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文檔簡介
1、.:.;房地產(chǎn)營銷的生命線記得曾有這樣的一種分類:推銷“一種商品,這是初級(jí)的銷售;推銷客戶“需求的商品,這是高級(jí)的銷售,也是營銷的開場;推銷客戶“喜歡的商品,這是真正的營銷。作為特殊商品的房地產(chǎn)銷售,這樣的了解能夠更具有深層次的意義。 從房地產(chǎn)工程本身的商品特點(diǎn)分析,這個(gè)“深層次意義的可操作性即是房地產(chǎn)營銷的生命線。 拋開房地產(chǎn)作為一種產(chǎn)品應(yīng)有的特點(diǎn)不談,從營銷角度來看,可操作性的房地產(chǎn)商品特性根本上可以分為五大類型:l.位置條件;2.建筑條件;3.建造條件;4.運(yùn)用條件;5.商品附加條件。 發(fā)掘房地產(chǎn)工程的深度商品特性,以此為出發(fā)點(diǎn)展開房地產(chǎn)營銷的實(shí)施與推行。從對(duì)本身房地產(chǎn)工程的商品化“了解
2、訴求開場,可以到達(dá)特性誘導(dǎo)、感性以理性為依托、理性為表象的營銷態(tài)勢。這即可以說是房地產(chǎn)營銷生命線的全面操作。 因此,可以看出營銷勝利與否在這里可以說有兩個(gè)關(guān)鍵,其一既是理性化同時(shí)又具有感性化開展的房地產(chǎn)商品特性能否可以找得到并系列化;其二即房地產(chǎn)工程商品特性的營銷切入點(diǎn)選擇。以下將從房地產(chǎn)商品特性的五大根本分類上對(duì)這兩個(gè)關(guān)鍵進(jìn)展一個(gè)粗略的分析,以求以點(diǎn)帶面、拋磚引玉。 一、位置條件 最初的“位置條件了解,我想可以從這個(gè)方式出發(fā):不同的位置條件,即使是一模一樣的房地產(chǎn)產(chǎn)品,也可以說是兩個(gè)完全不同的商品。這是由于所謂房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置條件其實(shí)是多重要素所構(gòu)成的綜合條件,這里包括了如不同位置區(qū)域的不同
3、人文條件、交通條件、市政條件以及周邊建筑條件等,甚至可以說還包括如土質(zhì)條件、氣候條件等等。當(dāng)然在同一個(gè)城市里,如土質(zhì)、氣候等條件并不是很明顯,因此在營銷特點(diǎn)的分析過程中能夠可以忽略不計(jì)。 如何在位置條件的各種細(xì)分條件內(nèi)進(jìn)展房地產(chǎn)商品特性的發(fā)掘以及營銷切入點(diǎn)的選擇,這是這里所要論述的營銷內(nèi)容之一。 l.人文條件越趨成熟的位置,其營銷切入點(diǎn)與原始條件的差別性就越大,反之那么越小。舉個(gè)例子來闡明,假設(shè)做上海靜安區(qū)地段的樓盤營銷,那么,在人文條件方面要求營銷所發(fā)明的市場推行切入點(diǎn)就要與原來的人文條件差別越大越好,否那么一定會(huì)流入常規(guī),也就不能夠產(chǎn)生真實(shí)有效的營銷表現(xiàn)。而假設(shè)操作莘莊地域的樓盤,由于是處
