壓力管理與心理調(diào)適(學(xué)員)課件

1、壓力管理與心理調(diào)適小測(cè)試測(cè)測(cè)你的心理健康狀態(tài)通過(guò)學(xué)習(xí)本專(zhuān)題您能夠：了解壓力的特點(diǎn)掌握管理情緒的方法培訓(xùn)目的：培訓(xùn)內(nèi)容：一、壓力認(rèn)知二、了解自身情緒三、管理自身情緒 一、壓力認(rèn)知 壓力是個(gè)體在心理受到威脅時(shí)產(chǎn)生的負(fù)面情緒反應(yīng)，自己的能力與外界環(huán)境的需求有相當(dāng)?shù)牟黄胶?。壓力是什?.生活滿意度下降2.職業(yè)倦怠 3.社會(huì)適應(yīng)障礙1.身心健康水平下降焦慮：無(wú)來(lái)由的擔(dān)心，總覺(jué)得生活中將有不好的事情發(fā)生。強(qiáng)迫：不由自主、反復(fù)出現(xiàn)的模式化的意識(shí)或行為。恐懼：對(duì)某種特定對(duì)象的不合情理的害怕與拒斥。抑郁：?jiǎn)适?duì)生活積極體驗(yàn)與意義感，或其他心理過(guò)程產(chǎn)生消極反映1. 確定目標(biāo)客戶心理失調(diào)的常見(jiàn)反應(yīng)社會(huì)環(huán)境因素經(jīng)濟(jì)景

2、氣社會(huì)變遷的速度。噪音、空氣污染、交通阻塞、擁擠的空間。工作環(huán)境因素任務(wù)方面：資源條件不佳、任務(wù)過(guò)重、任務(wù)多樣化。角色方面：角色負(fù)擔(dān)過(guò)重，角色混淆。人際關(guān)系：同僚的支持與否。組織結(jié)構(gòu)：呆板、管道不通。壓力來(lái)自何處個(gè)人能力與期待解決問(wèn)題的能力處理人際關(guān)系的技巧個(gè)人的抱負(fù)與理想：對(duì)他人或自己的期待與看法重大生活事件婚戀親子關(guān)系健康解讀情緒特點(diǎn)1：不可控制性： 情緒具有自主性，不是主觀上可以隨意控制的損害理性思維：恐懼、憤怒、戀愛(ài)使行為具有沖動(dòng)性：激情的作用情緒無(wú)理可講特點(diǎn)2：正性情緒：愉快、歡樂(lè)、振奮、輕松、恬靜 負(fù)性情緒：焦慮、悲傷、抑郁、憤怒、恐懼 情緒可分兩極特點(diǎn)3：喜、怒、憂、思、悲、恐、

3、驚不要企圖去掉某種顏色情緒生活的顏色特點(diǎn)4：心理性：喜、怒、哀、樂(lè) 認(rèn)知功能 動(dòng)機(jī)水平 意志行為生理性：軀體表達(dá) 肌肉力量反應(yīng)速度 各種軀體不適軀體化心理性向生理性轉(zhuǎn)化情緒兩面顯形特點(diǎn)5：情緒的表達(dá)：心理表達(dá)、軀體表達(dá)情緒的心理表達(dá)：四個(gè)層面 向自我表達(dá) 合理化 向他人表達(dá) 宣泄、勸哭 向環(huán)境表達(dá) 跑步、打球、旅游、宣泄中心 升華的表達(dá) 化悲痛為力量情緒的軀體表達(dá)： 從頭到腳都可以表達(dá)，心理表達(dá)不良者軀體表達(dá)會(huì)加重 軀體化、隱匿性抑郁癥情緒需要出路宣泄 說(shuō)出來(lái) (電話、聊天等)寫(xiě)出來(lái)（紙上，寫(xiě)完撕碎扔掉）哭出來(lái)（男兒有淚也要彈）喊出來(lái)（注意環(huán)境、場(chǎng)合）唱出來(lái)（大聲唱歌）以不影響他人、不傷害自己

4、為原則特點(diǎn)6：負(fù)性情緒和正性情緒都有轉(zhuǎn)移性對(duì)負(fù)性情緒的轉(zhuǎn)移予以理解：被傷害時(shí)親人之間發(fā)揮同事、朋友之間排解和治愈負(fù)性情緒的功能對(duì)正性情緒的轉(zhuǎn)移予以利用：對(duì)方高興時(shí)提建議或要求酒桌上的公關(guān)情緒可以蔓延特點(diǎn)7：情緒情感能給心理活動(dòng)提供能量對(duì)行為具有驅(qū)動(dòng)作用：為了得到愛(ài)，發(fā)奮學(xué)習(xí) 為了報(bào)仇，苦練武功 層次越高作用越持久：民族自豪感，愛(ài)國(guó)熱忱 正義感情緒可成動(dòng)力特點(diǎn)7：對(duì)感知的偏差作用： 心理的越擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不喜歡，越容易感受到不喜歡 軀體的越擔(dān)心某部位有問(wèn)題，就越感受到此部位的不適對(duì)欲望的促進(jìn)或阻抑作用： 心情不好不愛(ài)吃飯，或化郁悶為食欲情緒可成動(dòng)力特點(diǎn)8：理解負(fù)性情緒的過(guò)程性： 焦慮、恐懼、悲痛、憤怒

