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文檔簡(jiǎn)介
1、XX香油市場(chǎng)運(yùn)作方案目錄:前言 由于小磨香油作為調(diào)料市場(chǎng)一個(gè)特殊的產(chǎn)品,其具有生產(chǎn)簡(jiǎn)單,易于包裝、銷售,因此全國(guó)各地的區(qū)域性品牌非常強(qiáng)勢(shì),香油市場(chǎng)的運(yùn)作已經(jīng)進(jìn)入了終端市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)代,注重實(shí)際運(yùn)作、扎實(shí)操作的時(shí)代,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中間,我們只有用巧勁、使巧力才能達(dá)到事半功倍的效果。 最近幾年電子網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的影響越來(lái)越眾,如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)變革,需要我們對(duì)自身有一個(gè)重新的定位,需要及時(shí)了解、把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理及習(xí)慣的變化,應(yīng)對(duì)這場(chǎng)變革需要我們對(duì)品牌、對(duì)營(yíng)銷、對(duì)終端、對(duì)渠道都要有重新的思考。 二、市場(chǎng)分析 1、行業(yè)形勢(shì):隨著近年來(lái)調(diào)料市場(chǎng)的魚(yú)龍混雜,特別是香油市場(chǎng)各種地方行小品牌林立,產(chǎn)品質(zhì)量參差
2、不齊,結(jié)合國(guó)家加大對(duì)食品藥品的監(jiān)管力度,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的訴求不斷提升,品牌香油市場(chǎng)在近幾年內(nèi)擁有難以估量的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α?2、市場(chǎng)背景:公司通過(guò)幾年的市場(chǎng)運(yùn)作,在一些區(qū)域性的市場(chǎng)運(yùn)作比較成功,有了一定的銷量,但是市場(chǎng)整體表現(xiàn)乏力,分析其原因主要有幾個(gè)方面:、終端基礎(chǔ)比較薄弱;、渠道相對(duì)較窄、渠道廣度不夠、市場(chǎng)操作規(guī)范性較弱、大環(huán)境3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:香油行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展到今天,主要的生產(chǎn)廠家是經(jīng)銷商為中樞作為主要方式,對(duì)終端市場(chǎng)的控制不是很多,但隨著經(jīng)銷商對(duì)利潤(rùn)的訴求越來(lái)越高,不少?gòu)S家開(kāi)始重視終端市場(chǎng)的控制,但迄今為止,香油市場(chǎng)還沒(méi)有形成一個(gè)全國(guó)性有影響力的品牌,目前大多數(shù)香油品牌品質(zhì)低,價(jià)格
3、低廉,缺乏消費(fèi)者信任度。 所以公司需要盡快搶占自己的市場(chǎng),打響自己的品牌,培養(yǎng)自己的忠實(shí)用戶群,通過(guò)對(duì)品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷組織、溝通傳播、渠道及銷售終端等的系統(tǒng)整合,全面提升企業(yè)的營(yíng)銷管理與策略水平,打造香油市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌。 三、產(chǎn)品定位結(jié)合香油市場(chǎng)是實(shí)際情況,針對(duì)終端消費(fèi)者應(yīng)加大對(duì)中檔產(chǎn)品的營(yíng)銷,餐飲渠道重點(diǎn)推廣大包裝產(chǎn)品,團(tuán)購(gòu)渠道重點(diǎn)精品高端產(chǎn)品,其他特殊渠道打造特色品牌產(chǎn)品。這樣對(duì)于品牌的發(fā)展能提供很大的契機(jī)。抓住終端消費(fèi)者,將渠道拓寬、做深,同時(shí)打造適合新消費(fèi)群體的品牌。四、市場(chǎng)規(guī)劃 1、樣板市場(chǎng)打造將濟(jì)南市場(chǎng)作為樣板市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)打造,針對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作,我們作出如下規(guī)劃:依照各地區(qū)域特征,以地區(qū)
