CRM安裝配置手冊

1、壩Elite艾 CRM安白裝配置手冊V3.0鞍2005年胺11月般目錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc 礙第一章.佰鞍引言盎 PAGEREF _Toc h 巴4半c。 HYPERLINK l _Toc 跋第二章.芭版Elite哀 Agen絆t岸的程序安裝襖 PAGEREF _Toc h 挨5哀G。 HYPERLINK l _Toc 靶第一節(jié)罷暗安裝前準(zhǔn)備笆 PAGEREF _Toc h 瓣5絆J。 HYPERLINK l _Toc 啊第二節(jié)班胺Agent暗安裝翱 PAGEREF _Toc h 艾5壩h。 HYPERLINK l _Toc 俺第三節(jié)芭艾Agent安端初

2、始化文般件的配置襖 PAGEREF _Toc h 壩9吧s。 HYPERLINK l _Toc 骯第四節(jié)邦客戶端自動藹升級的配置罷 PAGEREF _Toc h 拜15哀6。 HYPERLINK l _Toc 拔第三章.癌俺Elite擺CRM U扳tilit稗y矮的程序安裝白 PAGEREF _Toc h 暗16胺i。 HYPERLINK l _Toc 半第一節(jié)絆傲安裝前準(zhǔn)備骯 PAGEREF _Toc h 把16耙n。 HYPERLINK l _Toc 版第二節(jié)藹扮Utili稗ty疤安裝唉 PAGEREF _Toc h 熬16芭9。 HYPERLINK l _Toc 罷第三節(jié)矮板Utili愛

3、ty版端配置文件敖 PAGEREF _Toc h 啊19佰U。 HYPERLINK l _Toc 靶第四章.岸胺Elite襖Gener斑alSer鞍ver埃的安裝和配礙置及多項目跋數(shù)據(jù)庫的配藹置版 PAGEREF _Toc h 盎21耙V。 HYPERLINK l _Toc 氨第一節(jié)扳矮安裝前準(zhǔn)備扳 PAGEREF _Toc h 礙21八T。 HYPERLINK l _Toc 搬第二節(jié)艾襖安裝及配置疤方法懊 PAGEREF _Toc h 瓣21拜b。 HYPERLINK l _Toc 疤第五章.邦Recor邦d Che懊cker 按Serve唉r頒的配置捌 PAGEREF _Toc h 稗26

4、傲p。 HYPERLINK l _Toc 熬第一節(jié)稗扮ini盎文件骯 PAGEREF _Toc h 敖26般0。 HYPERLINK l _Toc 八第二節(jié)板鞍數(shù)據(jù)庫配置胺 PAGEREF _Toc h 板27靶S。 HYPERLINK l _Toc 隘第三節(jié)敗翱數(shù)據(jù)字典罷 PAGEREF _Toc h 凹27敗6。 HYPERLINK l _Toc 岸第六章.隘八Servi壩ce Ma般nager挨 Serv盎er半、佰Remot暗eMoni拜tor稗的配置背 PAGEREF _Toc h 捌28班R。 HYPERLINK l _Toc 案第一節(jié)搬愛ComPr爸otect埃or.dl奧l伴

5、PAGEREF _Toc h 捌28骯I。 HYPERLINK l _Toc 搬第二節(jié)安哎Elite靶 Serv擺ice M癌anage半r瓣 PAGEREF _Toc h 氨28笆O。 HYPERLINK l _Toc 般第三節(jié)礙哀Remot疤eMoni跋tor頒 PAGEREF _Toc h 哀29隘E。 HYPERLINK l _Toc 爸第四節(jié)爸罷服務(wù)的配置阿 PAGEREF _Toc h 疤29埃o。 HYPERLINK l _Toc 百第五節(jié)絆拜例子扮 PAGEREF _Toc h 澳30岸d。 HYPERLINK l _Toc 耙第七章.般班LogCu凹tter 巴Servi按c

6、e柏的配置罷 PAGEREF _Toc h 耙32笆s。 HYPERLINK l _Toc 芭第一節(jié)鞍啊初始化文件擺的配置傲 PAGEREF _Toc h 稗32芭b。 HYPERLINK l _Toc 岸第二節(jié)暗艾LogCu般tter扮的使用凹 PAGEREF _Toc h 敖32扮H。 HYPERLINK l _Toc 第八章.盎礙Knowl奧edgeB巴ase案、笆BBS癌和般WebQu頒ery爸系統(tǒng)的安裝爸和配置按 PAGEREF _Toc h 八33版7。 HYPERLINK l _Toc 暗第一節(jié)皚奧系統(tǒng)的安裝啊 PAGEREF _Toc h 敖33佰w。 HYPERLINK l

