從需求到產(chǎn)品規(guī)劃張怡林

1、從需求到產(chǎn)品規(guī)劃【時(shí)間地點(diǎn)】 2013年10月25-26日 深圳【參加對(duì)象】 公司總體辦、市場(chǎng)部門(mén)、產(chǎn)品規(guī)劃部門(mén)、產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)、市場(chǎng)研究部門(mén)等；公司產(chǎn)品經(jīng)理、營(yíng)銷/產(chǎn)品體系主要管理人員 【費(fèi) 用】 ￥3600元/人 （含資料、中餐、證書(shū)） 【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（）廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 【咨詢電話】 400-033-4033提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠,歡迎來(lái)電咨詢） 【聯(lián) 系 人】 龐先生 郭小姐 【在線 QQ 】 532143968 【網(wǎng)址鏈接】 從需求到產(chǎn)品規(guī)劃(張怡林) 課程收益 掌握企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向的運(yùn)作模式和要點(diǎn)； 學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在需求管理和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)

2、劃方面的經(jīng)驗(yàn)； 掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃的流程、方法和工具； 如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)與產(chǎn)品規(guī)劃流程與公司其他管理流程的整合； 掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控業(yè)務(wù)計(jì)劃的流程、方法和工具； 通過(guò)案例和模板掌握在產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中的文檔撰寫(xiě)； 課程背景 產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中缺乏系統(tǒng)的分析工具； 產(chǎn)品的技術(shù)驅(qū)動(dòng)特點(diǎn)產(chǎn)生了以產(chǎn)品為特征與以客戶為特征的細(xì)分市場(chǎng)的矛盾，如何解決； 產(chǎn)品基于公司的老產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、改型，沒(méi)有考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)發(fā)布和市場(chǎng)環(huán)境的變化情況，對(duì)于技術(shù)的前瞻性與市場(chǎng)時(shí)機(jī)的契合點(diǎn)無(wú)法規(guī)劃； 產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中的需求、方案的顆粒度無(wú)法掌握，到底應(yīng)該提供什么樣的規(guī)劃文檔給協(xié)作單位或部門(mén)； 在產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中存在大量

3、的跨部門(mén)和單位的溝通協(xié)調(diào)工作如何高效開(kāi)展； 培訓(xùn)特色 系統(tǒng)化理論指導(dǎo)課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的管理方法論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新的最佳實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國(guó)本土企業(yè)的產(chǎn)品管理制度。 豐富案例分析互動(dòng)通過(guò)對(duì)案例分析方式加深學(xué)員理解。 結(jié)合實(shí)際演練通過(guò)對(duì)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行角色演練、研討等方式提高轉(zhuǎn)化能力。 講師的專業(yè)性產(chǎn)品管理方面的專家，有豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研發(fā)業(yè)務(wù)管理、市場(chǎng)銷售管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。 講師資歷 張怡林：資深講師，資深顧問(wèn) * 國(guó)內(nèi)著名產(chǎn)品管理專家 * 原深圳華印、億陽(yáng)信通安全總經(jīng)理 * 中國(guó)產(chǎn)品管理協(xié)會(huì)評(píng)為“中國(guó)產(chǎn)品管理十大金牌講師”之一 * 國(guó)內(nèi)“需求管理”、“產(chǎn)品經(jīng)理”、“產(chǎn)品創(chuàng)

4、新”課程的首創(chuàng)者 專業(yè)背景：澳門(mén)大學(xué)EMBA。具備20年產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)管理、高層管理、產(chǎn)品管理培訓(xùn)/咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從事過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、公司綜合管理等方面的工作，曾經(jīng)在外企、多家上市公司中擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)。在消費(fèi)電子、金融電子化、信息安全、通信行業(yè)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。與埃森哲、TELELOGIC等著名公司進(jìn)行過(guò)多個(gè)管理咨詢項(xiàng)目的合作。 培訓(xùn)背景：國(guó)內(nèi)講授產(chǎn)品管理的十大金牌講師之一?？蛻舭ǚ秸瘓F(tuán)、康佳、聯(lián)想、海信、美的、用友軟件、邁瑞、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、宇龍通信，等等。曾為百家企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)服務(wù)。 課程大綱 1 產(chǎn)品規(guī)劃的基本概念和框架1.1 進(jìn)行有效產(chǎn)品管理的外界條件 案例分析：I

