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文檔簡(jiǎn)介
1、北區(qū)周單元經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)推動(dòng)模式北區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部三大核心業(yè)務(wù)模式流程、操作要點(diǎn)1333432三大核心業(yè)務(wù)模式案例及特點(diǎn)目 錄周單元經(jīng)營(yíng)的三大核心業(yè)務(wù)模式三大核心業(yè)務(wù)模式推動(dòng)、培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)賣給誰(shuí)誰(shuí)來(lái)賣賣什么怎么賣人力和保費(fèi)成長(zhǎng)市場(chǎng)人力產(chǎn)品績(jī)效銷售過(guò)程我們需解決的銷售過(guò)程摘自丁總季度會(huì)報(bào)告賣給誰(shuí)誰(shuí)來(lái)賣賣什么怎么賣周單元經(jīng)營(yíng)(核心業(yè)務(wù)模式)解決的銷售過(guò)程的方法周單元經(jīng)營(yíng)的核心業(yè)務(wù)模式電約產(chǎn)說(shuō)會(huì)客戶聯(lián)誼會(huì)雙人展業(yè)(陪同展業(yè))傳統(tǒng)的周單元經(jīng)營(yíng)管理 (傳統(tǒng)銷售模式)周單元經(jīng)營(yíng)三種核心業(yè)務(wù)推動(dòng)模式周單元經(jīng)營(yíng)的三大核心業(yè)務(wù)模式三大核心業(yè)務(wù)模式流程、操作要點(diǎn)1333432三大核心業(yè)務(wù)模式推動(dòng)、培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)三大核心業(yè)
2、務(wù)模式案例及特點(diǎn)目 錄模式一:“電約產(chǎn)說(shuō)會(huì)”代表案例部門標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)率人均件數(shù)新增人力鉆石人力鉆石人力占比陳軍79.30%1.732443.64%吳曉偉62.30%1.552442.86%程海娥88.90%2.554161.19%王厚江70.80%1.5184535.71%楊麗霞78.50%1.977346.79%高鳳英95.50%2.6227354.07%李煉65.00%0.911128.21%沙河口79.70%1.96129145.90%大連沙河口區(qū)四月各部業(yè)績(jī)表現(xiàn) 從三月份起,大連沙河口營(yíng)業(yè)區(qū)開(kāi)始運(yùn)行周單元經(jīng)營(yíng),短短兩個(gè)月的時(shí)間,讓沙河口營(yíng)業(yè)區(qū)各營(yíng)業(yè)部發(fā)生了巨大的變化,尤其是“電約產(chǎn)說(shuō)會(huì)”啟
3、動(dòng)快的高鳳英、程海娥部,無(wú)論從保費(fèi)規(guī)模上、人力增長(zhǎng),還是在各項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)上,兩個(gè)部均取得了大幅的增長(zhǎng)。大連:孫琦營(yíng)業(yè)部2007年4月2008年4月同期增幅2007年5月2008年5月同期增幅API保費(fèi)22.3萬(wàn)79.5萬(wàn)256.5%9.3萬(wàn)64萬(wàn)588.2%標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)率71.80%83.10%15.7%25.60%53%107.0%人均件數(shù)1.21.958.3%0.51.1120.0%活動(dòng)人均產(chǎn)能0.8萬(wàn)1.47萬(wàn)83.8%0.93萬(wàn)1.83萬(wàn)96.8%增員率2.60%27.50%957.7%5.10%8.20%60.8% 人均件數(shù):1.9件 人均產(chǎn)能:1.47萬(wàn) 增員率:27.5 標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)率:8