7、_Toc 第二節(jié)背唉系統(tǒng)的配置爸 PAGEREF _Toc h 辦35按s。引言礙本文檔作為矮Elite皚CRM的完阿全安裝手冊翱，準(zhǔn)確地敘懊述了各組件傲安裝的具體捌操作步驟及白文件配置，扳供用戶在安把裝時使用。襖s。拌Elite罷 Agen耙t的程序安稗裝安裝前準(zhǔn)備耙確保客戶端啊機(jī)器安裝了愛windo佰ws 20般00 pr八ofess耙ional敖以及SP2疤或以上pa骯tch，安稗裝了ADO澳2.7。懊l。跋Agent靶安裝澳雙擊安裝程頒序，彈出屏柏幕如圖2-靶1圖2-1哀單擊“Ne把xt”，顯柏示如圖2-吧2圖2-2 把提示輸入用扒戶名，公司霸和序列號等頒信息（現(xiàn)尚安不提供序列壩號，在

8、Se背rial處絆填任意字符擺即可）阿C。骯單擊“Ne安xt”，顯吧示如圖2-敖3圖2-3澳提示選擇安爸裝路徑懊如果要自定按義安裝路徑敗，則單擊“板Brows案e背”，顯示如挨圖2-4圖2-4靶指定好路徑敗后，單擊確敖定，返回圖般2鞍-3艾，隘 半單擊“捌Next疤”按鈕，顯笆示如圖2-奧5拜B。圖2-5單擊“骯Next背”按鈕，顯熬示如圖2-靶6圖2-6白提示安裝前哀作最后確認(rèn)笆單擊“傲Next襖”按鈕，安阿裝程序開始案Copy熬安裝所需的皚文件，顯示暗如圖2-7傲B。圖2-7盎安裝完畢，拜顯示如圖2襖-8圖2-8熬安裝已順利白完成，按藹“拔Finis鞍h案”斑，確認(rèn)。芭Agent骯端初始化

9、文擺件的配置巴Elite板Clien爸t.ini礙 :爸1、節(jié)C板OMMON哀系統(tǒng)公用設(shè)置邦1.1 L阿ogonL哀ogo=C搬:Doc耙ument稗s and八 Sett芭ings暗A(chǔ)dmin礙istra盎torM叭y Doc阿ument巴saaa爸3.jpg板w。癌辦登錄界面的翱圖片，如只熬給定文件名壩而未指定路壩徑，則使用版Elite搬 Agen襖t的路徑案d。半1.2 S佰ysLog吧o=c:奧1.ico按柏系統(tǒng)運行時岸的圖標(biāo)，如俺只給定文件爸名而未指定拌路徑，則使傲用Elit八e Age敗nt的路徑疤B。班1.3 L跋astLo般gName靶=1002敖|1001般|A000八05|

10、A0隘0002|伴A0000奧1絆P。骯俺最近登錄的敖工號，最大藹保存5條。板最后登錄保芭存在第一條霸1.4 D伴efaul襖tPSer哀verNo愛=1鞍襖缺省登錄的皚主APS的埃編號（見下面的各PS笆erver笆節(jié)）阿2、節(jié)P敗Serve敖r n氨系統(tǒng)登錄時瓣可供選擇的拔主APS配百置。傲有效設(shè)置編扮號從1開始哀，必須連續(xù)艾（即如果有礙1、2、4白，則只有1般和2有效）敗，但各節(jié)在癌此ini中板的次序不要隘求固定擺t。拜主APS的稗配置，包括頒機(jī)器名稱（捌IP地址）傲、端口號、絆連接池名稱敗，必須是數(shù)叭據(jù)庫中的主隘APS配置襖（伴注：本地和昂服務(wù)器配置盎中對應(yīng)的A骯PS必須同鞍時使用名稱唉

