2014挑戰(zhàn)杯參賽創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

1、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃心之所向 身之前行馬上行項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)馬上行旅游二一四年三月編制目 錄1、概要52、公司描述62.1 公司.62.2 公司名稱(chēng)與結(jié)構(gòu)62.3 公司性質(zhì)62.4公司定位7企業(yè)文化7公司使命7公司精神7公司價(jià)值觀(guān)7服務(wù)理念72.6 公司發(fā)展.82.6.1 前期（1-2 年）82.6.2 中期（3-5 年）8公司管理9組織結(jié)構(gòu)9部門(mén)職責(zé)93、產(chǎn)品與服務(wù)114、市場(chǎng)分析124.1 政策4.1.1.12學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金124.1.2 高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)證124.2 消費(fèi)者心理分析134.2.1 需要的多樣性和差異性134.2.2 需要的層次性和發(fā)展性134.3 市場(chǎng)需求144.4SWOT.144.5 目

2、標(biāo)市場(chǎng)154.6 市場(chǎng)定位154.7 服務(wù)定價(jià)155、財(cái)務(wù)分析165.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模165.2籌辦期間費(fèi)用.165.3收入費(fèi)用.175.3.15.3.2.17.17收入成本費(fèi)用5.4預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表18利潤(rùn)表18現(xiàn)金流量表19資產(chǎn)負(fù)債表205.5主要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析21心之所向 身之前行馬上行項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)學(xué)生：趙權(quán)指導(dǎo)老師：盧霞1、概要隨著政治經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)的不斷前進(jìn)，單一的物質(zhì)文化已不能滿(mǎn)足人們的生活需要，精神文化正在悄然興起。在工作壓力增大，生活節(jié)奏加快的社會(huì)，人們?cè)谧非蟾呤杖氲耐瑫r(shí)，也開(kāi)始注重生活品質(zhì)的提高和精神層面的享受。而旅游則是一個(gè)緩解壓力、舒緩心情、親近自然、豐富生活的不錯(cuò)之選

3、。隨著旅游業(yè)的興起和發(fā)展，應(yīng)運(yùn)而生的各類(lèi)旅行團(tuán)、旅游也在不斷增多。但這些旅游組織機(jī)構(gòu)的旅游景點(diǎn)以及旅游路線(xiàn)往往都是已經(jīng)確定好的，游客們只能是跟著旅行團(tuán)的路線(xiàn)游玩，而并非旅游路線(xiàn)中的所有景點(diǎn)都是游客想去的。這樣一來(lái)就出現(xiàn)了游客缺少旅游選擇的性，并且隨著新事物的不斷更新，人們的理念也會(huì)發(fā)生變化，既定的旅游路線(xiàn)也很難符合大眾的需求。根據(jù)旅游業(yè)的發(fā)展以及目前旅游業(yè)服務(wù)中存在，創(chuàng)立了“心之所向身之前行”的馬上行旅游（簡(jiǎn)稱(chēng)“馬上行”）。本公司以“玩你所想，樂(lè)在途中”為，以完成游客旅游想法為目標(biāo)。以“定制屬于你的專(zhuān)項(xiàng)旅游路線(xiàn)”為業(yè)務(wù)，根據(jù)游客所想去的旅游景點(diǎn)為他們定制適合他們自身的旅游路線(xiàn)，提供從前期出游準(zhǔn)

4、備到途中吃玩住行再到旅游歸來(lái)心得一系列的服務(wù)。旅游業(yè)的目標(biāo)人群范圍很廣，但作為一個(gè)剛剛設(shè)立的公司，的初期階段主要是把大學(xué)生作為服務(wù)對(duì)象，制定與大學(xué)生生活、心理、相符合的旅游路線(xiàn)。面對(duì)大學(xué)這個(gè)特殊市場(chǎng)，他們有大量的空閑時(shí)間和喜歡嘗試新鮮事物的好奇心理，公司準(zhǔn)備與高校聯(lián)合，組織一次以“畫(huà)出你的旅游圖”為的旅游路線(xiàn)征集活動(dòng)來(lái)了解大學(xué)生旅游傾向，同時(shí)也在高校中做了宣傳，讓人了解、認(rèn)識(shí)了馬上行旅游有限公司，便于日后公司經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大和市場(chǎng)推廣。本公司在管理方面，主要需要與建立、有關(guān)的技術(shù)，熟悉我國(guó)山川河流、旅游資源的地理知識(shí)豐富的，歷史文化、名人典故的歷史知識(shí)豐富的，熱愛(ài)喜歡探索的路線(xiàn)設(shè)置以及溝通，性格