5、 一件事高興不可能高興一輩子， 一件事痛苦不可能痛苦終生。停頓法（例如，暴怒）： 訓(xùn)練自己喊“停”，1分鐘后再行動(dòng)情緒沒(méi)有永恒特點(diǎn)8：正性情緒也具有過(guò)程性： 對(duì)組織的熱愛(ài)，對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，也需要不斷地獲得激勵(lì)和強(qiáng)化。 愛(ài)情，也要遵循發(fā)生、發(fā)展、高潮到結(jié)束的規(guī)律。不要指望婚姻靠激情維持。 婚姻也要經(jīng)營(yíng)，也要注入新的血液。情緒沒(méi)有永恒特點(diǎn)9：必要的：具有生物學(xué)或社會(huì)學(xué)意義的自找的：錯(cuò)誤的認(rèn)知導(dǎo)致的對(duì)待必要煩惱：最智慧的方法就是與之和平相處。 管理情緒就是用其自身規(guī)律對(duì)付它，而不是拼命控制它。對(duì)付自找的煩惱：重在調(diào)整認(rèn)知?？捶ǜ淖儯榫w隨之改變。情緒可歸兩類(lèi)特點(diǎn)10：重要的影響因素：1、認(rèn)知方式世界上

6、沒(méi)有快樂(lè)丸，喜悲都要有理由。情緒是對(duì)客觀事物分析利弊后的態(tài)度的體驗(yàn)。情緒是認(rèn)知的后果。2、心境 情緒的底色，情緒的背景3、個(gè)性的作用情緒顏色可改自我覺(jué)知型 難以自拔型 逆來(lái)順受型 識(shí)別自己情緒的不同方式心理學(xué)家邁耶 二、了解自身情緒參考他人的評(píng)價(jià) 自省了解自己情緒的途徑Why（為什么-動(dòng)機(jī)） How（怎么樣-方法） What（是什么-結(jié)果） Where（在哪里-環(huán)境） 問(wèn)一問(wèn)自“WHWW”1994年-日莫曼自我意識(shí)自我監(jiān)控 三、管理自身情緒 誰(shuí)也不能隨隨便便成功，它來(lái)自徹底的自我管理和毅力。 哈佛大學(xué)校訓(xùn) 外界的人事物 情緒情緒行為 效果 人生外界的人事物 人生探究情緒來(lái)源 事件（A）情緒(C

7、) 還是？事件(A)信念(B)情緒(C) 埃利斯的ABC理論信念是“事情應(yīng)該是這樣的”或者“事情就是這樣的”的主觀判斷我們所相信的人事物的法則“我覺(jué)得” “我認(rèn)為” “應(yīng)該”對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，信念就等于真理事情本來(lái)就應(yīng)該是這樣的一個(gè)人信念的運(yùn)作模式?jīng)Q定了這個(gè)人的成功與快樂(lè)認(rèn)識(shí)信念A(yù)觸發(fā)事件（activating event)B信念(belief)C情緒和行為結(jié)果(emotional and behavioral consequence)D干預(yù)（disputing intervention)E新信念（new belief)F新的情緒感受（new feeling)提升信念的技巧我們可以改寫(xiě)情緒顏色價(jià)值應(yīng)用調(diào)整預(yù)期環(huán)境換框法矯正A型性格減輕工作壓力增加快樂(lè)感覺(jué)調(diào)整挫折反映剔除不合理信念 轉(zhuǎn)移價(jià)值: 助人者療法 價(jià)值運(yùn)用調(diào)整預(yù)期滿足欲望的條件欲望的高低1對(duì)欲望滿足的預(yù)期愉快=經(jīng)驗(yàn)的意義關(guān)乎當(dāng)時(shí)的環(huán)境，環(huán)境不同，意義不同這種行為或特質(zhì)在什么環(huán)境下會(huì)有價(jià)值環(huán)境換框法小測(cè)試A型、B型性格測(cè)試矯正A型性格A型性格積極、侵略型的人格特質(zhì)B型性格消極、平和型的人格特質(zhì)人格特質(zhì)與壓力的關(guān)系學(xué)會(huì)放棄強(qiáng)制休息強(qiáng)迫周期性徹底 減輕工作壓力一定是做來(lái)快樂(lè)的，尋找愛(ài)好時(shí)切忌避免人云亦云、亦步亦趨、追隨時(shí)尚、附庸風(fēng)雅從事業(yè)余愛(ài)好時(shí)能讓你體會(huì)到學(xué)習(xí)、發(fā)展、創(chuàng)造業(yè)余愛(ài)好活動(dòng)的性質(zhì)與你工作活動(dòng)的性質(zhì)互補(bǔ)堅(jiān)持積極業(yè)余愛(ài)好增