4、中心城市,劃分市場(chǎng)類型,合理設(shè)定客戶;鞏固原有中心網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)對(duì)周邊縣區(qū)分銷商的開(kāi)發(fā)和輻射,培養(yǎng)多家二批商健全銷售網(wǎng)絡(luò),在擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量及公司形象基礎(chǔ)上,維護(hù)價(jià)格穩(wěn)定;戰(zhàn)略上以加強(qiáng)重點(diǎn)市場(chǎng)建設(shè)為主,輔建一般市場(chǎng),確保全面占有,根據(jù)不同模 式指導(dǎo)客戶進(jìn)行零售店的鋪設(shè)及協(xié)助分銷開(kāi)展工作,并進(jìn)行整體市場(chǎng)規(guī)劃和 網(wǎng)絡(luò)建設(shè);戰(zhàn)術(shù)上,以中心城區(qū)為圓心,重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、品牌建設(shè)工作。根據(jù)經(jīng)銷商的配合程度,市場(chǎng)的消費(fèi)水平劃分四種市場(chǎng): 廠商關(guān)系融洽,市場(chǎng)基礎(chǔ)好(重點(diǎn)挖掘終端,維護(hù)終端,擴(kuò)大影響力)廠商關(guān)系不融洽,市場(chǎng)基礎(chǔ)好(加強(qiáng)溝通,解決遺留問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù))廠商關(guān)系融洽,市場(chǎng)基礎(chǔ)不好(重點(diǎn)支持,加強(qiáng)市場(chǎng)
5、宣傳服務(wù))廠商關(guān)系不融洽,市場(chǎng)基礎(chǔ)又不好(無(wú)語(yǔ),減少開(kāi)支,換取最大利益)這4種市場(chǎng),針對(duì)這四種市場(chǎng)拿出不同的營(yíng)銷策略,換取最大銷路。建立第一銷量樣板商超,先以大潤(rùn)發(fā)為試點(diǎn),以點(diǎn)帶面、影響輻射周邊。具體操作思路:經(jīng)銷商,通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商的鼓動(dòng)、說(shuō)服對(duì)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)的拉攏,因?yàn)榻?jīng)銷商業(yè)務(wù)掌握著終端市場(chǎng)的一線信息了解完畢后,重點(diǎn)分析在銷售過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題,拿出針對(duì)性的策略,加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的控制。產(chǎn)品造勢(shì),有計(jì)劃性的投放各類廣告,海報(bào)、推頭、形象宣傳板、寫(xiě)真、條幅、等等。定期的終端維護(hù)。渠道操作 各種銷售渠道的規(guī)劃:由于我們以前渠道較為單一,造成產(chǎn)品銷售面不大,今年的銷售渠道應(yīng)4個(gè)銷售渠道同時(shí)來(lái)做。(1)、
6、流通渠道:在有計(jì)劃行有目的對(duì)某些有條件的區(qū)域終端店進(jìn)行終端陳列,具體操作如下:(一)產(chǎn)品策略 1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)尚品:精品:調(diào)和,按4:5:1的原則計(jì)算。 以尚品、精品為主推。 2、終端陳列數(shù)量(每個(gè)區(qū)域) 1)零店X家 2)二批X家 3)商場(chǎng)X家含B、C類 (二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通路操作 1.產(chǎn)品及通路利潤(rùn)設(shè)定: 產(chǎn)品廠價(jià)一出價(jià)零售價(jià)盡量以新價(jià)格為準(zhǔn)。 2.總體上是兩個(gè)方面:終端形象建設(shè)、廣告宣傳;兩個(gè)集中:集中產(chǎn)品、集中區(qū)域。 3.做好廣告投放的分區(qū)域、分產(chǎn)品分析,并設(shè)計(jì)好廣告招標(biāo)方案,協(xié)調(diào)執(zhí)行到位。 4.以形象店的建設(shè)為龍頭,加強(qiáng)終端的形象建設(shè)。市場(chǎng)部統(tǒng)一制定形象店建設(shè)的總體規(guī)劃,各個(gè)片區(qū) 根據(jù)終端類別、
