；P394-395B?堅持擇優(yōu)D?實行重用程；（3分）電子政務(wù)的開展要有一定的社會基9?現(xiàn)代培訓(xùn)方式主要包括（BCDE）。礎(chǔ)；（2分）（4）電子政務(wù)建設(shè)需要相應(yīng)的法律、法B?案例式C?問題診斷式D?管理游戲式規(guī)與規(guī)范的支持。E.拓展

59、培訓(xùn)B.政府與公民2、電子政務(wù)對C.行政業(yè)務(wù)程序化B.信息公開C.便民服務(wù) 簡答A .行政A.政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)業(yè)務(wù)電子化B.行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化3、電子政務(wù)對外體現(xiàn)為（BC）。非正式群體不是因為完成組織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的，所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該承認非正式群體。.行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力需要遵循的原則主要有哪些？效益性原則；權(quán)變性原則。（每點2分）這是一種比較絕對的觀點契機的含義，指事情變化的樞紐與重要關(guān)系的環(huán)節(jié)。危機具有雙重性，只有抓住時機，危機才是機會。（4分），但任何事務(wù)機并不是絕對的壞事，危機同樣蘊藏著巨大的機會。（4分）在漢語中，危機”是?！迸c機”這兩個不同詞義的組合，危具有困難、危險的含1、電子政務(wù)

60、的正當性原則；（2）可行性原則；（3）民主性原則；（4）（4）誠信不疑原則；（5）明責(zé)授權(quán)原則；（6）環(huán)境原則；之間的電子政務(wù)C.政府之間的電子政務(wù)2.危機就是機會。2.這種看法是錯誤的。（2分1.列舉領(lǐng)導(dǎo)的五條用人原則并詳細分析。1.（1）峰分）.（上述論述題要點，均須展開論述，只答要點，能相稱原則；（4）誠信不疑原則；（5）明責(zé)授權(quán)原則；1.什么是領(lǐng)導(dǎo)決策體制?科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)決策體制應(yīng)該如何的發(fā)展都存在正負兩方面的因素。就危機而言，?！浚ㄉ鲜?條原則，隨意選擇其中5條并詳細分樞系統(tǒng)；（3分）（2）智囊系統(tǒng)；（3分）（3）信息系統(tǒng)；面？學(xué)習(xí)與研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，并使之逐步走向科學(xué)（3分）（4）執(zhí)行系統(tǒng)；