4、3.1API年成長(zhǎng)率 256我們期待的周單元經(jīng)營(yíng)效果業(yè)務(wù)同期對(duì)比模式一:“電約產(chǎn)說(shuō)會(huì)”代表案例黑龍江:姜占東部 NBEV:245萬(wàn) 人均保費(fèi):0.98萬(wàn) 人均FYC:2500元 增員活動(dòng)率:13業(yè)務(wù)同期對(duì)比人力 API成長(zhǎng)117%!模式一:“電約產(chǎn)說(shuō)會(huì)”代表案例以姜占東、孫琦、高鳳英、程海娥、馬光波等為代表標(biāo)志:業(yè)務(wù)員聘用電話員,再由電話員到助理;營(yíng)業(yè)部安裝大量電話(或業(yè)務(wù)員自購(gòu));營(yíng)業(yè)部自購(gòu)?fù)队皟x,每周獨(dú)立舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì)。模式一:“電約產(chǎn)說(shuō)會(huì)”模式的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì):快速搶占準(zhǔn)客戶,解決主顧開(kāi)拓難問(wèn)題;統(tǒng)一專業(yè)的說(shuō)明促成,高績(jī)效;電話員和助理不斷轉(zhuǎn)成增員,增員與銷售形成良性循環(huán),易銷售, 促新人轉(zhuǎn)正留存
5、;營(yíng)業(yè)部人力結(jié)構(gòu)改善;隊(duì)伍心情愉悅、士氣高,也帶動(dòng)老人也活動(dòng)起來(lái)了。周單元經(jīng)營(yíng)的三大核心業(yè)務(wù)模式三大核心業(yè)務(wù)模式流程、操作要點(diǎn)1333432三大核心業(yè)務(wù)模式案例及特點(diǎn)目 錄三大核心業(yè)務(wù)模式推動(dòng)、培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)主 要 操 作 點(diǎn)關(guān)鍵工具解決辦法小組主管(或部經(jīng)理)收集名單社區(qū)開(kāi)拓收集名單各類老客戶轉(zhuǎn)介紹與各種單位合作開(kāi)發(fā)名單購(gòu)買名單陌生拜訪收集名單 發(fā)動(dòng)每個(gè)人影響力自主去找名單,主要通過(guò)電信局、物業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、各類俱樂(lè)部、行業(yè)協(xié)會(huì)、信用卡中心、旅行社、超市、水電煤等公用事業(yè)賬單等購(gòu)買名單。模式一:“電約產(chǎn)說(shuō)會(huì)”模式的流程及關(guān)鍵點(diǎn) 名單難找, 忌諱盲打盲帖盲發(fā)難點(diǎn)電話約訪送邀請(qǐng)函產(chǎn)說(shuō)會(huì)名單收集會(huì)后
6、促成會(huì)前接待追蹤安裝足量電話等硬件招聘助理(全職)招聘電話員(兼職)統(tǒng)一約訪話術(shù)話術(shù)演練約訪話術(shù)手冊(cè) 助理、電話員不足 提升助理素質(zhì)要求:聲音甜美,素質(zhì)高,形象好 統(tǒng)一培訓(xùn),每周至少一次培訓(xùn) 統(tǒng)一管理,工作表現(xiàn)與績(jī)效掛鉤,薪酬采用“底薪+績(jī)效”形式針對(duì)熱點(diǎn)話題,開(kāi)展主任腦力風(fēng)暴,適時(shí)更新話術(shù)。 主 要 操 作 點(diǎn)關(guān)鍵工具解決辦法難點(diǎn)報(bào)聘、人才市場(chǎng)、助理和電話員轉(zhuǎn)介紹等 語(yǔ)言不規(guī)范、難管理話術(shù)更新模式一:“電約產(chǎn)說(shuō)會(huì)”模式的流程及關(guān)鍵點(diǎn)電話約訪送邀請(qǐng)函產(chǎn)說(shuō)會(huì)名單收集會(huì)后促成會(huì)前接待追蹤由業(yè)務(wù)員或助理送邀請(qǐng)函,無(wú)邀請(qǐng)函客戶不得參加產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀請(qǐng)函準(zhǔn)確送達(dá)到人,并登記準(zhǔn)確地址送邀請(qǐng)函時(shí)做初步篩選產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀
7、請(qǐng)函 登記客戶準(zhǔn)確地址 堅(jiān)持遞送規(guī)范的邀請(qǐng)函到準(zhǔn)確的人。以業(yè)務(wù)員送為主,電話員協(xié)助,邀請(qǐng)函送達(dá)到人,并面見(jiàn)客戶,夫妻共同參加,予以雙份保障 ;也可借機(jī)收集客戶資料 通過(guò)遞送邀請(qǐng)函,與客戶面談,不適合者,不予邀請(qǐng) 根據(jù)會(huì)場(chǎng)大小,確定發(fā)放邀請(qǐng)函數(shù)量。(正常多發(fā)25%)如果出現(xiàn)偏差,及時(shí)修正(產(chǎn)說(shuō)會(huì)前一天晚上進(jìn)行總結(jié),如果數(shù)量少,馬上再次邀約,第二天早上邀請(qǐng)函遞送)模式一:“電約產(chǎn)說(shuō)會(huì)”模式的流程及關(guān)鍵點(diǎn)主 要 操 作 點(diǎn)關(guān)鍵工具解決辦法難點(diǎn) 不送邀請(qǐng)函,或送達(dá)不到位保證參會(huì)人員質(zhì)量保證參會(huì)人員人數(shù)電話約訪送邀請(qǐng)函產(chǎn)說(shuō)會(huì)名單收集會(huì)后促成會(huì)前接待追蹤接待現(xiàn)場(chǎng)分工 會(huì)議助理、會(huì)議專員各司其職填寫假日平安
8、卡電子保單 保單年檢、檢查保障缺口(保額銷售) 成立功能組,讓產(chǎn)說(shuō)會(huì)分工明確,各司其職,保持整個(gè)會(huì)議正常運(yùn)行,銜接到位,體現(xiàn)公司的專業(yè)品牌。電話約訪送邀請(qǐng)函產(chǎn)說(shuō)會(huì)名單收集會(huì)后促成模式一:“電約產(chǎn)說(shuō)會(huì)”模式的流程及關(guān)鍵點(diǎn)會(huì)前接待追蹤公司宣傳報(bào)紙、客戶服務(wù)報(bào)胸牌假日平安卡電子保單白紙(保額銷售用)主 要 操 作 點(diǎn)關(guān)鍵工具解決辦法難點(diǎn) 現(xiàn)場(chǎng)的組織技術(shù)支持組講師組禮儀場(chǎng)務(wù)組物資采購(gòu)組建立營(yíng)業(yè)部產(chǎn)說(shuō)會(huì)模式,制定不同類型產(chǎn)說(shuō)會(huì)模板(如不同客戶類型、主題、產(chǎn)品專題)。會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的整體策劃根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的類型選擇場(chǎng)地根據(jù)熱點(diǎn)問(wèn)題,實(shí)時(shí)地研發(fā)更新業(yè)務(wù)員的邀約、促成話術(shù),并進(jìn)行訓(xùn)練。督促各營(yíng)業(yè)組主任完成本
9、組業(yè)務(wù)員話術(shù)通關(guān)提供充足的新版產(chǎn)說(shuō)會(huì)輔助工具。準(zhǔn)備每場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)的會(huì)議資料的(公司彩頁(yè),產(chǎn)品說(shuō)明書、投保書、平安客服報(bào)等)準(zhǔn)備每場(chǎng)說(shuō)明會(huì)各項(xiàng)禮品。(包括抽禮品、簽單禮品等)確認(rèn)場(chǎng)地、并進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)會(huì)場(chǎng)布置。(包括鮮花、水、水果等各項(xiàng)擺放在場(chǎng)地內(nèi)的物品負(fù)責(zé)場(chǎng)地的電腦控制和音響,做好音樂(lè)、影片、投影片的配合工作選擇平安禮儀人員,展示平安文化,協(xié)助每場(chǎng)說(shuō)明會(huì)有序順利的進(jìn)行,給客戶提供及時(shí)地幫助。確定主持詞更新各項(xiàng)數(shù)據(jù)及集團(tuán)大事,確保內(nèi)容時(shí)時(shí)更新、與時(shí)俱進(jìn)。根據(jù)新版投影片及講義熟練講解內(nèi)容,并進(jìn)行演練,確保內(nèi)容達(dá)到最佳講解效果。及時(shí)更新投影片,就新產(chǎn)品促成做開(kāi)發(fā)與演練,并傳授給業(yè)務(wù)員,提升每場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)的簽
