醫(yī)療行業(yè)云應(yīng)用解決方案

1、醫(yī)療行業(yè)云應(yīng)用解決方案技術(shù)創(chuàng)新，變革未來85機構(gòu)資源協(xié)同弱醫(yī)聯(lián)體解決方案網(wǎng)絡(luò)風險全面安全架構(gòu)醫(yī)療云市場規(guī)模醫(yī)療云圖譜 醫(yī)療云案例-醫(yī)療痛點與解決方案痛點解決方案醫(yī)療醫(yī)療痛點一：機構(gòu)資源協(xié)同弱各機構(gòu)信息化水能力存差異，技術(shù)、資源協(xié)同能力需加強近年來，為了解決我國醫(yī)療資源配置供給端的正三角與患者需求倒三角的矛盾，國家開始帶頭加速深化醫(yī)療體制改革，從 而更好地實現(xiàn)醫(yī)療資源的有效配置，將與醫(yī)療相關(guān)的人、財、物等更好打通和管理。雖然，目前醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化持續(xù)加速， 但醫(yī)聯(lián)體在建設(shè)過程中仍面臨諸多挑戰(zhàn)。首先，由于醫(yī)聯(lián)體內(nèi)覆蓋的機構(gòu)廣泛，機構(gòu)間IT基礎(chǔ)設(shè)施與信息化能力存在差異， 因此，醫(yī)聯(lián)體內(nèi)組織間從辦公協(xié)同

2、到數(shù)據(jù)打通等均有待提升。其次，醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各組織數(shù)字化進展不同，整體升級周期較長， 針對數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱的機構(gòu)需首先完善IT基礎(chǔ)設(shè)施。來源：結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)公開資料，研究院自主研究及繪制。醫(yī)療行業(yè)痛點：機構(gòu)資源協(xié)同弱以政府主導(dǎo)統(tǒng)籌規(guī)劃為原則，按照網(wǎng)格化， 根據(jù)不同醫(yī)療 機構(gòu)的功能、 定位、級別， 然后組建成一 個聯(lián)合體醫(yī)聯(lián)體 概念城市醫(yī)療集團縣域內(nèi)醫(yī)共體跨區(qū)域?qū)？坡?lián)盟遠程醫(yī)的協(xié)作網(wǎng)場 景 痛 點以1家三級醫(yī)院為牽頭單位，聯(lián)合若干城市二級醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護理 院以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，構(gòu)建“1+X”醫(yī)聯(lián)體，縱向整合醫(yī)療資源。 有條件的地區(qū)推行醫(yī)聯(lián)體內(nèi)人、財、物統(tǒng)一管理模式，促使醫(yī)聯(lián)體成 為目標一致的共同體重點

3、探索以“縣醫(yī)院為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐，村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)” 的縣鄉(xiāng)一體化管理，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動的縣域醫(yī)療服務(wù)體系以一家醫(yī)療機構(gòu)特色?？茷橹?，聯(lián)合其他醫(yī)療機構(gòu)相同?？萍夹g(shù)力量， 形成區(qū)域內(nèi)若干特色?？浦行?，提升解決?？浦卮蠹膊〉木戎文芰?， 形成補位發(fā)展模式。大力推進面向基層、偏遠和欠發(fā)達地區(qū)的遠程醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，鼓 勵二級、三級醫(yī)院向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供遠程醫(yī)療服務(wù)。機構(gòu)多樣難協(xié)同醫(yī)聯(lián)體內(nèi)存在不同類型結(jié)構(gòu)，機構(gòu)內(nèi)IT基礎(chǔ)設(shè)施水 平存在差異，且格子辦公型式及服務(wù)能力均不同， 三甲醫(yī)院的信息技術(shù)能力與其他機構(gòu)能夠協(xié)同與對 接的內(nèi)容較為有限，整體合作較為松散醫(yī)聯(lián)體希望多場景，多業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理，但

