2022年停車場管理制度范文規(guī)章制度文書

1、停車場、車庫，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全 的管理制度應該包括：門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。一、車輛管理負責人職責 1.依法循章對住宅區(qū) (大廈)、交通、車輛進行管理。2.負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。3.熟悉掌握住宅區(qū) (大廈 )車輛流通情況，車位情況，合理布署安 排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。4.負責監(jiān)督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫員 工日考核表。5.負責每日工作檢查，并填寫車輛管理日檢表。6.負責對外協(xié)調與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7.負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務質 量。8.負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

2、9.定時向管理處主任匯報工作。二、車輛管理員的職責及紀律 (一)車輛管理員的職責如下 1.負責對停車場 (庫)的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管 理。2.實行 24 小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調度。3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫車輛出入登記表 。4.遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。5.按規(guī)定和標準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。6.負責指揮區(qū)內車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。7.負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛 安全。8.負責停車場 (庫)的消防以及停車場 (庫)、值班室，崗亭和洗車臺 的清潔工

3、作。 (分別按小區(qū)清潔工作手冊中停車場清潔、值班室、崗亭的清潔進行清潔 ) (二)車輛管理員的紀律 1.儀容整潔，遵守儀容儀表規(guī)定 。2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務，禮貌待人。3.嚴格遵守交接班制度 。4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值 班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。8.團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。9.遵守員工宿舍管理規(guī)定 ，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)

4、管理處分管主任 (或房管員 )批準。三、門衛(wèi)管理制度 這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū) 域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進入物業(yè)區(qū)域的車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點送貨車等特許車輛外，其他車 進入物業(yè)區(qū)域時，都應限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛入。大門 門衛(wèi)要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴格檢查，驗證放行；對從物業(yè) 區(qū)域內外出的車輛也要嚴格檢查，驗證放行。對可疑車輛要多觀察，對車主要細詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出，并報告 有關部門處理。停車場庫門衛(wèi)一般需設兩人， 一人登記收費， 一人

5、指揮車輛出入 和停放。其職責是：1.嚴格履行交接班制度。2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。3.指揮車輛的進出和停放。4.對違章車輛，要及時制止并加以糾正。5.檢查停放車輛的車況， 發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。7.定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上 級，維修更換。不準使用消防水源洗車等。8.停車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人 員要勸其離開。9.值班人員不準睡覺、 下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。四、車輛管理員交

6、接班制度1.按時交接班，接班人員應提前 到達前，當班人員不能離崗。10min 到達崗位，在接班人員未2.接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注 意事項。3.向下一班移交值班記錄和車輛出入登記表。4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備 清點清楚，并在值班記錄上簽名。五、停車場管理規(guī)定 管理處負責業(yè)主 (住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負責協(xié)調指導停車場(庫)的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定 進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證 明、保險單等， 車輛號牌應與行

7、駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相 符。進入停車場的司機， 須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定 的車位停放。車輛停放后， 司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習 駕駛車輛。進場車輛和司機要保持場內清潔，物，禁止在場內吸煙。進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，品的車輛進入停車場。禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、進入停車場。禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜嚴禁載有易燃易爆、 劇毒等危險集裝箱車以及漏油、 漏水等病車進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。2.小區(qū) (大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定遵守交通管理規(guī)定，愛護小區(qū) 車輛。(大廈)的道路，公用設施，不亂停放車輛不準