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文檔簡介

1、走進速賣通,快速撈美金(不定項選擇,共1題,每題2分,共2分)1、速賣通賣家頻道網(wǎng)址(正確答案:B)A.C.D.相關(guān)知識點速賣通買家采購流程(不定項選擇,共2題,每題2分,共4分)1、買家可以通過哪些方式聯(lián)系咨詢賣家(正確答案:ABCD)已下單買家可以通過訂單留言B站內(nèi)信CtrademanagerD.已下單買家可以通過郵箱2、買家可以通過哪些方式找到想要購買的商品(正確答案:ABCD)A.活動B.收藏C.類目篩選D.關(guān)鍵詞搜索相關(guān)知識點1、速賣通是如何收費的?(5%的手續(xù)費包含產(chǎn)品運費嗎?)(正確答案:AC)A.根據(jù)交易額收取5%傭金根據(jù)參與的平臺活動收費C.注冊不收費根據(jù)產(chǎn)品數(shù)收費相關(guān)知識點

2、速賣通常見頁面介紹(不定項選擇,共1題,每題2分,共2分)1、速賣通后臺登陸可以通過哪些方式(正確答案:AB)A.注冊郵箱B速賣通賬號速賣通用戶名D.注冊手機相關(guān)知識點如何發(fā)布一個商品(不定項選擇,共4題,每題2分,共8分)1、以下哪些標(biāo)題是優(yōu)質(zhì)的(正確答案:AC)CustomMadeMermaidSatinSweepTrainWeddingDreI684G(12piece)NEW100%cottonmensunderwearD2010newpartydressbridaldresseveningdressA.切記避免虛假描述,以免影響您商品的轉(zhuǎn)化情況B.符合海外買家的語法習(xí)慣C.切記避免關(guān)鍵

3、詞堆砌,以免引起搜索降權(quán)處罰。2.2、產(chǎn)品標(biāo)題如何填寫?(正確答案:ABCD)D清楚的描述清楚商品的名稱、型號以及關(guān)鍵的一些特征和特性3.3、店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有哪些(正確答案:ABD)A.利潤款B.引流款C.長尾款oD.爆款44、決定價格的因素有哪些(正確答案:ABCD)A.商品成本B.物流成本C.利潤率D.在線產(chǎn)品的定價相關(guān)知識點如何發(fā)布淘代銷商品(不定項選擇,共4題,每題2分,共8分)1、淘代銷工具支持哪幾種類型的產(chǎn)品查詢(正確答案:ACD)淘寶搜索結(jié)果鏈接可查詢出搜索結(jié)果下對應(yīng)的所有產(chǎn)品B通過淘寶店鋪名稱搜索淘寶店鋪所有產(chǎn)品C通過“掌柜昵稱”搜索淘寶店鋪所有產(chǎn)品D淘寶單品鏈接搜索淘寶單個產(chǎn)品

4、2、淘代銷每天能發(fā)布多少產(chǎn)品(正確答案:A)A.50個100個oC10個D.根據(jù)賣家等級的不同不一樣3、為什么有的淘代銷產(chǎn)品提示不可認(rèn)領(lǐng)?(正確答案:ABCD)當(dāng)前剩余的可認(rèn)領(lǐng)的產(chǎn)品數(shù)名額已滿有知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險C為“秒殺”、或者”二手“等類型的產(chǎn)品D.不在代銷類目開放的范圍之內(nèi)44、已認(rèn)領(lǐng)的淘代銷產(chǎn)品的價格換算哪個是正確的(正確答案:A)。A.以淘寶原始價格為基準(zhǔn)(非折扣價格),加上10元作為國內(nèi)運費,根據(jù)62的基準(zhǔn)匯率換算,最后加上平臺的交易手續(xù)費以淘寶原始價格為基厲加上10元作為國內(nèi)運費根據(jù)6.2的基準(zhǔn)匯率換算”最后加上平臺的交易手續(xù)費以淘寶原始價格為基準(zhǔn)(非折扣價格),根據(jù)6.2的基準(zhǔn)匯率換

5、算,最后加上平臺的交易手續(xù)費D.以淘寶原始價格為基麗加上10元作為國內(nèi)運費,根據(jù)6.2的基準(zhǔn)匯率換算相關(guān)知識點速賣通搜索排序(不定項選擇,共2題,每題2分,共4分)A.重點突出的完整標(biāo)題B.商品信息描述真實C.屬性填寫完整1.1、怎么樣的商品描述是優(yōu)質(zhì)的(正確答案:ABCD)商品信息描述準(zhǔn)確完整2、哪些搜索作弊行為會影響產(chǎn)品排名(正確答案:ABCD)商品類目亂放重復(fù)鋪貨騙曝光C商品銷量炒作D.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞亂用相關(guān)知識點國際物流其實很簡單(不定項選擇,共10題,每題2分,共20分)1.1、新手運費模板中E郵寶的承諾運達時間是多少天(正確答案:D)A.14天B.39天C60天o27天2、使用中國