4、不同業(yè) 務(wù)場景數(shù)據(jù)難以打通。一方面，受合規(guī)要求，部分 核心數(shù)據(jù)難分享；另一方面，各機構(gòu)內(nèi)部已存在數(shù) 據(jù)孤島，讓對外統(tǒng)一數(shù)據(jù)傳輸存在困難數(shù)據(jù)孤島難打通升級路徑需加速目前，醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化升級進程相較于金融、政務(wù) 等行業(yè)，仍較為緩慢，政府扮演重要角色，大型醫(yī) 療機構(gòu)積極性不高，小型醫(yī)療組織升級內(nèi)容與范圍 有限?；A(chǔ)設(shè)施需完善86想進一步實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體普惠功能，一方面需要提升各 級醫(yī)療機構(gòu)自身的IT基礎(chǔ)設(shè)施，另一方面，整體IT環(huán)境也需升級換代，5G網(wǎng)絡(luò)的普及，邊緣計算節(jié)點的建設(shè)都需加速，方可更好地實現(xiàn)遠程診療等功能。醫(yī)療云策略一：醫(yī)聯(lián)體解決方案醫(yī)聯(lián)體內(nèi) 不同主體服務(wù)對象區(qū)域醫(yī)療云平臺功能醫(yī)生患者公有云私有

5、云專有云托管云區(qū) 域 醫(yī) 療 云 接 入 類 型省級 醫(yī)院市級 醫(yī)院縣級 醫(yī)院社區(qū)醫(yī)院鄉(xiāng)村 診所打通數(shù)據(jù)孤島，深化協(xié)同能力，完善基礎(chǔ)設(shè)施，縮短升級周期當前，醫(yī)療行業(yè)整體發(fā)展趨勢向著加速引進人工智能等新工具以實現(xiàn)精準醫(yī)療，逐步依托智能終端形成以患者為中心的新 的診療體系，進而推進傳統(tǒng)診療向大健康服務(wù)轉(zhuǎn)變。為此，醫(yī)療行業(yè)解決方案既需要立足于各個醫(yī)療機構(gòu)當前數(shù)字化特征， 同時也要更好地符合行業(yè)整體發(fā)展趨勢。當前，醫(yī)聯(lián)體解決方案在整體規(guī)劃時，針對不同的醫(yī)療機構(gòu)提供滿足業(yè)務(wù)需要與 合規(guī)要求的多種云部署形式。同時，根據(jù)業(yè)務(wù)場景需要，將資源與平臺功能更好地分配與集成，從而形成底層通用，上層 專用的全局解決方

6、案。醫(yī)聯(lián)體解決方案資 源 層平 臺 層應(yīng) 用 層接入終端PC端移動端運維管理平臺安全監(jiān)測平臺健康檔案平臺醫(yī)院信息平臺數(shù)據(jù)分析平臺人工智能平臺計算存儲網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療遠程掛號 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 個人健康檔案醫(yī)療診斷醫(yī)療服務(wù)遠程會診 病歷管理智能診斷 治療方案推薦 合理用藥 臨床建議服務(wù)檢驗 醫(yī)療影像醫(yī)療協(xié)同 分級診療 家庭醫(yī)生 應(yīng)急急救醫(yī)療資源醫(yī)療資源監(jiān)測 公共衛(wèi)生監(jiān)測 醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測方案優(yōu)勢87將醫(yī)院間垂直 的業(yè)務(wù)系統(tǒng)， 可 以橫向拉通將復(fù)雜分批建 立的醫(yī)院系統(tǒng)、 硬件設(shè)備等實現(xiàn)統(tǒng)一建設(shè)， 優(yōu)化業(yè)務(wù)和系統(tǒng)維護，降低管理難度拓展醫(yī)院移動 辦公、智能辦公 能力， 突破當前 醫(yī)院辦公自動化 僅局限于OA等日