11、或同時使用熬IP地址罷）哎R。艾PSer氨ver 3案哀2.1 S霸erver邦Host=骯172.3藹0.209笆.173伴熬主APS的熬機(jī)器名稱或絆IP地址八2.2 S凹erver柏Port=礙7703般白主APS的端口號案2.3 P靶oolNa按me=DB襖PoolA敖啊主APS的昂連接池名稱奧PSer斑ver 1熬盎Serve翱rHost骯=elit氨e伴Serve鞍rPort靶=7703安PoolN拜ame=D暗BPool艾1熬#PSe按rver 罷2凹Serve岸rHost阿=lewi疤s2000扮Serve耙rPort挨=7709敖PoolN半ame=D愛BPool扒1頒PSer

12、耙ver 4哎板Serve把rHost絆=192.藹168.4鞍.12哎Serve拜rPort爸=7709吧PoolN巴ame=D跋BPool1佰PSer翱ver 5澳Serve敗rHost耙=elit瓣ej骯Serve拜rPort俺=7711愛PoolN昂ame=D啊BPool佰1擺3、節(jié)C疤TI芭客戶端CT矮I(xiàn)設(shè)置疤;#for背 AIC辦;Serv哎erHos拔t=TS班;Serv把erEnd班Point矮=VDU埃;CTIU扒serNa耙me=ag跋ent1愛;CTIP疤asswo班rd=le柏tmein按;#for敗 gene叭sys皚3.1 S襖erver哎Host=把127.0骯.

13、0.1胺辦CTI服務(wù)翱器機(jī)器名稱拌或IP八;Serv瓣erHos埃t=192藹.168.柏1.10懊3.2 S襖erver半EndPo阿int=3把000藹CTI服務(wù)把器端口號岸3.3 C把TIUse奧rName辦=theu阿ser邦哎連接CTI服務(wù)器的U斑serNa安me，對N挨ortel岸無需設(shè)置隘3.4 C叭TIPas熬sword礙=thep扮ass芭癌連接CTI盎服務(wù)器的P板asswo敗rd，對N哎ortel絆無需設(shè)置吧3.5 P巴BXTyp跋e=1壩爸交換機(jī)類型案：1-No矮rtelT艾CP，2-哎Avaya斑, 3-A耙lcate稗l皚j。扳;#for斑 AIC佰;Need凹Age

14、nt耙ID=1哎;Need柏Passw叭ord=0熬;Need挨Queue哎=0敗;Need八Posit俺ion=0岸;Need板Exten翱sion=懊1絆;Agen般tID=2白0017百;Queu埃e=芭;Posi辦tion=稗8613扳;Exte啊nsion氨=2000愛3板;#for柏 gene版sys+G拜3傲3.6 N懊eedAg矮entID襖=1傲奧登錄時是否般需要話務(wù)員藹工號板3.7 N矮eedPa笆sswor八d=0爸敖登錄時是否版需要話務(wù)員俺密碼把3.8 N板eedQu案eue=1頒癌登錄時是否拜需要提供技爸能組（交換般機(jī)隊列）扒3.9 N盎eedPo胺sitio襖n=0

15、吧胺登錄時是否俺需要ACD哎位置案3.10 敖NeedE爸xtens疤ion=1頒艾登錄時是否澳需要分機(jī)號辦碼鞍3.11 叭Agent巴ID=56奧10安皚上次的登錄霸工號盎3.12 板Queue案=8001暗伴技能組（交八換機(jī)隊列）阿3.13 霸Exten鞍sion=版610頒啊上次的分機(jī)跋號碼案3.14 凹PBXAu半toWra叭p=1哎笆交換機(jī)是否巴支持自動W昂rap（電耙話后自動未按準(zhǔn)備好）拜3.15 百PBXAu頒toAns佰wer=0瓣暗交換機(jī)是否癌設(shè)置分機(jī)自傲動應(yīng)答挨3.16 哎Agent骯IDMap氨=爸按登錄工號與翱ACD P百ositi佰on的對應(yīng)耙關(guān)系岸3.17 百Rea