10、單率模式一:“電約產(chǎn)說(shuō)會(huì)”模式的流程及關(guān)鍵點(diǎn)電話約訪送邀請(qǐng)函產(chǎn)說(shuō)會(huì)名單收集會(huì)后促成會(huì)前接待追蹤產(chǎn)品功能組總負(fù)責(zé)人:營(yíng)業(yè)部經(jīng)理模式一:“電約產(chǎn)說(shuō)會(huì)”模式的流程及關(guān)鍵點(diǎn)電話約訪送邀請(qǐng)函產(chǎn)說(shuō)會(huì)名單收集會(huì)后促成會(huì)前接待追蹤事前預(yù)演(保證高標(biāo)準(zhǔn))主持人與主將人分類訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造 以兩次有獎(jiǎng)問(wèn)答的形式互動(dòng),分別是公司介紹后、理財(cái)知識(shí)和產(chǎn)品介紹后 一、二、三等獎(jiǎng)禮品主 要 操 作 點(diǎn)關(guān)鍵工具解決辦法難點(diǎn) 說(shuō)明會(huì)質(zhì)量主持人開(kāi)場(chǎng)白(形象靚麗)公司實(shí)力介紹圍繞公司實(shí)力的有獎(jiǎng)問(wèn)答(三等獎(jiǎng))主持人包裝二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品,推出理財(cái)師理財(cái)師講授理財(cái)觀念及5分鐘投資產(chǎn)品介紹圍繞產(chǎn)品賣點(diǎn)的有獎(jiǎng)問(wèn)答(二等獎(jiǎng))部經(jīng)理代表公司講話(致
11、謝、重點(diǎn)講投資產(chǎn)品是由保單形態(tài)存在的、初始費(fèi)用)模式一:“電約產(chǎn)說(shuō)會(huì)”模式的流程及關(guān)鍵點(diǎn)電話約訪送邀請(qǐng)函產(chǎn)說(shuō)會(huì)名單收集會(huì)后促成會(huì)前接待追蹤事前增加業(yè)務(wù)員訓(xùn)練量成立促成團(tuán),現(xiàn)場(chǎng)巡回,幫助新人現(xiàn)場(chǎng)促講。加大對(duì)簽單獎(jiǎng)品的包裝。 投保書兩種金領(lǐng)建議書(6000還是20000帳戶)緊急聯(lián)絡(luò)卡主 要 操 作 點(diǎn)關(guān)鍵工具解決辦法難點(diǎn) 再次說(shuō)明、促成技巧會(huì)議專員(業(yè)務(wù)員)統(tǒng)一入場(chǎng)二擇一促成(6000還是20000帳戶)拒絕問(wèn)題處理主管協(xié)同簽單讓客戶現(xiàn)場(chǎng)填投保書,會(huì)務(wù)助理現(xiàn)場(chǎng)打印建議書保額講解轉(zhuǎn)介紹動(dòng)作。說(shuō)明會(huì)進(jìn)行后填寫緊急聯(lián)絡(luò)卡,搜集準(zhǔn)客戶名單。.對(duì)客戶資料建檔(填寫財(cái)富100即準(zhǔn)主顧卡) 沒(méi)有簽單進(jìn)行最低三
12、次追蹤在追蹤中配合使用追蹤表格主管幫助業(yè)務(wù)員進(jìn)行追蹤再次見(jiàn)面時(shí)攜帶建議書財(cái)富100即準(zhǔn)主顧卡追蹤表格公司相關(guān)客戶服務(wù)工具,如防災(zāi)自救手冊(cè)健康手冊(cè) 進(jìn)行會(huì)后的追蹤,并作為準(zhǔn)客戶儲(chǔ)備 促成客戶加入客戶名單,未促成客戶加入準(zhǔn)客戶名單,進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)模式一:“電約產(chǎn)說(shuō)會(huì)”模式的流程及關(guān)鍵點(diǎn)電話約訪送邀請(qǐng)函產(chǎn)說(shuō)會(huì)名單收集會(huì)后促成會(huì)前接待追蹤主 