7、常行政審批等功 能各縣各類機構(gòu) 間更高效的協(xié)同 和聯(lián)通， 實現(xiàn)醫(yī) 療資源的更好打 通88醫(yī)療痛點二：網(wǎng)絡(luò)風險以傳統(tǒng)安全防護措施為主，整體安全架構(gòu)需要升級目前，我國醫(yī)療行業(yè)信息化焦點主要集中在升級醫(yī)療信息化系統(tǒng)，如醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，電子病歷系統(tǒng)等。但由于醫(yī)療行 業(yè)本身信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，導(dǎo)致安全系統(tǒng)升級相較于業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級存在滯后性，雖然各醫(yī)療機構(gòu)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全防護措 施已陸續(xù)健全，但隨著醫(yī)聯(lián)體覆蓋機構(gòu)日益廣泛，各個機構(gòu)間的協(xié)同和協(xié)作也需要完善的安全能力保證各醫(yī)療機構(gòu)間數(shù)據(jù) 傳輸、存儲，不同身份的個體訪問正確的醫(yī)資源，因此，醫(yī)療行業(yè)的安全建設(shè)將不僅局限在狹義的網(wǎng)絡(luò)安全，在身份認證， 數(shù)據(jù)安全以及整

8、體安全管理領(lǐng)域均需進一步提升。來源：中國醫(yī)院協(xié)會信息專業(yè)委員會研究院自主研究及繪制。42.0%55.0%55.4%56.2%56.8%69.8%70.4%96.6%防毒墻終端接入控制漏洞掃描VPN設(shè)備用戶網(wǎng)絡(luò)行為審計網(wǎng)閘入侵檢測防火墻2020年中國醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全防護措施身份認證存漏洞，認證口令以簡 單口令、默認口令或空口令及規(guī) 律性口令為主，容易被暴力破解網(wǎng)絡(luò)分區(qū)不完善，網(wǎng)絡(luò)鏈路設(shè)備 低冗余，網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品單一數(shù)據(jù)存儲、傳輸加密能力需提 升，數(shù)據(jù)備份恢復(fù)能力不靈活信息安全管理制度不完善，信息安 全管理部門權(quán)責不清晰，信息安全 管理人員能力，管理意識待提升電子病歷身份認證大數(shù)據(jù)平臺網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)醫(yī)藥系統(tǒng)數(shù)

9、據(jù)安全辦公系統(tǒng)安全管理醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)安全主要場景及安全風險醫(yī)療云策略二：全面安全架構(gòu)增強基礎(chǔ)防護措施結(jié)合主機安全產(chǎn)品，如堡 壘機，以增強登錄訪問控 制及安全審計功能物理設(shè)施計算設(shè)施網(wǎng)絡(luò)設(shè)施構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，完善 網(wǎng)絡(luò)功能分區(qū)，修復(fù)網(wǎng)絡(luò) 安全缺陷，提升訪問控制 細粒度，并升級網(wǎng)關(guān)設(shè)備構(gòu)建安全物理環(huán)境，保證 機房具備良好的防災(zāi)能力完善安全管理制度應(yīng)急響應(yīng)人員管理建立完善安全管理制度， 形成全面的安全管理體系， 尤其是應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案及應(yīng) 急響應(yīng)機制。強化網(wǎng)絡(luò)安全團隊管理， 拓寬網(wǎng)絡(luò)安全人員招募渠 道，完善考核及聘雇體系， 構(gòu)建系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)體 系，實現(xiàn)專崗專人。強化基礎(chǔ)設(shè)施，完善數(shù)據(jù)安全，構(gòu)建系統(tǒng)全面安全