5、開(kāi)朗的。而在這些需要的崗位中，公司會(huì)在各大高校展開(kāi)招聘，為勤工儉學(xué)、專(zhuān)業(yè)對(duì)口、喜歡的學(xué)生們提供一個(gè)展示自，同時(shí)也給廣大在校學(xué)生提供了一個(gè)良好的就業(yè)崗位。2、公司描述2.1 公司尚品公司的為“玩你所想，樂(lè)在途中”“旅游”這個(gè)詞從某種角度上來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是新鮮事了，很多人都會(huì)選擇在節(jié)假日結(jié)伴出游，但是出游計(jì)劃和出游路線(xiàn)卻是一件讓人頭疼的事情，跟旅行團(tuán)出游時(shí)間緊而且并不是所有的景點(diǎn)都是自己所想要的，自己出游又要考慮很多方面。尤其是大學(xué)生，有著充沛的精力，充足的時(shí)間卻缺少規(guī)劃和。為了滿(mǎn)足游客旅游想法，提高旅游質(zhì)量，開(kāi)拓旅游路線(xiàn)，讓游客真正享受在旅游途中，馬上行公司對(duì)各旅游景點(diǎn)路線(xiàn)進(jìn)行，并根據(jù)游客需求量身定

6、制旅游路線(xiàn)，于是將“玩你所想，樂(lè)在途中”定位本公司的，是馬上行公司區(qū)別于其他旅游業(yè)服務(wù)的一大顯著特色。2.2 公司名稱(chēng)與結(jié)構(gòu)本公司名為:馬上行旅游公司結(jié)構(gòu)為普通合伙公司，由四名共同管理公司業(yè)務(wù)1、有四個(gè)出資者，共同出資。2、對(duì)企業(yè)的承擔(dān)連帶無(wú)限責(zé)任。3、按照對(duì)企業(yè)的出資比例，按出資比例利潤(rùn)和分擔(dān)虧損。4、合伙企業(yè)本身不交納企業(yè)所得稅。5、為了減少以后的糾紛，事先寫(xiě)好協(xié)議，從啟動(dòng)到日后的原料采購(gòu)等一切費(fèi)用都是按出資比例分?jǐn)?，不管有何都按協(xié)議行事。2.3 公司性質(zhì)公司2.4公司定位為需要旅游信息和旅游相關(guān)知識(shí)及旅游路線(xiàn)設(shè)定的游務(wù)。服務(wù)內(nèi)容：為游客提供個(gè)性化旅游路線(xiàn)及周到的全程服務(wù)設(shè)計(jì)。2.5 企業(yè)

7、文化2.5.1 公司使命1.對(duì)社會(huì)讓旅游服務(wù)更完善，服務(wù)質(zhì)量更高，服務(wù)多元化，帶動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。2.對(duì)客戶(hù)公司運(yùn)用員工對(duì)我國(guó)山川河流、旅游資源、歷史文化、名人典故的熟悉和可靠的服務(wù)質(zhì)量，幫助喜歡旅游但又不愿意跟旅游團(tuán)，自己有旅游景點(diǎn)想法的客戶(hù)量身制定一條符合他自身個(gè)性的旅游路線(xiàn)，完成客戶(hù)旅游愿望，解決客戶(hù)旅游過(guò)程中存在的困惑和疑慮，讓顧客感受到旅游的樂(lè)趣。3.對(duì)員工在本公司中，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境及和諧的工作氛圍，用愉悅的氣氛激發(fā)大家的工作潛能。認(rèn)同每個(gè)員工的價(jià)值，并盡可能地把員工的能力加以合理的運(yùn)用，確保智慧得到最佳的價(jià)值匹配與認(rèn)同。在馬上行，允許存在，允許存在爭(zhēng)論，