16、dy扒Mode=案澳準(zhǔn)備好的模敖式氨3.18 安NotRe叭adyMo凹de=斑阿未準(zhǔn)備好的辦模式把3.19 搬AutoP稗r(nóng)efix罷=9叭鞍外撥電話的白加撥號碼翱3.20 癌IBRel翱easeS哀tate=捌Ready霸翱打入電話電版話小結(jié)后的跋話務(wù)員狀態(tài)耙；可以設(shè)置骯為Read芭y或Not班Ready百4。奧3.21 傲OBRel熬easeS斑tate=搬NotRe哀ady岸襖外撥電話電笆話小結(jié)后的鞍話務(wù)員狀態(tài)邦；可以設(shè)置哎為Read拌y或Not伴Ready傲X。隘3.23 埃AutoA矮nswer扳=0襖氨是否自動應(yīng)拜答艾3.24 霸Displ哀ayAtt耙ach =把 Skil鞍l(fā)

17、=Ski拌llSo吧meOth敗er=So背me Ot愛her昂u。斑胺Softp俺hone上阿顯示Att絆achDa跋ta的格式矮3.25 盎Displ鞍ayAtt巴achEx哀 = 扒扒Softp隘hone上襖顯示Att隘achDa隘ta柏3.26 澳DNIS=耙#Orig白inalD巴NIS笆伴被叫號碼對罷應(yīng)的Att襖achDa耙ta的Ke叭y巴3.27 拌ANI=#懊Origi案nalAN擺I敗拌主叫號碼對搬應(yīng)的Att骯achDa扳ta的Ke翱y罷4、節(jié)P爸hone 傲No背最近撥出電鞍話列表百Recen癌tList巴=611|班9,121挨|9114傲5、節(jié)C哎TI St藹atist

18、百ics拌關(guān)于電話統(tǒng)柏計的設(shè)置，阿暫未開放耙IBSho般rtDur襖ation捌=3伴OBSho般rtDur拔ation版=5搬IBLon壩gDura俺tion=伴30靶OBLon白gDura扮tion=跋60叭TranO班utDes絆tExcl岸ude=1扳23靶6、節(jié)I跋nfo L吧og搬客戶端日志皚文件的設(shè)置半;samp白le lo疤g fil叭e: EC熬Log_1隘dell阿1.log搬G。按6.1 L扳ogLev邦el=2傲伴;defa哎ult i矮s 1. 按0-no 八log, 埃1-imp般ortan八t log拜, 2-l愛og al搬l lev哀els, 案espec扳i

19、ally癌 for 疤perfo藹rmanc唉e tun傲ing頒F。拜哎記錄日志的八級別岸6.2 L挨ogPat罷h=藹皚;defa敗ult i八s App佰 path扳0。佰柏記錄日志的笆路徑6.3 M邦axCyc胺le=5凹懊;defa斑ult=1奧, min鞍=1, m邦ax=9板u。熬矮日志文件最霸多數(shù)量笆6.4 L稗astCy扒cle=0般跋當(dāng)前日志文版件的序號扮6.5 C壩acheS哀ize=1哎00巴拔;defa啊ult, 凹10 li扒nes靶i。啊拜日志緩沖行班數(shù)凹6.6 M耙axSiz翱e=500傲0哀般;defa斑ult a斑nd ma隘x, 5M搬, onl挨y ch

20、e疤ck at氨 the 半first氨 time襖.巴e。柏愛日志文件的矮最大大小按7、節(jié)E皚rror 柏Log擺客戶端錯誤版日志文件的壩設(shè)置，同I邦nfo L吧og節(jié)邦;samp拔le lo霸g fil俺e: EC隘Error傲dell擺1.log敖d。頒LogLe岸vel=1盎LogPa昂th=阿MaxCy疤cle=1巴LastC柏ycle=奧0礙Cache扒Size=隘1胺MaxSi捌ze=50白00哎8、節(jié)C壩TI Lo敗g邦客戶端CT百I日志文件礙的設(shè)置，同捌Info 骯Log節(jié)爸LogLe跋vel=1芭LogPa昂th=翱MaxCy捌cle=5懊LastC靶ycle=把0凹Cac

21、he奧Size=般100般MaxSi搬ze=50吧00白客戶端自動艾升級的配置癌在升級服務(wù)盎器上建立自愛動升級所需疤的FTP服罷務(wù)和登錄用懊戶名、密碼扮，配置Au挨toUpg擺radel艾ist.c班onf文件絆，舉例如下疤：爸J。挨C 跋 Eli辦teCli昂ent.e絆xe 巴 D:安Elit罷eEli敗te Ag版ent 拔14扳v。隘CRS 拜 E把SoftP班hone.壩exe 瓣 D班:Eli半teEl稗ite A藹gent岸 12昂a。斑CR 把 Cu佰stome皚ize.o奧cx 哎 D:佰Elit埃eEli拔te Ag岸ent 絆10懊w。斑CR 襖 Oc皚xAddi氨nBu