7、結(jié)合商圈,確定形象店建設(shè)的計(jì)劃,市場(chǎng)部對(duì)形象店的產(chǎn)品組合、終端陳列、產(chǎn)品動(dòng)期、終端形象制定標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合不同的終端類型和不同市場(chǎng)的特點(diǎn)。(三)、產(chǎn)品陳列方案1.市場(chǎng)促銷策略: 1)、目的: 盤(pán)活批發(fā)渠道及終端,幫助經(jīng)銷商快速分解庫(kù)存 加大市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)數(shù)量,提高產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率 進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率 2)、促銷策略解說(shuō) X月-月針對(duì)終端繼續(xù)拉動(dòng),能真正讓經(jīng)銷商體現(xiàn)到公司的促銷力度;能夠保證市場(chǎng)政策的連續(xù)性;能夠一鼓作氣地把市場(chǎng)做起來(lái)。 3)、促銷對(duì)象:二批、零售終端 4)、促銷時(shí)間;x年x月x日-x月x日促銷內(nèi)容:1.一次性進(jìn)任意品項(xiàng)5件,并全部陳列,可獲得促銷品(價(jià)格以不超過(guò)80為宜)。 6)
8、促銷要求: 活動(dòng)時(shí)一定要發(fā)放此項(xiàng)活動(dòng)宣傳單,給予二批解釋到位 必須詳細(xì)填寫(xiě)鋪貨記錄表,到公司備案,用于報(bào)銷憑證 客戶進(jìn)貨量一定要大于鋪貨量 3、廣宣配合 1)條幅每市場(chǎng)x條 2)張貼宣傳畫(huà)(每店兩張)宣傳畫(huà)x張 4、數(shù)量要求 每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不低于x家二批或零店。 總網(wǎng)點(diǎn)數(shù)不低于x家 5、單店鋪貨量 每店每次進(jìn)貨量不低于x件 每月每店銷量不低于x元 6、回貨周期(四)終端陳列具體操作 (1)、目的 1、疏通和拓寬銷售渠道,增加未端產(chǎn)品展示效果和銷售網(wǎng)點(diǎn); 2、確保在此季節(jié)時(shí)重點(diǎn)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額有所突破; 3、加速市場(chǎng)上產(chǎn)品的流通速度; 4、起到產(chǎn)品在市場(chǎng)上的宣傳作用。 (2)、方法 1、在一個(gè)市場(chǎng)所有的
9、末端客戶中找出20家; 2、確定末端一次性進(jìn)貨一個(gè)產(chǎn)品組, 3、產(chǎn)品必需放在其店中最顯要的位置展示與銷售; 4、公司對(duì)選定每一個(gè)末端客戶支付x元的陳列費(fèi)用,以同等價(jià)值的物品支付 5、以上參與的客戶必須與公司直接簽定陳列協(xié)議。(附:陳列協(xié)議) (三)、考核辦法 1、陳列點(diǎn)數(shù)必須有陳列協(xié)議,如沒(méi)有視為無(wú)效; 2、憑陳列協(xié)議支付費(fèi)用; 3、參與活動(dòng)的經(jīng)銷商的陳列點(diǎn)數(shù)必須達(dá)到規(guī)定點(diǎn)數(shù)的90%以上。 4、陳列時(shí)間從協(xié)議簽定日起一個(gè)月時(shí)間內(nèi)結(jié)束。 (四)、費(fèi)用兌現(xiàn)辦法陳列活動(dòng)結(jié)束后先由經(jīng)銷商墊付,隨后公司以貨物形式支付。 (2)、商場(chǎng),是銷售的晴雨傘,能起到宣傳的效果。根據(jù)公司的財(cái)力情況,有計(jì)劃的選擇:具