8、的目的都是為了讓員工的智力達(dá)到最大的發(fā)揮。2.5.2 公司精神知識(shí)專(zhuān)業(yè)與時(shí)俱進(jìn)誠(chéng)實(shí)守信開(kāi)拓創(chuàng)新2.5.3 公司價(jià)值觀(guān)唯才是用保質(zhì)保量技術(shù)2.5.4 服務(wù)理念運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的地理、歷史、旅游知識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為客戶(hù)提供適合客戶(hù)自身的個(gè)性化旅游路線(xiàn)及周到的全程服務(wù)設(shè)計(jì)。2.6 公司發(fā)展2.6.1 前期（1-2 年）旅游業(yè)的目標(biāo)人群范圍很廣，但作為一個(gè)剛剛設(shè)立的公司，的初期階段主要是把大學(xué)生作為服務(wù)對(duì)象，制定與大學(xué)生生活、心理、相符合的旅游路線(xiàn)。市場(chǎng)策略為打入大學(xué)生旅游業(yè)，建立自己的品牌，積累無(wú)形資產(chǎn)；收回初期投資，建立公司初步的市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)庫(kù)。第一年：1. 與高校聯(lián)合，組織一次以“畫(huà)出你的旅游圖

9、”為的旅游路線(xiàn)征集活動(dòng)來(lái)了解大學(xué)生旅游傾向，同時(shí)也在高校中做了宣傳，讓人了解、認(rèn)識(shí)了馬上行旅游。提高公司知名度，樹(shù)立公司形象。2.主要通過(guò)在高校間宣傳、舉辦活動(dòng)來(lái)推廣拓展客戶(hù)。3.市場(chǎng)占有率達(dá)到 15%-25%。第二年：1.服務(wù)流程優(yōu)化，進(jìn)一步服務(wù)質(zhì)量，拓展市場(chǎng)。2.穩(wěn)定現(xiàn)有大學(xué)生客戶(hù)資源，發(fā)展大學(xué)生客戶(hù)，同時(shí)與一些餐飲店、客棧、旅行設(shè)備專(zhuān)賣(mài)店合作，增加其他業(yè)務(wù)收入，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。3.市場(chǎng)占有率到 30%左右。2.6.2 中期（3-5 年）1.客戶(hù)范圍擴(kuò)大，由最初的大學(xué)生擴(kuò)展到社會(huì)各界，各個(gè)段。2.業(yè)務(wù)量增大，由最初的給大學(xué)生做旅游路線(xiàn)，擴(kuò)大到做親子旅游路線(xiàn)、情侶旅游路線(xiàn)、父母旅游路線(xiàn)、朋友

10、出游路線(xiàn)等各類(lèi)旅游功略。3.營(yíng)業(yè)收入范圍擴(kuò)大，從單一收取路線(xiàn)設(shè)計(jì)費(fèi)，增多到為客戶(hù)提供其他旅游服務(wù)所爭(zhēng)取的回扣、為客戶(hù)代購(gòu)物品收取續(xù)費(fèi)，合作商的贊助費(fèi)以及其他企業(yè)支付的宣傳收入。4.市場(chǎng)占有率達(dá)到 30%60%，居于旅游業(yè)服務(wù)主導(dǎo)地位。5.打造企業(yè)品牌，積累無(wú)形資產(chǎn)，建立客戶(hù)忠誠(chéng)。6.將服務(wù)范圍從國(guó)內(nèi)旅游路線(xiàn)擴(kuò)展到周邊國(guó)家。2.7 公司管理公司開(kāi)始運(yùn)營(yíng)時(shí)，將由四位股東負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)職責(zé)以及完成公司的日常管理工作。隨著公司不斷的成長(zhǎng)和利潤(rùn)的增加，員工規(guī)模將逐步擴(kuò)大。公司將雇傭熱愛(ài)旅游的職工和文筆好的在校大學(xué)生作為調(diào)研。2.7.1 組織結(jié)構(gòu)總 經(jīng)理顧問(wèn)組旅游路線(xiàn)調(diào)研部技術(shù)部客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)部財(cái)務(wù)部市場(chǎng)推