要 操 作 點(diǎn)關(guān)鍵工具解決辦法難點(diǎn)沒(méi)簽單就拜拜客戶的再開(kāi)發(fā)分類經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)新人客戶聯(lián)誼會(huì)1年內(nèi)客戶聯(lián)誼會(huì)鉆石人員客戶聯(lián)誼會(huì)操作要點(diǎn)1、幫助新人建立50個(gè)客戶群2、幫助新人建立影響力中心3、幫助新人順利轉(zhuǎn)正 1、使員工擁有100個(gè)準(zhǔn)主顧名單2、樹立員工在客戶中的良好形
13、象 3、提高員工服務(wù)質(zhì)量4、員工影響力中心建立5、培養(yǎng)客戶保險(xiǎn)意識(shí)1、推動(dòng)鉆石2、幫助員工建立客戶群3、員工影響力中心建立4、員工績(jī)效提升1、客戶提前篩選2、登門拜訪并送邀請(qǐng)函3、主管當(dāng)場(chǎng)推介員工4、注重會(huì)后總結(jié)及追蹤客戶聯(lián)誼會(huì)1、主任、推薦人和新人共同篩選客戶2、提前拜訪新人家屬、影響力中心 3、提前與新人演練約訪、接待流程4、注重會(huì)后總結(jié)及追蹤1、要求員工對(duì)客戶進(jìn)行分層篩選2、強(qiáng)化自展客戶及緣故準(zhǔn)主顧登門約訪3、優(yōu)質(zhì)孤兒?jiǎn)慰蛻艏s訪4、電話約訪通關(guān)5、提前演練聯(lián)誼會(huì)流程6、注重會(huì)后總結(jié)及客戶追蹤模式二:“客戶聯(lián)誼會(huì)雙人展業(yè)(陪同展業(yè))” 模式流程及關(guān)鍵點(diǎn)分層管理經(jīng)營(yíng)目標(biāo)優(yōu)勢(shì)新人客戶聯(lián)誼會(huì)1年
14、內(nèi)客戶聯(lián)誼會(huì)鉆石人員客戶聯(lián)誼會(huì)操作要點(diǎn)1、幫助新人建立50個(gè)客戶群2、幫助新人建立影響力中心3、幫助新人順利轉(zhuǎn)正 1、使員工擁有100個(gè)準(zhǔn)主顧名單2、樹立員工在客戶中的良好形象 3、提高員工服務(wù)質(zhì)量4、員工影響力中心建立5、培養(yǎng)客戶保險(xiǎn)意識(shí)1、推動(dòng)鉆石2、幫助員工建立客戶群3、員工影響力中心建立4、員工績(jī)效提升1、客戶提前篩選2、登門拜訪并送邀請(qǐng)函3、主管當(dāng)場(chǎng)推介員工4、注重會(huì)后總結(jié)及追蹤客戶聯(lián)誼會(huì)1、主任、推薦人和新人共同篩選客戶2、提前拜訪新人家屬、影響力中心 3、提前與新人演練約訪、接待流程4、注重會(huì)后總結(jié)及追蹤1、要求員工對(duì)客戶進(jìn)行分層篩選2、強(qiáng)化自展客戶及緣故準(zhǔn)主顧登門約訪3、優(yōu)質(zhì)孤
15、兒?jiǎn)慰蛻艏s訪4、電話約訪通關(guān)5、提前演練聯(lián)誼會(huì)流程6、注重會(huì)后總結(jié)及客戶追蹤促成雙人展業(yè)方式1、提高促成效率2、提高展業(yè)信心3、相互監(jiān)督、督促、有利了非現(xiàn)場(chǎng)管理;4、提高客戶信任度;拜訪基本以兩人合作為主,3個(gè)月和6個(gè)月的新人組合,6個(gè)月的和12個(gè)月的組合,合作、監(jiān)督、傭金共享。 模式二:“客戶聯(lián)誼會(huì)雙人展業(yè)(陪同展業(yè))” 模式流程及關(guān)鍵點(diǎn) 一、營(yíng)業(yè)組周經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)指 標(biāo) 第一周 第二周 第三周 第四周活 動(dòng) 率 60% 80% 90% 100%人 均 件 1 2 3 4保 費(fèi) 100% 100% 100% 100%增員面試 100% 100% 100% 100%二、周活動(dòng)量管理的核心步驟 二
