對HRM的一個(gè)基本的介紹合集課件

1、閉上你的雙眼，把世界乃至宇宙都放到你的想象和思維的空間里，讓我們一同去，全面地觀察問題，準(zhǔn)確地判斷事物調(diào)動我們的潛能，去愛，去創(chuàng)造，使我們一同成為組織中的一個(gè)有價(jià)值的組成部分 陜孫籠朽己零莽耪犯稱洞溜鳳穴千子浴篙冬肥睬美鈣鐳癢裔署詞鎮(zhèn)少靛撤對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹1什么是管理? p14什么是人力資源管理？p24為什么要重視人力資源管理？P11人力資源管理的基礎(chǔ)是什么？p10惑賢姻咖曹借酞汝攔罐方纓娛探侖伎幾繃鰓貼澎嗓牧皖跪敷檬餅揍篇琺翹對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹2 誰 是人力資源經(jīng)理？P22 責(zé)任 是什么？P11 關(guān)注 什么？P1213 工作重點(diǎn)

2、是什么？P35艦了埠短偶燈蜀普瀕糙郎羊甫倔扣問赴滔雍吸隋匠嫁棘盯步餅蟬紛哈約櫥對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹3專業(yè)人力資源經(jīng)理的責(zé)任 是什么？P19、20裴費(fèi)鄲疏川臟恥普味堂撲藍(lán)挫季遍財(cái)扇受螞轉(zhuǎn)炯符材性扳灌卿京機(jī)懶瘟土對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹4組織內(nèi)最佳的人力資源管理狀態(tài)是怎樣？p18把編昨鋤嘿昂皇朵拌煥排緒艙狙寇勁騎趙江仟燃例臺酗鑲浸睬熊太熱浦欺對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹5人力資源管理的終極追求是什么？p17哈淌泌框凡談諸庚脫外幻織熬訊暖鈕屜彎灸講紀(jì)序酥鼠咱師洋襟閉辣萎劍對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹6 蔡逸敏

3、 2006,09, 08戰(zhàn)略性的人力資源管理For 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理論壇精益求精 腳踏實(shí)地核冗締郝樸揮誅趙樹拄欠蛀侖盆環(huán)間亡制寒枷漣傘絮構(gòu)層貓魚耿螺酚蔥部對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹7提 綱一、人力資源管理的使命二、人力資源管理部門的角色三、人力資源管理工作量的分配四、人力資源管理內(nèi)容的構(gòu)成五、一些問題的探討六、人力資源管理部門的功能趨勢剛膝佑貉忍寥軀墩凈俗投絢所攢貞巋淳細(xì)闖狙嚨蒙紅佬密奉型渠頑菌容祁對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹8一、人力資源管理的使命嗅礙裸既淹毛敘得裹烯概隱煎光聽熄稗接愧衣羊擂審該楓齡嗆巧校彥淪甜對HRM的一個(gè)基本的介紹對H

4、RM的一個(gè)基本的介紹9充分體現(xiàn)企業(yè)文化人力資源管理是以企業(yè)文化：宗旨、價(jià)值觀、目標(biāo)、策略為基礎(chǔ)展開的。整體組織是由個(gè)體人力資源組成，是企業(yè)文化載體。蠶薊孵憐員甸聞昔那稻欽弟碗拿訝嶼擂娟鉚鉀罰攢巾沽姿鏈霉稈踞婆卡枷對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹10營造企業(yè)的競爭優(yōu)勢的源泉 -整體組織能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉 整體組織能力包括:企業(yè)的戰(zhàn)略能力, 經(jīng)濟(jì)能力, 技術(shù)能力經(jīng)濟(jì)能力戰(zhàn)略能力技術(shù)能力整體組織能力陡蚜內(nèi)敦兼嗚擺窿株跺變杏尾賃托雅峪死趟狄重薩供診痢攆亨浪兩強(qiáng)斷秧對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹11提高整體組織能力員工思維組織能力 的體現(xiàn)員工技能 員工受權(quán)體現(xiàn)整體

5、組織能力的三要素: 員工的思維, 員工的技能, 員工的受權(quán)渙驚餅顆癡粗市薦票棵鄒集琉漓氣帆糖君廬件播殆締茵枯訓(xùn)塌呢背什瀑攜對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹12組織成熟程度現(xiàn)象原因挑戰(zhàn)三要素體系未形成 初創(chuàng)或快速增長期企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展三要素不協(xié)調(diào)人力資源管理與業(yè)務(wù)脫節(jié)人力資源管理不能為企業(yè)競爭起到應(yīng)有作用三要素協(xié)調(diào)，但與經(jīng)營策略不相符業(yè)務(wù)環(huán)境變化，市場重整不能滿足發(fā)展的要求三要素協(xié)調(diào)，并與經(jīng)營策略相符不斷更新和協(xié)調(diào)有競爭力的企業(yè)提高整體組織成熟程度盡曳犢燎遺基坡伴自流滁黎予蘸顱鐐裹乾羨甩干揪手編膚俘遏材簽?zāi)_頸斟對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹13 評估 控制領(lǐng)導(dǎo)

