新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教材

1、惠州德信誠(chéng)培訓(xùn)中心 TEL: 楊小姐惠州培訓(xùn)網(wǎng) http:/ E-MAIL：新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)1課堂要求 歡迎閣下參加本次惠州德信誠(chéng)培訓(xùn)中心課程，本課程將為您打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，提高您的能力和水平。請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)：1、手機(jī) 請(qǐng)將您的手機(jī)開為振動(dòng)或關(guān)閉。2、吸煙 在課堂內(nèi)請(qǐng)不要吸煙。3、其它 課期間請(qǐng)不要大聲喧嘩,舉手提問(wèn)； 不要隨意走動(dòng)。2為什么要培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)3很多企業(yè)面臨一個(gè)難題，新進(jìn)員工離職率居高不下，特別是在加入企業(yè)的一兩年之內(nèi)，新人發(fā)生變動(dòng)的概率很大。一項(xiàng)調(diào)查顯示，高離職率已經(jīng)是影響企業(yè)發(fā)展的大問(wèn)題，在離職的員工中有半數(shù)以上是新進(jìn)入人員，這表明針對(duì)新進(jìn)入人員如何通過(guò)有效的管理降低離職

2、率十分重要。造成新進(jìn)員工離職的原因多種多樣，工資待遇是很大的因素，但針對(duì)新人群體重視不夠，缺乏有效的管理措施也是一個(gè)重要方面。本文介紹一些企業(yè)的實(shí)際做法，這些企業(yè)通過(guò)一系列的措施有效地降低了離職率，而且能夠幫助新人快速融入企業(yè)。管理者如果不抱著對(duì)這一群體的深刻理解，如果不是真心實(shí)意地解決新進(jìn)人員的問(wèn)題，如果不能辨析紛繁復(fù)雜現(xiàn)象之下的種種動(dòng)因，只是單純的將新員工視為掙錢工具，視為領(lǐng)工資的成本，視為博弈的對(duì)象，那么，無(wú)論多少可以靈活應(yīng)用的工具方法都不會(huì)起作用，表面化地借鑒其他企業(yè)的做法不會(huì)產(chǎn)生鮮活的靈魂。4萬(wàn)事以人為本萬(wàn)事人為本，構(gòu)建強(qiáng)大的企業(yè)也是要從員工本身出發(fā)。在一個(gè)企業(yè)中，要讓企業(yè)快速發(fā)展，

3、首先應(yīng)該重視從基層到高層員工的素質(zhì)和心態(tài)培訓(xùn)，為員工創(chuàng)造一個(gè)愛(ài)的大家庭。只要大家團(tuán)結(jié)一致、殫精竭慮地為企業(yè)出謀劃策、貢獻(xiàn)力量，企業(yè)才能長(zhǎng)治久安。自發(fā)性工作必要要想讓員工主動(dòng)的、積極的工作，只有把提高員工的思想道德素質(zhì)放在首位，讓員工主動(dòng)體驗(yàn)、感悟、分享，從而具有感恩、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)精神等重要的職業(yè)素質(zhì)，提高企業(yè)員工的歸屬感、凝聚力和自信心，讓員工由被動(dòng)待命調(diào)整到自動(dòng)自發(fā)的工作。5職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)目的1、通過(guò)培訓(xùn)使員工知道職業(yè)素養(yǎng)的重要性；2、通過(guò)培訓(xùn)使員工懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；3、通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員提高個(gè)人修養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌；4、通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員將企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中，提升銀行

4、競(jìng)爭(zhēng)力；5.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員快速的融入公司；6.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員明確個(gè)人發(fā)展方向與工作發(fā)展的互相結(jié)合；6講師授課風(fēng)格7企業(yè)的本質(zhì)提供有價(jià)值的商品、服務(wù)分享利潤(rùn) 員工 股東 再投資 國(guó)家滿足客戶的需求獲得利潤(rùn)8企業(yè)的組織經(jīng)營(yíng)者管理層一般員工層投資者產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量商務(wù)制造市場(chǎng)銷售服務(wù)財(cái)務(wù)人力企劃信息直接增值活動(dòng)間接增值活動(dòng)9對(duì)于您來(lái)說(shuō)企業(yè)是什么場(chǎng)所？10學(xué)習(xí)的場(chǎng)所個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所謀生的利益共同體人際關(guān)系的場(chǎng)所生活的場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所企業(yè)是：11 您的績(jī)效建立在什么基礎(chǔ)上？12您的態(tài)度！13績(jī)效 行為態(tài)度 知識(shí)技能14知識(shí)、技能、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。知識(shí)技能態(tài)度會(huì)不會(huì)干？能不能干？愿不愿干?15作為企業(yè)人需要培養(yǎng)哪些態(tài)度?16企業(yè)人的態(tài)度成本意識(shí)客戶意識(shí)公司層面團(tuán)隊(duì)意識(shí)責(zé)任意識(shí)完美意識(shí)學(xué)習(xí)意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)誠(chéng)信意識(shí)工作層面?zhèn)€人層面職業(yè)化精神17企業(yè)人的工作程序Step1：接受任務(wù) Step2:開始工作Step3:工作匯報(bào)Step4：工作總結(jié)18step1企業(yè)人如何接受命令？19步驟一：主管呼叫您的名字時(shí)，您應(yīng)該注意什么？1、用有朝氣的聲音立刻回答；2、不要悶不作聲的走向主管；3、不要使用“干什么”，“什么事”等同級(jí)用