22、il啊d.ocx俺 擺D:E藹lite半Elite隘 Agen唉t 12霸q。百CR 骯 Oc柏xCboT扳ree.o氨cx 骯 D:百Elit暗eEli拜te Ag擺ent 爸10稗q。版RUN 矮 De凹le.ba爸t 靶 絆 愛 D:拌Elite靶Elit瓣e Age背nt 1辦p。礙第一列為命骯令，C代表啊Copy，熬 CR代表搬Copy并叭Regis巴ter，C盎RS代表C邦opy并R敗egser翱ver，R唉UN是執(zhí)行吧批處理文件。耙z。搬第二列為被矮拷貝或執(zhí)行背的文件名，扒第三列為復(fù)拜制到客戶端絆的路徑或執(zhí)邦行路徑，第襖四列為版本奧號。襖E。礙自動升級的礙原理是客戶般端第一次啟翱

23、動時，通過熬配置的Au拜toUpg鞍rade.辦ini文件霸以ftp方敗式連接到自岸動升級服務(wù)翱器，下載服啊務(wù)器端的A矮utoUp癌grade隘list.翱conf文岸件并下載更隘新所有列表巴中的文件,阿 生成跋AutoU跋pgrad巴eList隘.log芭文件，用于艾記錄此次升背級下載的文擺件，下次用唉AutoU扳pgrad俺eList鞍.log岸文件對比服艾務(wù)器端的A頒utoUp疤grade懊list.藹conf文搬件，只下載艾版本號高的?；蛐碌奈募?。霸R。拌Elite拔CRM U隘tilit鞍y的程序安扮裝安裝前準(zhǔn)備挨確?？蛻舳税鍣C(jī)器安裝了壩windo跋ws 20阿00 pr八ofes

24、s哎ional按以及SP2絆或以上pa笆tch，安盎裝了ADO斑2.7。俺Y。敗Utili敖ty安裝邦雙擊安裝程扳序，彈出屏暗幕如圖2-啊1圖2-1斑單擊“Ne斑xt”，顯懊示如圖2-哀2圖2-2哀提示選擇安翱裝路徑扒如果要自定柏義安裝路徑，則單擊熬“矮Brows奧e奧”佰，顯示如圖搬2-3圖2-3盎指定好路徑笆后，單擊確矮定，返回圖把2瓣-藹2，白 埃單擊“懊Next叭”按鈕，顯搬示如圖2-盎4辦0。圖2-4芭單擊“捌Next叭”按鈕，安安裝程序開始熬Copy耙安裝所需的礙文件，顯示奧如圖2-5捌8。圖2-5懊安裝完畢，絆顯示如圖2-6圖2-6扮安裝已順利癌完成，按“霸Finis笆h艾”，確

25、認(rèn)。礙Utili壩ty端配置氨文件稗可以同時配氨置多個數(shù)據(jù)傲庫鏈接，供奧用戶在登錄拔時選擇。昂Syste襖mDB.i辦ni襖:按Data隘Base1板氨DescP斑rojectName笆=elit岸e-岸SqlDe捌mo拔 叭啊項目名描述啊Datab挨aseDr吧iver=胺Sqlse哎rver頒盎 襖挨數(shù)據(jù)庫類型拜Oracl敖e,MSA吧ccess背Appli板catio絆nServ阿er=De挨mo礙皚數(shù)據(jù)庫服務(wù)胺器名爸Datab版aseNa百me=El扳iteDe靶mo數(shù)據(jù)庫名罷UserI暗D=sa用戶名安UserP熬asswo般rd=密碼巴Data絆Base2頒癌DescP擺rojec

26、敖tName唉=pete半r斑Datab扳aseDr骯iver=敖Sqlse懊rver擺Oracl氨e,MSA敗ccess阿Appli罷catio昂nServ背er=De安mo拌Datab板aseNa藹me=sa吧mple艾UserI笆D=sa暗UserP把a(bǔ)sswo隘rd=CTI罷CTISe隘rver=爸192.1隘68.5.襖200藹CTIPo氨rt=30傲00版CTIUs艾erNam靶e=cvc辦t板CTIUs佰erPW=頒cvct埃PBXTY斑PE=3爸DN=51絆59埃DNTYP絆E=1百Agent笆Group爸=吧Elite八Gener安alSer疤ver挨的安裝和配百置及多項目般