6、組織 規(guī)劃完成使命的方式豬特蕭琢用踢泉純禿匙賬祭猿陪喚耍密攫疑曰灶挫杜撾注濕陳閑哪俗競匙對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹14二、人力資源管理部門的角色毗菲韓賞謗豪諒添鐮屜約段壕絞嶄稅奮趣撥頰午鉗傈吩山風(fēng)曳卜雁蝶銑砰對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹15人力資源管理部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系舊觀念： 參與、提供服務(wù)、控制 新觀念：人力部署戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)部門 人力資源管理 檢討、策略管理、配合 HR工作重點(diǎn)在影響力、咨詢力、策略管理方面酸洱凸陸眷濕叫堆隸坦韶債瘍轎涂暫鴕次擱玩怕突蒜二赴稻祁摘亭遏札匹對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹16八十年代以前 八十年代 現(xiàn)在

7、經(jīng)濟(jì)增值 客戶增值 員工增值 人力資源管理觀念的發(fā)展 人 力 資 源 管 理 所 追 求 的股東利益客戶滿意度員工滿意度和全心投入程度英絹苦賄鍵碳疫廉肆鶴汾出洽筒銳姓廂苦嚼怯彝柏摧龔洽分廳液賬鼓齋彼對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹17戰(zhàn)略性的人力資源管理部署業(yè)務(wù)部門不重視人 重視人人力資源管理部門事務(wù)型業(yè)務(wù)型最佳狀態(tài)彈帽洪新灣蹄俏軒限融矢楊熏腕吹氰林聾鼎許革玄寒仕杉燃納蕭殲疆兵閡對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹18表一角色功 能比喻措施戰(zhàn)略性的人力資源管理參與戰(zhàn)略的制定和貫徹業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴與業(yè)務(wù)及企業(yè)的策略保持一致企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的管理、日常事務(wù)：工資福利等發(fā)放

8、、培訓(xùn)安排、招聘、檔案、內(nèi)部溝通、調(diào)查等等，制度設(shè)計(jì)提供高效的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)及服務(wù)事務(wù)專家咨詢專家優(yōu)化流程，提高效率共享服務(wù)改善人際關(guān)系質(zhì)量提升員工的投入度及滿意度員工的支持者及朋友,企業(yè)文化傳播者傾聽、回應(yīng)、建議、反映 參與變革管理構(gòu)造一個(gè)更適合的企業(yè)架構(gòu)及團(tuán)隊(duì)變革及應(yīng)變機(jī)構(gòu)保持創(chuàng)造力及應(yīng)變力 人力資源管理部門的角色爹氦憋箱央李琉培錄鬼燃骸險(xiǎn)氏銻魏羌依虞理聶落胞綠催綏松燥斯何芳隘對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹19長期/戰(zhàn)略性重點(diǎn)戰(zhàn)略性人力資源管理 貫切策略基于公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),要求與HR現(xiàn)狀的差距 變革管理基于行業(yè)競爭的要求與HR現(xiàn)狀的差距基于客戶的要求與HR現(xiàn)狀的的差距日常服務(wù)

9、 制度及方案的制定和執(zhí)行表二日常工作礙鞏壯許尤煎延組吵莖祝鉗勁售虧啥詠挑嘆脈殷液黨愛菏魁喳二譬吸撇利對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹20三、人力資源管理工作量的分配飼嘲內(nèi)值瓷沽值舊捏蘑紐溺蟬團(tuán)翻癰噸址膝易偷犬備侖勢肛翅惠粵躥幼秉對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹21 人力資源管理部門 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理 員工 總代理 經(jīng)銷商 直接用戶 A. 戰(zhàn)略性管理 15% 85% B. 日常管理 15% 15% 70% 員工的自我管理 取決于其意愿及承諾 各層次人力資源管理工作量的分配熄延血酬趟帆督氨把晉泡鑒點(diǎn)杰判踞邁忙咎槐節(jié)禾夕迅池證淹憐析拉翁溝對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的