11、廣部2.7.2 部門(mén)職責(zé)總經(jīng)理1.公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)2.研究市場(chǎng)的需求，不斷調(diào)整公司經(jīng)營(yíng)方向，推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展3.建立完善公司的工作程序和規(guī)章制度4.制定并組織完成公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、和利潤(rùn)指標(biāo)5.有重點(diǎn)的定期不定期檢查的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題6.全體員工樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，使公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)成為全體員工的共識(shí)7.決定公司部門(mén)經(jīng)理以下的和；審核公司的一切經(jīng)濟(jì)合同，對(duì)相關(guān)技術(shù)、價(jià)格把關(guān)部經(jīng)理1.負(fù)責(zé)消費(fèi)者行為特征、消費(fèi)潮流、價(jià)值取向變化趨勢(shì)的分析研究2.能夠參與項(xiàng)目執(zhí)行和協(xié)作撰寫(xiě)工作3.負(fù)責(zé)調(diào)研的銷(xiāo)售，協(xié)助市場(chǎng)開(kāi)拓技術(shù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理4.負(fù)責(zé)組織制定公司技術(shù)管理制度，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合工作5.負(fù)責(zé)編制公司新

12、技術(shù)開(kāi)發(fā)工作計(jì)劃、實(shí)施及研究工作6.負(fù)責(zé)設(shè)備的、維修、檢驗(yàn)和安全7.負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理隊(duì)伍建設(shè)工作，與的技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)理1.負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)服務(wù)和拓展新客戶(hù)2.負(fù)責(zé)建立健全對(duì)外服務(wù)和信息反饋系統(tǒng)，不斷提高顧客滿(mǎn)意度3.客戶(hù)服務(wù)取費(fèi)收繳及催收事項(xiàng)4.對(duì)月、季度銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作進(jìn)行回顧，檢查客戶(hù)項(xiàng)目經(jīng)理工作的實(shí)施情況5.及時(shí)、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地提供市場(chǎng)信息行政部經(jīng)理1.總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作，組織、安排公司會(huì)議及日常管理2.協(xié)調(diào)公司上下關(guān)系，及時(shí)有效傳達(dá)公司的各項(xiàng)決策，保持政令通暢3.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政管理制度的制訂、執(zhí)行及完善；建立健全公司行政文書(shū)管理制度及流程4.負(fù)責(zé)公司年度審核及工商變更5.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的

13、采購(gòu)及，辦公文具的與分配，辦公環(huán)境的優(yōu)化6.負(fù)責(zé)制訂、執(zhí)行、完善公司的人事管理制度，建立健全公司的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核及激勵(lì)制度，并不斷完善各項(xiàng)工作的流程財(cái)務(wù)部經(jīng)理1.對(duì)公司總經(jīng)務(wù)決策提供建議2.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算程序的制定3.負(fù)責(zé)公司計(jì)劃內(nèi)的全部使用的具體4.負(fù)責(zé)公司年度財(cái)務(wù)的編制、審核和實(shí)施5.監(jiān)督、指導(dǎo)和考核下屬6.對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本負(fù)全面控制責(zé)任3、產(chǎn)品與服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目表表 3-1服務(wù)特色本公司以“玩你所想，樂(lè)在途中”為 ，以完成游客旅游想法為目標(biāo)。以“定制屬于你的專(zhuān)項(xiàng)旅游路線(xiàn)”為 業(yè)務(wù)，根據(jù)游客所想去的旅游景點(diǎn)為他們定制適合他們自身的旅游路線(xiàn)，提供從前期出游準(zhǔn)備到途中吃玩住行再到旅