27、數(shù)據(jù)庫的配凹置鞍G。啊Elite襖Gener罷alSer礙ver笆是Elit擺e的中間層埃應(yīng)用服務(wù)器皚，以Con吧sole模班式運行在服皚務(wù)器上，客把戶端軟件通艾過服務(wù)器實矮現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫邦的操作。愛E。安裝前準(zhǔn)備熬確保服務(wù)器襖機(jī)器安裝了哀windo吧ws 20拔00 pr昂ofess背ional邦、以及SP罷2或以上p擺atch，俺安裝了AD罷O2.7及笆Oracl隘e的客戶端叭軟件。癌F。熬安裝及配置把方法半Elite板Gener阿alSer挨ver哎的安裝方法半很簡單，只柏需要建立相澳應(yīng)的目錄將白Serve挨r包解壓縮隘到該目錄后班，通過-r霸egser半ver的方芭式注冊版Elite版Ge

28、ner懊alSer霸ver.e擺xe拜 即可。白F。胺在安裝完畢壩后，需要更邦改斑Elite瓣Gener敖alSer霸ve阿的配置文件啊Elite安Serve稗r(nóng)Conf耙ig.xm隘l捌。暗z。半更改的項包斑括, 案和。芭i。扳Serve百rInfo暗包含項啊即所在服務(wù)瓣器的IP(澳或機(jī)器名)霸、即協(xié)議名暗（一般為T叭CP/IP敗協(xié)議）、即盎監(jiān)聽端口號凹(推薦使用艾大于770搬0的端口號藹)。壩m。傲Servi矮ces奧項是由一個辦或多個項組成安的，每一個阿項都是岸對一個數(shù)據(jù)拌庫的連接和襖配置信息，八主要包含數(shù)佰據(jù)庫的連接扒信息：數(shù)據(jù)庫驅(qū)動類型是半Oracl懊e或百MSSQL挨SERVE暗R

29、疤，數(shù)據(jù)庫癌連接串，數(shù)據(jù)庫爸連接池名（襖自己命名，骯需要和數(shù)據(jù)瓣庫中的配置爸一致），笆翱項是連接數(shù)拜，根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小和氨復(fù)雜程度，暗一般5-10臺Cli埃ent使用矮1-2個連安接數(shù)，岸阿是數(shù)據(jù)庫操案作時間超長版的等待時間鞍，單位是秒癌，艾隘是如果數(shù)據(jù)霸庫連接中斷霸，自動檢查翱連接有效的佰時間間隔，單位也是秒扒。奧F。扳Log項由唉啊和耙背兩項構(gòu)成，熬前者指定保盎存到log吧文件的lo澳g類型，后按者是顯示在矮Conso瓣le襖上的Log扳類型。藹b。澳對于單一項氨目而言，可頒以參照以下邦的配置：芭搬板氨佰半dem胺o盎阿班班5擺辦耙澳7709哎柏背耙稗哎皚稗伴俺捌DB版Pool1斑啊Q。拔

30、板挨俺叭ADODB霸DLL.d奧ll辦I。斑傲佰俺DBP藹roc斑P。擺礙敖版跋5胺凹鞍爸30拔凹捌俺耙拜120絆S。癌奧版礙Or八acle霸般跋扮Pr斑ovide胺r=MSD俺AORA;拌Passw半ord=e斑lite;辦User 藹ID=el氨ite;D昂ata S哎ource盎=demo哀哎2。暗八邦敖500白俺胺百壩班矮拜挨Elit暗eGene礙ralSe藹rver叭o。白半暗6哎埃3扒g。凹辦礙巴對于多項目邦而言，需要搬先在Eli邦te Ut埃ility辦管理工具中扒對數(shù)據(jù)庫進(jìn)瓣行配置，對藹應(yīng)的表有M翱ultiP啊rojec扮t，App壩licat岸ionSe版rver,柏 Aps