10、體思路如下:1、商超選擇 (一)準(zhǔn)則 1、交通是否便利 2、停車位是否充足 3、超市收銀臺(tái)節(jié)假日的開(kāi)發(fā)使用程度 4、超市名煙名酒的存貨率 5、冷藏柜中物品的新鮮度 6、超市的商品的陳列是否合理 7、暢銷品的生產(chǎn)日期和周轉(zhuǎn)期的對(duì)比度 8、超市購(gòu)物環(huán)境、布局、購(gòu)物通道是否合理通暢 9、超市最佳視覺(jué)沖擊力地點(diǎn)的爭(zhēng)取利用 10、超市工作人員的作息制度和工作態(tài)度 (二)、談判原則 1、結(jié)合經(jīng)銷商,先小后大的談判原則 2、涉及費(fèi)用應(yīng)本著先大降再小降的原則 3、談判不要急于求成,采取逐步壓價(jià),必要時(shí)軟磨硬泡 4、談判人員要注意言談舉止及談判方法 5、先過(guò)客情關(guān)、人情關(guān)再過(guò)技術(shù)關(guān),制定談判方案 6、明確談判目
11、標(biāo),做好供貨設(shè)計(jì)方案準(zhǔn)備好證件、價(jià)格表、廣告批文及廣告宣傳計(jì)劃站在商場(chǎng)角度幫其設(shè)計(jì)產(chǎn)品促銷,例如搭配和目標(biāo)銷量方案,吸引其興趣,打好自己的底牌 9、談判一定要涉及到保底銷量,每月最低保證達(dá)到一定數(shù)額 10、及時(shí)地調(diào)貨、換貨和補(bǔ)貨 (三)、堆頭、端頭及貨架的陳列原則1、堆頭應(yīng)放在超市調(diào)料去進(jìn)口第一視覺(jué)處 2、堆頭產(chǎn)品設(shè)計(jì)組合一般為禮盒為骨架,尚品為主題3、端頭以中檔暢銷產(chǎn)品為主 4、貨架陳列: a、飽滿度 b、整潔度 c、先進(jìn)先出原則 d、相關(guān)聯(lián)原則 e、色澤、規(guī)格、條形搭配和諧度 5、陳列七大原則: a、醒目、顯眼原則 b、集中原則 c、動(dòng)感原則 d、價(jià)簽與產(chǎn)品對(duì)應(yīng)原則 (四)、促銷的品項(xiàng)、內(nèi)
12、容、數(shù)量、形式、時(shí)間、人員安排 1、做好促銷告知書(shū)(時(shí)段、地點(diǎn)、方式等) 2、促銷品項(xiàng)依據(jù)公司要求而定 3、派專人負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的執(zhí)行,并制定相應(yīng)的考核辦法,以保證達(dá)到預(yù)期的促銷目的 4、促銷內(nèi)容: a、時(shí)間:節(jié)假日上午10:0012:00下午:18:0020:00 b、品項(xiàng):以主推產(chǎn)品為主 c、方式:買(mǎi)贈(zèng)、特價(jià)活動(dòng)等 5、數(shù)量、形式及人員按排依據(jù)事實(shí)情況而定 (五)、客情關(guān)系的維護(hù) 1、與超市老板打好關(guān)系、方便以后的順暢合作 2、與超市相應(yīng)管理人員及員工做好客情關(guān)系,利于搶占優(yōu)勢(shì)排面及銷售 3、與超市接單人員、入庫(kù)人員、財(cái)務(wù)人員、理貨人員打好方方面面的關(guān)系 4、認(rèn)真對(duì)待客戶及客戶投訴 (六)、
13、宣傳 1、POP宣傳海報(bào),貼在醒目處(粘貼位雙目平視45度角) 2、圍欄粘貼商超櫥窗醒目處 3、吊棋的合理懸掛 4、促銷內(nèi)容海報(bào)應(yīng)放在商超進(jìn)口處或堆頭、端頭醒目處 七、超市促銷方案 以采取聯(lián)合促銷方案為主,可采?。?、凡在指定時(shí)間內(nèi)購(gòu)物滿*元,送*一瓶2、購(gòu)*食用油送品嘗品一瓶 注:每周六、日在超市進(jìn)行活動(dòng)需求品:宣傳品、條幅、工作服 促銷人員2名 (3)、餐飲開(kāi)發(fā)專門(mén)做餐飲的供應(yīng)商,1.8L和5L為主,產(chǎn)品分兩個(gè)檔次,調(diào)和和精品檔次。 (4)、團(tuán)購(gòu)特通春節(jié)、端午、中秋、國(guó)慶、元旦等節(jié)慶前,重心調(diào)整到團(tuán)購(gòu)渠道上來(lái),禮盒有兩種包裝。開(kāi)發(fā)和招商前期準(zhǔn)備工作,各種招商宣傳頁(yè)構(gòu)思設(shè)計(jì)和制作等等。市場(chǎng)調(diào)
