集裝箱海運(yùn)代理出口業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)教材課件

1、 集裝箱海運(yùn)代理出口業(yè)務(wù)流程工商系 楊浩軍 本次授課內(nèi)容1、貨運(yùn)代理出口任務(wù)分析2、出口業(yè)務(wù)流程的介紹3、如何完成一項(xiàng)具體的出口操作任務(wù)工作情境小劉在蘇州一家服裝生產(chǎn)制造企業(yè)工作，公司有一批貨物要出口到日本，老板讓他找一家貨運(yùn)代理企業(yè)完成貨物出口業(yè)務(wù)，請問小劉該怎么做？小張是一家蘇州貨運(yùn)代理企業(yè)的員工，某天接到蘇州旭電企業(yè)的海運(yùn)出口委托書，客戶詢問價格和相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目， 你如何根據(jù)客戶需求設(shè)計一個客戶需要的服務(wù)方案。 1、工作任務(wù)分析整體任務(wù)a、為客戶設(shè)計詳細(xì)出口業(yè)務(wù)方案b、幫助客戶協(xié)調(diào)好出口業(yè)務(wù)所有參與主體之間關(guān)系 c、完成貨物從工廠倉庫到裝運(yùn)港船上的商流（表現(xiàn)為單證）和物流（表現(xiàn)為貨物、集裝

2、箱等）流轉(zhuǎn)程序 1、工作任務(wù)分析具體分解工作對象：出口貨物及相關(guān)單證工作工具：集裝箱、車輛、信息技術(shù)與設(shè)施、單證等工作方法：市場調(diào)查、方案設(shè)計、成本收益分析 思考：我們有哪些資源可以彌補(bǔ)我們工作經(jīng)驗(yàn)或技能的不足？ 工作對象工作環(huán)境起始港口所在位置北太平洋鐵路 ：紐約至西雅圖聯(lián)合太平洋鐵路：紐約至舊金山圣非鐵路：紐約至洛杉璣南太平洋鐵路：邁阿密至洛杉璣OCP地區(qū)：North Dakota北達(dá)科他州，South Dakota南達(dá)科他州，Neberaska內(nèi)布拉斯加州，Colorado科羅拉州，New Mexico新墨西哥州以東地區(qū)。 OCPMLBIPI我們可以利用的資源網(wǎng)站類專業(yè)期刊書籍類主管部門

3、的相關(guān)規(guī)定 文件 人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 2、集裝箱海運(yùn)出口業(yè)務(wù)介紹1）攬貨接單2）理單制單與訂艙及訂艙處理3）辦理貨物保險4）提取空箱5）貨物報驗(yàn)與報關(guān)6）貨物裝箱7）集運(yùn)集裝箱堆場 8）監(jiān)裝船9）完船信息通告及繕制提單10）付費(fèi)取單11）處理裝船后有關(guān)事宜1）攬貨接單 2）理單訂艙在實(shí)務(wù)中，貨運(yùn)代理應(yīng)將場站收據(jù)遞交承運(yùn)人或其代理作為訂艙申請，承運(yùn)人或其代理則加蓋訂艙確認(rèn)章并為每票貨物分配一個提單號或運(yùn)單號以示確認(rèn)。順序 名稱 顏色主要用途1集裝箱貨物托運(yùn)單 貨方留底 白色 托運(yùn)人留存?zhèn)洳?2集裝箱貨物托運(yùn)單 船代留底 白色 據(jù)此編制裝船清單、積載圖、預(yù)制提單等3運(yùn)費(fèi)通知（1） 白色 計算運(yùn)費(fèi) 4運(yùn)費(fèi)

4、通知（2） 白色 運(yùn)費(fèi)收取通知 5裝貨單場站收據(jù)副本（1） 白色 報關(guān)并作為裝貨指示 繳納出口貨物港雜費(fèi)申請書 白色 港方計算港雜費(fèi) 6場站收據(jù)副本（2） 大副聯(lián) 粉紅色 報關(guān)，船上留存?zhèn)洳?7場站收據(jù) 淡黃色 報關(guān)，船代憑此簽發(fā)提單 8貨代留底 白色 繕制貨物流向單 9配艙回單（1） 白色 貨代繕制提單等 10配艙回單（2） 白色 根據(jù)回單批注修改提單 3）辦理貨物保險根據(jù)貨物的性質(zhì)和航線來確定一個合適的海上貨物運(yùn)輸險種。 4）提取空箱集裝箱的發(fā)放，普遍使用設(shè)備交接單。設(shè)備交接單（Equipment Interchange Receipt或Equipment ReceiptE/R），是集裝箱

