企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)維護方案

1、 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc308530788 前言 PAGEREF _Toc308530788 h 2 HYPERLINK l _Toc308530789 一、需求分析 PAGEREF _Toc308530789 h 2 HYPERLINK l _Toc308530790 1.1 XXXX的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc308530790 h 2 HYPERLINK l _Toc308530791 1.2 網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)的重要性 PAGEREF _Toc308530791 h 3 HYPERLINK l _Toc308530792 1.2.1 網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)

2、運行的重要性 PAGEREF _Toc308530792 h 3 HYPERLINK l _Toc308530793 1.2.2 網(wǎng)絡(luò)安全的重要性 PAGEREF _Toc308530793 h 3 HYPERLINK l _Toc308530794 1.2.3 長期維護的必要性 PAGEREF _Toc308530794 h 4 HYPERLINK l _Toc308530795 二、維護目的 PAGEREF _Toc308530795 h 4 HYPERLINK l _Toc308530796 三、維護范圍 PAGEREF _Toc308530796 h 4 HYPERLINK l _To

3、c308530797 四、維護形式 PAGEREF _Toc308530797 h 5 HYPERLINK l _Toc308530798 五、維護服務(wù)內(nèi)容 PAGEREF _Toc308530798 h 5 HYPERLINK l _Toc308530799 5.1 網(wǎng)絡(luò)維護 PAGEREF _Toc308530799 h 5 HYPERLINK l _Toc308530800 5.1.1 局域網(wǎng)狀態(tài)檢測 PAGEREF _Toc308530800 h 5 HYPERLINK l _Toc308530801 5.1.2 局域網(wǎng)線路維護 PAGEREF _Toc308530801 h 5 HY

4、PERLINK l _Toc308530802 5.1.3 局域網(wǎng)測試 PAGEREF _Toc308530802 h 6 HYPERLINK l _Toc308530803 5.2 網(wǎng)絡(luò)機房維護 PAGEREF _Toc308530803 h 6 HYPERLINK l _Toc308530804 5.2.1 交換機維護 PAGEREF _Toc308530804 h 6 HYPERLINK l _Toc308530805 5.2.2 機房線路維護 PAGEREF _Toc308530805 h 6前言公司現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)卡頓，掉線，上不到網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)緩慢等問題，造成辦公，聯(lián)系業(yè)務(wù)反應(yīng)時間慢，針

5、對現(xiàn)在這個網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)造成對工作的影響，現(xiàn)對計算機網(wǎng)絡(luò)進行升級改造，使日常工作進行快捷順利，不會對日常生產(chǎn)造成不便。一、需求分析1.1 公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀：1、一個核心網(wǎng)絡(luò)機房，1臺核心交換機、1臺接入交換機，品牌皆為水星。2、1層樓的辦公網(wǎng)絡(luò)和20個左右的信息點所涉及的物理線路。3、職工電腦：計算機數(shù)量較多，多數(shù)計算機需要定期安全檢查和性能優(yōu)化，以找出存在隱藏的病毒，木馬。目前，隨著網(wǎng)絡(luò)和軟硬件的迅猛發(fā)展，各類系統(tǒng)軟件和安全漏洞的不斷涌現(xiàn)，靜態(tài)網(wǎng)絡(luò)管理已不能滿足系統(tǒng)穩(wěn)定的需求。1.2 網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)的重要性1.2.1 網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行的重要性對于一個企業(yè)來講，計算機的使用率是極高的，如上報工

6、作、下發(fā)文件、報表審批、上網(wǎng)學(xué)習(xí)等等，然而這一切的工作活動都離不開優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和硬件服務(wù)。1、網(wǎng)絡(luò)可以將工作步驟化繁為簡。2、網(wǎng)絡(luò)可以提高工作效率。3、網(wǎng)絡(luò)可以豐富工作環(huán)境。1.2.2 網(wǎng)絡(luò)安全的重要性網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。具體而言，網(wǎng)絡(luò)安全要：保護個人隱私；控制對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問；保證商業(yè)秘密在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)谋Ｃ苄?，完整性，真實性及不可抵賴?.2.3 長期維護的必要性計算機本身和計算機網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與否可以直接影響日常辦公，嚴(yán)重的計算機網(wǎng)絡(luò)故障將直接使日常業(yè)務(wù)中斷，待辦事項擱

7、置，工作進度滯后，造成不可估量的損失。如何避免不必要的麻煩和損失呢？1、得到網(wǎng)絡(luò)工程師及時有效的現(xiàn)場支持。2、對計算機網(wǎng)絡(luò)進行日常監(jiān)控和測試，可有效防止網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生。3、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的定期維護，可保障公司的職工不受網(wǎng)絡(luò)故障的困擾。針對以上問題，長期的計算機網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)便顯示出其固有的價值。采用我們的服務(wù)，為貴單位帶來的是長久、健康、穩(wěn)定的計算機環(huán)境，是專業(yè)、整體、系統(tǒng)的強大支持，是放心、舒心、安心的辦公心情。二、維護目的1、保障公司內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體平穩(wěn)、高效地運行。2、滿足所有工作人員日常工作的網(wǎng)絡(luò)需求。3、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，合理使用網(wǎng)絡(luò)信息流量，保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)運行通暢。三、維護范圍1、公