4、于開展和還沒有成型的人文條件背景下,反而依托原有的人文條件就有能夠會(huì)開掘出非常勝利的營銷賣點(diǎn)。因此,可以說人文條件的房地產(chǎn)商品特性是從原始人文條件與期望人文條件之間的最大差別中發(fā)掘出來的。這個(gè)差別越大,營銷切入點(diǎn)即越有能夠勝利。 2.交通條件越是興隆的樓盤,其對(duì)于營銷在交通方面所必需的商品特性和營銷切入點(diǎn)的要求就越少。因此,商品特性的發(fā)掘和營銷切入點(diǎn)的發(fā)揚(yáng)空間也就顯得更窄,也即要求更直接、集中。這樣才不致于弄巧成拙,反而浪費(fèi)了推行的金錢和精神。試想南京東路的樓盤假設(shè)在交通方面不能發(fā)明出出人預(yù)料的營銷賣點(diǎn),還不如去其他方面做文章的好。 3.按照以上的思緒來分析,同樣,在市政條件方面,越是市政條件
5、完善的地段,房地產(chǎn)商品特性和營銷切入點(diǎn)的發(fā)掘和選擇方式就越要奇特,反之那么就必需全面;在周邊建筑條件方面,周邊建筑條件對(duì)本身樓盤影響越大,房地產(chǎn)商品特性和營銷切入點(diǎn)的發(fā)掘和選擇方式就越要直接,尤其是不可以在影響非常大的時(shí)候,還在想象很多的方式去想繞過去,避重就輕,這樣只能適得其反。 二、建筑條件 就像人一樣,我想沒有哪兩個(gè)建筑會(huì)是完全一樣的。因此,對(duì)于普通的營銷操作來說,在建筑本身上尋覓賣點(diǎn),是很多人都可以想得到的,或者是很多人以為這是營銷的必經(jīng)之路。這樣的定論能否正確這里暫不討論,這里所要論述的是房地產(chǎn)商品特性在建筑方面的發(fā)掘方式和營銷切入點(diǎn)在建筑條件方面的切入方式問題。比如說一個(gè)建筑的特性
6、,做營銷的人都可以或多或少地分析出一兩個(gè)來,這不難。難在很多營銷切入點(diǎn)如何選擇、如何系列化方面。這樣就要求首先要對(duì)在建筑方面房地產(chǎn)商品特性的發(fā)掘方式和營銷切入點(diǎn)的切入方式有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。 在此僅以小區(qū)內(nèi)銷住宅舉例闡明,通常情況下可以有這樣的結(jié)論:在小區(qū)規(guī)劃方面,通常情況下以“規(guī)劃的功能性表現(xiàn)為營銷切入點(diǎn)可以符合現(xiàn)今購房者的了解需求潮流。比如一個(gè)小區(qū)往規(guī)劃方面能否給群眾以“建筑單體規(guī)劃合理、精巧,區(qū)內(nèi)建筑日照充分利用,區(qū)內(nèi)交通曲徑通幽等等,我想這要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越于推行“大面積綠化、“高科技休閑文娛等單一特征要實(shí)惠和切合客戶心態(tài)得多。羊毛出在羊身上,明智的消費(fèi)者是絕不尋覓物超所值的商品的。 說到建筑單
7、體方面,我倒想起曾經(jīng)有一個(gè)客戶和我講過的一段話“設(shè)計(jì)院應(yīng)該先選定了客戶能夠運(yùn)用的家具,再進(jìn)展房型設(shè)計(jì)。這里面雖有客戶意想天開的成分,然而或多或少也有其一定的現(xiàn)實(shí)意義。經(jīng)過這個(gè)例子可以看出,營銷人員在評(píng)議建筑單體的商品特性和營銷切入點(diǎn)的方面,假設(shè)過深地切入到建筑的運(yùn)用、功能方面,我想能夠是一個(gè)滿危險(xiǎn)的事,由于無論是建筑設(shè)計(jì)師還是營銷高手,對(duì)于建筑運(yùn)用和功能方面的設(shè)計(jì)是“永遠(yuǎn)超不過客戶的,客戶是直接運(yùn)用者,客戶也更是“上帝! 因此在建筑條件方面,通常將營銷切入點(diǎn)放在建筑單體的設(shè)計(jì)“限制方面,無妨可以說是一個(gè)很好的方式。比如這里可以引進(jìn)一個(gè)概念,即“建筑單體一比一的營銷切入方式。這第一個(gè)“一是指建筑