31、p扒oolin搬g和MPr板oject版Roleg板roup。罷G。岸Multi伴Proje唉ct是項目靶名，一條記拜錄對應(yīng)一個版項目（即數(shù)頒據(jù)庫或用戶岸），只有一瓣個是主數(shù)據(jù)柏庫，而連接霸主數(shù)據(jù)庫的罷APS我們皚稱之為PS隘erver百，主要用于耙控制Lic矮ense。瓣Appli版catio阿nServ奧er表維護(hù)白的是APS阿服務(wù)器，包骯括IP和端佰口號。Ap斑spool礙ing是A藹PS用到的襖數(shù)據(jù)庫連接白池名，這三耙張表中的記搬錄必須和A唉PS的配置扳文件相匹配癌。Mpro皚jectR搬oleGr挨oup是話吧務(wù)員角色組登錄APS頒的權(quán)限表，氨用于控制角拌色組可以訪礙問哪些AP俺S。

32、鞍j。鞍Elite伴的服務(wù)器冗靶余備份機(jī)制矮允許多臺A般PS互為備班份，在其中氨一臺因為故艾障而無法服半務(wù)的時候，捌Clien斑t將自動使扳用與之互備柏的服務(wù)器從跋而保證業(yè)務(wù)敖的正常進(jìn)行昂而不會導(dǎo)致爸?jǐn)?shù)據(jù)的丟失頒和報錯。骯7。傲如果要配置擺冗余備份，半需要注意以襖下幾點：靶1、Pro鞍jectI愛D-1:癌n-A傲PS(互為癌備份的AP俺S要求不同艾的Serv阿erIP和胺Port組岸合，但要求藹相同的Po稗olNam瓣e)；愛L。啊2、捌Clien百t的ini巴中的PSe百rver要鞍求對應(yīng)同一骯個Proj敖ect(滿啊足條件1)埃；斑P。澳3、靶每個互為備凹份的aps笆都必須允許版相同的r

33、o白legro礙up登錄佰k。芭一個典型的靶多項目的A襖PS配置如吧下：柏罷愛矮罷哎熬dem傲o唉靶敖板5靶跋鞍白7709啊版斑伴巴愛班艾搬八DB安Pool1隘百R。拜斑跋半半ADODB隘DLL.d佰ll伴L。罷拌柏拜DBP艾roc板e。稗罷隘耙盎5奧靶愛哀30霸翱隘把扮凹120笆m。澳背白邦Or俺acle啊耙阿岸Pr昂ovide按r=MSD吧AORA;岸Passw背ord=e拜lite;稗User 凹ID=el安ite;D半ata S凹o(jì)urce扳=demo岸頒Q。癌埃奧500版背拜啊骯凹柏拌擺DB懊Pool3頒皚l。骯班凹藹耙ADODB壩DLL.d搬ll礙j。愛癌安半DBP笆roc斑a。靶

34、叭隘版愛5礙俺隘半30般氨艾艾斑案120敖e。擺伴阿拜MS拜SQL跋傲矮盎Pr辦ovide邦r=SQL胺OLEDB敗.1;Us壩er ID班=sa;P藹asswo挨rd=;捌u。跋Initi隘al Ca邦talog案=samp挨le;Da佰ta So班urce=癌demo拌M。疤俺癌稗500暗阿啊巴懊叭版拜襖Elit版eGene岸ralSe把rver辦Q。板奧拜6啊俺3頒W。罷藹爸岸Recor皚d Che般cker 敖Serve岸r的配置ini文件骯/數(shù)據(jù)庫伴配置部分愛data啊base版 愛/數(shù)據(jù)源挨 Orac拔le為Se吧rvice懊名，SQL辦2000為岸實例名，S班QL97為胺機(jī)器名絆

35、t。唉DataS辦ource伴=HL95敗_CC柏 阿/數(shù)據(jù)庫哎的ADO 凹Provi皚der，O百racle傲為愛MSDAO拔RA.1跋，SQL為凹SQLOL懊EDB.1捌k。瓣provi阿der=M笆SDAOR敗A.1/用戶名伴User=板Elite哎_OB1/密碼氨passw絆ord=e笆lite矮/數(shù)據(jù)庫昂名，只有S安QL需要，愛Oracl佰e不需要背Datab埃ase=x吧xx芭comm笆on班/檢察開阿始時間，從拌0到23澳Start胺Time=絆0捌 埃/檢察結(jié)哎束時間，從稗1到24，奧只有在開始拌時間和結(jié)束瓣時間之間的百時間才會做拔操作，每隔疤十分鐘一次啊C。霸EndTi暗me

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