16、次早會(huì)檢查百分卡,上墻管理,填寫業(yè)績(jī)板業(yè)務(wù)研討,針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題研討解決對(duì)績(jī)差人員,一對(duì)一個(gè)別輔導(dǎo)激勵(lì),每周五公布激勵(lì)方案程 序內(nèi) 容執(zhí)行人第一步第二步第三步第四步業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)主管主管、準(zhǔn)主任部經(jīng)理、組訓(xùn)曹國(guó)棟部周單元經(jīng)營(yíng)核心模式及流程模式三:傳統(tǒng)的周單元經(jīng)營(yíng)管理 模式及關(guān)鍵點(diǎn)時(shí) 間內(nèi) 容工 具 周四夕會(huì)(周會(huì)) 周一至周五的二 次早會(huì) 檢查上周活動(dòng)情況 分析未出單原因 專門輔導(dǎo) 為下周訂目標(biāo) 檢查上一天活動(dòng)情況(主任每天填寫拜訪量和建議書量) 個(gè)別輔導(dǎo)組員未出單分析表周活動(dòng)量管理卡(承諾表)周目標(biāo)追蹤表工作日志準(zhǔn)主顧卡百分卡每周四下午4:00,營(yíng)業(yè)部周經(jīng)營(yíng)例會(huì)落實(shí)營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)營(yíng)例會(huì)工作要求各營(yíng)業(yè)組本
17、周經(jīng)營(yíng)情況檢討,每周五上午8:3010:00,營(yíng)業(yè)組周經(jīng)營(yíng)早會(huì)本周情況講評(píng)周末沖刺和周六、周日活動(dòng)量要求下周“二早行事歷”安排(當(dāng)日?qǐng)?bào)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理)下周目標(biāo)要求對(duì)象:上周未進(jìn)單人員險(xiǎn)種賣點(diǎn)研討、推銷技能演練每周一下午3:00,周破零夕會(huì)三、會(huì)議經(jīng)營(yíng)曹國(guó)棟部周單元經(jīng)營(yíng)核心模式及流程模式三:傳統(tǒng)的周單元經(jīng)營(yíng)管理 模式及關(guān)鍵點(diǎn)四、以客戶關(guān)懷服務(wù)為主題的主顧開(kāi)拓,再邀請(qǐng)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì)曹國(guó)棟部周單元經(jīng)營(yíng)核心模式及流程模式三:傳統(tǒng)的周單元經(jīng)營(yíng)管理 模式及關(guān)鍵點(diǎn) 步驟 內(nèi)容 工具 目的1.小禮物的贈(zèng)送贈(zèng)送禮物,表達(dá)心意光碟、書籍、臺(tái)歷、春聯(lián)、福字、體檢卡、少兒安全知識(shí)手冊(cè)等提供附加值服務(wù)讓客戶滿意2.保全服務(wù)生存
18、金返還、地址、電話變更等各類保全單證提升客戶滿意度3.保單年檢1.再次講解保單利益2.保障缺口分析3.保全項(xiàng)目的提醒保單年檢卡保全相關(guān)單證保額缺口分析工具相關(guān)話術(shù)提升客戶滿意度4. 滿意度調(diào)查客戶滿意度調(diào)查客戶滿意度調(diào)查表提升客戶滿意度,根據(jù)客戶需求提升服務(wù)質(zhì)量5.建立緊急聯(lián)絡(luò)人要求客戶填寫緊急聯(lián)絡(luò)卡緊急聯(lián)絡(luò)卡確認(rèn)簽字函1.轉(zhuǎn)介紹客戶2.建立影響力中心3.增員儲(chǔ)備周單元經(jīng)營(yíng)的三大核心業(yè)務(wù)模式三大核心業(yè)務(wù)模式流程、操作要點(diǎn)1333432三大核心業(yè)務(wù)模式案例及特點(diǎn)目 錄三大核心業(yè)務(wù)模式推動(dòng)、培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)自主管理理念貫通部經(jīng)理主管業(yè)務(wù)員老業(yè)務(wù)員(最大難點(diǎn))營(yíng)業(yè)區(qū)制定統(tǒng)一的規(guī)則秘書、助理的底薪秘書、助理的獎(jiǎng)勵(lì)
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