2015年導(dǎo)游資格考試基礎(chǔ)沖刺試題及答案

1、2015 年導(dǎo)游資格導(dǎo)游基礎(chǔ)沖刺試題及1一、單項選擇題1.導(dǎo)游年審管理中，要求導(dǎo)游必須參加所在地旅政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計培訓(xùn)時間不得少于(C)。A.40 小時B.48 小時C.56 小時D.64 小時2.導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動時，有(A)行為，由旅政管理部門對該導(dǎo)游員和導(dǎo)游員所在的旅行社予以處罰。A.有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言行B.在講解中摻雜庸俗內(nèi)容C.私自承攬或直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)D.擅自調(diào)整或變更旅程3.與甲旅行社采用旅行社提供的格式條款訂立了合同，由于對格式條款有兩種不同的理解發(fā)生爭議，此時，應(yīng)當(dāng)(D)解釋。A.本著公平的原則予以B.由部門做出C.按照通常理解予以D.作出不利于旅行社

2、一方的4.導(dǎo)游在帶團(tuán)旅游時，得知旅游目的地發(fā)生道路的消息，如果團(tuán)隊繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生，此時，導(dǎo)游(C)。A.可以調(diào)整或變更旅程計劃，但在些之前，須征得旅行社同意;B.可以調(diào)整或變更旅程計劃，但須征得所有旅游者同意;C.可以調(diào)整或變更旅程計劃，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社;D.不可以調(diào)整或變更旅程計劃，但可以采取安全措施5.旅行社條例對經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)旅行社要求的資本和質(zhì)量保證金分別是(B)。A.150 萬、30 萬B.30 萬、20 萬C.100 萬、30 萬D.100 萬、60 萬6.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有行為，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求增加賠償其受到的損失。

3、增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者商品的價格或者接受服務(wù)的費(fèi)用的(A)。A.一倍B.一半C.兩倍D.一倍半7.為了加強(qiáng)旅游安全管理工作，保護(hù)旅游者人身、安全，旅游安全管理應(yīng)當(dāng)(D)的方針。A.指導(dǎo)，分級管理B.，分級管理C.預(yù)防為主，分級管理D.安全第一，預(yù)防為主8.依照導(dǎo)游管理條例的規(guī)定，被吊銷導(dǎo)游證的(C)。A.不得參加導(dǎo)游資格B.不得頒發(fā)導(dǎo)游資格證C.不得頒發(fā)導(dǎo)游證D.不得從事旅業(yè)的工作9.科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是(C)。A.科教興國B.用新思路實現(xiàn)更快更好地發(fā)展C.發(fā)展D.發(fā)展10.一般來說，旅行社業(yè)務(wù)過程中，向旅游者提交的旅游線路報價單屬于(D)。A.承諾B.要約C.要約磋商D.要約邀請11.定金

4、只是借款或服務(wù)費(fèi)的一部分，通常按照小于合同標(biāo)的的(C)支付。A.30%B.40%C.20%D.10%12.(B)是關(guān)系和平發(fā)展的政治基礎(chǔ)。A.盡通B.堅持一個中國原則C.加快經(jīng)濟(jì)交流與協(xié)商談判D.結(jié)束狀態(tài)13.導(dǎo)游違法、行為計分方法實行年度(A)分制。A.10B.5C.100D.814.衡量旅游糾紛仲裁質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是進(jìn)行旅游糾紛仲裁工作中必須遵循的基本原則是(A)。A.根據(jù)事實，符合法律規(guī)定原則B.先行調(diào)解原則C.公平合理原則D.雙方自愿原則15.旅行社投保旅行社責(zé)任保險采取的投保方式是(A)。A.一年一保B.兩年一保C.三年一保D.五年一保16.旅行社條例，旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營的

5、，其主要負(fù)責(zé)人在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營被吊銷之日起(A)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負(fù)責(zé)人。A.五年內(nèi)B.一年內(nèi)C.三年內(nèi)D.二年內(nèi)17.理論的精髓是(C)。A.實事求是B.解放C.解放、實事求是D.與時俱進(jìn)18.下列中不符合參加導(dǎo)游資格條件的是(C)。A.國內(nèi)本省以外的人B.具有中專學(xué)歷的人C.外籍D.具有大專學(xué)歷的19.旅游安全事故的經(jīng)濟(jì)損失在(C)。A.1 萬元以下B.1 萬元一 10 萬元C.10 萬100 萬元D.100 萬元以上20.黨處理問題的基本政策是(D)。A.實行區(qū)域自治B.使信仰成為公民個人的私事C.實行管理D.尊重和保護(hù)信仰的21.我國各族人民共同的神圣使命和處理我國民族關(guān)系的最高