14、查:主要調(diào)查當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)銷售情況,政策及同類產(chǎn)品的特點(diǎn)和價(jià)格,然后有針對(duì)性的尋取市場(chǎng)切入點(diǎn),制定市場(chǎng)銷售策略,開(kāi)展市場(chǎng)銷售工作。 依據(jù)“x”系列產(chǎn)品主要操作模式“以代理商為主,輔以簡(jiǎn)辦形式之原則設(shè)立本模式”。3、 模式A以地級(jí)市為中心,輻射周邊縣級(jí)市場(chǎng);模式B以地級(jí)市為主,開(kāi)發(fā)獨(dú)立的周邊縣市經(jīng)銷商。A模式:公司依托地級(jí)總代理之資金、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)力并輔以一定人力及市場(chǎng)政策,以地級(jí)城市為中心,協(xié)助總代理開(kāi)發(fā)下縣市場(chǎng);1、 貨物、資金流向:地級(jí)總代理打款至公司,實(shí)現(xiàn)庫(kù)房轉(zhuǎn)移后,一部分產(chǎn)品在地級(jí)中心城市消化,一部分分銷至縣級(jí)二批手中,縣級(jí)二批打款至總代理處。2、 價(jià)格體系及市場(chǎng)政策的管控:
15、地級(jí)總代理享受廠價(jià)供貨,并依照公司合同規(guī)定情況享受各種返利和促銷活動(dòng)支持(公司負(fù)責(zé)業(yè)代將同總代理協(xié)商,將公司之市場(chǎng)政策分解以支持縣級(jí)市場(chǎng)),縣級(jí)二批享受公司一批價(jià)格,并同地級(jí)總代理協(xié)商,享受總公司給予縣級(jí)市場(chǎng)的各種政策。3、 駐區(qū)業(yè)代負(fù)責(zé)管理地級(jí)總代理,并協(xié)助管理下縣網(wǎng)絡(luò)。4、 人力支持:原則上配置地區(qū)業(yè)代一名。B模式:公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,從市場(chǎng)基礎(chǔ)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水準(zhǔn)、客戶情況、發(fā)展?jié)摿Φ确矫婢C合考證后,針對(duì)地級(jí)市、縣級(jí)市分別設(shè)立客戶,公司直接管理,級(jí)市場(chǎng)的細(xì)化。1、 貨物、資金流向:地級(jí)市代理打款至公司帳戶,公司發(fā)貨至地級(jí)代理合同約到地:縣級(jí)市代理打款至公司帳戶,公司發(fā)貨至縣級(jí)代理合同約
16、到地。2、 價(jià)格體系及公司政策的管控:地級(jí)總代理享受廠價(jià)供貨,并依照合同規(guī)定情況享受各種返利及促銷活動(dòng)支持;縣級(jí)總代理享受廠價(jià)供貨,并依照合同規(guī)定情況享受各種返利及促銷活動(dòng)支持。3、 駐區(qū)業(yè)代負(fù)責(zé)管理地級(jí)、縣級(jí)代理商,并協(xié)助代理商開(kāi)發(fā)下游網(wǎng)絡(luò)。4、人力支持:原則上配地級(jí)業(yè)代一名。 4、錘煉各級(jí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。(1)自然鋪市:首批產(chǎn)品不帶有任何輔助性動(dòng)作的常規(guī)性鋪貨及空白點(diǎn)的掃盲工作;是基層業(yè)代最主要的工作之一。自然鋪市要注意到鋪市面的廣度,要有長(zhǎng)期性及堅(jiān)持性;自然鋪市要有計(jì)劃性和可增長(zhǎng)性,即當(dāng)月鋪市30家,下月應(yīng)增至354家,有5家開(kāi)發(fā)任務(wù);確保網(wǎng)絡(luò)的自然擴(kuò)張。(2)政策性輔市:是指公司為強(qiáng)化鋪市達(dá)
17、到某種目的,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,搭贈(zèng)贈(zèng)品(如原品、禮品、貨物、折扣等)的方式,迅速達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)之目的。政策性鋪市要注意搭贈(zèng)品的選擇,目標(biāo)對(duì)象是否喜好,是否樂(lè)意要。政策性鋪市要注意搭贈(zèng)品的控管,避免截留現(xiàn)象,造成贈(zèng)品的大量浪費(fèi)。政策性鋪市不能長(zhǎng)時(shí)間、多頻度的使用,避免造成渠道對(duì)鋪市政策的依賴性。搭贈(zèng)方式:全通路代理商:按通路消化60%,K/A店消化40%計(jì),所搭贈(zèng)產(chǎn)品中的60%為隨車搭贈(zèng),搭贈(zèng)產(chǎn)品中的40%經(jīng)銷商可持K/A店的進(jìn)店協(xié)議、發(fā)票、監(jiān)管報(bào)告等相應(yīng)單據(jù)回公司報(bào)核。公司只承擔(dān)搭贈(zèng)產(chǎn)品中的40%用做K/A進(jìn)店費(fèi)和條碼費(fèi),如有不夠,則不足部分由經(jīng)銷商自行承擔(dān)。終端零店代理商:所搭贈(zèng)產(chǎn)品中的70
