房地產(chǎn)營銷實務(wù)胡鈺第十一章

1、第11章 房地產(chǎn)營銷(yn xio)的績效考核與風(fēng)險管理共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社第11章 房地產(chǎn)營銷(yn xio)的績效考核與風(fēng)險管理學(xué)習(xí)目標(biāo)1引例2主要內(nèi)容3本章小結(jié)4關(guān)鍵概念5課堂討論6復(fù)習(xí)思考題7實踐與訓(xùn)練8案例分析9共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社學(xué)習(xí)(xux)目標(biāo)掌握房地產(chǎn)營銷績效考核的方法與進行風(fēng)險管理的意義掌握房地產(chǎn)營銷績效考核的含義與目的(md)理解房地產(chǎn)營銷績效考核、房地產(chǎn)營銷風(fēng)險評估等概念共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社引例(yn l)日照海濱教授花園（見教材第11章）思考題：日照教授花園營銷成功的經(jīng)驗有哪些？房地產(chǎn)營銷是否存在風(fēng)險，山海(shn hi)天城建集團是如何進行風(fēng)

2、險防范的？共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社主要(zhyo)內(nèi)容第一節(jié) 房地產(chǎn)營銷的績效考核第二節(jié) 房地產(chǎn)市場營銷風(fēng)險(fngxin)及控制共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社第一節(jié) 房地產(chǎn)營銷(yn xio)的績效考核一、房地產(chǎn)營銷(yn xio)績效考核的特殊性二、房地產(chǎn)營銷績效考核的方法與程序共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社一、房地產(chǎn)營銷(yn xio)績效考核的特殊性（一）房地產(chǎn)營銷(yn xio)績效考核的復(fù)雜性（二）房地產(chǎn)營銷績效考核的差異性共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社二、房地產(chǎn)營銷績效考核的方法(fngf)與程序（一）關(guān)鍵績效(j xio)指標(biāo)法（Key Performance Indicator

3、，KPI）（二）平衡記分卡法(The Balanced Score Card，BSC)（三）目標(biāo)管理法(MBO)共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社（一）關(guān)鍵(gunjin)績效指標(biāo)（Key Performance IndiCator，KPI）1KPI2KPI的構(gòu)成(guchng)3KPI類型共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社（二）平衡(pnghng)記分卡法(The Balanced Score Card，BSC)1BSC2平衡(pnghng)計分卡的內(nèi)涵3BSC中的“平衡”共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社（三）目標(biāo)(mbio)管理法(MBO)1.目標(biāo)管理法(MBO)2.MBO實施(shsh)過程共二十七頁武

4、漢理工大學(xué)出版社1目標(biāo)(mbio)管理法(Management By Objective，MBO) 房地產(chǎn)營銷活動是各個部門（尤其(yuq)是營銷部門）及個體活動的有機疊加，因此只有當(dāng)各個部門及員工的工作對組織活動做出期望的貢獻時，房地產(chǎn)營銷目標(biāo)才可能實現(xiàn)。所以，如何使全體員工、各個部門積極主動、想方設(shè)法為組織的營銷總目標(biāo)努力工作就成了決定管理活動有效性的關(guān)鍵。目標(biāo)管理(MBO)正是解決這一問題的具體方法。共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社2MBO實施(shsh)過程（1）績效目標(biāo)的設(shè)定（2）制定被考核者達到目標(biāo)的時間框架（3）將實際達到的績效水平(shupng)與預(yù)先設(shè)定的績效目標(biāo) 相比較（4）制

5、定新的績效目標(biāo)，以及為達到新的績效目標(biāo) 而可能采取的新的戰(zhàn)略共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社第二節(jié) 房地產(chǎn)市場營銷風(fēng)險(fngxin)及控制一、房地產(chǎn)市場營銷風(fēng)險(fngxin)的分類二、房地產(chǎn)市場營銷風(fēng)險分析三、房地產(chǎn)營銷風(fēng)險評估方法四、房地產(chǎn)市場營銷風(fēng)險控制共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社一、房地產(chǎn)市場營銷風(fēng)險(fngxin)的分類（一）市場需求變化(binhu)帶來的風(fēng)險（二）經(jīng)濟形勢與經(jīng)濟政策變化產(chǎn)生的市場營銷風(fēng)險（三）科技進步帶來的市場營銷風(fēng)險 （四）法律法規(guī)帶來的市場營銷風(fēng)險（五）其他因素帶來的市場營銷風(fēng)險共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社二、房地產(chǎn)市場營銷風(fēng)險(fngxin)分析（一）房地產(chǎn)營