8、司網(wǎng)絡(luò)機房（交換機1臺、網(wǎng)絡(luò)線路）2、局域網(wǎng)線路、接口等。3、網(wǎng)絡(luò)健康狀況監(jiān)控及維護。四、維護形式鑒于公司辦公室與網(wǎng)絡(luò)機房的地理位置距離較近（100米左右），因此，工程師無需現(xiàn)場不間斷支持。1、出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障貴公司負責(zé)人應(yīng)立即聯(lián)系我們，工程師會在本公司待命，接到報修電話后將立即前往現(xiàn)場進行網(wǎng)絡(luò)維修，直至故障得到有效的控制或解決。2、定期巡檢：以月份為周期，每個周期網(wǎng)絡(luò)工程師會進行一次巡檢，巡檢的內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)狀況測試；交換機運行狀態(tài)和日志檢查；收集一個月以來用戶對網(wǎng)絡(luò)使用情況。五、維護服務(wù)內(nèi)容5.1 網(wǎng)絡(luò)維護5.1.1 局域網(wǎng)狀態(tài)檢測1、定期查看交換機狀態(tài)（指示燈狀態(tài)，發(fā)聲發(fā)熱狀態(tài)）。2、提取交

9、換機運行日志，根據(jù)記錄分析設(shè)備運行情況。3、計算機網(wǎng)絡(luò)病毒監(jiān)測。5.1.2 局域網(wǎng)線路維護線路是局域網(wǎng)連接的重要組成部分，線路的通斷直接影響用戶使用本地網(wǎng)絡(luò)，因此線路的維護也非常關(guān)鍵，線路故障主要有：1、水晶頭與交換機連接狀態(tài)。2、水晶頭與信息點接口的連接狀態(tài)。3、模塊接口連接是否良好。4、雙絞線中斷。5、水晶頭制作接觸不良。5.1.3 局域網(wǎng)測試通過測試，可以比較確切而公正合理地評價整個網(wǎng)絡(luò)。從而來檢驗整個網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài)。評測整個網(wǎng)絡(luò)所使用設(shè)備的可靠性，穩(wěn)定性，健壯性和質(zhì)量性能。評測整個網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置和優(yōu)化的合理性。評測整個網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的連通性，穩(wěn)定性，可用性，安全性等。5.2 網(wǎng)絡(luò)機房

10、維護5.2.1 交換機維護交換機是局域網(wǎng)的重要組成部分，它能把用戶線路、通信電路或其他要互連的功能單元根據(jù)單個用戶的請求連接起來，是網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵設(shè)備。交換機性能的好壞可以決定網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量，定期對交換機進行維護也是必不可少的工作之一。密切關(guān)注交換機本身的運行狀況，其中CPU、內(nèi)存的使用情況是判斷交換機狀態(tài)的重要依據(jù)。定期監(jiān)測各端口的工作狀態(tài)，保障所有端口暢通運行。5.2.2 機房線路維護機房是整個辦公網(wǎng)絡(luò)的核心位置，機房內(nèi)各種線路比較集中，分布在機柜內(nèi)和地板下，而電纜又分為低壓電和弱電，因此，線路的維護整理工作也顯得非常重要，科學(xué)又工整的線路走勢將給日常維護工作帶來諸多便利?，F(xiàn)階段需要更新更換

11、的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品如下：序號產(chǎn)品名稱用途數(shù)量單價總價1網(wǎng)絡(luò)主路由器公司企業(yè)路由，帶機量在100臺左右，可以隨意控制網(wǎng)絡(luò)配置及控制網(wǎng)速，數(shù)據(jù)處理能力夠強，上網(wǎng)高速暢通，大數(shù)據(jù)流量下不掉線、不停頓；具有高度的穩(wěn)定性和可靠性，能長時間不間斷穩(wěn)定工作114001400224口核心交換機磊科24口企業(yè)級交換機，可以帶機100臺，數(shù)據(jù)交換時不卡頓，可以防止大流量時的數(shù)據(jù)風(fēng)暴。16806803網(wǎng)絡(luò)機柜9U網(wǎng)絡(luò)機柜，用來放交換機和路由器22404804超五類純銅網(wǎng)絡(luò)水晶頭安普網(wǎng)絡(luò)超五類純銅水晶頭1盒80805網(wǎng)絡(luò)跳線CAH-6020 六類CAT6千兆極速八芯雙絞網(wǎng)絡(luò)跳線 電腦連接線 黑色2米20條153006電話機渴望電話機座機16部508007網(wǎng)線宿舍網(wǎng)絡(luò)布線，10個房間一個房間一條網(wǎng)線，超五類純銅網(wǎng)線600米2元/米12008網(wǎng)線墻面板網(wǎng)絡(luò)插座10個25元/個2509線槽8分聯(lián)塑PVC線槽20條20元/條40010人工安裝費2人3天300/元/天18001800網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品安裝總價：7390元監(jiān)控維修報價單產(chǎn)品規(guī)格用途數(shù)量單價金額網(wǎng)絡(luò)1080P攝像頭測試壞的就換30012V2A監(jiān)控電源測試壞的就換30網(wǎng)絡(luò)水晶頭測試壞的就換3超五類網(wǎng)線所有的監(jiān)控點到點布線1500米34500人