10、防護體制醫(yī)療行業(yè)安全解決方案建設(shè)需要強調(diào)系統(tǒng)化，以強化基礎(chǔ)設(shè)施安全能力為主，穩(wěn)步向上形成系統(tǒng)的安全防護體系。在基礎(chǔ) 層面，需要保證物理設(shè)施安全和基礎(chǔ)IT資源安全，搭建安全的物理環(huán)境并指定穩(wěn)妥的災(zāi)備方案，制定完備的應(yīng)急響應(yīng)機制 和專業(yè)的人員組織架構(gòu)。此外，在基礎(chǔ)IT資源安全構(gòu)件中更需注重均衡，在升級網(wǎng)關(guān)設(shè)備同時兼顧計算設(shè)施。最后，重點 關(guān)注和優(yōu)化數(shù)據(jù)保護能力，確保數(shù)據(jù)全生命周期的安全。醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全解決方案數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)加密注重數(shù)據(jù)在存儲及傳輸 過程中的數(shù)據(jù)保密能力， 建立完善的賬號訪問權(quán) 限及加密保護系統(tǒng)。對 關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行脫敏處理， 完善數(shù)據(jù)分級制度完善數(shù)據(jù)備份機制、數(shù)據(jù)災(zāi) 備恢復(fù)能力。通過云

11、方式配 合物理設(shè)備，將數(shù)據(jù)恢復(fù)盡 量從關(guān)鍵/核心數(shù)據(jù)恢復(fù)到固 定時間節(jié)點，拓展至全面的 數(shù)據(jù)恢復(fù)能力以及可恢復(fù)至 任意的時間節(jié)點，進而保證 數(shù)據(jù)備份的靈活性優(yōu)化數(shù)據(jù)保護能力89智慧醫(yī)院醫(yī)療影像醫(yī)聯(lián)體健康管理醫(yī)藥云醫(yī)療云市場規(guī)模33.3%34.2%32.7%33.9%30.4%103137184244327426457020182019202020212022e2023e2024e2025e醫(yī)療云市場規(guī)模（億元）增長速度（%）注釋：醫(yī)療云市場規(guī)模統(tǒng)計口徑：1.從部署模式看，包含公有云、私有云和混合云在內(nèi)的總綜合解決方案收入。2.從產(chǎn)品類型看，包含底層基礎(chǔ)設(shè)施資源、平臺層解決方案和應(yīng)用層 解決方案

12、，但不包含底層基礎(chǔ)設(shè)施硬件及帶寬費用，僅研究基于提供云服務(wù)所產(chǎn)生的收入。3.從收入結(jié)構(gòu)看，統(tǒng)計口徑包含產(chǎn)品收入和與解決方案交付直接相關(guān)的服務(wù)收入。2021年醫(yī)療云市場規(guī)模137億，未來四年復(fù)合增速為32.8%醫(yī)療行業(yè)相較于其他的傳統(tǒng)行業(yè)，早期上云更多依靠政策推動，各醫(yī)療機構(gòu)更多是被動上云，上云的內(nèi)容也更多的集中在 非核心系統(tǒng)，或者出于安全合規(guī)考慮，用云能容更多集中在IaaS資源層。當前，在數(shù)字中國的新時代背景下，醫(yī)療機構(gòu)化 被動為主動，尤其是區(qū)縣級醫(yī)療機構(gòu)，開始主動擁抱云計算。伴隨國家鼓勵醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，云服務(wù)覆蓋的醫(yī)療行業(yè)場景也愈 加豐富。此外，醫(yī)療機構(gòu)在用云的同時，也開始引入除云資源更多的大數(shù)