5、所有人或其代理簽發(fā)的用以進(jìn)行集裝箱等設(shè)備發(fā)放、收受等移交手續(xù)并證明移交時箱體狀況的書面憑據(jù)關(guān)于E/R在正常情況下，設(shè)備交接單僅在集裝箱進(jìn)出堆場時使用，用于提箱或發(fā)箱、交箱或收箱，在港區(qū)、場站收發(fā)集裝箱時使用的設(shè)備交接單一般由船舶代理留底聯(lián)（白色）、碼頭堆場聯(lián)（白色）和用箱人、運(yùn)箱人聯(lián)（黃色）等3聯(lián)構(gòu)成。5）貨物報檢與報關(guān) 報檢所需單證報關(guān)單電子轉(zhuǎn)單信息合同發(fā)票裝箱單 報檢委托書有關(guān)批件、證書其他報關(guān)所需單證 報關(guān)單發(fā)票裝箱單 場站收據(jù) 委托書 有關(guān)許可證 6）貨物裝箱 裝箱單（Container Load PlanCLP）是由裝箱人根據(jù)已裝入集裝箱內(nèi)的貨物制作的，記載箱內(nèi)所裝貨物的名稱、數(shù)量、

6、重量、交付方式及箱內(nèi)積載順序（自里到外）的單證裝箱單一式數(shù)份，有的一式四聯(lián)，也有一式五聯(lián)甚至一式十聯(lián)的。以一式五聯(lián)為例，裝箱單由碼頭聯(lián)、船代聯(lián)、承運(yùn)人聯(lián)各一聯(lián)，發(fā)貨人/裝箱人聯(lián)兩聯(lián)構(gòu)成。 7）集裝箱集港 交接方式發(fā)貨地海上運(yùn)輸收貨地費(fèi)用組成ABCDEDCBALCL/LCLCFS/CFSB+C+E+C+BFCL/FCLDR/DRA+C+E+C+ADR/CYA+C+E+C+DCY/CYC+D+E+C+DCY/DRC+D+E+C+ALCL/FCLCFS/CYB+C+E+C+DCFS/DRB+C+E+C+AFCL/LCLDR/CFSA+C+E+C+BCY/CFSC+D+E+C+B誰負(fù)責(zé)集裝箱的集運(yùn)涉及

7、運(yùn)費(fèi)，關(guān)系企業(yè)贏利能力 8）監(jiān)裝船貨物風(fēng)險轉(zhuǎn)移問題？ 9）提單散貨：托運(yùn)單裝貨單收貨單提單集裝箱貨：場站收據(jù)5收據(jù)收據(jù)7海運(yùn)提單10）付費(fèi)取單運(yùn)費(fèi)的結(jié)算 11）其他事項(xiàng)貨物追蹤及時告知 3、一個完整的出口業(yè)務(wù)程序物流與商流的結(jié)合 貨主（托運(yùn)人） 國際貨運(yùn)代理人 班輪公司或船代貨代操作部門貨代報關(guān)部門空箱堆場貨代現(xiàn)場貨主指定地點(diǎn)貨代CFS碼頭堆場配載碼頭堆場船方簽單部門載貨船舶123455678911101251413工作步驟 11、貨主與貨代建立貨運(yùn)代理關(guān)系；2、貨代填寫托運(yùn)單證，及時訂艙；3、訂艙后，貨代將有關(guān)訂艙信息通知貨主或?qū)⑴渑摶芈?lián)給貨主4、貨主申請用箱，取得EIR后，方可憑此到空箱集

8、裝箱堆場提取所需要的集裝箱； 5、貨主“自拉自送”時，先從貨代處取得EIR，然后提空箱，裝箱后制作CLP，并要求及時將重箱送碼頭堆場，即集中到港區(qū)等待裝船6、貨代提空箱至貨主指定的地點(diǎn)裝箱、制作CLP，然后將重箱“集港”。 7、貨主將貨物送到貨代CFS，貨代提空箱，并在CFS裝箱，制作CLP，然后“集港”。 8、貨主委托貨代代理報關(guān)、報檢、辦妥有關(guān)手續(xù)后將單證交貨代現(xiàn)場。 工作步驟29、貨主也可自行報關(guān)；10 、貨代現(xiàn)場將辦妥手續(xù)后的單證交碼頭堆場配載；11、配載部門制定裝船計劃，經(jīng)船公司確認(rèn)后實(shí)施裝船作業(yè)；12、實(shí)踐中，在貨物裝船后可以獲得D/R正本。13、貨代可憑D/R正本到船方簽單部門換

9、取B/L或其他單據(jù)；14、貨代將B/L等單據(jù)交給貨主； 5、6、7 只選擇其中一種；8、9在實(shí)際業(yè)務(wù)中也只選擇一種。樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。7月-227月-22Tuesday, July 26, 2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。21:29:4921:29:4921:297/26/2022 9:29:49 PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。7月-2221:29:4921:29Jul-2226-Jul-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。21:29:4921:29:4921:29Tuesday, July 26, 2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。7月-227月-2221:29:4921:29:49July 26, 2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年7月26日9:29 下午7月-227月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。26 七月 20229:29:49 下午21:29:497月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。七月 229:29 下午7月-2221:29July 26, 2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/7/26 21:29:4921:29:4926 July 2022好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。9:29:49 下午9:29 下午21:29:497月-22一馬