18、%為隨車搭贈(zèng),剩余30%首次進(jìn)貨3個(gè)月后憑搭贈(zèng)表格、監(jiān)管報(bào)告等相應(yīng)單據(jù)回公司報(bào)核;商超代理商:所搭贈(zèng)產(chǎn)品用于支付商超進(jìn)店費(fèi)和條碼費(fèi),經(jīng)銷商可持K/A店的進(jìn)店協(xié)議、發(fā)票、監(jiān)管報(bào)告等相應(yīng)單據(jù)回公司報(bào)核。公司只承擔(dān)相當(dāng)于搭贈(zèng)產(chǎn)品款額的進(jìn)店費(fèi)和條碼費(fèi),如不夠,則不足部分由經(jīng)銷商自行承擔(dān),如超出,經(jīng)銷商可打簽呈將超出部分用于申請(qǐng)堆頭及商超買(mǎi)贈(zèng)等促銷活動(dòng),以批復(fù)的簽呈為準(zhǔn)。對(duì)于城區(qū)市場(chǎng),公司按片區(qū)責(zé)任制的人員配比制度給予配備;對(duì)于招商的目標(biāo)市場(chǎng),6月份前公司將培訓(xùn)安置1名市場(chǎng)人員協(xié)作合作商進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作。 市場(chǎng)推廣戶外:在每個(gè)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立辦事處、分銷商,給其發(fā)放專賣牌,內(nèi)容為“xxx香油專賣店,并給辦事處及每
19、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2家批發(fā)商店制作店內(nèi)小招牌廣告。 橫幅:在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要路口懸掛彩色橫幅宣傳系列活動(dòng)。內(nèi)容為“*” 宣傳單:制作活動(dòng)宣傳單在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)上派發(fā)針對(duì)凈水器購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)集中的特點(diǎn),以廚具市場(chǎng)周邊的戶外廣告為主,輔之以報(bào)紙、車體等廣告形式,個(gè)別區(qū)域投放電視廣告。推廣費(fèi)用分自已承擔(dān)和經(jīng)銷合作二種方式。而對(duì)經(jīng)銷商、代理商的拉動(dòng)主要采取參加展覽會(huì)招商或銷售人員直接開(kāi)拓等形式。 (1)戶外廣告:這是一種被普遍運(yùn)用的形式,也是廚具類廣告的主流媒體,戶外形式因?yàn)槁冻鰰r(shí)間上具有長(zhǎng)期性,而受到廠商的青睞,有吸引顧客到售點(diǎn)的作用,因而大部份廠商都非常重視,舍得投資,形成戶外廣告牌林立的熱鬧場(chǎng)面。戶外廣告牌從規(guī)格上分為巨
20、型、大型和小型,廠家一般根據(jù)經(jīng)銷商的銷售業(yè)績(jī)給予廣告支持,有資金實(shí)力的廠家則可以自己投入。 (2)流動(dòng)的車體廣告:這種廣告也是戶外廣告的一種。公交車穿行于城市的交通要道,有較高的注目率,露出頻次高,有利于提高品牌的知名度。車體廣告形式受到地處中小城市經(jīng)銷商的歡迎,往往是廣告一上,滿城皆知,而且價(jià)格比較便宜。 (3)印刷品廣告:此類形式主要是精美的產(chǎn)品畫(huà)冊(cè),內(nèi)容一般包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品種類展示、實(shí)用效果等,是在售點(diǎn)促成購(gòu)買(mǎi)的一種重要媒介,畫(huà)冊(cè)的編排、印刷質(zhì)量、表現(xiàn)風(fēng)格等會(huì)對(duì)顧客的即時(shí)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生有效影響。有的則向顧客贈(zèng)送印有企業(yè)、產(chǎn)品名稱和標(biāo)識(shí)的手提袋等。 (4)報(bào)刊雜志:一方面是針對(duì)于專業(yè)人士,主要