5、BM的研發(fā)管理 企業(yè)文化 組織流程 市場(chǎng)能力1.2 產(chǎn)品管理的子流程組合與關(guān)聯(lián) 需求管理 產(chǎn)品規(guī)劃管理 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理 銷售管理 基礎(chǔ)支撐流程1.3 創(chuàng)意需求產(chǎn)品的全過(guò)程 探索性階段 描述性階段 結(jié)論性階段1.4 不同驅(qū)動(dòng)模式下的產(chǎn)品規(guī)劃 用戶驅(qū)動(dòng)下的網(wǎng)管案例 競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)下的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備案例 技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的點(diǎn)鈔機(jī)案例1.5 業(yè)界公司在產(chǎn)品規(guī)劃方面存在的主要問(wèn)題 銅錢法則測(cè)試 問(wèn)題分析1.6 產(chǎn)品規(guī)劃的主要方法工具1.7 產(chǎn)品規(guī)劃中的假設(shè)與修正1.8 產(chǎn)品規(guī)劃的源泉（721）1.9 交付件 產(chǎn)品候選概念 市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃書(shū) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)2 產(chǎn)品規(guī)劃的源泉：需求管理2.1 需求管理的難點(diǎn)與解

6、決 隱性流程 迭代流程 多進(jìn)程并發(fā)流程 輔助流程 監(jiān)督流程2.2 需求管理的階段流程 案例分析2.3 市場(chǎng)需求的定義2.4 需求采集階段 需求采集階段概要.1 該階段的目標(biāo).2 術(shù)語(yǔ)定義 需求管理的階段流程 采集內(nèi)容.1 需求采集的視角.1.1 用戶價(jià)值.1.2 產(chǎn)品價(jià)值.2 如何規(guī)范采集內(nèi)容.2.1 客戶滿意度及競(jìng)爭(zhēng)比對(duì)（APPEALS模板）.2.2 如何制訂調(diào)查報(bào)告.2.3 單項(xiàng)需求模板.3 演練：?jiǎn)雾?xiàng)需求模板的運(yùn)用 采集渠道.1 信息來(lái)源.2 直接采集活動(dòng)的十個(gè)種類與特征 .3 采集渠道管理要點(diǎn)：時(shí)間驅(qū)動(dòng)與事件驅(qū)動(dòng).4 案例分析：需求探針 如何通過(guò)計(jì)劃來(lái)規(guī)范后續(xù)的活動(dòng).1 案例分析：用戶

7、大會(huì) 采集中的基本方法.1.1 傾聽(tīng)技巧.1.2 如何運(yùn)用十問(wèn)引導(dǎo)客戶.2 案例分析：用戶訪談 采集后的輸出交付要求 高質(zhì)量需求標(biāo)準(zhǔn)3 需求評(píng)審階段3.1 需求評(píng)審階段概要3.2 講解與演練.1 如何用KJ工具分析用戶需求后面的需要和欲望.2 如何用AHP工具得到產(chǎn)品功能權(quán)重.3 如何用KANNO/MASLOW工具識(shí)別產(chǎn)品的賣點(diǎn).4 如何應(yīng)用$APP工具獲取產(chǎn)品的機(jī)會(huì)并定義競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn)4 產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實(shí)踐4.1 了解市場(chǎng)環(huán)境市場(chǎng)掃描階段 市場(chǎng)掃描階段概要 案例分析：市場(chǎng)評(píng)估.1 環(huán)境分析.1.1 宏觀環(huán)境的機(jī)會(huì)/威脅分析.1.2 以價(jià)值觀念分析用戶環(huán)境.1.3 用波特五力分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境.

8、1.4 分析輸出：市場(chǎng)地圖.2 公司產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)評(píng)估.2.1 戰(zhàn)略一致性分析.2.2 公司市場(chǎng)獲得能力.2.3 公司技術(shù)能力.2.4 分析輸出：公司產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)評(píng)估.3 SWOT分析.3.1 針對(duì)公司的SWOT要素分析.3.2 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的SWOT要素分析.4 綜合分析.4.1 用波特五力的戰(zhàn)略聯(lián)盟分析 綜合分析后的輸出：市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告4.2 尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn) 市場(chǎng)掃描階段概要 結(jié)合模板的講解與演練：市場(chǎng)細(xì)分的描述.1 細(xì)分市場(chǎng)描述的要點(diǎn).1.1 細(xì)分市場(chǎng)名稱.1.2 細(xì)分市場(chǎng)容量和增長(zhǎng)率.1.3 細(xì)分市場(chǎng)關(guān)鍵的購(gòu)買者.1.4 細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)模式.1.5 細(xì)分市場(chǎng)的$APPEALS（客戶需求）.1