14、游歸來(lái)心得 一系列的服務(wù)。具體服務(wù)分類(lèi)1.大學(xué)生旅游路線(xiàn)具有精神的旅游路線(xiàn)游山玩水的慢節(jié)奏旅游路線(xiàn)名勝古跡的古文化旅游路線(xiàn)2.情侶旅游路線(xiàn)古色古香的古典浪漫旅游路線(xiàn)都市文化的現(xiàn)代浪漫旅游路線(xiàn)親子旅游路線(xiàn)以家長(zhǎng)和小孩互動(dòng)多且安全系數(shù)高的路線(xiàn)為主家庭旅游路線(xiàn)以全家老少皆宜的路線(xiàn)為主6.父母旅游路線(xiàn)憶過(guò)去旅游路線(xiàn)祈福旅游路線(xiàn)休閑輕松旅游路線(xiàn)7.好友旅游路線(xiàn)新奇有趣旅游路線(xiàn)憶過(guò)去旅游路線(xiàn)展未來(lái)旅游路線(xiàn)8.結(jié)婚拍照旅游路線(xiàn)渡蜜月旅游路線(xiàn)旅游途中婚紗拍攝9.周邊國(guó)家的旅游路線(xiàn)具體服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)客戶(hù)的要求為客戶(hù)量身定制旅游路線(xiàn)為客戶(hù)提供旅游前期的準(zhǔn)備策略根據(jù)客戶(hù)所要去的路線(xiàn)為客戶(hù)提供安全、急救知識(shí)等相關(guān)注意事

15、項(xiàng)旅游路線(xiàn)的制定包括了當(dāng)?shù)氐淖∷蘅蜅！⒕筒筒蛷d的預(yù)定對(duì)旅游景點(diǎn)的介紹以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民情的描述4、市場(chǎng)分析4.1 政策國(guó)家關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的基本政策資料4.1.1學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金是由中國(guó)社會(huì)福利教學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金，遵照“拓寬就業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的指示精神、以“ 關(guān)心、扶持、資助大學(xué)生（含歸國(guó)留學(xué)生）創(chuàng)業(yè)、成就夢(mèng)想”為，通過(guò)承辦由工商聯(lián)、教育部、團(tuán)發(fā)起的，部、人力資源和社會(huì)保障部、共同主辦的學(xué)生“創(chuàng)業(yè)大講堂”公益行動(dòng)等系列活動(dòng)，以“學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金”為網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上建立“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)”，和優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，與企業(yè)需求直接對(duì)接，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供機(jī)會(huì)。學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金通過(guò)為捐資者

16、設(shè)計(jì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與公益鏈結(jié)合的公益項(xiàng)目，為有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的大學(xué)生籌措資助，通過(guò)建立資本市場(chǎng)與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的良性互制，每年在各高校推選優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃實(shí)施提供資助，緩解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)匱乏。學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金特點(diǎn)創(chuàng)業(yè)資助采取資助-扶持-成功-回報(bào)-再資助的循環(huán)方式，是一個(gè)具有造血機(jī)能的可持續(xù)發(fā)展的資助型公益基金。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目的篩選、評(píng)審結(jié)果、資助數(shù)額、創(chuàng)業(yè)成功后是否兌現(xiàn)承諾等，都將通過(guò)網(wǎng)上等透明方式全程，以體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則。以捐資方命名的專(zhuān)款實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)管理，以捐資方命名的資助款項(xiàng)的榮譽(yù)可以世代 允許捐資者指定高校，參與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案的評(píng)選，全程監(jiān)督方案的實(shí)施。協(xié)助捐資者規(guī)劃設(shè)計(jì)

17、具有針對(duì)性的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與公益鏈結(jié)合的宣傳方案，包括資助項(xiàng)目與企業(yè)的結(jié)合，企業(yè)訴求與社會(huì)效益和公益效益如何實(shí)現(xiàn)最大化等等，從而讓捐資者、受助者以及社會(huì)各方實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。4.1.2 高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)證高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)證對(duì)象和創(chuàng)業(yè)政策享受流程1.高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)證對(duì)象是畢業(yè)年度內(nèi)在校期間創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生。其中，高校畢業(yè)生是指實(shí)施高等學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校、成人高等學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生；畢業(yè)年度是指畢業(yè)所在自然年， 即 1 月 1 日至 12 月 31 日。2.畢業(yè)年度內(nèi)高校畢業(yè)生在校期間創(chuàng)業(yè)的，可持高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)證向創(chuàng)業(yè)地縣以上人力資源和社會(huì)保障部門(mén)提出認(rèn)定申請(qǐng)，由創(chuàng)業(yè)地人力資源和社會(huì)保障部門(mén)核發(fā)就業(yè)失業(yè)登記證，