13、據(jù)、人工智能等云能力。 2021年中國醫(yī)療云市 場規(guī)模137億元，增長速度為33.3%。近年來，遠程診療、智能輔助診療，醫(yī)療影像等醫(yī)療行業(yè)場景都獲得長足發(fā)展。未 來，醫(yī)療行業(yè)將更多聚焦于利用云計算，實現(xiàn)醫(yī)療資源的共享、醫(yī)療數(shù)據(jù)的互通，以及醫(yī)療業(yè)務(wù)的高效協(xié)同。預(yù)計到2025 年達到426億元，未來四年復(fù)合增長率32.8%。2018-2025年醫(yī)療云市場規(guī)模CAGR=32.8%55.6%46.5%90醫(yī)療云產(chǎn)業(yè)圖譜注釋：圖譜中廠商位置先后順序與排名無關(guān)。綜合云廠商醫(yī)療SaaS在線問診醫(yī)藥零售醫(yī)療 應(yīng)用云應(yīng)用解決方案云平臺解決方案醫(yī)療智能語音醫(yī)療NLP醫(yī)療 人工智能醫(yī)院信息 系統(tǒng)平臺醫(yī)療大數(shù)據(jù)202

14、2年醫(yī)療云產(chǎn)業(yè)圖譜91醫(yī)療云典型案例:浪潮云依托分布式云架構(gòu)，為醫(yī)療行業(yè)數(shù)智化升級提供堅實底座支撐浪潮云以1個統(tǒng)一架構(gòu)、2個關(guān)鍵領(lǐng)域、3項融合能力、1個安全體系（1231）為業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“專業(yè)、生態(tài)、可信 賴”構(gòu)建核心優(yōu)勢。作為中國分布式云的引領(lǐng)者，致力于成為高品質(zhì)云服務(wù)提供商，為客戶提供滿足數(shù)字化需求的云底座， 助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字中國建設(shè)。浪潮云依托自身對行業(yè)數(shù)字化的深刻理解與前沿洞察，深知醫(yī)療作為惠民生的重點 行業(yè)，依托其分布式云架構(gòu)承載區(qū)域衛(wèi)健行業(yè)云、衛(wèi)生健康大數(shù)據(jù)建設(shè)，助力區(qū)域衛(wèi)生健康數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)共享協(xié)同。浪潮云 X 醫(yī)療行業(yè)解決方案及優(yōu)勢高容錯低延時的分布式云平臺基

15、于統(tǒng)一架構(gòu)，在不同地理位置 提供分布式云平臺和云節(jié)點，按 照就近原則為用戶提供高容錯、 高效率、高性能、低延遲的算力 及管控服務(wù)，提高業(yè)務(wù)響應(yīng)速度 和用戶體驗。開放兼容的云平臺和生態(tài)體系全面兼容X86/ARM/MIPS架構(gòu)體 系，提供開放、標準的協(xié)議接口， 打造“云舟”聯(lián)盟錨定醫(yī)療行業(yè) 需求打造業(yè)務(wù)生態(tài)?？蓴U展的全棧能力的云平臺提供基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)IaaS、平臺 即服務(wù)PaaS、軟件即服務(wù)SaaS， 共10大類超過200個全棧云服務(wù) 產(chǎn)品，滿足區(qū)域衛(wèi)健、醫(yī)療業(yè)務(wù) 需求。穿戴設(shè)備影像設(shè)備自助終端體檢設(shè)備醫(yī)療器械遠程診療IOT數(shù)據(jù)建模質(zhì)量管理數(shù)據(jù)開發(fā)數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)安全全員人口庫電子病歷庫電子檔案庫醫(yī)療

16、衛(wèi)生資源庫業(yè)務(wù)主題庫云HIS云PACS云LIS影像云互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠程醫(yī)療SaaSDaaSAI算法訓(xùn)練輔助診斷病歷識別智能導(dǎo)診算法倉庫基因測序變異檢測遺傳圖譜腫瘤診斷數(shù)據(jù)工具數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)交換物聯(lián)感知設(shè)備接入設(shè)備管理數(shù)據(jù)采集規(guī)則引擎視頻感知視頻接入視頻存儲遠程會診遠程示教區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)上鏈數(shù)據(jù)互認數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)應(yīng)用PaaS數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)平臺中間件云開發(fā)平臺IaaS計算存儲網(wǎng)絡(luò)安全92醫(yī)療云典型案例:華為云深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)，加速醫(yī)療行業(yè)上云、用數(shù)、賦智華為云致力于提供穩(wěn)定可靠、安全可信、可持續(xù)創(chuàng)新的云服務(wù)，賦能應(yīng)用、使能數(shù)據(jù)、做智能世界的“黑土地”。作為中 國領(lǐng)先的云服務(wù)廠商，華為云積