9、.6 細(xì)分市場(chǎng)中現(xiàn)有的產(chǎn)品包.1.7 細(xì)分市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其市場(chǎng)份額 案例分析：市場(chǎng)細(xì)分的價(jià)值圖.1 按照5WS尋找市場(chǎng)的不同細(xì)分模式.1.1 從趨勢(shì)戰(zhàn)略角度的細(xì)分.1.2 從產(chǎn)品價(jià)值角度的細(xì)分.1.3 從客戶價(jià)值角度的細(xì)分.1.4 從競(jìng)爭(zhēng)差異化角度的細(xì)分.1.5 從市場(chǎng)獲得性角度的細(xì)分.2 對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行篩選.2.1 篩選的要素.2.2 篩選的步驟.3 該部分內(nèi)容在產(chǎn)品規(guī)劃文檔中的體現(xiàn) 結(jié)合模板的講解與演練：市場(chǎng)細(xì)分的描述4.3 能否把握該機(jī)會(huì)組合分析階段 組合分析階段概要 市場(chǎng)吸引力評(píng)估.1 戰(zhàn)略吻合度角度的分析.2 財(cái)務(wù)角度的分析.3 客戶價(jià)值角度的分析.4 競(jìng)爭(zhēng)力角度的分析（可獲得

10、性） 組合分析.1 確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo).2 技術(shù)生命周期分析.3 細(xì)分市場(chǎng)利潤(rùn)模型.4 細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品組合.5 細(xì)分市場(chǎng)的考核模型 輸出：細(xì)分市場(chǎng)矩陣圖 演練：細(xì)分市場(chǎng)的SWOT分析5 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃及計(jì)劃輸出5.1 該階段概要5.2 結(jié)合模板的講解與演練：業(yè)務(wù)計(jì)劃撰寫(xiě) 產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)描述.1 標(biāo)新立異-先進(jìn)性、差異化.2 低成本-高效運(yùn)作領(lǐng)先.3 目標(biāo)聚集-客戶化、定制化 明確業(yè)務(wù)計(jì)劃各要素.1 產(chǎn)品包.2 銷售渠道.3 訂單履行.4 定價(jià)/條款.5 支持.6 綜合營(yíng)銷宣傳 演練：制定選定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃 確定產(chǎn)品規(guī)劃中版本時(shí)序排列.1 產(chǎn)品推出時(shí)機(jī)的宏觀預(yù)測(cè).2 產(chǎn)品更新/升級(jí)的微觀調(diào)整

11、 細(xì)分市場(chǎng)的用戶價(jià)值定位.1 從理性購(gòu)買因素得到的價(jià)值定位.2 從感性購(gòu)買因素得到的價(jià)值定位 細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)值定位.1 從用戶價(jià)值到產(chǎn)品價(jià)值的轉(zhuǎn)化QFD.2 從競(jìng)爭(zhēng)角度建立的產(chǎn)品差異化價(jià)值定位APP.3 輸出：以QFD展示產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃中的產(chǎn)品候選概念 風(fēng)險(xiǎn)描述.1 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn).2 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn).3 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)5.3 輸出：初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū) 概述 市場(chǎng)理解 整個(gè)產(chǎn)品包/解決方案的策略 產(chǎn)品包概覽 財(cái)務(wù)評(píng)估 項(xiàng)目進(jìn)度及資源 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理 建議和替代方案6 資源平衡6.1 從公司級(jí)角度考慮跨產(chǎn)品線項(xiàng)目6.2 通過(guò)管道管理優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序6.3 根據(jù)可獲得的資源約束條件，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行篩選7 產(chǎn)品規(guī)劃的市場(chǎng)迭代調(diào)整7.1 迭代的周期7.2 迭代的方法工具7.3 迭代后的輸出8 課程總結(jié) 本課程可根據(jù)客戶需求提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，咨詢電話：（O2O）34O7125O課程網(wǎng)址：森濤培訓(xùn)網(wǎng). 報(bào)名回執(zhí)表如下：報(bào)名回執(zhí)表回執(zhí)請(qǐng)發(fā)到： 或傳真至我單位共 _ 人確定報(bào)名參加2013年_ 月_ 日在 _ 舉辦的從需求到產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)班。單位名稱（開(kāi)票抬頭）聯(lián)系人電 話傳