6、郵政航空包裹需要注意什么?(正確答案:ABCD)學(xué)A.標(biāo)準(zhǔn)運費中僅含了運費部分,未包括掛號費、海關(guān)驗關(guān)費、單據(jù)費等其他費用,請賣家在設(shè)置價格時注意考慮運輸成本。B.價值或時效性要求較高的貨羸應(yīng)盡量選擇其他運輸方式。C.使用航空小包產(chǎn)品郵寄時,一定要掛號,同時在發(fā)貨期內(nèi)在全球速貿(mào)通平臺上填寫提交發(fā)貨通知,否則訂單款項將會自動退回給買家。D.發(fā)貨后,要及時跟進貨物的運輸情況。如出現(xiàn)網(wǎng)上貨運追蹤信息不全的情況例如:只有發(fā)貨記錄,沒有妥投記錄,要及時聯(lián)系買家確認(rèn)收貨情況。3、速賣通上支持哪些物流方式?(正確答案:ABD)A.中郵大小包B.EMSC.海運D.香港大小包44、如何選擇物流服務(wù)商?(正確答案

7、:ABCD)學(xué)A.賣家在發(fā)貨前也要對國際快遞運輸進行一定了解I比如原則上液體,粉末等這些是不接受的;因為國際快遞的運輸過程比較長,易碎物品需要加固包裝!含有電池的貨物最好帶有MSDS證明書。B.平臺官方物流方式:發(fā)貨時選擇線上發(fā)貨C.找快遞公司:撥打?qū)?yīng)的400或者800服務(wù)電話;D.oA.DHL找貨代公司:可以自己線下找貨代,或者到速賣通論壇的物流供求版塊中查詢;5、以下哪種物流方式于專線物流(正確答案:BCD)B.中俄航空RustonC.中東專線D.航空專線燕文6、速賣通支持的國際物流包含哪些類型?(正確答案:ACD)A.商業(yè)快遞B.國內(nèi)物流C.郵政物流D.專線物流7、關(guān)于線上發(fā)貨的說法哪

8、些是正確的(正確答案:ABCD)A.部分區(qū)域物流商可以免費上門攬收學(xué)B.線上發(fā)貨運費是線上支付的7C.賣家對線上發(fā)貨的運費有爭議可以投訴D.線上發(fā)貨訂單丟包可以索賠8、以下哪種物流方式的收費最貴(正確答案:D)A.香港郵政小包oB中國郵政小包CEMSDUPS9、關(guān)于運費支付的說法哪些是正確的(正確答案:ABD)A包郵商品賣家支付B.平臺活動中產(chǎn)品運費會一同參與折扣打折C.不同國家支付的運費都是一樣的10.oD.非包郵商品買家支付10、新手運費模板中中國郵政小包的承諾運達時間是多少天(正確答A.27天B39天C.14天oB.活動在創(chuàng)建后48小時開始o(jì)D60天相關(guān)知識點如何做好店鋪自主營銷(不定項

9、選擇,共6題,每題2分,共12分)1.1、限時限活動可以實現(xiàn)哪些促銷目的(正確答案:ABCD)A.推新款B.打造活動款C清庫存D打造爆款2.2、設(shè)置全店鋪打折有哪些作用(正確答案:ABCD)買家收藏夾&購物車折扣提醒快速提升店鋪銷量全店鋪打折商品主圖折扣標(biāo)識D.買家搜索頁面saleitems額外曝光3、關(guān)于全店鋪打折下面說法正確的是(正確答案:ABCD)A.活動開始后可告知老買家可以用營銷分組對店鋪產(chǎn)品進行分組結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動,效果更好44、關(guān)于全店鋪打折哪些描述是正確的(正確答案:ABCD)A.一旦活動進入“等待展示”,活動則不可編輯B.可以用營銷分組對店鋪產(chǎn)品進行分組C不同的分

10、組可以設(shè)置不同的折扣D活動開始時間為美國時間5、店鋪滿立減設(shè)置中如何定位自己的客單價(正確答案:BD)A.不用管客單價,按照折扣計算就行B.計算滿立減的時候包括了買家所購買產(chǎn)品的貨值及運費總金額C.隨便定義o通過數(shù)據(jù)縱橫查詢6、關(guān)于滿立減活動哪些描述是正確的(正確答案:AB)A.活動開始時間為美國時間B.滿立減和店鋪優(yōu)惠劵可以疊加使用oC.活動在創(chuàng)建后48小時開始D設(shè)置可以跨月相關(guān)知識點如何參加平臺活動(不定項選擇,共2題,每題2分,共4分)1.1、平臺活動包括以下哪幾種(正確答案:ABCD)oA.平臺大促B.行業(yè)主題活動。CHot&New各行業(yè)活動oDsuperdeals2.2、平臺活動有哪