17、極響應(yīng)國家號召健康中國2030規(guī)劃綱要，依托自身云服務(wù)能力，基于華為云高性能、 高可靠、高安全的數(shù)字化底座，與業(yè)內(nèi)頂級醫(yī)療合作伙伴一起，為醫(yī)療行業(yè)客戶提供完善的醫(yī)療應(yīng)用和服務(wù)體系。華為云 將云數(shù)智技術(shù)與醫(yī)療行業(yè)發(fā)展趨勢緊密結(jié)合，針對各類場景提供全面、專業(yè)的解決方案。華為云 X 醫(yī)聯(lián)體解決方案場景挑戰(zhàn)方案優(yōu)勢接 入 層平臺 層功 能 層縣域醫(yī)共體平臺（公有云、專屬云、駐地云）縣域衛(wèi)健委縣域中心醫(yī)院縣域?qū)？漆t(yī)院縣醫(yī)保局社區(qū)醫(yī)院鄉(xiāng)村診所雙向轉(zhuǎn)診遠程門診業(yè)務(wù)協(xié)同病例采集遠程會診教學(xué)培訓(xùn)MISOPS支付管理報表管理移動支付科室管理薪酬福利公共衛(wèi)生監(jiān)管醫(yī)改進程監(jiān)測門診掛號收費退費住院管理簽約管理藥品管理醫(yī)

18、生工作站數(shù)據(jù)資源中心數(shù)據(jù)交換平臺互聯(lián)互通接口分級診療遠程會診互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用家庭簽約醫(yī)生區(qū)域統(tǒng)一支付人力資源管理區(qū)域醫(yī)學(xué)診斷中心區(qū)域 影像中心區(qū)域 心電中心區(qū)域檢驗中心區(qū)域人口健康信息平臺衛(wèi)生綜合管理&醫(yī)改監(jiān)測衛(wèi)生資源監(jiān)管醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管醫(yī)聯(lián)體由多個區(qū)域 內(nèi)/跨區(qū)域醫(yī)療機 構(gòu)組成，難以實現(xiàn) 醫(yī)聯(lián)體內(nèi)多機構(gòu)的 高效協(xié)同患者對就醫(yī)體驗要 求提升，就醫(yī)個性 化需求提高，患者 就醫(yī)難問題突出醫(yī)聯(lián)體的目標是實現(xiàn)人、財、物、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、互聯(lián)互通的統(tǒng)一， 區(qū)域醫(yī)療數(shù)據(jù)難以 互聯(lián)互通醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)以創(chuàng)新 型為主，需要敏捷 自動平臺支持，傳 統(tǒng)IT建設(shè)模式難以 支持醫(yī)聯(lián)體創(chuàng)新業(yè) 務(wù)需要快速接入 安全訪問在線監(jiān)測運維

19、成本低多種云模式 便捷接入高性能云服務(wù)靈活部署端云協(xié)同一站式交付93各行業(yè)選型建議-選型模型問題診斷遷移 服務(wù)實施交付項目 質(zhì)量后期 運維定制 化高 并 發(fā)開放 性計算 能力智 能 化安全 性前期 規(guī)劃合規(guī)前期性咨詢延時 性廠商 生態(tài)銷售額 增速成立 年份兼容性員工人數(shù)用戶 規(guī)模付費 企業(yè)品牌知 名度銷售 額融資 金額產(chǎn)品技術(shù)主要用于展示選型過程中各行業(yè)客戶 對于云服務(wù)解決方案的技術(shù)能力訴求及指標， 一級指標主要包括安全性、合規(guī)性、延時性、 計算能力、高并發(fā)、兼容性、開發(fā)性等。產(chǎn)品服務(wù)展示選型過程中各行業(yè)客戶對于云服 務(wù)解決方案中所能提供的全生命周期服務(wù)能力 的訴求，一級指標主要包括前期規(guī)劃咨