6、銷風(fēng)險識別1房地產(chǎn)企業(yè)的組織(zzh)結(jié)構(gòu)圖分析2財務(wù)報表和原始資料分析3營銷流程圖分析4房地產(chǎn)營銷環(huán)境分析5風(fēng)險分析調(diào)查表6房地產(chǎn)營銷風(fēng)險分析問卷共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社三、房地產(chǎn)營銷(yn xio)風(fēng)險評估方法（一）房地產(chǎn)營銷風(fēng)險(fngxin)定性評估方法（二）房地產(chǎn)營銷風(fēng)險定量評估方法共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社四、房地產(chǎn)市場營銷風(fēng)險(fngxin)控制（一）進行充分的市場調(diào)查分析（二）對投資項目進行科學(xué)決策（三）合理組織融資形式，滾動開發(fā)（四）對于擬選擇的動態(tài)聯(lián)盟伙伴企業(yè)進行充分了解和評估（五）通過多項投資組合及多種經(jīng)營分散風(fēng)險（六）通過加強資產(chǎn)管理來控制風(fēng)險（七）制定(zhdn

7、g)有效的銷售價格體系，組建完善的售后服務(wù)體系共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社本章(bn zhn)小結(jié) 房地產(chǎn)營銷是一項巨大而繁重的工作，與一般性的營銷活動相比，風(fēng)險更大。房地產(chǎn)營銷的績效考核是計算房地產(chǎn)企業(yè)營銷的合力的過程，通過(tnggu)一定的手段衡量出哪些營銷策略推動房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展，哪些營銷策略制約企業(yè)發(fā)展，從而找到平衡點，以達到企業(yè)和諧發(fā)展的目的。其績效考核方法主要有：關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)、平衡記分卡法(BSC)、目標(biāo)管理法(MBO)等。共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社關(guān)鍵(gunjin)概念績效考核 Performance Examine關(guān)鍵績效指標(biāo)(zhbio)法 Key Perfo

8、rmance Indicator，KPI平衡積分卡法 Balanced Score Card，BSC目標(biāo)管理法 Management By Objective，MBO風(fēng)險管理 Risk Management共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社課堂(ktng)討論討論題： 3-5個同學(xué)一組討論(toln)房地產(chǎn)營銷績效考核和風(fēng)險管理的必要性。共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社復(fù)習(xí)(fx)思考題1績效和績效考核的含義。2房地產(chǎn)營銷績效考核的基本方法有哪些？3房地產(chǎn)營銷風(fēng)險控制(kngzh)有哪些基本途徑？4房地產(chǎn)營銷風(fēng)險管理的含義？共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社實踐(shjin)與訓(xùn)練 實地考察身邊的房地產(chǎn)企業(yè)，

9、了解房地產(chǎn)營銷的績效考核(koh)體系與風(fēng)險管理體系，寫出一篇500字的報告。共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社案例(n l)分析思考題：1天津市CJH房地產(chǎn)公司進行營銷風(fēng)險控制的初衷是什么？2該房地產(chǎn)企業(yè)最終降低營銷風(fēng)險采取了哪些有效方法(fngf)？給我們的啟示有哪些？共二十七頁武漢理工大學(xué)出版社序號書 名書 號作 者定價出版時間是否有課件1房地產(chǎn)經(jīng)營管理9787562930686 黃小彪322009.12配電子課件2房地產(chǎn)估價（第2版）9787562942443 李曉東302014.2配電子課件3房地產(chǎn)法規(guī)9787562931010 宋子柱292010.1配電子課件4房地產(chǎn)市場營銷978756

10、2931904 胡 鈺282010.7配電子課件5房地產(chǎn)經(jīng)紀與實務(wù)9787562932123 黃小彪342010.11配電子課件6房地產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)9787562931911 張文洲262011.1配電子課件7房地產(chǎn)投資分析9787562934028 藍興洲332011.3配電子課件8房屋構(gòu)造與維護管理9787562933212 王鐵菊272011.8配電子課件9房地產(chǎn)開發(fā)實務(wù)9787562931720 李曉東312011.6配電子課件10房地產(chǎn)金融實務(wù)9787562933984 葛春鳳262012.2配電子課件武漢理工大學(xué)出版社高職高專房地產(chǎn)類專業(yè)規(guī)劃教材共二十七頁Thank You !共二十七頁內(nèi)容摘要第11章 房地產(chǎn)營銷的績效考核與風(fēng)險管理。掌握房地產(chǎn)營銷績效考核的方法與進行風(fēng)險管理的意義。房地產(chǎn)營銷是否存在風(fēng)險，山海天城建集團是如何進行風(fēng)險防范的。第一節(jié) 房地產(chǎn)營銷的績效考核。第二節(jié) 房地產(chǎn)市場營銷風(fēng)險及控制。（二）平衡記分卡法(The Balanced Score Card，BSC)。（一