18、一并作為當(dāng)年及后續(xù)年度享受創(chuàng)業(yè)扶持政策的管理憑證。畢業(yè)年度內(nèi)高校畢業(yè)生離校后創(chuàng)業(yè)的，可憑書(shū)直接向創(chuàng)業(yè)地縣以上人力資源社會(huì)保障部門(mén)提出認(rèn)定申請(qǐng)?？h以上人力資源社會(huì)保障部門(mén)在對(duì)有關(guān)情況審核認(rèn)定后，對(duì)符合條件畢業(yè)生核發(fā)就業(yè)失業(yè)登記證，并注明“創(chuàng)業(yè)政策”。3.對(duì)持就業(yè)失業(yè)登記證（注明“創(chuàng)業(yè)政策”或附著高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)證）畢業(yè)生從事經(jīng)營(yíng)（除建筑業(yè)、業(yè)以及銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)、業(yè)、房屋中介、網(wǎng)吧、氧吧外）的，在 3 年內(nèi)按每戶(hù)每年8000 元為限額依次扣減其當(dāng)年實(shí)際應(yīng)繳納的營(yíng)業(yè)稅、城市建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和個(gè)人所得稅。4.2 消費(fèi)者心理分析4.2.1 需要的多樣性和差異性消費(fèi)者不僅有生理物質(zhì)方面的需

19、要，還有心理精神方面的需要，不僅要滿(mǎn)足衣食住行方面的基本要求，而且希望得到，審美，運(yùn)動(dòng)，文化修養(yǎng)，社會(huì)交往等次的滿(mǎn)足。不僅如此，消費(fèi)者需要的多元性還表現(xiàn)在同一消費(fèi)者對(duì)某一特定消費(fèi)對(duì)象常常同時(shí)有多方面的要求，如既要求商品質(zhì)地優(yōu)良，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，又要求商品外觀(guān)美觀(guān)新穎，具有時(shí)代感，能夠展示獨(dú)特個(gè)性等。4.2.2 需要的層次性和發(fā)展性消費(fèi)者的需要是一個(gè)由低級(jí)向高級(jí)，由簡(jiǎn)單向復(fù)雜不斷發(fā)展的過(guò)程。這一過(guò)程隨著滿(mǎn)足需要的消費(fèi)對(duì)象在內(nèi)容，范圍，方式上的改變而發(fā)展變化?，F(xiàn)代社會(huì)，隨著物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富和新的消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)方式的不斷涌現(xiàn)，人們的消費(fèi)需要在內(nèi)容和層次上不斷更新和發(fā)展。4.3 市場(chǎng)需求隨著政治經(jīng)濟(jì)的不斷

20、發(fā)展，社會(huì)的不斷前進(jìn)，單一的物質(zhì)文化已不能滿(mǎn)足人們的生活需要，精神文化正在悄然興起。在工作壓力增大，生活節(jié)奏加快的社會(huì)，人們?cè)谧非蟾呤杖氲耐瑫r(shí)，也開(kāi)始注重生活品質(zhì)的提高和精神層面的享受。而旅游則是一個(gè)緩解壓力、舒緩心情、親近自然、豐富生活的不錯(cuò)之選。隨著旅游業(yè)的興起和發(fā)展，應(yīng)運(yùn)而生的各類(lèi)旅行團(tuán)、旅游也在不斷增多。但這些旅游組織機(jī)構(gòu)的旅游景點(diǎn)以及旅游路線(xiàn)往往都是已經(jīng)確定好的，游客們只能是跟著旅行團(tuán)的路線(xiàn)游玩，而并非旅游路線(xiàn)中的所有景點(diǎn)都是游客想去的。這樣一來(lái)就出現(xiàn)了游客缺少旅游選擇的性，并且隨著新事物的不斷更新，人們的理念也會(huì)發(fā)生變化，既定的旅游路線(xiàn)也很難符合大眾的需求，這對(duì)于旅游服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑

21、是潛在的市場(chǎng)需求，為公司以后的運(yùn)營(yíng)發(fā)展提供一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。4.4SWOTSWOT 分析表表 4-1優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)市場(chǎng)定位專(zhuān)業(yè)化服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、多元化、有新意顧問(wèn)組資質(zhì)優(yōu)良滲透定價(jià)策略，性?xún)r(jià)比高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)免稅兩年成本低國(guó)內(nèi)旅游業(yè)仍舊處于上升期，沒(méi)有達(dá)到飽和狀態(tài)國(guó)家明確提出政策支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)潛在進(jìn)入者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，客戶(hù)數(shù)目龐大劣勢(shì)威脅專(zhuān)業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)缺乏沒(méi)有固定的客戶(hù)公司剛起步，知名度和不大缺乏經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)大部分客戶(hù)會(huì)選擇實(shí)體店的旅行社已有一些旅游4.5 目標(biāo)市場(chǎng)前期：在校大學(xué)生后期：各段熱愛(ài)旅游的人群4.6 市場(chǎng)定位服務(wù)于熱愛(ài)旅游的個(gè)人或團(tuán)體4.7 服務(wù)定價(jià)1.滲透定價(jià)法首先，公司初期面對(duì)的是在校大學(xué)生

22、，低價(jià)策略更符合客戶(hù)的心理定價(jià)。其次，公司的特色及優(yōu)勢(shì)是為客戶(hù)提供旅游路線(xiàn)及全程服務(wù)設(shè)計(jì)，服務(wù)項(xiàng)目較為專(zhuān)一，宜于采用低價(jià)策略。再者，公司所的是一個(gè)有很大缺口的市場(chǎng)，為了實(shí)現(xiàn)成為市場(chǎng)者的目標(biāo)，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，形成忠實(shí)客戶(hù)群，所以采取滲透定價(jià)，先入為主。2.定價(jià)依據(jù)（1）兼顧成本的定價(jià)策略根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)所需支出，來(lái)計(jì)算出服務(wù)項(xiàng)目格。服務(wù)費(fèi)組成：A前期旅游景點(diǎn)、體驗(yàn)費(fèi)B建立及宣傳費(fèi)C旅游路線(xiàn)及相關(guān)數(shù)據(jù)資料錄入費(fèi)D工資E費(fèi)（2）基于市場(chǎng)的定價(jià)策略目前針對(duì)單獨(dú)客戶(hù)進(jìn)行單獨(dú)定制旅游路線(xiàn)的企業(yè)幾乎沒(méi)有，即使有也不能做到全面、系統(tǒng)、新穎獨(dú)特。根據(jù)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)熱愛(ài)旅游的客戶(hù)都紛紛表示：對(duì)服務(wù)價(jià)格的認(rèn)知會(huì)依

23、據(jù)服務(wù)效果而定，在對(duì)市場(chǎng)需求、真實(shí)成本、向客戶(hù)提供的價(jià)值信息及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析對(duì)比后，得出使公司利潤(rùn)合理化的最高價(jià)格。5、財(cái)務(wù)分析5.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司資本 10 萬(wàn)元,股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模如表 5-1、圖 5-1 所示:股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模表表 5-1：萬(wàn)元股本規(guī)模股本來(lái)源金 額比 例(%)330330220趙 權(quán)220合 計(jì)10100開(kāi)辦費(fèi)表表 5-3：元5.3收入費(fèi)用5.3.1 收入根據(jù)市場(chǎng)， 本公司在投資第一年（2014-2015 年）銷(xiāo)售額為 20 萬(wàn)元。隨著本公司的發(fā)展，在 2015-2016 年銷(xiāo)售額將在上年的基礎(chǔ)上逐年增加 150%。在 2016-2017年銷(xiāo)售額將在上年的基礎(chǔ)上逐年增