20、詢、項 目實施交付、后期運維管理、定制化開發(fā)等服 務(wù)。品牌影響力是指廠商開拓市場并獲得利潤的能 力，該指標亦是客戶選擇產(chǎn)品的重要影響因素。 主要用于分析產(chǎn)品發(fā)展背景、客戶信任度等信 息，輔助客戶判斷產(chǎn)品的長期發(fā)展?；谛袠I(yè)屬性需求從技術(shù)、服務(wù)、廠商三個維度綜合考慮隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮不斷席卷各行業(yè)企業(yè)，云服務(wù)廠商所提供的解決方案更是在基礎(chǔ)能力的包裝下日漸分化。企業(yè)客戶 在面臨經(jīng)營痛點及數(shù)字化轉(zhuǎn)型訴求的過程中，往往面臨著廠商數(shù)量多、解決方案多樣化、無法深入了解廠商技術(shù)能力和自 身需求的匹配性。本報告建議從技術(shù)、服務(wù)、廠商三個維度綜合考量去選擇滿足企業(yè)發(fā)展需求的解決方案，根據(jù)自身行業(yè) 和企業(yè)屬性有

21、針對性的對各指標進行考察。各行業(yè)選型建議-選型模型選型建議上云路徑建議行業(yè)整體發(fā)展建議113各行業(yè)選型建議-選型建議行業(yè)整體對安全合規(guī)性訴求較高，在其他技術(shù)和服務(wù)指標差異較大注釋：各行業(yè)打分以行業(yè)整體水平為打分對象，不單獨拆分某一細分環(huán)節(jié)；打分依據(jù)主要來自于專家訪談、分析師行業(yè)理解，作為選型參考；打分梯隊從1星至五星，星級越高說明行業(yè)對于該指標的要求越強，在選型過程中可重點考察解決方案的該項能力；該打分僅從行業(yè)整體屬性上進行考量，各行業(yè)企業(yè)在進行產(chǎn)品和解決方案選型時應(yīng)根據(jù)自身具體業(yè)務(wù)需求和成本要素進行綜合考量。運維能力互2022年云服務(wù)行業(yè)選型建議模型產(chǎn)品技術(shù)角度服務(wù)角度安全性延時性合規(guī)性高并

22、發(fā) 計算能力 智能化前期咨 本地化服實施交廠商綜合實力行業(yè)理廠商品牌 廠商應(yīng)用數(shù)字 原生非數(shù)字 原生詢規(guī)劃務(wù)能力付效率解能力層生態(tài)聯(lián)網(wǎng)政務(wù)金融教育汽車零售醫(yī)療建筑工業(yè)選型建議上云路徑建議行業(yè)整體發(fā)展建議114各行業(yè)上云路徑建議-理想路徑從基礎(chǔ)資源到創(chuàng)新型應(yīng)用全面上云，生態(tài)構(gòu)建需關(guān)注多云管理云計算、AI、IoT等信息技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)對上云的意愿和積極性增加，企業(yè)從傳統(tǒng)軟件上云理想的路徑大致需要經(jīng)過 4個歷程：1.IT基礎(chǔ)資源上云 2.核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云 3.非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云 4.創(chuàng)新型應(yīng)用上云5.形成以生態(tài)構(gòu)建為導(dǎo)向的海 量定制開發(fā)和應(yīng)用能力圈，實現(xiàn)豐富的云化生態(tài)。但由于企業(yè)受行業(yè)屬性和自身經(jīng)

