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文檔簡介
1、銷售經(jīng)理模型報告的內(nèi)容一、銷售部的日常管理銷售部是公司的形象窗口,代表一個公司的外觀,是先鋒。同時,銷售工作也是最直接的。說到表現(xiàn),當(dāng)然每天和各種各樣的人打交道也是最難的,尤其是一些客戶不說話的時候。理查德,死纏爛打。面對這些任務(wù),為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,明確工作職責(zé),從容應(yīng)對客戶問題,努力做到客戶滿意,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求準(zhǔn)確,避免遺漏和錯誤,完善各項工作規(guī)章制度。1.做好市場調(diào)研,對聊城市場,尤其是家明區(qū)的房地產(chǎn)競爭項目做一個透徹的分析,做一個詳細(xì)的分析,做好調(diào)研記錄,及時與團(tuán)隊分享,知己知彼。2.營造交易熱氛圍,促進(jìn)交易。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)計劃部門根據(jù)
2、市場變化及時調(diào)整營銷計劃。做好銷售現(xiàn)場的總控,時刻關(guān)注案例現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),處理突發(fā)情況,查看供貨情況、價格、折扣等。確保準(zhǔn)確性,避免遺漏和錯誤。3.做好客戶問題的處理。有很多客戶,比如想退房的,想優(yōu)惠的,不滿意合同條款的,等等。在保證公司利益不受侵害的前提下,與客戶打交道和談判,不僅是為了完成合同,也是為了讓客戶滿意,提高公司信譽,提高新老成功率。4.加快項目付款,積極督促銷售人員及時收款和處理問題客戶,指導(dǎo)協(xié)調(diào)客服部門及時辦理合同打印、簽約、抵押等銷售手續(xù),提高付款速度和金額,為項目的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。5.做好銷售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,及時捕捉政策信息、專業(yè)知識等信息與銷售人員分享,組織專
3、題會議,讓銷售人員共同學(xué)習(xí)6.做好與其他部門、財務(wù)、行政、工程、物業(yè)等相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作。在保證各項工作準(zhǔn)確快速完成的同時,與其他兄弟部門溝通,互相學(xué)習(xí),共同提高。二是加強(qiáng)自學(xué),提高自身素質(zhì)20*年是公司飛躍發(fā)展的一年。多年的銷售生涯告訴我,只有不斷學(xué)習(xí)和努力提高自己,才能在競爭中立于不敗之地。因此,這一年來,我專注于提高自己的素質(zhì),不斷學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對待各種任務(wù),提高工作主動性,努力提高工作效率和專業(yè)水平。以上是一年來部門工作和個人工作的總結(jié)。新的一年,希望從以下幾個方面努力:1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場規(guī)律的學(xué)習(xí)和分析,加強(qiáng)對區(qū)域市場和競爭產(chǎn)品的了解,對公司進(jìn)行整體規(guī)劃,熟知現(xiàn)狀。2.本著實事求是的態(tài)度,出上層情況,報下層情況,真正發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人的作用,做好部門員工的“拆彈小組”3.重視部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,努力工作,形成良好的部門工作氛圍4.不斷提高銷售部門成員的工作積極性和團(tuán)隊凝聚力,做好部門任務(wù)的分解,全力以赴完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)5.遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高
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