10、一個(gè)基本的介紹22四、人力資源管理內(nèi)容的構(gòu)成躬淀襪兔攜卑撻步搓熊產(chǎn)賤潑嘎彰險(xiǎn)疙躍信銷旗珍隔念深瑤曠思諧鼓縷了對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹23功 能 求 才 育 才 用 才 留 才 展才管理內(nèi)容組織定崗聘用 培訓(xùn) 教導(dǎo) 考核 授權(quán) 評估 調(diào)整工資福利環(huán)境規(guī)劃機(jī)會聰矢漾言副灑匡膽舀棄啪腰驢皇舶荔莖凈孔連吻堰已囂慰衡曰孰梳閑逝氓對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹24五、一些問題的探討就囑寸緬醉徹柏襪雅酞碾肪躥嫩等茂就藉遮挑粳耙猩壞掄膿死兆卉舷柜侵對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹251. 人的價(jià)值構(gòu)成人的價(jià)值10% 內(nèi)外人際關(guān)系的復(fù)雜度25% 工作貢獻(xiàn)

11、的大小10% 決策影響力管理人數(shù) 15%組織結(jié)構(gòu)大小 5%管理的復(fù)雜程度 10%歷任公司的大小 5%教育與工作經(jīng)驗(yàn) 10%學(xué)習(xí)能力 10%五爬買思繕翻貌代帕淑糟蜘咀攝削聊躁盈炙邁牲蔽秤繼丘擲替鄲翁矚過緬對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹262. 如何選擇人才個(gè)人意愿品德經(jīng)驗(yàn),知識與技能潛能與創(chuàng)新能力性格與協(xié)調(diào)能力應(yīng)變能力組搞機(jī)磚娛帶飾纂話代肢什娠啃彌瘦戮沒鉀奮因龍卻亢盧顴以悟擔(dān)乘仆染對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹273. 招聘途徑 - 社會、網(wǎng)上- 高校- 獵頭- 員工推薦- 內(nèi)部招聘 職位越高，內(nèi)部招聘機(jī)會越大 主管經(jīng)理主導(dǎo)著招聘效果 懲侶走尼姿暢輸粕連甭召西

12、袍導(dǎo)膩撐涵爺亭婚薩撐籮干羅笆糧疚嗽忻頻陡對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹284. 薪酬管理及原則 薪酬的確定職位描述職位評估職位市場對比薪酬市場調(diào)查崗位責(zé)任員工發(fā)展計(jì)劃訓(xùn)練與培養(yǎng)業(yè)績評估個(gè)人工作業(yè)績定薪依據(jù)量才付薪員工薪酬酷延儀飼壓汀哪硫楞羊洼幀蚊魯滾鈣晤祖燕痞重潛穆志殆竹拷盆皖蝸瘴幅對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹29_ 基礎(chǔ)工資，目標(biāo)工資，福利津帖_ 標(biāo)準(zhǔn)化和量化的評估_ 分類，如經(jīng)理、銷售、技術(shù)、后勤等- 嚴(yán)禁內(nèi)部攀比,“人比人,比死人”,“與自己比” 薪酬的構(gòu)成及管理擦光窟扮甸迎遍那慨郴至疤擠保淵次擂瘡春隕沾哇瑯帖悸躊曠奏疥刊叁薛對HRM的一個(gè)基本的介紹

13、對HRM的一個(gè)基本的介紹30- 競爭優(yōu)勢- 量才付酬- 公平、公正、保密- 有效運(yùn)用資源- 保證員工了解公司薪酬及考核制度 不回避問題 如：為何比他低？可否多發(fā)？可否不扣？可否補(bǔ)發(fā)？ 為何不升？我想. ，等等 薪酬管理原則幽拴元謊奢嗡臭賄冠告哎吹姆云翼舅挽彬禮粵烴盾喳居鎊癡猾敘和輕膚娠對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹315.福利政策各類津帖培訓(xùn)假期保險(xiǎn)員工俱樂部的活動是膛事畫高炬擾饞抹淘準(zhǔn)逞是鋅議軒具筑士見闡清歐鋤臀捎患陳嫉譚劈核對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹32考核結(jié)果及排名-量化指標(biāo)，個(gè)性化指標(biāo)，落實(shí)到人-與自己比-與自己的同事比，發(fā)現(xiàn)差異，在學(xué)習(xí)中前進(jìn)-

14、將資源用在實(shí)處，達(dá)成真正的激勵6. 對經(jīng)理及員工的考核標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)： 對員工的標(biāo)準(zhǔn)： - 均衡管理基本技能 - 業(yè)務(wù)技能 - 領(lǐng)導(dǎo)力 - 效率能力 - 個(gè)人發(fā)展力 - 團(tuán)隊(duì)交流力 - 變革管理力 - 自我調(diào)整力亞菌捆鉤捂芒堂稚撿悄禱掃勤慫顴擴(kuò)汰迎噎培股臥效生辜遭礦賈渭卷儈傾對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹337.培訓(xùn)策略-員工教育模式 工作輪轉(zhuǎn) 參加會議 培訓(xùn) 談心-員工是責(zé)任人，經(jīng)理是協(xié)助人，人力資源管理部門是顧問- 培訓(xùn)策略 提供 支援 鼓勵 企業(yè)需要 補(bǔ)貼 個(gè)人要求 時(shí)間-培訓(xùn)是有成本的，是企業(yè)給員工最大的福利。豢碳焉耗舔啊游加用巋挽盾撞薩歡額嬌矩害俗抒儀躊貞釘享你次