23、營諸多限制，往往不會嚴格的按照該上 云路徑采取行動，對上層應(yīng)用要求不高而對基礎(chǔ)資源成本敏感的行業(yè)會選擇從底層開始上云，而對底層數(shù)據(jù)遷移較為敏感 的行業(yè)則更傾向于從應(yīng)用層嘗試輕量級的上云。但是，隨著上云業(yè)務(wù)增多以及部署模式多云化，如何加強跨云平臺的管理則成為各行業(yè)企業(yè)關(guān)注重點。IT基礎(chǔ)資源上云非核心系統(tǒng)上云海量定制開發(fā)+應(yīng)用生態(tài)創(chuàng)新型應(yīng)用 上云核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云云計算通過資源池 化、彈性供給和按 需付費，大幅降低 硬件成本、軟件成 本、部署成本、運 營成本系統(tǒng)架構(gòu)遷移到 云端有利于實現(xiàn)橫向 集成、縱向集成、 端到端集成促進由單點局 部智能演進至全 局優(yōu)化開發(fā)主體、部署 模式、應(yīng)用生態(tài) 多樣化加強多

24、云管理互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新云端協(xié)同應(yīng)用APP應(yīng)用小程序?qū)崿F(xiàn)跨企業(yè)資源優(yōu) 化配置，提升企業(yè) 內(nèi)部運營效率和安 全管理能力業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運維管理系統(tǒng)安全管理系統(tǒng)階段I成本驅(qū)動導(dǎo)向階段II應(yīng)用集成導(dǎo)向階段III管理變革導(dǎo)向階段IV創(chuàng)新引領(lǐng)導(dǎo)向階段V生態(tài)構(gòu)建導(dǎo)向企業(yè)理想全面上云路徑及思路選型建議上云路徑建議行業(yè)整體發(fā)展建議115各行業(yè)上云路徑建議-業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云業(yè)務(wù)敏感型行業(yè)建議從外圍輕量級應(yīng)用向核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)滲透企業(yè)正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)離不開各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)在企業(yè)中扮演的角色大致可以分為核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、外圍管理系統(tǒng) 和創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)級應(yīng)用。其中核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為企業(yè)創(chuàng)造盈利能力的關(guān)鍵所在，通常對穩(wěn)定性、安全性要求較

25、高，金融、政 務(wù)等客戶在選擇上云時尤其謹慎。而外圍管理系統(tǒng)作為提升企業(yè)自身經(jīng)營效率和精細化運營的重要工具，雖不直接依賴于 這類系統(tǒng)產(chǎn)生盈利，但由于其應(yīng)用彈性大，替換成本低，在一些傳統(tǒng)行業(yè)如工業(yè)、汽車等行業(yè)會選擇優(yōu)先上云。而互聯(lián)網(wǎng) 級應(yīng)用如小程序、APP等，信息敏感度低、部署靈活、應(yīng)用成本低，在核心系統(tǒng)上云謹慎的行業(yè)通常會選擇這類應(yīng)用優(yōu)先上云嘗試。外圍管理系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)級應(yīng)用金融汽車政務(wù)工業(yè)教育零售 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)字原生建筑醫(yī)療核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)：指企業(yè)根據(jù)自身屬性和盈利模式所需要的維持 企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通常包括生產(chǎn)制造系統(tǒng)、供應(yīng) 鏈管理系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、研發(fā)系統(tǒng)、銀行交易處理系統(tǒng)等。外圍管理系統(tǒng)：主要是除了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)以外的，用于企業(yè)運 營、管理、運維等方面的軟件應(yīng)用，一般包括OA、ERP等業(yè)務(wù) 管理系統(tǒng)、運維管理系統(tǒng)、安全管理等。主要目的是提升企業(yè) 內(nèi)部經(jīng)營效率。互聯(lián)網(wǎng)級應(yīng)用：主要是指各行業(yè)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過程中衍生出 來的輕量級應(yīng)用場景，包