6、準(zhǔn)則是(B)。A.堅持民族B.祖一C.堅持民族團(tuán)結(jié)互助D.促進(jìn)各民族共同繁榮22.的根本任務(wù)是(A)。A.發(fā)展生產(chǎn)力B.消滅剝削C.D.23.下列地區(qū)中，未列入實施西部大開發(fā)的是(A)。A.山西B.陜西C.云南D.重慶24.我國民族政策中，民族團(tuán)結(jié)、民族繁榮的政治前提和基礎(chǔ)是(D)。A.民族主義B.民族互助C.祖一D.民族25.(C)是每個旅游從業(yè)的首要條件。A.講究職業(yè)道德B.敬業(yè)，精業(yè)C.愛祖國、愛人民D.關(guān)愛旅游者26.消費(fèi)者權(quán)益保中最的一項原則是(C)。A.公平原則B.誠實信用原則C.國家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的原則D.自愿原則27.旅行社責(zé)任保險的的受益人是(A)。A.旅行社B.旅游者C

7、.旅游主管機(jī)構(gòu)D.旅行社或旅游者28.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，僅限于(D)。A.入境旅游業(yè)務(wù)B.旅游業(yè)務(wù)C.國際旅游業(yè)務(wù)D.中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)29.導(dǎo)游管理條例規(guī)定，導(dǎo)游證的有效期限為(C)。A.1 年B.2 年C.3 年D.4 年30.外國旅游者來中國旅游，發(fā)給團(tuán)體旅游的團(tuán)隊人數(shù)須在(B)。A.5 人以上B.9 人以上C.12 人以上D.16 人以上31.導(dǎo)游管理實施辦定，獲得導(dǎo)游資格證(C)未從業(yè)的，資格證自動失效。A.1 年B.2 年C.3 年D.4 年32.外國人旅行證的有效期最長為(A)。A.1 年B.2 年C.3 年D.5 年33.旅客或者其繼承人向鐵路企業(yè)請求賠償?shù)恼埱?，?yīng)當(dāng)自事

8、故發(fā)生之日起(A)內(nèi)提出。A.1 年B.2 年C.3 年D.4 年34.堅持科學(xué)發(fā)展觀是(A)全會。A.十六屆三中B.十六屆四中C.十七大D.十七屆二中35.我國奉行(A)的和平政策。A.獨(dú)立B.霸權(quán)主C.和平共處五項原則D 發(fā)展睦鄰友好關(guān)系36.(D)是事關(guān)全面建設(shè)小康社會大局，必須始終作為全黨工作的重中之重。A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整B.拉動消費(fèi)C.又好又快發(fā)展D.解決好三農(nóng)問題37.導(dǎo)游對有傾向的意見，應(yīng)該以(C)作為處理這一類問題的指導(dǎo)性方針。A.“強(qiáng)化否定態(tài)度、弱化肯定態(tài)度”B.“強(qiáng)化友好態(tài)度，弱化固執(zhí)態(tài)度”C.“強(qiáng)化肯定態(tài)度，弱化否定態(tài)度”D.“主動聆聽客人的傾訴”38.旅行社質(zhì)量保證金，是

9、指由旅行社向指定繳存，旅政管理部門監(jiān)督和管理，用于(B)的款項。A.保障旅行社經(jīng)營B.保障旅游者權(quán)益C.規(guī)范旅行社D.促進(jìn)旅行社服務(wù)質(zhì)量提高39.導(dǎo)游管理條例規(guī)定，無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動的，由旅政部門責(zé)令改正并予以公告，處(A)的罰款。A.500 元以下B.1000 元以上 3 萬元以下C.3000 元以上 1 萬元以下D.3000 元以上 3 萬元以下40.旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營證的，由旅政管理部門(A)，并沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營證。A.責(zé)令停業(yè)整頓 1 個月至 3 個月B.處 1 萬元以下的罰款：C.并處 2 萬元以上 10 萬元以下的罰款D.處 1 萬元

10、以上 5 萬元以下的罰款41.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營證有效期為(C)年。A.1B.2C.3D.542.按照旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定，國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額為(B)萬元。A.5B.8C.10D.1643.在祖一上理論提出(A)的創(chuàng)造性構(gòu)想。A.一個中國，兩種制度B.和平C.經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展D.結(jié)束狀態(tài)44.中民鐵路定，對每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為(B)萬元。A.4B.15C.8D.1045.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，應(yīng)扣除(C)分。A.2B.4C.6D.846.在旅游與民事、行政復(fù)議及行政中，下列敘述錯誤的是(A)。A.旅政管理部門已對旅游糾紛作出處理，當(dāng)事人不得再行使權(quán)B.民事的處理機(jī)關(guān)是C.民事糾紛的解決應(yīng)當(dāng)遵循司法最終解決原則D.行政復(fù)議是由處理機(jī)關(guān)的上一級旅游管理機(jī)關(guān)受理47.我國少數(shù)名族占的(D)。A.8.6%B.9.6%C.11.6%D.6.6%48.在消費(fèi)者權(quán)益保中的人身權(quán)利僅指(D)。A.權(quán)B.榮譽(yù)權(quán)C.