24、加 100%并趨于穩(wěn)定，即 2015 年-2018 年銷(xiāo)售收入分別為 50 萬(wàn)元、100 萬(wàn)元、200 萬(wàn)元和 400 萬(wàn)元。5.3.2 成本費(fèi)用1.主要成本公司的成本主要包括建立與費(fèi)，費(fèi)用及顧問(wèn)費(fèi)等，具體如表所示：成本表表 5-4：萬(wàn)元備注：（1）顧問(wèn)的費(fèi)用按銷(xiāo)售費(fèi)用的 10%進(jìn)行支付；項(xiàng)目2014 年2015 年2016 年2017 年2018 年建立與費(fèi)0.80.20.30.40.5顧問(wèn)費(fèi)25102040工資12.551020其他0.20.50.70.91.2合 計(jì)48.21631.361.7項(xiàng)目名稱(chēng)金 額裝修費(fèi)10000手續(xù)費(fèi)500其他費(fèi)用2000合計(jì)12500合計(jì)49500（2）聘用

25、的費(fèi)用按銷(xiāo)售收入的 5%進(jìn)行支付。2.主要期間費(fèi)用這里的期間費(fèi)用主要包括銷(xiāo)售費(fèi)用和用。詳見(jiàn)表表 5-5。期間費(fèi)用表表 5-5：萬(wàn)元5.4預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表主要包括利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表和資產(chǎn)負(fù)債表。詳見(jiàn)表 5-6、表 5-7和表 5-8 所示。5.4.1 利潤(rùn)表利潤(rùn)表表 5-6：萬(wàn)元項(xiàng)目2014 年2015 年2016 年2017 年2018 年?duì)I業(yè)收入20.0050.00100.00200.00400.0項(xiàng) 目2014 年2015 年2016 年2017 年2018 年費(fèi)0.51.234.57.5差旅費(fèi)1.22.53.84.59.5其他0.200.200.210.210.22工資1.23.

26、54.65.68.3福利費(fèi)0.03080.0840.13440.21840.396233333折舊費(fèi)0.1950.1950.1950.1950.195培訓(xùn)費(fèi)0.50.81.52.12.6其他0.20.20.30.50.7合計(jì)7.025811.67913.739420.823432.4112注：財(cái)務(wù)費(fèi)用為公司成立初期5.4.2 現(xiàn)金流量表利息，三年年利率為 6.15%現(xiàn)金流量表表 5-7：萬(wàn)元項(xiàng)目2014 年2015 年2016 年2017 年2018 年一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金20.0050.00100.00200.00400.00現(xiàn)金流入小計(jì)20.0050.0

27、0100.00200.00400.00商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金7.755.210.320.440.5支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金2.73086.88411.23417.91831.2962支付的各項(xiàng)稅費(fèi)7.775810.47910.739416.32324.9112支付的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金0.71.73.75.48.7現(xiàn)金流出小計(jì)18.956624.26335.973860.041105.4074經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~1.043425.73764.0262139.9582294.5926二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：收回投資所收到的現(xiàn)金取得投資收益所收到的現(xiàn)金處置固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和

28、其他長(zhǎng)期資產(chǎn)所收回的現(xiàn)金凈額收到的其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計(jì)購(gòu)建固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金1.95投資所支付的現(xiàn)金支付的其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金現(xiàn)金流出小計(jì)1.950減:營(yíng)業(yè)成本4.008.2016.0031.3061.70營(yíng)業(yè)利潤(rùn)16.0041.8084.00168.70338.30減：銷(xiāo)售費(fèi)用0.51.234.57.5用7.77510.47910.739416.323424.9112財(cái)務(wù)費(fèi)用0.4920.4920.4920.000.00三、利潤(rùn)總額7.232229.62969.7686147.8766305.8888減：所得稅1.808057.4072517.4

29、421536.9691576.4722四、凈利潤(rùn)5.4241522.2217552.32645110.90745229.4166備注：公司五年內(nèi)并沒(méi)有分派現(xiàn)金股利也沒(méi)有購(gòu)置新的設(shè)備及固定資產(chǎn)。5.4.3 資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表表 5-8：萬(wàn)元備注： 固定資產(chǎn)按 10 年計(jì)提折舊，無(wú)殘值。資 產(chǎn)2014 年2015 年2016 年2017 年2018 年資產(chǎn):貨幣17.093425.73756.0262139.9582294.592資產(chǎn)合計(jì)17.093425.73756.0262139.9582294.592固定資產(chǎn)：固定資產(chǎn)1.951.951.951.951.95減：累計(jì)折舊0.1950.1950.1950.1950.195固定資產(chǎn)凈值1.7551.56