11、些(正確答案:ABCD)A.平臺大促B.巴西團購C.俄羅斯團購Dsuperdeals相關(guān)知識點數(shù)據(jù)縱橫工具介紹(不定項選擇,共7題,每題2分,共14分)1.1、行業(yè)情報通過哪些數(shù)據(jù)維度分析行業(yè)(正確答案:ABCD)A.成交額占比B訪客數(shù)占比在售商品數(shù)C.D供需指數(shù)2、零少詞中可以通過哪幾個維度來進行排序(正確答案:ABC)曝光商品數(shù)增長幅度B.搜索人氣C.搜索指數(shù)D.搜索指數(shù)飆升幅度3、行業(yè)情報中的數(shù)據(jù)可以選擇哪些時間段(正確答案:ACD)A.30天B.14天90天D7天4、零少詞中可以通過哪幾個維度來進行條件篩選(正確答案:ABCD)商品結(jié)果數(shù)范圍B.國家C時間D.行業(yè)5、搜索詞分析中可以看

12、到哪些維度的分析(正確答案:BCD)A藍海詞B.飆升詞C.零少詞D熱搜詞6.6、經(jīng)營看板中可以看到哪些數(shù)據(jù)(正確答案:ABCD)。扌A裁決提起率B.好評率C賣家責(zé)任裁決率。D.成交不賣率7、選品專家中可以從哪幾個維度進行篩選(正確答案:ABD)C.關(guān)鍵詞A行業(yè)B.國家D.時間相關(guān)知識點搜索作弊(不定項選擇,共晅每題2分,共6分)1.1、如何避免必填性缺失?(正確答案:ABCD)A若沒有對應(yīng)的類目屬性,請反饋至平臺如果產(chǎn)品不具備該屬性,請檢查類目是否準(zhǔn)確。要對自己的商品充分的了解,熟知哪些屬性是重要的屬性;D在搜索診斷工具中查看自己店鋪中是否有商品缺失必填屬性,并馬上予以回填;2、以下哪些行為會

13、被認(rèn)定為重復(fù)鋪貨(正確答案:ABCD)7A.同個賣家不同商品,商品主圖不同,但標(biāo)題、價格、屬性完全相同“B.同件商品設(shè)置不同的打包方式,發(fā)布商品數(shù)超過3個C.商品主圖不同(比如,主圖為同件商品不同角度肩無包裝拍攝的圖片),但標(biāo)題屬性、價格高度雷同,。D.商品主圖完全相同,且標(biāo)題、屬性雷同3.3、SKU作弊會有哪些處罰(正確答案:ABD)A.搜索屏蔽B.屏蔽店鋪C限制發(fā)布o(jì)D.關(guān)閉店鋪相關(guān)知識點糾紛規(guī)則(不定項選擇,共3題,每題2分,共6分)1.1、對于買家收到貨后提起退貨的糾紛賣家應(yīng)該注意什么?(正確答案:ABCD)A.清關(guān)屬于收件方責(zé)任,一旦貨物扣關(guān),導(dǎo)致無法簽叔需要提供因買家原因?qū)е驴坳P(guān)的

14、海關(guān)文件或者物流公司出具的證明。7B.買家退貨后積極聯(lián)系物流公司,及時取件,切勿出現(xiàn)包裹到達賣家城市,但是由于長時間未取件而導(dǎo)致退回的現(xiàn)象7C.收到退貨后,盡量保留底單和拆包視頻等D.主動提供準(zhǔn)確的英文退貨地址,確保退貨能成功妥投2.2、平臺用哪些指標(biāo)來衡賣家處理糾紛的能力(正確答案:AD)A.賣家責(zé)任裁決率B.糾紛率C好評率。D.裁決提起率3、對于質(zhì)有問題的糾紛賣家應(yīng)該注意什么?(正確答案:ABCD)“A.如發(fā)現(xiàn)買家是因為適配器使用不當(dāng)導(dǎo)致無法通電請?zhí)峁┱_使用適配器的視頻.B.如果質(zhì)量問題(如:無法正常工作)是由于買家操作不當(dāng),請?zhí)峤划a(chǎn)品正確操作方法的視頻。C.發(fā)貨前仔細檢查產(chǎn)品,確保產(chǎn)品質(zhì)量學(xué)D.積極與買家協(xié)商解決問題,達成一致的解決意見。相關(guān)知識點平臺規(guī)則入門(不定項選擇,共4題,每題2分,共8分)1.1、速賣通規(guī)則可以在哪里查看(正確答案:ABCD)A.速賣通規(guī)

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