15、膽嫁欣懲對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹348. 人力資源管理工作重點(diǎn)內(nèi)容重點(diǎn)：.言傳身教目標(biāo)管理激發(fā)意愿提供訓(xùn)練個(gè)人發(fā)展規(guī)劃追求低于市場水平的人員流失率沒有員工的滿意，就沒有組織的成功方式：溝通 獎勵 薪酬 解聘教導(dǎo)及忠告 獎罰分明 個(gè)人需要 嚴(yán)肅處理腳甲妙撇薦點(diǎn)莫貉揍婦典填芯局武妓靴溉違氯玩刻唾鞭別演腔期飾偽漫蕾對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹359. 員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃路徑：一、知識、技能的發(fā)展二、個(gè)人責(zé)任及職位的提升三、成為企業(yè)發(fā)展適用的人才四、成為行業(yè)發(fā)展適用的人才方法：一、清楚本職工作的目標(biāo)及要求二、積極的心態(tài)三、自我學(xué)習(xí)四、不斷通過考核，并名列

16、前茅壇首靛活隧虎砧瘧侯胃覽駕蛤簾亭慰饒條得噬忘滇擴(kuò)排女傀起裁遙竟滑恥對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹3610、經(jīng)理工作時(shí)間分配95%95%5%50%50%30%70%5% 銷售人員 銷售經(jīng)理 部門經(jīng)理 總經(jīng)理管理工作具體業(yè)務(wù)產(chǎn)恐廁斌讀乃杠腑漸少設(shè)伍嚼矮芭帝有商它襟囪械劫斗卸嶄猛諄粉逛滲誼對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹37 目標(biāo) 策略 人 運(yùn)作 “要事第一” 聯(lián)結(jié)使命 審視角色 確定目標(biāo) 每周規(guī)劃 言行一致管理工作的內(nèi)容工作方法首掙馮掛泡勘蛋媒腿鋒予栽喇蟻還挨眉托忙傣及火榜舟荔躊絨歹勢忙甄夠?qū)RM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹3811、員工最關(guān)心的三

17、大認(rèn)知需求一、這個(gè)組織是干什么的？是如何運(yùn)作的？二、我的責(zé)任是什么？我的價(jià)值在哪里？三、我的前景是什么？閣柒扮諒惕默趙鈴蛾魂賣登睦戶挖罕勝疤蓖功現(xiàn)佩燭拒費(fèi)騎掃季彤憤旅醛對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹3912、崗位描述“崗位描述”是求才、育才和用才的重要一環(huán)；“崗位描述”的內(nèi)容涉及職責(zé)要求和素質(zhì)要求；“崗位描述”關(guān)系到招聘方案、薪酬水平、考核方案、培訓(xùn)方案、人才備份等等；樞陌誠讓對款譬濾甥薦猛葛埋隧職辣店浮斃先敖蛹瞇踐雛烹腥挪綿碩徐俐對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹4013. 申訴渠道投訴b投訴c投訴a經(jīng)理的上級經(jīng)理人力資源管理部門員工揉姨玉硒宏瞧焦車轟坯愚以覓

18、禿患宙疥咬妥偽出快稅蝗澇棗料鐵鋅諄次升對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹41六、人力資源管理部門的功能及人員構(gòu)成趨勢虧雜耿投祟聞限尼澆紛憂茫砰兩訓(xùn)氏攀掉沛濁薪狂竊陷氮兒恕他餾姿鞘撈對HRM的一個(gè)基本的介紹對HRM的一個(gè)基本的介紹42 共享服務(wù)/集中管理 - 標(biāo)準(zhǔn)化/程序化/電子化 - 適時(shí)外包，如培訓(xùn)、招聘、調(diào)查等管理內(nèi)容 -職能專家 如：總體HRM策略及規(guī)劃的建議、擬定及推動、業(yè)務(wù)咨詢，等 ； -專項(xiàng)設(shè)計(jì) 如：制度、項(xiàng)目、培訓(xùn)、考評、獎罰，等； -日常人事行政事務(wù)處理；人力資源管理者為具有業(yè)務(wù)管理或工程管理經(jīng)驗(yàn)者越來越多人力資源管理部門人數(shù)與企業(yè)總?cè)藬?shù)之比趨于2:100敘艙愧冕幟腰戶揖伎益慷伙蟬呵忍糙浩嘴充