8、本身的一個(gè)技術(shù)參數(shù),第二個(gè)“一是指建筑技術(shù)最大化的設(shè)計(jì)表現(xiàn)。第一個(gè)“一是客戶可以直接看到的,在營銷方面不用化大力氣,第二個(gè)“一可以說是其商品特性和營銷切入的寬廣天地:其既不可以是“二有物超所值之嫌,更不可以是“零變成可有可無的設(shè)計(jì)附帶條件。凡事都有其道理,有了道理還要看道理能否曾經(jīng)“做足。比如,如今的房型主臥室面寬可以到達(dá)3.6米及以上是主臥室好用的一個(gè)技術(shù)規(guī)范,但假設(shè)我要推行的房型主臥室是3.3米也不一定就不是一個(gè)賣點(diǎn),假設(shè)我可以將其與建筑體量、房屋總價(jià)構(gòu)成“一對(duì)一的嚴(yán)密關(guān)系,同樣也就可以引申為這個(gè)房型的優(yōu)勢,最起碼可以引申到“金錢、建筑體量、3.3米的主臥室面寬三位一體,一個(gè)變其他都變的程
9、度。 三、建造條件 這里所說的建造條件根本上包括了工程施工、建筑配套等方面,這些在營銷推行切入點(diǎn)方面,過去普通都選擇得不多,大多數(shù)都集中在工程進(jìn)度和配套設(shè)備種類方面。在現(xiàn)今條件下,建造條件方面的營銷切入點(diǎn)選擇,能夠更多地選擇在“建造技術(shù)的層次表達(dá)、建筑技術(shù)的規(guī)范開展方面應(yīng)較為適宜。 較前的新聞報(bào)道里面曾講過這樣的統(tǒng)計(jì),現(xiàn)今房地產(chǎn)贊揚(yáng)最多的一個(gè)方面就是商品房質(zhì)量問題。我想這里所說的“商品房質(zhì)量應(yīng)更多地是指商品房的建造質(zhì)量,這也可以反映出普通消費(fèi)者對(duì)于商品房普遍的建造細(xì)節(jié)只是了解了一個(gè)大約,而法律法規(guī)又不健全,這樣才會(huì)呵斥一些開發(fā)商可以鉆空子。站在營銷的角度來看,假設(shè)那個(gè)樓盤營銷可以將其建造條件有
10、效地傳達(dá)給客戶,就是其有部分缺乏的方面,消費(fèi)者不僅不會(huì)贊揚(yáng),假設(shè)導(dǎo)向正確的話,還能夠是一個(gè)很好的營銷切入點(diǎn)和商品特性表現(xiàn)。這樣的例子不難尋覓。有一那么房地產(chǎn)廣告打過這樣的宣傳主題:“我們不能建得很快,我們只能5天建一層;我們不能建得很好,在水、電、煤的根底上我們僅能提供、有線、熱水;我們不能建得很多,600套30幢建筑能夠供一個(gè)客戶選擇的房型也僅有10種。 說到建造條件方面,更深化地發(fā)掘其商品特性,能夠更會(huì)提示我們留意到建造過程中不變技術(shù)與可變技術(shù)的有效表達(dá)這個(gè)營銷切入點(diǎn)方面。再看上面那那么廣告的續(xù)篇:“我們同他人一樣建造墻厚24厘米的多層建筑,我們同他人能夠不一樣,建造55至150平方米自在
11、分割的一種房型。不變的技術(shù),可以說是一種建筑或工程規(guī)范;可變的技術(shù),卻能夠是設(shè)計(jì)師或開發(fā)商的“理想。但往往更多的時(shí)候,客戶得到和看到的要不就是漫如天文的數(shù)字、表格、圖案,要不就是無從說起的“那種奧秘。這都不是,也不能夠是一個(gè)營銷切入點(diǎn)的正確選擇。 四、運(yùn)用條件 提到房地產(chǎn)的“運(yùn)用條件,能夠很多人會(huì)想到物業(yè)管理。這樣的了解是把“運(yùn)用條件局限在了“后天效力條件方面,而忽略了建筑本身所提供的“先天效力條件,可以說是只說對(duì)了一半。一個(gè)房地產(chǎn)工程的好與壞,能夠更多地是集中在先天效力條件方面?,F(xiàn)今的房地產(chǎn)營銷切入點(diǎn)普通都只是對(duì)建筑“先天效力條件進(jìn)展普通性的“闡明,甚至有些以為說出僅為“車位多少、休閑廣場幾