21、集中于專業(yè)報(bào)刊,旨在提升企業(yè)形象,同時(shí)把產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給裝潢公司、房地產(chǎn)公司、建筑公司等目標(biāo)受眾,引起關(guān)注。另一方面是針對(duì)個(gè)體顧客的,一般選擇生活類報(bào)紙的家居、房產(chǎn)、裝飾等媒體載具。 (5)網(wǎng)絡(luò)宣傳:在一些環(huán)保網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站等,發(fā)布公司的產(chǎn)品信息,擴(kuò)大公司品牌在網(wǎng)絡(luò)中的影響力。 針對(duì)公司目前的情景,選擇展覽會(huì),產(chǎn)品印刷品為第一,其次再選擇戶外廣告,最后選擇報(bào)刊雜志。 售后服務(wù)售后服務(wù)是銷售過(guò)程的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是許多廠商容易忽略的部分。由于公司是做現(xiàn)款所以要站在經(jīng)銷商和代理上的立場(chǎng)和角度上去考慮,一定要最大程度上消除經(jīng)銷商的所有顧慮,才會(huì)使他們死心踏地為公司銷售產(chǎn)品。 一般售后服務(wù)出現(xiàn)爭(zhēng)
22、執(zhí)較多的是:一對(duì)于滯銷的產(chǎn)品公司應(yīng)該和必須無(wú)條件的善后處理,包括可以調(diào)換貨物的品種,是對(duì)于公司按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行價(jià)格調(diào)整的時(shí)候要進(jìn)行經(jīng)銷商庫(kù)存貨物的紅沖。再就是對(duì)于壞貨次品貨物公司將無(wú)條件的予以調(diào)換并且承擔(dān)所有費(fèi)用。這些問(wèn)題公司一定要有明確的承諾和妥善處理的方法,這是對(duì)客戶負(fù)責(zé)更是對(duì)公司自己負(fù)責(zé)。不要為了眼前的小利益而失去整個(gè)市場(chǎng)和客戶。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品的推廣,鑒于公司的規(guī)模,暫時(shí)成立一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。 1、主要人員配置:業(yè)務(wù)部經(jīng)理,區(qū)域業(yè)務(wù)代表 2、主要工作責(zé)任: (1)業(yè)務(wù)部經(jīng)理 業(yè)務(wù)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)內(nèi)銷市場(chǎng)的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是: 01、全面計(jì)劃、安排、管理內(nèi)銷業(yè)務(wù)部工作。 02、制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃以及銷售目標(biāo) 03、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。 04、制定業(yè)務(wù)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。 05、指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。 06、配合人力資源部對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。 07、監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)。 08、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。 09、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備。 10、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。 11、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。 (2)區(qū)域業(yè)務(wù)代表 區(qū)域業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的業(yè)務(wù)工作,其具體職責(zé)是: 01、負(fù)責(zé)區(qū)域
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