界定問題解析課件

1、所有的問題是不是應(yīng)該同時(shí)解決？ 當(dāng)甄別出真正的問題后，就需要對(duì)問題做出清晰的界定。有些問題已開始表現(xiàn)得很不明顯，但是隨著時(shí)間的推移它會(huì)滋生蔓延，最終形成難以收拾的局面；有些問題卻會(huì)隨著時(shí)間的推移而消失得無影無蹤。 界定問題需要準(zhǔn)確地判斷問題的性質(zhì)、程度和影響，決定是現(xiàn)在還是以后解決它，或是對(duì)它置之不理。界定需要準(zhǔn)確地判斷問題的性質(zhì)、程度和影響。界定是一種有價(jià)值的行動(dòng)，可以避免在無謂的“問題”上浪費(fèi)時(shí)間和精力。 界定問題準(zhǔn)確判斷問題性質(zhì)、程度和影響目光短淺眼光長遠(yuǎn)只會(huì)在無關(guān)緊要的問題上糾纏不清能夠發(fā)現(xiàn)事關(guān)全局的大問題界定問題就是要抓大放小 一天，有三只虱子在一頭豬身上大吵了起來。 另一只虱子正好

2、路過，便問道：“你們?yōu)槭裁礌幊嘲?？?三只虱子回答說：“我們?cè)跔幷撠i身上哪個(gè)地方肉肥血多。” 路過的虱子說：“你們不知道臘祭之日就要到了嗎？到那天主人要燒茅草殺豬祭祖，難道你們不怕一起被燒死嗎？你們又何必在這個(gè)問題上面計(jì)較呢？ 三只虱子聽了醒悟過來，于是趕緊聚在一起，拼命吮吸豬身上的血。豬因此而變瘦了，到了臘祭時(shí)，主人就沒有殺這只豬。多個(gè)問題分別處理同一時(shí)間，我們可能會(huì)面臨多個(gè)問題，而這些問題在重要性和緊急性上不可能完全等同，因此應(yīng)分清問題的輕重緩急，把重要而緊急的問題放在第一時(shí)間來處理。四象限原則圖不緊急緊急不重要重要第一象限第二象限第四象限第三象限案例：報(bào)社某位職工跳槽，臨走前偷走了同事李

3、東的采訪通訊錄，使得李東與正在進(jìn)行的一個(gè)專題采訪的采訪對(duì)象完全失去了聯(lián)系。另外，今天李東還要交一個(gè)非常重要的稿件。那么他是否應(yīng)該放下手里的事情先解決通訊錄被盜事件？這件事情重要嗎？他必須在今天之內(nèi)處理還是可以等到明天上班再說？通訊錄被盜重要不緊急按時(shí)交稿重要而緊急試辨析以下問題的重要性和緊急性？解決時(shí)你會(huì)以怎樣的順序來完成？在同一時(shí)間內(nèi)，20歲的你面臨以下幾個(gè)問題：1.明天參加技能競賽2.父親心臟病突發(fā)3.后天組織系演講比賽4.準(zhǔn)備參加校學(xué)生會(huì)主席競聘5.完成老師布置的市場調(diào)查工作重要又緊急重要又緊急重要不緊急重要不緊急重要不緊急不要讓自己迷失在問題之中 法國哲學(xué)家布萊斯巴斯卡說：“把什么放在

4、第一位，是人們最難懂得的?！苯缍▎栴}要注意防止利令智昏 一群士兵接到上級(jí)的懸賞令：捉住一個(gè)游擊隊(duì)員，可得黃金100兩。 有兩個(gè)士兵開始在沙漠中搜尋游擊隊(duì)，只要抓住幾個(gè)，他們的下半輩子就不用發(fā)愁了?？墒菐滋煜聛磉B游擊隊(duì)的蹤影都沒有發(fā)現(xiàn)，兩人靠著樹，精疲力竭地進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。 在睡夢(mèng)中，一個(gè)士兵聽到了叫嚷聲，等他完全醒來，發(fā)現(xiàn)被一群持槍的游擊隊(duì)員包圍了。 這位士兵揉揉眼睛，急忙推醒他的同伴說：“快起來，我們發(fā)大財(cái)了?！彼伎紝?dǎo)向1.利令智昏通常是眼中只有“利”，即使“利”的背后有天大的麻煩，他們也會(huì)視而不見。2.孤立地看待事物，管理者很可能會(huì)把事物看成是簡單個(gè)體的數(shù)量組合，進(jìn)而無法從整體上對(duì)事物進(jìn)行認(rèn)知

5、，更無法發(fā)現(xiàn)事物中隱含的問題。小組活動(dòng)：臨危不亂（一）游戲步驟：1.分小組5分鐘內(nèi)做出自己的排列選擇。2.教師給出專家意見。3.如有人堅(jiān)持自己的意見，請(qǐng)其詳細(xì)說明自己的想法。（二）測試內(nèi)容： 假設(shè)你是一名船長，朝著某地出發(fā)，船行駛過程中不知不覺已經(jīng)臨近暮色了，一路風(fēng)平浪靜，行駛極為順利。突然間，濃霧迷漫，視野不佳，當(dāng)雷達(dá)發(fā)現(xiàn)對(duì)方船只時(shí)已經(jīng)成了避之不及的狀態(tài)，船撞上了 這時(shí)候，身為船上最高領(lǐng)導(dǎo)的你要采取應(yīng)急措施，請(qǐng)對(duì)以下14個(gè)項(xiàng)目做出判斷，你認(rèn)為最急切需要處理的就寫上1，最不急切的寫上14，依次進(jìn)行排列。1.放點(diǎn)音樂，舒緩船上人員緊張情緒。2.命令乘員放下救生艇3.命令檢查發(fā)動(dòng)機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)。4.搜

6、尋附近海域。5.分配各救生艇準(zhǔn)備釣具。6.請(qǐng)船醫(yī)準(zhǔn)備醫(yī)療品。7.為同舟共濟(jì)，準(zhǔn)備捆綁身體的繩索。8.與相撞現(xiàn)場配置人員確認(rèn)事故狀況。9.通知船上人員進(jìn)入緊急事故戒備中。10.讓各救生艇準(zhǔn)備信號(hào)彈。11.封鎖船體破損區(qū)的閘門。12.為救助對(duì)方的乘客而放下救生艇。13.準(zhǔn)備搬出便攜式無線電。14.向附近船只發(fā)出求救信號(hào)。12345678910111213141.與相撞現(xiàn)場配置人員確認(rèn)事故狀況。 2.封鎖船體破損區(qū)的閘門。 3.通知船上人員進(jìn)入緊急事故戒備中。4.命令乘員放下救生艇。5.向附近船只發(fā)出求救信號(hào)。 6.命令檢查發(fā)動(dòng)機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)。 7.準(zhǔn)備搬出便攜式無線電。8.搜尋附近海域。9.讓各救生艇準(zhǔn)備信號(hào)彈。10.為救助對(duì)方的乘客而放下救生艇。11.請(qǐng)船醫(yī)準(zhǔn)備醫(yī)療品。12.為同舟共濟(jì)，準(zhǔn)備捆綁身體的繩索。13.分配各救生艇準(zhǔn)備釣具。14.放點(diǎn)音樂，舒緩船上人員緊張情緒。專家