12、個(gè)等等這樣的問題就表達(dá)清楚了。我想充其量這只可以說是先天效力條件可以利用的一個(gè)開端而已。 俗語說“要知其然,更要知其所以然。現(xiàn)今房地產(chǎn)營銷推行在運(yùn)用條件的“所以然方面,普通都沒有進(jìn)展系統(tǒng)和深化的利用。鋪天蓋地的廣告都是“理想家園、最溫馨的地方等等,“理想、溫馨在哪里,或者能夠營銷人員本人都不是很清楚,我想老百姓就更不知其所云了。 試著從普通消費(fèi)者思索的角度出發(fā);小區(qū)停車位有多少個(gè)對(duì)“我并不重要,停車位的設(shè)計(jì)比例卻關(guān)系到以后的“我買車是不是還可以停在小區(qū)里;物業(yè)管理費(fèi)關(guān)系到我所接受的負(fù)擔(dān),這“我算得出來,物業(yè)管理所提供的內(nèi)容對(duì)“我居住程度的提高程度是不是等值,這“我算不出來;“我知道一個(gè)長椅上可
13、以坐幾個(gè)人,“我卻不知道“我們的中心、綠化供多少人“欣賞適宜 從以上的角度可以看出,在“運(yùn)用條件方面,營銷切入點(diǎn)的第一個(gè)選擇就是設(shè)計(jì)、管理意圖全面公開,但是很多開發(fā)商在這方面往往總不敢越雷池一步,“自動(dòng)權(quán)不在本人手上的東西,言多必失。營銷切入點(diǎn)的第二個(gè)方面就是設(shè)計(jì)、管理意圖的“本錢核算,但是往往一些所謂房地產(chǎn)營銷只能深化到“全面呵護(hù),卻講不清這個(gè)“呵護(hù)值多少錢。營銷切入點(diǎn)的第三個(gè)方面是同一程度線上的對(duì)比公開,這方面可想而知也就更難以操作。 五、商品附加條件 開發(fā)商給予房地產(chǎn)工程以品牌,開發(fā)商本身企業(yè)品牌的程度,可以塑造這個(gè)房地產(chǎn)品牌的程度,這是房地產(chǎn)商品附加條件之一,也可以說是房地產(chǎn)先天的商品
14、附加條件。由于作為不動(dòng)產(chǎn)的特殊性,完好的房地產(chǎn)商品不會(huì)只是一套房子這么簡單、一個(gè)商品一旦開場它的運(yùn)用過程,品牌就進(jìn)入了再塑造,也可以說是再提煉的過程,這可以說是房地產(chǎn)后天的商品附加條件,這個(gè)“后天是與運(yùn)用者、運(yùn)用群產(chǎn)生直接關(guān)系的。 在此分析“商品附加條件僅想提出品牌這一概念,至于過去很多曾提出將樓盤周邊景觀、綠化等等劃入商品附加值范疇進(jìn)展推行,從嚴(yán)厲意義上講其應(yīng)屬于“運(yùn)用條件的范圍,在此就不多談。 品牌認(rèn)識(shí),在現(xiàn)今房地產(chǎn)營銷過程中,可以說是一個(gè)相對(duì)較為一致、曾經(jīng)大多數(shù)達(dá)成共識(shí)的商品特性和營銷切入點(diǎn)選擇方面。因此在此也不多談,以下僅從補(bǔ)充的角度,論述一下后天商品附加條件的營銷運(yùn)用。 試想,一個(gè)樓盤
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